иконка веб-сайта Xpert.Digital

«Умные магазины 24/7 и 365 дней в году»: устранение дефицита поставок с помощью технологии «Grab & Go», торговых автоматов (региональных торговых автоматов) и систем самообслуживания

«Умные магазины 365 и 24/7»: концепции автономного бизнеса и торговые автоматы

«Умные магазины 365 и 24/7»: концепции автономного бизнеса и торговые автоматы – Изображение: Xpert.Digital

От «зашел-ушел» к «просто вышел-ушел»: трансформация розничной торговли с помощью технологий

С 2020 года в Германии наблюдается рост числа интеллектуальных и автономных бизнес-концепций и торговых автоматов, известных как «Умные магазины 24/7». Эти магазины предлагают различные функции, такие как полностью автоматизированная работа, круглосуточный доступ, безналичная оплата, идентификация клиентов и компактные торговые площади. В настоящее время по всей стране существует множество различных концепций, классифицируемых как «Заходи и уходи» и «Торговые автоматы», использующих технологию самообслуживания на основе искусственного интеллекта. Хотя сельские районы Германии более развиты в развитии «умных магазинов», страна отстает от других европейских стран в внедрении технологии самообслуживания. Региональные торговые автоматы (Regiomats), предлагающие региональные продукты, заполняют пробелы в поставках в сельской местности. Ожидается, что рынок «умных магазинов 24/7» будет быстро расти в сельской местности, при этом системы самообслуживания станут доминирующими. Целесообразность использования торговых автоматов в розничной торговле еще предстоит доказать. Несмотря на трудности, круглосуточные «умные» магазины представляют собой процветающий нишевый рынок, где такие компании, как Rewe, Edeka и другие, активно тестируют и расширяют свои концепции. Ожидается, что рынок консолидируется, и круглосуточные «умные» магазины останутся важной нишей в розничном секторе.

Разработка концепции «умного магазина 24/7» в Германии

Внедрение круглосуточных «умных» магазинов в Германии началось в 2020 году и с тех пор переживает стремительный рост. Эти инновационные концепции магазинов произвели революцию в традиционном опыте покупок, предлагая покупателям совершенно новый способ совершать покупки. Благодаря полностью автоматизированной работе и круглосуточной доступности, круглосуточные «умные» магазины стали очень привлекательными для потребителей.

В связи с этим:

Преимущества круглосуточных «умных» магазинов

«Умные» магазины, работающие круглосуточно, предлагают покупателям множество преимуществ. Благодаря их интеллектуальной и автономной работе, покупателям больше не нужно стоять в очереди или ждать, пока персонал совершит покупку. Это экономит время и создает эффективный процесс совершения покупок. Круглосуточная доступность позволяет потребителям совершать покупки в любое удобное для них время, не придерживаясь графика работы.

Еще одно важное преимущество круглосуточных «умных» магазинов — возможность безналичной оплаты. Клиенты могут удобно расплачиваться кредитными картами, дебетовыми картами или мобильными платежными системами, что не только практично, но и безопасно.

Роль ИИ в круглосуточных «умных» магазинах

Технология Grab & Go на основе искусственного интеллекта — одно из ключевых нововведений в «умных магазинах», работающих круглосуточно. Эта передовая технология позволяет покупателям брать товары с полок и покидать магазин без традиционной процедуры оплаты на кассе. Искусственный интеллект распознает выбранные товары и автоматически рассчитывает общую сумму к оплате, которая затем оплачивается безналичным способом. Это создает удобный и эффективный процесс покупок.

Проблемы круглосуточных «умных» магазинов

Несмотря на впечатляющий рост и преимущества круглосуточных «умных» магазинов, существуют и проблемы, которые необходимо преодолеть. Одна из главных проблем — медленное внедрение технологии «возьми и иди» по сравнению с другими европейскими странами. Германии следует приложить дополнительные усилия для продвижения этой инновационной технологии как в сельской, так и в городской местности.

Ещё одна проблема — доказательство целесообразности использования торговых автоматов в розничной торговле. Хотя эти концепции многообещающи, им ещё предстоит доказать свою эффективность на практике и завоевать доверие потребителей.

