Интеллектуальная логистика – доставляйте грузы в пункт назначения быстрее благодаря интеллектуальным логистическим решениям

Интеллектуальная логистика: разумные логистические решения для небольших интернет-магазинов и стартапов

Когда дело доходит до поддержания эффективных складских процессов на этапах роста, стартапы в сфере электронной коммерции быстро достигают своих логистических пределов. Обычно это происходит из-за недостатка опыта обработки возросших объемов и недостаточной подготовки внутренней инфраструктуры управления складом к растущим потребностям. В этой статье показано, что этого можно избежать.

Быстро растущая клиентская база, расширяющийся ассортимент продукции и, как следствие, постоянно увеличивающийся объем поставок: то, что многим ритейлерам кажется идеальной бизнес-ситуацией, может быстро привести к краху компаний. Чтобы оставаться конкурентоспособными на этом жестком рынке, иногда требуются дорогостоящие инвестиции (например, бесплатный возврат товаров), что требует значительных финансовых ресурсов и внимания. Кроме того, легко упустить из виду возросшие логистические проблемы.

Те, кто не инвестирует в эффективные структуры, быстро отстанут, поскольку функционирующая логистическая система является ключом к успеху онлайн-ритейлеров. Ситуацию усугубляет тот факт, что логистическая отрасль постоянно развивается благодаря технологическим инновациям. Например, использование дронов на складах для управления запасами и продукцией уже не просто мечта. Растет также популярность интерактивных технологий расширенной реальности, таких как дополненная и виртуальная реальность, для эффективного управления складскими процессами. Новички, в частности, рискуют оказаться в растерянности. Поэтому целесообразно заранее тщательно взвесить все «за» и «против» инвестиций в соответствующие технологии и, при необходимости, обратиться за помощью к внешним консультантам.

Проблемы, стоящие перед онлайн-ритейлерами

Владельцы интернет-магазинов, и особенно стартапы в сфере электронной коммерции, сталкиваются с тремя логистическими проблемами, которые им необходимо быстро решить для сохранения успеха в бизнесе:

1. Масштабируемость систем

В то время как современные интернет-магазины, и особенно инновационные стартапы, отличаются гибкостью, логистические системы часто являются полной противоположностью: их сложно адаптировать к текущим изменениям. Однако, особенно на этапе роста, логистические процессы должны гибко масштабироваться. Это требует, чтобы они были масштабируемыми как вверх, так и вниз, и могли гибко адаптироваться к изменениям.

2. Колебания спроса

Особенно для быстрорастущих стартапов, сложность прогнозирования спроса представляет собой серьезную проблему. «Когда мои товары будут покупаться чаще всего?» и «Сохранится ли высокий спрос на мои товары?» — это важнейшие вопросы. Один неверный ответ на эти вопросы приводит к высоким затратам и недовольству клиентов. Поэтому надежные инструменты для прогнозирования будущих объемов продаж крайне необходимы.

3. Управление возвратами

Предоставление покупателям возможности вернуть товар создает значительные логистические проблемы и увеличивает затраты, которые еще больше возрастают, если возврат бесплатный. Это может быстро истощить финансовые ресурсы стартапов или быстрорастущих компаний в секторах с высоким уровнем возвратов (например, текстиль, обувь).

Современные складские процессы как логистическое решение

Для обеспечения эффективности процессов даже в условиях быстрого роста компаниям следует инвестировать в гибкую и масштабируемую логистику. В принципе, у компаний здесь есть два варианта:

1. Инвестиции в складские технологии

Неэффективные процессы доставки представляют собой значительный риск для онлайн-ритейлеров. Тот факт, что небольшой магазин изначально хранил товары на полках в подвале и отправлял их поштучно из дома после получения заказа, вовсе не означает, что ему необходимо поддерживать эту систему при обработке 200 заказов в день. По мере расширения ассортимента товаров такое складирование быстро становится неудобным. Это часто приводит к неправильно заказанным товарам, некачественной упаковке и чрезмерно медленной доставке. Хотя это расстраивает покупателей, для онлайн-ритейлера это обходится в реальные деньги. Удовлетворенность клиентов имеет первостепенное значение, и благодаря таким крупным игрокам, как Amazon и Zalando, покупатели привыкли к высококачественной доставке. Поэтому негативный опыт быстро приводит к увеличению количества возвратов и потере клиентов. Этот риск можно снизить с помощью эффективных логистических процессов и систем.

В связи с этим:

• Консультации и планирование высотных складов: Автоматизированный высотный склад – Полностью автоматическая оптимизация хранения паллет – Оптимизация склада
• Буферное хранилище: для электронной коммерции, розничной торговли и производственной отрасли
• Автоматизированный склад мелких деталей (ALK)

2. Аутсорсинг

Особенно для стартапов, которые еще не могут точно оценить свои логистические процессы и объемы заказов, аутсорсинг выполнения заказов внешнему логистическому провайдеру является привлекательной альтернативой. Хотя это решение несколько дороже, чем управление им собственными силами, оно устраняет неопределенность, связанную с внутренним управлением логистикой. Кроме того, профессиональная обработка процесса выполнения заказов может улучшить не только качество доставки, но и прибыльность компании. Многие провайдеры услуг по выполнению заказов теперь предлагают своим клиентам широкий спектр дополнительных услуг помимо складирования и доставки, таких как управление магазином или профессиональная фотосъемка размещаемых товаров.

Для успешного старта в электронной коммерции крайне важны эффективные логистические процессы. Этого можно достичь, последовательно используя высокопроизводительные технологии с самого начала и следя за инновациями в этой области.

В связи с этим:

• Если SEO — это дополнительная опция, то оптимизация складских запасов — обязательная часть
• Методы оптимизации складских операций: Оптимизация складских операций с комплектацией заказов: 5 шагов к повышению производительности за счет оптимизированной комплектации заказов
• Контрактная логистика – поставщики логистических услуг – 80% всех крупных компаний пользуются их услугами!

 

Именно поэтому Xpert.Plus идеально подходит для интеллектуальной логистики и планирования высотных складов: интеллектуальная логистика с SEO, расширенной реальностью, IoT и интралогистикой 4.0.

Xpert.Plus — это проект компании Xpert.Digital. Мы обладаем многолетним опытом поддержки и консультирования по складским решениям и оптимизации складских процессов, который мы объединяем в рамках Xpert.Plus в крупной сети.

Я с удовольствием стану вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 7348 4088 965 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.

 

 

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.

С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.

Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.

Более подробную информацию можно найти по ссылкам: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus