Концепции эффективного складирования в сфере почтовых заказов

Опубликовано: 13 февраля 2016 г. / Обновлено: 6 марта 2021 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Концепции эффективного складирования в сфере почтовых заказов – Изображение: Zapp2Photo|Shutterstock.com

введение

Эффективное складирование уже давно стало важнейшим фактором успеха для онлайн-ритейлеров. Неудивительно, что компании в этом секторе постоянно стремятся к дальнейшей оптимизации своих внутрилогистических процессов. Тип склада играет особенно важную роль, поскольку он является ключевым фактором быстрой и точной комплектации заказанных товаров. Среди крупных поставщиков динамические склады зарекомендовали себя как проверенное решение наряду с системами хранения в стационарных местах. Далее мы кратко представим и сравним эти концепции.

Ещё один вопрос, стоящий перед компаниями, занимающимися почтовой торговлей, — это выбор между созданием централизованных или децентрализованных распределительных центров, где они хранят свои товары, а также комплектуют и упаковывают их для отправки. Мы рассмотрим этот вопрос во второй части текста.

Но независимо от того, какое решение в конечном итоге примет компания — выберет ли она систему стационарного хранения или хаотичное размещение, централизованные или децентрализованные распределительные центры — ей всегда придется выбирать между различными системами стеллажного хранения, предлагаемыми на рынке. Для компаний, чьи склады используют сканеры для сканирования и

При комплектации заказов часто используются простые стеллажи, которые к тому же не очень высокие (ключевое слово: высота, до которой можно дотянуться), чтобы сотрудники могли легко хранить и доставать товары. Системы такого типа относительно просты и недороги в установке, но имеют недостаток, заключающийся в необходимости большой площади на квадратный метр из-за ограниченной высоты полок и, следовательно, ограниченной площади хранения. Для крупных компаний, таких как Otto или Amazon , это может быть незначительной проблемой, поскольку они могут позволить себе строить огромные распределительные центры на новых площадках. Для более мелких поставщиков или для розничных продавцов, которые содержат несколько децентрализованных и не очень больших складов, естественно возникает вопрос о том, как эффективно хранить как можно больше товаров на ограниченной площади.

Здесь вступают в игру современные высотные стеллажи, подъемники-патерностеры и другие подъемные системы, позволяющие розничным продавцам оптимально хранить и комплектовать свою продукцию на небольшой площади. Благодаря многочисленным вариациям размеров автоматизированных высотных стеллажей, их высоте и глубине полок, а также разнообразным доступным программным решениям, компании могут разработать концепцию, точно соответствующую их конкретным пространственным условиям и требованиям. Кроме того, новейшие челночные системы могут загружать целые паллеты, которые затем размещаются на полках с помощью встроенного крана. Поэтому неудивительно, что все больше онлайн-ритейлеров рассматривают возможность приобретения таких решений для хранения, которые, хотя и требуют значительных первоначальных инвестиций, быстро окупаются за счет высокой эффективности хранения и выполнения заказов.

Хаотическое хранение данных против хранения данных в фиксированном месте

В отличие от хранения в фиксированных местах, где элементам назначаются фиксированные и долгосрочные места хранения, динамически управляемое распределение мест хранения основано на гибкой структуре. Такое хранение часто также называют хаотическим хранением , и хотя термин «динамическое распределение мест хранения» является более точным описанием этой системы, выражение «хаотическое хранение» прочно закрепилось в сознании большинства людей. Поэтому в дальнейшем это решение также будет называться так.

На первый взгляд, хаотичное размещение товаров на полках может показаться наблюдателю настоящим хаосом. Но за этим скрывается сложная система. Система, которая для программного обеспечения управления складом выглядит совсем не хаотично и одновременно помогает максимально эффективно контролировать поток товаров широкого ассортимента. Поскольку онлайн-ритейлеры часто работают с широким ассортиментом продукции, а количество товаров на складе обычно невелико, такая форма хаотичного хранения особенно интересна для этого сектора. Вероятно, именно поэтому такие крупные игроки, как Amazon или Zalando, используют этот тип складирования в своих логистических центрах.

Как работает хаотическое хранение данных

Хаотическое хранение направлено на оптимизацию использования складского пространства и, таким образом, представляет собой «интеллектуальный» аналог систем хранения с фиксированным местоположением. В то время как на обычном складе каждый товар имеет фиксированное местоположение и хранится на одном и том же месте после каждого нового заказа и поставки, в хаотической системе отсутствует это фиксированное местоположение.

При поступлении новых товаров работник склада определяет доступное место на полке с помощью своего мобильного устройства. Как и любой товар, каждое место хранения имеет уникальный штрихкод. Используя мобильное устройство, работник склада сканирует эти коды, сообщая программному обеспечению управления складом, что соответствующий товар теперь находится на своем месте на полке. Если товар впоследствии запрашивается повторно, поскольку он был заказан клиентом, эта информация извлекается из системы ERP и автоматически добавляется в список комплектации. Этот список направляет работника к месту хранения товара на полке в соответствии с базой данных. После снятия товара с полки выполняется повторное сканирование, уведомляющее программное обеспечение о том, что место снова освободилось.

Отправной точкой при выборе одного из двух альтернативных типов хранения является вопрос повышения эффективности, и это решение имеет практически экзистенциальное значение, особенно для крупных компаний, занимающихся почтовой торговлей, с их огромными складскими запасами и широким ассортиментом продукции.

Нужен пример? Интернет-магазин X использует систему стационарного хранения и продает свой самый продаваемый товар Y в таких больших количествах, что едва справляется с повторными заказами. Но что происходит, когда товар распродается? С этого момента отведенное ему место на складе пустует до поступления новой партии товара. В то же время большое количество товара Z находится на приемке, но его нельзя разместить на обычном месте, потому что это место уже занято. Однако его нельзя разместить на пустом месте, ранее занимаемом товаром Y, поскольку это место зарезервировано для товара Y. Таким образом, зона приемки магазина переполнена, а часть склада остается пустой.

Именно здесь на помощь приходит хаотическое хранение. «Хаотическое» здесь не означает, что товары лежат беспорядочно и нерассортированы, так что в конечном итоге никто не знает, где они хранятся. Скорее, это означает, что в соответствии со сложной системой каждому доступному месту хранения присваивается новый, возможно, совершенно другой товар. Однако это присвоение контролируется уже не людьми, а программным обеспечением для управления складом, которое оптимизирует поток товаров. Строго говоря, хаотическое решение основано на гораздо более сложной системе, чем хранение в фиксированных местах.

Однако система в значительной степени зависит от исправно работающего программного обеспечения, поскольку все места хранения на полках и все товары маркируются штрих-кодами, что позволяет работникам склада оптимально размещать их и извлекать позже. Таким образом, штрих-коды необходимы для функционирования системы, поскольку они записывают всю необходимую информацию о товаре и месте его хранения. Помимо такой информации, как название товара, артикул и т. д., хранится множество данных о размере, объеме, весе и сроке годности. Затем на основе этой информации разрабатывается соответствующая стратегия хранения.

Сотрудники используют мобильные сканеры для считывания и извлечения информации. Это позволяет программному обеспечению для управления складом постоянно информировать сотрудников о том, какие товары хранятся в каких местах, а также о том, какие места хранения в данный момент свободны и доступны для пополнения запасов. Например, если сотрудник хочет разместить новый товар, программное обеспечение предлагает оптимальное место хранения на основе имеющейся информации. Товары также могут храниться в зависимости от их важности. Таким образом, часто продаваемые товары размещаются в более легкодоступных местах, чем товары, которые продаются реже и, следовательно, реже используются сотрудниками.

Неудивительно, что программное обеспечение для управления складом играет решающую роль в контроле и мониторинге движения товаров. Более того, присваивая номера партий и серийные номера, оно позволяет отслеживать путь каждого отдельного товара от момента поступления и отгрузки до дальнейшего перемещения.