Будущее круглосуточных «умных» магазинов в Германии

Несмотря на трудности, ожидается, что рынок круглосуточных «умных» магазинов продолжит расти в ближайшие годы. Особенно в сельской местности, где доступ к традиционным магазинам ограничен, круглосуточные «умные» магазины предлагают потребителям привлекательную альтернативу.

Ожидается, что в будущем системы самообслуживания будут доминировать, а технологии на основе искусственного интеллекта будут и дальше развиваться для создания еще более удобного процесса покупок.

Устранение дефицита поставок

«Умные круглосуточные магазины» произвели революцию на немецком рынке розничной торговли, предложив покупателям инновационный и удобный опыт покупок. Благодаря многочисленным преимуществам и передовым технологиям искусственного интеллекта, они имеют потенциал оставаться важной нишей в розничном секторе и в будущем. Однако Германии следует приложить дополнительные усилия для ускорения внедрения технологии «возьми и иди» и завоевания доверия потребителей к торговым автоматам. Если эти проблемы будут преодолены, «умные круглосуточные магазины», несомненно, определят будущее розничной торговли в Германии.

В связи с этим:

 

Оптимизация складских операций с помощью Xpert.Plus — высотные и палетные склады: консультации и планирование

 

 

Инновационные концепции шопинга завоевывают розничный сектор: вход с функцией сканирования и оплаты, выход без предварительной записи и торговые автоматы

Розничные продавцы по всему миру постоянно ищут новые и улучшенные способы оптимизации и упрощения процесса покупок для своих клиентов. В последние годы появились три революционные концепции, которые трансформируют традиционный процесс покупок: «Заход со сканированием и оплатой», «Выход» и «Торговые автоматы». Эти концепции не только обещают повышение удовлетворенности клиентов, но и потенциально могут положить начало новой эре розничной торговли. Здесь мы рассмотрим подробности и последние разработки каждой из этих захватывающих моделей покупок:

Приходите без предварительной записи, воспользуйтесь услугой Scan & Go

Концепция Walk-in with Scan & Go подразумевает способ совершения покупок, при котором покупатели могут зайти непосредственно в магазин, самостоятельно отсканировать свои покупки и оплатить их на кассе без ожидания. Эта концепция особенно популярна в супермаркетах и ​​крупных розничных магазинах.

Новости и события

  • Датчики и передовые технологии обработки изображений позволяют покупателям легко сканировать товары с помощью смартфона, значительно ускоряя процесс покупки.
  • Некоторые розничные продавцы внедряют искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы предлагать покупателям персонализированные предложения и рекомендации во время совершения покупок.
  • Проблемы защиты данных и безопасности побудили многие компании внедрить надежные меры безопасности для защиты данных клиентов от несанкционированного доступа.

Выходить

Концепция «выход без кассы» идет еще дальше, обещая удобный процесс покупок без участия кассиров. Покупатели заходят в магазин, выбирают товары и выходят, не оплачивая покупку на традиционной кассе. Технология автоматически отслеживает выбранные товары и рассчитывает общую сумму к оплате.

Новости и события

  • Эта концепция оказалась особенно успешной в магазинах шаговой доступности и небольших торговых точках, которые хотят обеспечить быструю обработку покупок.
  • Технология автоматической выгрузки товаров значительно усовершенствовалась за последние годы и теперь позволяет обрабатывать более сложные категории товаров и большие объемы продукции.
  • Некоторые ритейлеры работают над объединением технологии Walk Out с другими технологиями, такими как автоматизированные полки и роботы, чтобы еще больше улучшить качество обслуживания покупателей.

Торговые автоматы

Торговые автоматы — не новое изобретение, но их значение в розничной торговле неуклонно растет. Торговые автоматы — это автоматизированные устройства для выдачи товаров, предлагающие широкий ассортимент продукции, от закусок и напитков до электроники. Они доступны круглосуточно и не требуют взаимодействия с продавцом.

Новости и события

  • За последние годы торговые автоматы претерпели удивительное разнообразие и теперь предлагают также свежие продукты, такие как салаты и суши.
  • Внедрение безналичных способов оплаты, таких как кредитные карты, мобильные платежные сервисы и бесконтактные платежи, еще больше упростило использование торговых автоматов.
  • Некоторые компании полагаются на инновационные технологии отображения информации и интерактивные пользовательские интерфейсы для улучшения взаимодействия с клиентами и укрепления имиджа бренда.

В секторе розничной торговли происходят захватывающие события

Системы самообслуживания с возможностью сканирования товаров, самообслуживания и торговые автоматы представляют собой захватывающие новшества в розничной торговле, способные революционизировать покупательский опыт и повысить эффективность работы ритейлеров. По мере развития технологий и внедрения этих концепций все большим количеством предприятий, крайне важно найти сбалансированный подход, который максимизирует преимущества инноваций, не пренебрегая при этом человеческим взаимодействием и обслуживанием. Розничная торговля, несомненно, переживает захватывающие времена, и эти концепции шопинга могут стать лишь началом еще более революционного будущего.

От REWE и Amazon до Alibaba: успешное применение концепции «Grab & Go» в розничной торговле

Технологии «возьми и иди»: будущее шопинга

Технология Grab & Go в последние годы претерпела стремительное развитие, коренным образом изменив наш способ совершения покупок. С появлением этой инновационной технологии традиционные покупки в супермаркетах и ​​магазинах претерпевают революционные изменения. Grab & Go обеспечивает удобный и быстрый процесс покупок без необходимости стоять в очереди на кассе. В этом тексте мы подробно рассмотрим эту технологию, представив ее ключевые аспекты, а также интересные детали и новые разработки.

1. Что такое технология Grab & Go?

Технология Grab & Go основана на интеллектуальной системе, сочетающей в себе использование датчиков, камер и передовых алгоритмов. Она позволяет покупателям выбирать товары в магазине и просто класть их в корзину, не проходя через кассы. Система автоматически распознает выбранные товары и рассчитывает соответствующую сумму. После выхода из магазина сумма списывается либо через приложение на смартфоне, либо через сохраненный способ оплаты.

2. Как работает услуга "Забери и иди"?

Система Grab & Go работает за счет сочетания сенсорных технологий и машинного обучения. В магазине, оснащенном системой Grab & Go, на полках и потолке устанавливаются камеры и датчики, которые отслеживают перемещения покупателей и перемещение товаров. Датчики идентифицируют товары с помощью штрих-кодов, RFID-меток или даже алгоритмов распознавания изображений. Собранные данные анализируются в режиме реального времени, и система автоматически генерирует список покупок для каждого покупателя.

3. Преимущества технологии «Забери и иди»

  • Экономия времени: Самое очевидное преимущество концепции «Возьми и иди» — это огромная экономия времени для потребителей. Поскольку им не нужно стоять в очереди на кассе, время, затрачиваемое на покупки, значительно сокращается.
  • Снижение операционных расходов: для розничных продавцов внедрение технологии Grab & Go может привести к значительной экономии, поскольку требуется меньше кассиров и сотрудников для обслуживания покупателей.
  • Улучшенное качество обслуживания клиентов: Grab & Go предлагает покупателям удобный и приятный процесс покупок. Устраняется необходимость искать сдачу или возиться с кредитными картами.
  • Отслеживание в режиме реального времени: ритейлеры могут лучше понимать покупательское поведение своих клиентов и предоставлять персонализированные предложения и рекомендации на основе этих данных.

4. Известные области применения концепции «Возьми и иди»

Несколько известных розничных сетей и технологических компаний уже успешно внедрили технологию «взял и пошел» (вышел, просто вышел и взял и пошел). Amazon был одним из пионеров с концепцией Amazon Go, где покупатели могут совершать покупки в специально отведенных магазинах Amazon Go, не стоя в очереди на кассе. Аналогичные концепции были реализованы в магазинах других розничных сетей, таких как Walmart, Alibaba и JD.com.

В связи с этим:

5. Проблемы и вопросы конфиденциальности данных

Хотя технологии быстрого обслуживания предлагают множество преимуществ, существуют также проблемы и опасения, которые необходимо учитывать. Конфиденциальность и безопасность данных имеют первостепенное значение. Данные клиентов должны быть тщательно защищены от неправомерного использования или несанкционированного доступа. Кроме того, существуют опасения по поводу потери рабочих мест для кассиров и потенциального вытеснения небольших магазинов крупными розничными сетями.

В заключение,
технология «взял и пошёл» имеет потенциал коренным образом изменить опыт покупок и произвести революцию в розничной торговле. Экономия времени, улучшение качества обслуживания клиентов и возможность отслеживания в режиме реального времени предоставляют многочисленные преимущества как для потребителей, так и для розничных продавцов. Однако необходимо должным образом учитывать вопросы конфиденциальности и социальные последствия, чтобы обеспечить позитивное и устойчивое внедрение этой технологии для всех заинтересованных сторон.

Торговая революция — торговые автоматы, автоматизированные кассы и торговые автоматы

В последние годы автоматизация в розничной торговле достигла значительных успехов. Торговые автоматы, автоматизированные кассы и другие подобные продукты являются частью этой технологической революции, преобразуя то, как мы совершаем покупки, едим и потребляем. Эти инновационные устройства предлагают множество преимуществ, включая экономию времени, удобство и доступ к региональным и свежим продуктам. В этой статье рассматриваются эти современные решения для покупок и продаж, освещаются ключевые и интересные детали, а также последние новости.

Торговые автоматы регионального производства: свежие продукты из региона

1. Что такое Regiomaten?

Торговые автоматы Regiomaten предлагают свежие продукты напрямую от региональных ферм и производителей. Их можно найти как в городах, так и в сельской местности, и они предлагают разнообразный выбор фруктов, овощей, яиц, молочных продуктов и многого другого. Эти торговые автоматы часто работают круглосуточно и позволяют потребителям покупать высококачественные продукты питания напрямую у производителя.

2. Устойчивое развитие и поддержка местного сельского хозяйства

Торговые автоматы способствуют устойчивому развитию, сокращая необходимость транспортировки продуктов питания на большие расстояния и, следовательно, снижая выбросы CO2. Кроме того, они поддерживают местное сельское хозяйство, предоставляя фермерам прямой и справедливый рынок сбыта.

3. Качество и свежесть

Продукты в торговых автоматах, как правило, свежее, чем в супермаркетах, поскольку их часто собирают или производят в тот же день. Это гарантирует высокое качество и насыщенный вкус.

4. Новости

Торговые автоматы, продающие региональные продукты, стали популярным трендом во многих городах. В некоторых регионах местные органы власти и организации запустили специальные инициативы для поддержки их установки. Интеграция современных технологий, таких как QR-коды и бесконтактные способы оплаты, еще больше повысила удобство использования этих автоматов.

Автоматизированные коробки: круглосуточные автоматизированные продажи

1. Широкий ассортимент продукции, доступный круглосуточно

Автоматизированные торговые автоматы — это современные торговые машины, предлагающие широкий ассортимент товаров, включая закуски, напитки, туалетные принадлежности, электронику и многое другое. Доступные круглосуточно, они предоставляют потребителям удобный способ приобрести товары первой необходимости, даже после закрытия магазинов.

2. Персонализация и индивидуализация

Некоторые автоматизированные пункты выдачи товаров оснащены передовыми технологиями, позволяющими сделать покупки более персонализированными. Используя учетные записи пользователей, постоянные клиенты могут сохранять свои любимые товары и получать индивидуальные предложения и скидки.

3. Гибкость в выборе местоположения

Автоматизированные боксы можно размещать в различных местах, включая аэропорты, вокзалы, торговые центры, офисные здания и университетские кампусы. Это упрощает обеспечение доступности товаров для потребителей в непосредственной близости от них.

4. Новости

Некоторые компании начали использовать автоматизированные киоски для продажи специализированных товаров, таких как элитная косметика или даже бесконтактные наборы для тестирования на COVID-19. Благодаря интеграции искусственного интеллекта и машинного обучения, эти устройства также могут анализировать покупательское поведение клиентов и соответствующим образом корректировать ассортимент продукции для повышения удовлетворенности клиентов.

Торговые автоматы: классика обретает новое звучание

1. Традиционные автоматы по продаже закусок меняются

Торговые автоматы имеют долгую историю, но современные модели высокотехнологичны и предлагают гораздо больше, чем просто закуски и напитки. Помимо классических товаров, современные торговые автоматы также предлагают свежие салаты, полезные блюда и даже горячие блюда.

2. Искусственный интеллект и интерактивность

Некоторые торговые автоматы оснащены экранами с поддержкой искусственного интеллекта, которые предлагают интерактивный пользовательский интерфейс. Покупатели могут получать доступ к информации о товарах, рекомендации и персонализировать свой выбор.

3. Устойчивое развитие и переработка отходов

Экологичность является одним из главных приоритетов современных торговых автоматов. Многие модели энергоэффективны и предлагают возможность переработки или сокращения использования упаковочных материалов.

4. Новости

Торговые автоматы стали важной частью розничной торговли и широко используются в таких местах, как магазины, школы и больницы. Некоторые современные торговые автоматы даже предлагают возможность безналичной оплаты с помощью смартфона или бесконтактной кредитной карты.

Передовые технологии

Торговые автоматы, автоматизированные кассы и другие подобные устройства произвели революцию в сфере покупок и продаж. Используемые в них передовые технологии обеспечивают потребителям больше удобства, выбора и доступа к свежим продуктам. В то же время они способствуют устойчивому развитию и поддерживают местных производителей и фермеров. Благодаря постоянно совершенствующимся функциям и растущей распространенности, их значение в розничной торговле будет продолжать расти.

Будущее шопинга — системы самообслуживания и варианты самообслуживания

Технологический прогресс коренным образом изменил процесс совершения покупок в супермаркетах и ​​розничных магазинах. Системы самообслуживания и варианты самообслуживания революционизируют наши покупки. Эти инновационные технологии предлагают потребителям большую гибкость, удобство и контроль над процессом покупок. В этой статье мы подробно рассмотрим системы самообслуживания и варианты самообслуживания, включая ключевые детали и последние новости.

Системы самообслуживания: путь к быстрой обработке заказов

1. Что представляют собой системы самообслуживания на кассах?

Системы самообслуживания — это передовые автоматизированные кассы, позволяющие покупателям сканировать и оплачивать свои покупки самостоятельно, без помощи кассира. Покупатели используют либо мобильный сканер, либо сканируют товары непосредственно на кассе.

2. Экономия времени и сокращение времени ожидания

Одной из главных особенностей систем самообслуживания является значительная экономия времени для покупателей. Вместо того чтобы стоять в очереди, они могут самостоятельно совершить покупку и быстрее покинуть магазин.

3. Минимизация ошибок и контроль со стороны клиента

Автоматизированный характер систем самообслуживания снижает количество ошибок, связанных с человеческим фактором, при вводе цен или товаров. Кроме того, покупатели контролируют весь процесс, что дает им большее чувство независимости.

Новости: Некоторые супермаркеты и розничные сети начали внедрять методы биометрической аутентификации, такие как распознавание отпечатков пальцев или лиц, в свои системы самообслуживания. Это не только повышает безопасность, но и ускоряет процесс оплаты.

Варианты самообслуживания в розничной торговле

1. Технология RFID для «умных» тележек для покупок

Некоторые розничные продавцы используют технологию RFID (радиочастотная идентификация), чтобы сделать тележки для покупок более «умными». RFID-метки на товарах позволяют тележке автоматически регистрировать отсканированные товары и отображать общую сумму. Затем покупатели могут оплатить покупку на специальных кассах самообслуживания.

2. «Умные» полки с автоматическим пополнением товаров

«Умные» полки в розничных магазинах используют датчики и технологии IoT для мониторинга запасов в режиме реального времени. Когда товар заканчивается, автоматически размещается заказ и пополняется запасы, чтобы предотвратить опустошение полок.

3. Мобильные приложения для совершения покупок в будущем

Некоторые розничные продавцы предлагают мобильные приложения, которые позволяют покупателям планировать свои походы по магазинам, сканировать товары и совершать покупку виртуально. На выходе они могут предъявить электронный чек и покинуть магазин, не стоя в очереди на традиционной кассе.

4. Новости

Розничные продавцы все чаще инвестируют в такие технологии, как дополненная реальность (AR) и виртуальные помощники, чтобы сделать процесс покупок более интерактивным и увлекательным. Клиенты могут изучать товары с помощью приложений дополненной реальности и получать подробную информацию перед совершением покупки.

Новые процессы закупок

Системы самообслуживания и варианты самообслуживания улучшили процесс покупок для потребителей во всем мире. Преимущества варьируются от экономии времени и минимизации ошибок до предоставления клиентам большего контроля над своими покупками. Интеграция передовых технологий, таких как биометрическая аутентификация и RFID-метки, демонстрирует, что эти решения развиваются, делая процесс покупок еще более удобным и бесперебойным. Будущее шопинга, несомненно, будет определяться инновационными технологиями, которые предлагают клиентам большую свободу и гибкость.

 

Различные варианты Smart Store

➡️ Автономная система розничной торговли (АРС) — это новаторская концепция, заложившая основу для развития различных моделей «умных» магазинов. Она произвела революцию в розничной торговле, сосредоточившись на автоматизации и автономности для улучшения как качества обслуживания клиентов, так и операционной эффективности. Идея АРС заключалась в создании беспрепятственного процесса покупок, где клиенты могли бы совершать покупки автономно и самостоятельно.

После успеха системы ARS различные компании и розничные продавцы начали разрабатывать разные ее варианты, чтобы удовлетворить индивидуальные потребности клиентов и требования рынка. Вот некоторые из наиболее заметных вариантов:

Автономные умные магазины

Эти бизнес-модели основаны на концепции ARS и предлагают аналогичный опыт покупок. Клиенты могут перемещаться по магазинам, выбирать товары и оплачивать покупки с помощью интеллектуальных тележек или мобильных приложений. Некоторые передовые автономные «умные» магазины также используют технологии распознавания лиц и искусственного интеллекта для предоставления персонализированных рекомендаций.

Магазин с возможностью самовывоза Scan & Go

Магазин, в который можно зайти без предварительной записи, — это физическая торговая точка, позволяющая покупателям совершать покупки без записи. В отличие от интернет-магазинов, магазины, в которые можно зайти, предлагают покупателям возможность насладиться процессом шопинга, получить персональные консультации от персонала и сразу же забрать товары домой, не дожидаясь доставки. Таким образом, магазин, в который можно зайти без записи, представляет собой традиционный метод розничной торговли, обеспечивающий покупателям тактильный и непосредственный опыт покупок.

Магазины, работающие по модели Scan & Go, ориентированы на простоту и эффективность процесса покупок. В таких магазинах, как правило, отсутствуют информационные стойки и кассиры. Покупатели могут просто войти в магазин, отсканировать товары, оплатить выбранные товары через приложение или сканер и выйти без ожидания. Эта модель направлена ​​на снижение операционных расходов и обеспечение быстрой оплаты покупок.

Scan & Go — это современная технология розничной торговли, которая позволяет покупателям сканировать и оплачивать свои покупки самостоятельно в магазине, без необходимости стоять в очереди на традиционной кассе. Процесс прост: покупатель использует смартфон или специальный портативный сканер для сканирования штрих-кодов товаров, помещая их в корзину. Товары автоматически сохраняются в список покупок, а общая сумма обновляется в режиме реального времени. После завершения покупок покупатель оплачивает полную сумму непосредственно через приложение или сканер и покидает магазин, не стоя в очереди на кассе. Scan & Go экономит время и предлагает покупателям более быстрый и удобный процесс покупок.

Важно отметить, что эта технология может внедряться по-разному в разных магазинах и странах. В некоторых магазинах покупателям разрешается класть товары в свои собственные сумки, в то время как в других требуется окончательная проверка персоналом для предотвращения кражи.

