Инновационный Drive-In: заказ и безналичная оплата прямо по громкой связи - концепция оплаты для ресторанов быстрого питания и кейтеринга

📱 Будущее ресторанов быстрого обслуживания переживает потенциальную трансформацию, которая может кардинально изменить качество обслуживания клиентов в индустрии быстрого питания. Благодаря передовой концепции оплаты от VR Payment и Smoothr, интегрирующей процессы оплаты непосредственно в кассу, инновация находится на грани осуществимого и повсеместного внедрения в отрасли. Этот подход призван значительно упростить и ускорить процесс оплаты для клиентов ресторанов быстрого питания.

💳 Комфорт и эффективность

Заказ и безналичная оплата непосредственно через домофон устраняют необходимость традиционного подхода к стойке и личной оплаты, что значительно экономит время и удобство для гостей, а также значительно повышает эффективность работы владельцев ресторанов и франчайзи. Это позволяет персоналу ресторана полностью сосредоточиться на приготовлении блюд и обслуживании гостей.

🌐 Технологии и удобство для клиента

В основе этого нововведения лежит синергия технологического совершенства и повышенного удобства для клиентов. Благодаря объединению процессов приёма заказов и оплаты непосредственно в киоске достигается беспрецедентное удобство и скорость обслуживания. Это нововведение обещает не только повышение удовлетворенности клиентов, но и значительный рост доходов для владельцев ресторанов.

🍔 Пилотный проект в Burger King®

Одной из первых компаний, воспользовавшихся этой революционной идеей, стала компания Burger King® Germany. Концепция тестировалась в шести ресторанах Германии в течение последних четырёх месяцев и уже доказала свою эффективность. Юлия Барш, руководитель отдела цифровых технологий Burger King Germany, подтверждает положительные отзывы. Традиционная и утомительная процедура оплаты в кассе заменяется инновационной системой, которая упрощает и оптимизирует процесс как для гостей, так и для сотрудников. Это позволяет существенно сэкономить время и средства.

«Значительная часть наших гостей делает заказы прямо из своих автомобилей. Поэтому для нас особенно важно сделать заказы и оплату на улице более удобными. Благодаря VR Payment и Smoothr, несколько неудобный процесс подачи карт-ридеров у окошка обслуживания скоро уйдёт в прошлое. Оплата через домофон делает весь процесс более удобным и значительно более эффективным как для наших гостей, так и для сотрудников. Это экономит время, нервы и деньги». — Юлия Барш, руководитель отдела цифровых технологий в BURGER KING Germany GmbH

🛠 Технологическая реализация

Технологическая реализация концепции предлагает посетителям тот же комфорт, которым они уже наслаждаются в интерьере ресторана. Современные системы внутренней связи с интегрированной платёжной системой принимают все основные карты и электронные кошельки. Интегрированный сканер QR-кодов также позволяет сканировать купоны и программы лояльности, что повышает привлекательность заведения и увеличивает средний чек.

🌟 VR-платежи и Smoothr — пионеры

VR Payment и Smoothr являются пионерами цифровизации ресторанной индустрии, постоянно внедряя инновационные концепции и решения. Внедрение терминалов самостоятельного заказа в обеденной зоне, а также возможность онлайн- и мобильного заказа уже стали важными шагами. Модернизация автокассы теперь является ещё одним важным этапом в их стремлении к революционному преобразованию обслуживания клиентов. Кроме того, уже разрабатываются решения по интеграции искусственного интеллекта для полностью автоматизированного приёма заказов и установки терминалов самостоятельного заказа на открытом воздухе для обслуживания клиентов. Эти подходы обещают ещё больше упростить и ускорить процесс заказа и оплаты за счёт использования технологических достижений для удовлетворения потребностей современных клиентов.

🎤 Презентация на выставке Internorga 2024

Эта инновация, наряду с другими системными решениями, будет представлена ​​на выставке Internorga 2024 в Гамбурге. На стенде VR Payment и Smoothr посетители смогут лично ознакомиться с новыми решениями и протестировать их функциональность до 12 марта. Эта возможность подчёркивает стремление компании сделать перспективные технологии доступными и продемонстрировать их потенциал для индустрии гостеприимства.

💡 Растущая цифровизация ресторанной индустрии

VR Payment и Smoothr дают неоценимый импульс цифровизации ресторанной индустрии. Они не только повышают эффективность и удобство обслуживания клиентов, но и укрепляют их лояльность к бренду. Предлагая инновационные решения, повышающие удобство в точках продаж, клиенты чаще и спонтанно пользуются услугами автокасс. В конечном итоге это выгодно как клиентам, так и операторам.

Новая концепция обслуживания клиентов Drive-Thru от VR Payment и Smoothr меняет подход к работе ресторанов быстрого обслуживания. Внедрение этой инновации не только оптимизирует операционные процессы, но и значительно улучшает качество обслуживания клиентов. Этот пример наглядно демонстрирует, как технологические инновации могут быть стратегически применены для повышения отраслевых стандартов и прокладывания пути к дальнейшему развитию. Будущее Drive-Thru уже наступило, обещав эру эффективности, удобства и удовлетворения как для клиентов, так и для владельцев ресторанов.

Автономные системы розничной торговли (ARS). Позволяя возможному совершать невозможное, мы создаем новую реальность. Изображение: @xpert.digital

➡️ Автономные системы розничной торговли (АРС) – Позволяя возможному совершать невозможное, мы создаем новую реальность – расширяем каналы продаж.

Философская концепция автономии была в значительной степени придумана немецким философом Иммануилом Кантом: автономия зависит от преодоления существующих форм зависимости и гетерономии, даже если они, кажется, предлагают определенную степень безопасности. Автономия означает состояние самоопределения, независимости, самоуправления или свободы решений или действий.

Подробнее об этом здесь:

• Автономная система розничной торговли (ARS) – рождение автономной розничной торговли

Воспользуйтесь преимуществами обширного пятистороннего опыта Xpert.Digital в комплексном пакете услуг | НИОКР, XR, PR и оптимизация цифровой видимости — Изображение: Xpert.Digital

Xpert.Digital обладает глубокими знаниями различных отраслей. Это позволяет нам разрабатывать индивидуальные стратегии, которые точно соответствуют требованиям и задачам вашего конкретного сегмента рынка. Постоянно анализируя тенденции рынка и следя за развитием отрасли, мы можем действовать дальновидно и предлагать инновационные решения. Благодаря сочетанию опыта и знаний мы создаем добавленную стоимость и даем нашим клиентам решающее конкурентное преимущество.

Подробнее об этом здесь:

• Используйте 5-кратный опыт Xpert.Digital в одном пакете — всего от 500 евро в месяц

🌐 Меняющийся мир гастрономии

В современном мире, где всё быстро меняется и становится комфортным, время становится таким же ценным ресурсом, как и удобство. Постоянное развитие технологий кардинально изменило требования к комфорту и эффективности в сфере общественного питания, особенно в ресторанах быстрого питания. Ярким примером этого является инновационная концепция обслуживания «drive-thru», где заказ и безналичная оплата производятся непосредственно на платёжном терминале. Эта концепция оплаты представляет собой важную веху в развитии ресторанов быстрого питания и характеризуется стремлением к большей скорости, улучшению обслуживания клиентов и общей оптимизации процессов.

💡 Гениальная идея, лежащая в основе концепции

Идея концепции автокафе проста и гениальна: клиенты могут оформить заказ и оплатить его безналичным способом, не выходя из автомобиля. Это происходит через специальную переговорную станцию, оснащённую по последнему слову техники.

⏰ Преимущества: Экономия времени и безопасность

Преимуществ этого нововведения множество. Во-первых, это очевидная экономия времени для клиента. В традиционных системах обслуживания «авто-касса» клиентам часто приходилось стоять в двух очередях: в одной, чтобы сделать заказ, и в другой, чтобы оплатить и забрать его. Интеграция процессов заказа и оплаты в одном киоске значительно ускоряет этот процесс. Кроме того, безналичный расчет снижает риск потери и кражи денег как для ресторана, так и для клиента, обеспечивая более комфортный процесс обслуживания.

🔍 Стратегические и основанные на данных решения

Однако внедрение этой технологии выходит за рамки чисто практического уровня и также влияет на стратегическое направление развития ресторанов быстрого питания. Анализируя собранные данные, владельцы бизнеса могут получить ценную информацию о поведении клиентов. Эти данные могут быть использованы для оптимизации меню, разработки персонализированных маркетинговых стратегий и, в конечном итоге, увеличения продаж. Искусственный интеллект также играет в этом всё более важную роль, распознавая закономерности в данных о заказах и предлагая рекомендации по дальнейшему улучшению качества обслуживания клиентов.

🚀 Взгляд в будущее

Дальнейшие разработки в этой области могут пойти ещё дальше. Например, возможна интеграция голосовых помощников, обеспечивающих ещё более эффективное взаимодействие, или использование технологии блокчейн для повышения безопасности транзакций. Аналогичным образом, использование дронов для местной доставки может стать следующим шагом к дальнейшему повышению эффективности и удовлетворенности клиентов.

В мире, где эффективность и удобство приобретают всё большее значение, инновационная концепция обслуживания «из-под машины» с прямым заказом и безналичной оплатой в киоске самообслуживания способна кардинально преобразить индустрию быстрого питания. Удовлетворяя потребности современных потребителей, она создаёт прочную основу для будущего роста и инноваций. Стремление к постоянному улучшению обслуживания клиентов и оптимизации эффективности процессов, а также вклад в защиту окружающей среды, представляет собой важнейший шаг на пути к будущему индустрии общественного питания. В этом быстро развивающемся секторе готовность адаптироваться и внедрять инновации остаётся ключом к успеху.

📣 Похожие темы

• 🚗 Рестораны быстрого питания и революция безналичных платежей
• ⌚ Влияние технологий на эффективность в сфере общественного питания
• 💼 Принятие решений на основе данных в индустрии быстрого питания
• 🌱 Защита окружающей среды и инновации в секторе быстрого питания
• 🤖 Искусственный интеллект и персонализация в обслуживании клиентов
• ⚙️ Будущее гастрономии: эффективность за счет технологических инноваций
• 📈 Оптимизация меню и маркетинга за счет анализа поведения клиентов
• 💡 Концепции автокинотеатров: от идеи до реализации
• 🛡️ Безопасность и удобство благодаря системам безналичных платежей
• 🌟 Потребности клиентов в центре внимания: эволюция ресторанов быстрого питания

#️⃣ Хэштеги: #ИнновацииГастрономии #БезналичныеПлатежи #ТехнологииВГастрономии #ОптимизацияОбслуживанияКлиентов #БудущееГастрономии

☑️ Умный город и фабрика: отраслевой эксперт по энергетическим зданиям и зданиям 5G, а также консультации и установка солнечных систем.

☑️ Xpert.Plus - логистический консалтинг и оптимизация логистики

☑️ Отраслевой эксперт со своим собственным центром Xpert.Digital Industry Hub с более чем 2500 специальными статьями.

Konrad Wolfenstein

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus