Рынок B2C в секторе солнечных систем поглотил сам себя - Нерегулируемая конкуренция: как рынок солнечной энергии потерял свой профессионализм

🌞⚡🔥 Рынок солнечных систем B2C существенно изменился за последние годы и сталкивается с серьезными проблемами. Первоначально на рынке доминировали специализированные компании, которые не только предоставляли консультации, но также профессионально устанавливали и вводили в эксплуатацию фотоэлектрические системы (PV-системы). Но сейчас ситуация кардинально изменилась. Конкуренция на рынке солнечной энергии почти поглотила сама себя, что привело к запутанной, а иногда и непрофессиональной конкуренции.

📈🔍 Нерегулируемая конкуренция на фотоэлектрическом рынке

Сегодня предложения и консультационные услуги по фотоэлектрическим системам можно найти практически на каждом углу. Потенциальных клиентов привлекают от социальных сетей до частных кругов знакомых. Конкуренция за прибыльные продажи очень жесткая. Даже студенты, работающие неполный рабочий день, или домохозяйки и домработники, работающие на дому, теперь предлагают консультационные услуги. Агентства онлайн-маркетинга распознали эту тенденцию и специализируются на привлечении потенциальных клиентов, поэтому поток провайдеров наводняет рынок дешевыми предложениями.

Однако такое массовое присутствие поставщиков не обязательно приводит к более высокому качеству услуг. Хотя консультационных услуг становится все больше, количество действительно квалифицированных специалистов, необходимых для ввода в эксплуатацию солнечных систем, соответствующим образом не увеличилось. В частности, становится все более очевидным нехватка обученных и сертифицированных электриков, уполномоченных правильно подключать фотоэлектрические системы к электросети.

🛠️🔑Квалифицированный монтаж как ключевой вопрос

Согласно §13 Постановления о подключении низкого напряжения (NAV), установку электрических систем за подключением к сети дома могут выполнять только монтажные компании, зарегистрированные в каталоге установщиков сетевого оператора. Это означает, что только сертифицированные специализированные компании имеют право профессионально подключать системы и вводить их в эксплуатацию.

Однако зачастую не эти специализированные компании одерживают верх в конкурентной борьбе по продаже солнечных систем. Вместо этого на рынке доминируют агентства онлайн-маркетинга и их «эксперты-консультанты», работающие по совместительству, которые продвигают процессы продаж, но не заботятся об установке – и уж точно не о профессиональных связях. Это одна из главных проблем: несмотря на бурный рост продаж, технические и юридические требования часто отходят на второй план. Ответственность за профессиональную связь затем передается специализированным компаниям, которым часто приходится сталкиваться с недостаточной подготовкой и ложными обещаниями предыдущих «консультантов» и последующими установками.

🏷️📉 Ценовая война на рынке солнечной энергии

Помимо этих структурных проблем, агрессивная ценовая война еще больше дестабилизировала рынок. Цены на фотоэлектрические системы постоянно падают, что на первый взгляд кажется привлекательным для конечных потребителей. Но у этого снижения цен есть и свои недостатки. Если раньше специализированная компания могла выиграть заказ из трех предложений, то сегодня соотношение достигает 1:10. Это значит, что для получения заказа компании теперь нужно создать десять предложений. В результате возникает огромная нагрузка на специализированные компании, которые, с одной стороны, вынуждены инвестировать в дорогостоящие консультации, но, с другой стороны, во многих случаях не достигают какого-либо результата.

Подходит для:

• Справочная информация о текущей ситуации и событиях, связанных с Китаем
• Агрессивный экспорт китайских дешевых модулей в Европу и на другие рынки привел к искажению глобальной конкуренции.

Одной из причин такого развития является цифровизация. Благодаря передовым технологиям потенциальные клиенты теперь могут всего за несколько кликов получить бесчисленное количество предложений и получить ни к чему не обязывающие советы. Порог запрета на получение нескольких предложений ниже, чем когда-либо прежде. Это означает огромные усилия для специализированных компаний, которые не всегда соответствуют достигнутым объемам продаж.

Кроме того, растет конкуренция со стороны других профессий, таких как кровельщики и строители строительных лесов, которые также предлагают фотоэлектрические системы. Им также обычно не хватает сертификации для профессиональных связей.

Подходит для:

• Трудности на фотоэлектрическом рынке: Специализированная компания неплатежеспособна – резкий спад продаж и сокращение персонала

💻📞 Сомнительная бизнес-модель лидогенерации

Бизнес-модели агентств онлайн-маркетинга, специализирующихся на привлечении потенциальных клиентов, особенно проблематичны. Эти агентства размещают таргетированную рекламу для установления контактов с клиентами, которую затем продают агентствам по солнечной энергии со своими строительными бригадами, в основном из-за границы. Эти предполагаемые «эксперты по установке и консультированию», которые часто не имеют глубокой технической подготовки, занимаются почти исключительно продажами.