Магазины, где можно взять еду на вынос или просто выйти

Технология «Just Walk Out» использует искусственный интеллект, распознавание изображений и датчики в магазине для отслеживания товаров, которые выбирают и перемещают покупатели. Перед входом в магазин покупатели должны использовать мобильное приложение, которое обрабатывает их личную информацию и предпочтения в отношении оплаты. При входе покупатели сканируют код, и товары автоматически добавляются в их виртуальную корзину. Оплата производится автоматически с помощью кредитной карты при выходе из магазина. По желанию можно запросить чек по электронной почте.

Беспилотные «умные» магазины

Этот вариант идёт ещё дальше и полностью полагается на автоматизацию магазина. Беспилотные «умные» магазины часто представляют собой небольшие устройства, которые можно разместить в оживлённых местах, торговых центрах или даже в общественном транспорте. Покупатели могут выбирать товары, оплачивать их и входить или выходить из магазина без участия персонала.

Персональные умные магазины

В отличие от полностью автономных моделей, в персональных «умных» магазинах по-прежнему присутствует минимальное количество персонала. Однако эти сотрудники не привязаны к кассовым аппаратам, а выступают в качестве консультантов или экспертов по конкретным категориям товаров. Основное внимание здесь уделяется предоставлению экспертных знаний и персонализированному опыту покупок.

Ключевое различие – качество обслуживания клиентов против снижения затрат

Ключевое отличие ARS от различных моделей «умных магазинов» заключается в акценте на удобстве для покупателей и автономности. В то время как ARS стремится предложить покупателям беспрепятственный и персонализированный опыт покупок, другие модели больше ориентированы на снижение затрат и повышение эффективности для розничных продавцов.

Система автоматизированных торговых точек (ARS) сохраняет человеческое взаимодействие, используя информационные центры и кассиров, которые помогают покупателям при необходимости и обеспечивают индивидуальный подход. Другие варианты, такие как беспилотные «умные» магазины и магазины с возможностью входа внутрь, в значительной степени отказываются от человеческого взаимодействия, чтобы минимизировать операционные расходы и ускорить процесс покупок.

Хотя система ARS остается привлекательной для розничных продавцов, стремящихся к предоставлению клиентам премиального обслуживания, другие варианты предлагают экономичное решение, особенно в местах с высокой проходимостью или для товаров быстрого оборота.

С момента появления систем автономной розничной торговли (ARS) многие компании подхватили эту тенденцию и разработали собственные варианты «умных магазинов». Это привело к росту разнообразия концепций автономной розничной торговли, которые постоянно влияют на рынок и способствуют его дальнейшему развитию.

К числу последних разработок относится использование передовых технологий, таких как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), для дальнейшего улучшения процесса покупок. Клиенты могут виртуально примерить товары и увидеть, как они будут выглядеть в их доме или окружении, прежде чем принять решение о покупке.

Более подробную информацию по этому вопросу можно найти также в связи с матричным кодом, который планируется использовать во всем мире в 2027 году:

Автономные розничные системы (АРС)

Автономные розничные системы (АРС) – позволяя возможному достичь невозможного, создавая новую реальность – Изображение: @xpert.digital

«Умные магазины 24/7»: магазины, куда можно зайти и взять товар, или просто выйти – Автономные системы для розничной торговли (АРС) | Метавселенная и 2D-коды

«Умные магазины 24/7» – Автономные системы для розничной торговли (АРС) – Изображение: Xpert.Digital

 

 

Xpert.Plus – эксперт в области логистического консалтинга и оптимизации логистики, имеющий собственный «Xpert.Digital Industry Hub» с более чем 1500 специализированными статьями

Xpert.Plus — это проект компании Xpert.Digital. Мы обладаем многолетним опытом поддержки и консультирования по складским решениям и оптимизации складских процессов, который мы объединяем в рамках Xpert.Plus в крупной сети.

Konrad Wolfenstein

Я с удовольствием стану вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 7348 4088 965 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.

 

 

Напишите мне

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.

С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.

Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.

Более подробную информацию можно найти по адресам: www.xpert.digitalwww.xpert.solarwww.Xpert.Plus

 

Поддерживать связь

Оставьте мобильную версию