Новый подход в рамках Индустрии 5.0: разработка стратегии автоматизации, ориентированной на человека – Изображение: Xpert.Digital
Вызовы Индустрии 4.0: почему малые и средние предприятия часто относятся к ней скептически
Промышленный ландшафт находится в состоянии постоянных изменений. Примерно полтора десятилетия назад началась четвертая промышленная революция, известная как Индустрия 4.0, — собирательный термин для множества решений в области цифровизации и производственных систем, основанных на данных. Цель заключалась в повышении эффективности и производительности за счет использования передовых технологий. Однако, несмотря на многообещающие подходы, многие малые и средние предприятия (МСП) по-прежнему скептически относятся к этой концепции. Стандартизированные решения часто кажутся слишком сложными, дорогостоящими в реализации и эксплуатации или больше ориентированными на технически осуществимые задачи, чем на реальные потребности. Это часто приводит к тому, что сотрудники чувствуют себя перегруженными, а не получают поддержку.
Новый подход с использованием концепции «Индустрия 5.0»
Однако становится ясно, что существуют альтернативные способы гармоничного объединения технологий и людей. Именно здесь вступает в игру Индустрия 5.0 — подход, который возвращает человека в центр внимания. Вместо того чтобы сосредотачиваться исключительно на технологических инновациях, цель состоит в том, чтобы способствовать симбиотическому сотрудничеству между людьми и машинами. Одним из примеров является проект Института станкостроения и формовочных технологий им. Фраунгофера (IWU) в сотрудничестве с компанией Mitras Composites Systems GmbH. Вместе они разработали полуавтоматизированный сценарий сборки для строительства велосипедных гаражей, обеспечивающий надежные, экономически устойчивые и, прежде всего, ориентированные на человека процессы. Это было основано на всестороннем анализе потребностей и требований, проведенном в тесном сотрудничестве с сотрудниками.
В связи с этим:
Разработка стратегии автоматизации, ориентированной на человека
Проект выявил необходимость замены ранее выполняемых вручную сборочных работ гибридным автоматизированным решением. Цель заключалась в повышении производительности и освобождении сотрудников от физически тяжелых задач. Благодаря интеграции роботов и автоматизированных систем сотрудники теперь могут использовать свои навыки в более ценных видах деятельности. В таких гибридных сценариях люди и технологии работают рука об руку для эффективного выполнения задач. Это позволяет привлекать к сборке сотрудников всех возрастов и полов, поскольку автоматизированная поддержка облегчает выполнение задач, связанных с подъемом и перемещением тяжелых грузов.
При переходе от ручных к полуавтоматизированным процессам крайне важно, чтобы решения разрабатывались с учетом потребностей человека. Простого внедрения технологий недостаточно; они должны быть адаптированы к потребностям и возможностям сотрудников. Поэтому в рамках проекта Fraunhofer IWU был проведен когнитивный анализ задач. Он включал в себя тщательное наблюдение за процессами сборки и проведение интервью с сотрудниками различных отделов. Такой подход гарантировал, что с самого начала в центре внимания окажутся сотрудники, которые будут работать с автоматизированными системами. Полученные данные помогли понять требования к решениям по автоматизации и выявить потенциальные улучшения непосредственно в процессе.
Штефан Отт, управляющий директор Mitras Composites Systems GmbH, подчеркнул дополнительную ценность такого индивидуального подхода. Зачастую на рынке нет идеально адаптированных решений. Сотрудничество с Fraunhofer IWU позволило компании точно оценить, какие области можно эффективно автоматизировать и какое влияние это окажет на сотрудников. Это гарантировало, что внедренные решения принесут пользу как компании, так и ее сотрудникам.
Развитие промышленного производства на основе ценностей
Индустрия 5.0 выходит за рамки чисто технологической перспективы Индустрии 4.0. Это эволюция, основанная на ценностях, которая признает людей как важнейший фактор. Понимание того, что одной лишь технологической трансформации производственных систем недостаточно для достижения желаемого повышения эффективности, особенно при небольших объемах производства. Кроме того, традиционные производственные системы часто недостаточно гибки, чтобы реагировать на индивидуальные требования клиентов и колебания спроса.