Хотя некоторые из этих агентств предлагают обучение, качество этого обучения зачастую оставляет желать лучшего. Во многих случаях даются обещания, которые невозможно выполнить на практике. Клиентов соблазняют нереалистичными ожиданиями, которые впоследствии приводят к разочарованию при вводе системы в эксплуатацию. Однако на этом этапе специалисты по онлайн-маркетингу уже давно перешли к следующей потенциальной заинтересованной стороне, и ответственность остается за специализированными компаниями.

😠🚧 Разочарование среди специализированных компаний и конечных клиентов.

Результатом является высокий уровень разочарования как среди специализированных компаний, так и среди конечных потребителей. Специализированные компании сталкиваются с клиентами, которые разочарованы тем, что обещанные услуги не были оказаны. Во многих случаях специализированные компании должны возместить ущерб, даже если они не несут ответственности за предыдущую консультацию. Это приводит к дополнительной нагрузке на компании, которые и без того испытывают трудности.

Ситуация также далеко не удовлетворительна для клиентов. Они часто чувствуют, что их обманули, и в худшем случае им приходится жить с неправильно установленными или плохо рассчитанными системами. Проблемы часто становятся очевидными только во время ввода в эксплуатацию, например, если зеленый тариф не соответствует ожидаемому или система не обеспечивает обещанную производительность.

🏛️🔍 Необходимость регулирования и прозрачности

Ввиду этих событий призывы к большему регулированию и прозрачности на рынке солнечной энергии становятся все громче. Необходимы четкие инструкции, чтобы гарантировать, что только квалифицированным экспертам разрешено консультировать, устанавливать и вводить в эксплуатацию фотоэлектрические системы. Кроме того, поставщики, продающие солнечные системы, должны нести большую ответственность за соблюдение законодательных и технических требований.

Также необходимо критически подвергнуть сомнению роль агентств онлайн-маркетинга. Хотя они предлагают важные услуги по привлечению клиентов, их консультационные услуги должны предоставляться на скорректированном уровне. Здесь можно было бы ввести сертификацию или минимальные требования для консультантов, чтобы гарантировать, что клиенты не получат ложных обещаний.

🚀🔄 Возможности и вызовы на будущее

Несмотря на проблемы, на рынке солнечной энергии B2C также есть возможности. Спрос на возобновляемую энергию остается высоким, и при наличии правильных правил и стандартов рынок может снова стабилизироваться. Специализированные компании, которые полагаются на качество и прозрачность, могут получить преимущество в доверии в долгосрочной перспективе. Цифровизация также открывает новые возможности, если ее правильно использовать. Автоматизированные процессы могут помочь специализированным компаниям работать более эффективно и адаптировать свои консалтинговые услуги к потребностям клиентов.

Рынок B2C солнечных систем в настоящее время находится в стадии реструктуризации. Конкуренция жесткая, требования к качеству высокие. Чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе, как поставщики, так и специализированные компании должны полагаться на прозрачность, качество и разумные рекомендации. Только так можно вернуть доверие клиентов и обеспечить долгосрочное развитие рынка.

📣 Похожие темы

• 🌞 Изменения на рынке солнечной энергии B2C: вызовы и возможности
• 🏠 Солнечные системы в конкуренции: нерегулируемый хаос
• 🔧 Установка фотоэлектрических систем: почему необходимы специализированные компании
• 📉 Ценовая война на рынке солнечной энергии: что не так
• 💼 Генерация лидов: сомнительная бизнес-модель
• 😠 Разочарование среди специализированных компаний и конечных клиентов: что пошло не так
• 🏛️ Призываем к регулированию и прозрачности на рынке солнечной энергии
• 📈 Возможности на будущее: как качество может преобладать
• 🌐 Цифровизация на рынке солнечной энергии: проклятие или благословение?
• 🔦 Прозрачность и доверие: ключ к успеху на рынке солнечной энергии

#️⃣ Хэштеги: #НерегулируемыйКонкурс #Квалифицированная Установка #Борьба за Призы #Генерация Лидов #Прозрачность

Когда онлайн-маркетинг и цифровая лидогенерация несут ответственность за негативные последствия и события - Изображение: Xpert.Digital

В то время как число провайдеров увеличивается, качество предлагаемых услуг часто отходит на второй план. Это особенно проблематично в такой технически сложной и безопасной области, как установка солнечных систем. Все очевиднее становится дефицит квалифицированных специалистов, особенно подготовленных электриков, отвечающих за подключение систем к электросетям. Несмотря на растущий спрос, не хватает сертифицированных специалистов для правильного и безопасного выполнения монтажных работ.

Подробнее об этом здесь:

• От «зеленой мечты» к суровой реальности: фотоэлектрический онлайн-маркетинг под микроскопом

☑️ Отраслевой эксперт со своим собственным отраслевым центром Xpert.Digital с более чем 2500 специальными статьями.

Конрад Вольфенштейн

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus