Предупреждение о балконной солнечной электростанции Aldi или балконной электростанции от Solovoltaik

Solovoltaik предоставляет информацию о замене балконных солнечных систем «Plug&Play» SP 175/350Wp мощностью 600 Вт, которые рекламировались на Aldi-Nord 1 июня 2023 г. и 3 июля 2023 г. и содержат инвертор MMI600. Производитель инвертора заявляет, что в некоторых устройствах может отсутствовать механическое реле (соединительный переключатель) согласно сертификату VDE-AR-N4105. Если реле отсутствует, инверторы могут не соответствовать требованиям и их следует вывести из эксплуатации. Solovoltaik предлагает бесплатную замену инвертора, и клиенты могут запросить это на веб-сайте Solovoltaik.net, предоставив свои контактные данные и копию квитанции о покупке. По вопросам клиенты могут обратиться на горячую линию сервиса по телефону +49 (0)201-20181200. Производитель гарантирует полную и безоговорочную информацию для конечных пользователей о затрагиваемом продукте.

Балконные солнечные системы «Plug&Play» SP 175/350Wp от Aldi-Nord с инвертором MMI600 оказались популярным выбором для домашних солнечных электростанций. Однако производитель инвертора обнаружил, что некоторые устройства могут иметь критическую проблему. Было объявлено, что некоторые устройства могут не иметь механического реле, необходимого для сертификации VDE-AR-N4105. Эта сертификация гарантирует, что инверторы соответствуют применимым стандартам безопасности и работают правильно.

Влияние на производительность

Отсутствие механического реле потенциально может повлиять на работу солнечной системы. Реле имеет решающее значение для безопасной работы инвертора. Без реле могут возникнуть проблемы, которые могут нарушить правильное функционирование солнечной системы или, в худшем случае, привести к ее повреждению. Поэтому крайне важно, чтобы все владельцы затронутых солнечных систем серьезно отнеслись к этому вопросу и предприняли необходимые шаги.

Акция на бесплатную замену инвертора

Компания Solovoltaik немедленно отреагировала, чтобы решить эту проблему и обеспечить безопасность клиентов. Они предлагают бесплатную замену инвертора, чтобы гарантировать, что все затронутые инверторы оснащены необходимым механическим реле. Клиентов, которые приобрели одну из затронутых солнечных систем, просят немедленно заменить инвертор, чтобы минимизировать возможные риски.

Как запросить обмен

Процесс обмена предельно прост. Клиенты, владеющие одной из затронутых солнечных систем, могут легко запросить замену инвертора на официальном сайте Solovoltaik. Все, что вам нужно сделать, это предоставить свои контактные данные и копию квитанции о покупке. Затем команда обслуживания клиентов Solovoltaik свяжется с затронутыми клиентами, чтобы скоординировать процесс замены.

Альтернативно клиенты также могут воспользоваться горячей линией сервисной службы Solovoltaik. На вопросы по обмену и дополнительную информацию можно ответить по телефону +49 (0)201-20181200.

В последние недели разгорелся скандал вокруг мини-солнечных систем для домашнего использования в различных немецких супермаркетах, таких как Aldi, Edeka и Kaufland. Оказалось, что мини-солнечные системы некоторых производителей балконных солнечных или балконных электростанций не соответствуют немецким стандартам безопасности. Речь идет об инверторах, у которых отсутствует механическое реле. Это означает, что они не соответствуют стандарту безопасности VDE. В результате различные производители, такие как Anker, Deye и Solovoltaik (которые продают продукцию в Aldi Nord), начали отзывать свои балконные солнечные системы из-за несоответствия компонентов, в частности, инвертора.

Клиенты Aldi, которые приобрели затронутую модель Solovoltaik «Балконная электростанция 600 Вт «Plug & Play» SP 175/350Wp с инвертором MMI600» в период с 1 июня по 3 июля 2023 г., должны связаться с Solovoltaik, чтобы бесплатно заказать один инвертор на замену.

Предыстория и раскрытие скандала

Использование мини-солнечных систем для выработки электроэнергии на балконах и в садах очень популярно в Германии. Такие системы являются экологически чистым способом получения чистой энергии и снижения собственного потребления электроэнергии. В условиях роста цен на электроэнергию и растущей осведомленности об изменении климата многие потребители рассматривают эту технологию как привлекательную инвестицию в устойчивое будущее.

Однако недавний скандал вызвал сомнения в безопасности и качестве некоторых из этих мини-солнечных систем. Расследования показали, что некоторые производители не приняли необходимых мер по адаптации своей продукции к немецким стандартам безопасности. Это создавало потенциальную опасность для потребителей, приобретших такие системы.

Отзыв и затронутые модели

В ответ на обнаруженные дефекты безопасности несколько производителей мини-солнечных систем начали кампании по отзыву. Среди затронутых моделей - продукт «Балконная электростанция SP 175/350Wp мощностью 600 Вт с инвертором MMI600», который распространялся компанией Solovoltaik и продавался в Aldi Nord. Установлено, что инвертор на этих объектах не соответствует требуемым нормам безопасности и представляет потенциальную опасность.

Пострадавшие клиенты должны действовать немедленно, чтобы минимизировать риск. Заказав бесплатную замену инвертора в Solovoltaik, вы можете быть уверены, что ваша мини-солнечная система соответствует необходимым стандартам безопасности.

Процедура для затронутых клиентов

Если вы приобрели затронутую модель «Балконная электростанция SP 175/350Wp мощностью 600 Вт с инвертором MMI600» у Aldi Nord или другого поставщика в период с 1 июня по 3 июля 2023 г., вам следует немедленно предпринять следующие шаги:

• Проверьте свою систему: убедитесь, что у вас соответствующая модель. Для этого проверьте название товара и сравните его с информацией, предоставленной производителем.
• Свяжитесь с Solovoltaik: воспользуйтесь контактной формой на веб-сайте компании, чтобы запросить бесплатную замену инвертора. Пожалуйста, предоставьте свои контактные данные и информацию о продукте.
• Всегда сохраняйте доказательства покупки (особенно для технических устройств и систем): Для бесперебойной работы обмена важно сохранить доказательство покупки и иметь возможность предъявить его при необходимости.
• Меры безопасности: до замены инвертора вам следует временно отключить мини-солнечную систему, чтобы избежать потенциальных рисков для безопасности.
• Сообщите другим затронутым пользователям:** Поделитесь этой информацией с друзьями, семьей и другими людьми, которые могли приобрести затронутую модель, чтобы они знали об отзыве.

Дешево и качество часто конфликтуют.

Текущая кампания по отзыву мини-солнечных систем в различных немецких супермаркетах является важным вопросом, влияющим на безопасность потребителей. Производители, розничные торговцы и потребители должны взять на себя ответственность за обеспечение безопасности и качества такой продукции. Отзывом затронутые производители сделали важный шаг, чтобы восстановить доверие клиентов и обеспечить безопасность этих систем.

Своевременно запросив замену инвертора и приняв соответствующие меры безопасности, пострадавшие клиенты могут помочь свести к минимуму риск потенциального ущерба. Использование чистой энергии посредством мини-солнечных систем должно оставаться привлекательным и безопасным вариантом, позволяющим внести наш вклад в защиту климата.