Благодаря постоянному вовлечению сотрудников в разработку процессов и решений по автоматизации, эти системы могут оказывать реальную поддержку в повседневной работе. Сотрудники, которые вносят свой вклад своими навыками и опытом, не только работают продуктивнее, но и сильнее отождествляют себя со своим рабочим местом. Они более мотивированы, более осознанно используют цифровые решения и активно способствуют инновационному потенциалу компании.
Отдел «Человек в производстве» в Институте Фраунгофера IWU в Хемнице занимается именно этим вопросом. Благодаря исследованиям в области когнитивной инженерии разрабатываются инновационные концепции автоматизации процессов, делающие технологии более человекоцентричными и создающие гибридные решения. Команда под руководством доктора хабилитации Франциски Боклиш последовательно согласовывает технологии Индустрии 4.0 с ценностями устойчивости, жизнеспособности и человекоцентричности. В центре внимания всегда находятся конкретные, готовые к применению в промышленности и передаваемые решения, которые повышают производительность и эффективность, одновременно обеспечивая стабильность цепочек создания стоимости.
Преимущества человекоцентрированных подходов
Независимо от того, какие варианты автоматизации компании в конечном итоге выберут, человекоцентричный подход открывает множество новых возможностей. Благодаря систематическому сбору знаний и навыков, внутреннее ноу-хау формализуется и надежно сохраняется. Эти знания могут быть оцифрованы и, например, способствуют более быстрой адаптации новых сотрудников. Системы помощи и руководства для операторов могут использоваться стратегически для оптимальной поддержки сотрудников в выполнении их задач.
Институт Фраунгофера IWU фокусируется не только на ручных задачах, но и учитывает другие когнитивные способности человека. Процессы принятия решений и решения проблем имеют решающее значение в таких областях, как профилактическое техническое обслуживание, обеспечение качества и диагностика неисправностей. Учитывая эти аспекты, компании могут не только оптимизировать свои процессы, но и целенаправленно развивать навыки своих сотрудников.
Доктор Франциска Боклиш подчеркивает важность тесного сотрудничества с компаниями и клиентами в области человекоориентированных исследований и разработок. Только посредством совместного обмена информацией можно точно определить потребности и требования, разработать решения и оценить потенциальные последствия. Этот кооперативный подход существенно отличается от традиционных стратегий автоматизации, которые часто рассматривали степень автоматизации как единственный показатель эффективности.
Будущее производства: симбиоз человека и машины
Эффективность производства будущего будет определяться не только технологиями, но и оптимальным сочетанием человеческих знаний и технических возможностей. Целенаправленное использование человеческих навыков в сочетании с высокоэффективными человеко-технологическими системами станет все более важным для устойчивого и более жизнеспособного производства. Компании, придерживающиеся такого подхода, лучше подготовлены к гибкому реагированию на изменения рынка и противостоянию внешним потрясениям.
Симбиотическое сотрудничество между людьми и машинами приводит к созданию рабочих мест, которые не только более эффективны, но и более привлекательны. Сотрудники чувствуют себя ценными и вовлеченными, что приводит к повышению мотивации и удовлетворенности. Это особенно выгодно для средних компаний, поскольку позволяет им повысить свою конкурентоспособность, одновременно создавая позитивную рабочую атмосферу.
Человекоориентированная промышленность как ключ к успеху
Индустрия 5.0 демонстрирует, что для достижения долгосрочного успеха люди должны находиться в центре технологических инноваций. Вовлечение сотрудников в разработку и внедрение решений по автоматизации создает процессы, которые одновременно эффективны и гибки. Компании получают выгоду от повышения производительности, а сотрудники — от более эргономичных условий труда и признания их навыков.
Сотрудничество между институтом Фраунгофера IWU и компанией Mitras Composites Systems GmbH демонстрирует, как подобные подходы могут быть реализованы на практике. Устойчивые улучшения могут быть достигнуты за счет индивидуальных решений, адаптированных к реальным потребностям компании и ее сотрудников.
Будущее промышленности заключается в гармоничном сочетании человеческого опыта и технологических инноваций. Компании, которые встанут на этот путь, не только получат экономическую выгоду, но и внесут важный вклад в создание устойчивой и гуманной рабочей среды.
В связи с этим:
- Блог: Интеллектуальные решения для B2B / Индустрия 4.0 (включая машиностроение, строительство, логистику, внутрифирменную логистику) – Производство
- Интернет вещей, искусственный интеллект, промышленность и машиностроение: концепция Индустрии 4.0, разработанная в Германии, набирает популярность во всем мире