Требования к хаотическому хранению

Чтобы избежать потери контроля при распределении товаров по местам хранения, необходимо, чтобы

• Все товары должны быть промаркированы цифровым способом (обычно с помощью штрихкода)
• Все перемещения товаров на складе и информация об их местонахождении регистрируются в цифровом виде
• Для хранения эти продукты должны соответствовать схожим требованиям (например, по температуре и влажности)
• Существует программное обеспечение для управления складом, которое можно использовать для мониторинга и контроля потока товаров
• Программное обеспечение должно работать безупречно, потому что в случае отказа электронной системы управления весь инвентарь придется определять вручную, что повлечет за собой большие затраты

Товары часто классифицируются с использованием так называемой ABC-классификации: часто запрашиваемые товары (так называемые быстрооборачиваемые товары , группа A) размещаются там, где к ним легче всего добраться – обычно только на поддонах рядом с местами комплектации заказов. Товары группы B, которые запрашиваются реже, хранятся в центральных местах склада, где к ним также легко получить доступ. Товары, заказываемые реже (группа C), в конечном итоге хранятся в задней части склада.

На практике такой тип хранения без фиксированного распределения может использоваться только для товаров с длительным сроком годности. Скоропортящиеся товары (например, продукты питания в холодильных камерах) или товары, требующие хранения в особых условиях (например, электронные компоненты в сушильных шкафах), должны обрабатываться отдельно. Поэтому на практике существуют и гибридные концепции, когда часть запасов хранится хаотично на открытых площадках, а остальная часть размещается в фиксированных местах внутри склада.

По сравнению с жесткой системой с фиксированным местоположением, хаотическое хранение имеет следующие преимущества :

• Экономия времени благодаря быстрому хранению и поиску : при поступлении новых товаров программное обеспечение для управления складом напрямую размещает их в свободных местах, избавляя работника склада от необходимости искать свободное место.
• Максимальное использование складских площадей : благодаря непосредственному и немедленному размещению новых товаров на имеющихся складских помещениях, доступное пространство используется оптимально. Пустые складские площади сведены к минимуму.
• Эффективная комплектация заказов : программное обеспечение для управления складом постоянно определяет наиболее эффективные процессы для каждого товара. Это сокращает маршруты сотрудников, экономя время и силы. Следовательно, можно выполнить больше заказов.
• Гибкость : Гораздо проще реагировать на изменения или колебания в ассортименте продукции. Это также снижает трудозатраты на планирование, поскольку ни ассортимент продукции, ни точные объемы продаж не нужно планировать или даже знать заранее.
• Короткий период обучения персонала : по сравнению с системой стационарного размещения, интеллектуальная система управления сокращает время обучения персонала. При использовании решения со стационарным размещением сотрудникам приходится буквально изучать места хранения для эффективной работы. В случае хаотичной концепции нет необходимости знать организацию склада или местоположение отдельных товаров, поскольку этот этап обрабатывается программным обеспечением.

Вкратце, хаотическое хранение предлагает компаниям, занимающимся почтовой торговлей, более эффективные решения для складского хранения и, благодаря цифровому управлению, обеспечивает лучший контроль и прозрачность потока товаров внутри компании. Несмотря на свое название, хаотическое хранение структурировано более систематично, чем хранение в стационарных местах.

Для человека это кажется хаосом. Однако для компьютера это разумно!

Централизованные и децентрализованные складские центры

Помимо вопроса выбора подходящей системы управления запасами, отвечающей индивидуальным потребностям, компании электронной коммерции также сталкиваются с проблемой географического расположения своих складов и центров комплектации заказов. Здесь сталкиваются две противоположные тенденции: централизованное и децентрализованное складирование.

Центральное хранилище

Поскольку централизованные склады отвечают за снабжение значительно большей территории и, следовательно, должны хранить гораздо больше товаров на складе, их объемы обычно значительно превышают объемы децентрализованных складских единиц.

Преимущества

• Упрощение : Преимущество создания централизованных распределительных центров заключается в упрощении внутрилогистических процессов, поскольку хранение, поиск и комплектация заказов осуществляются только в одном или небольшом количестве мест.
• Автоматизация : Ввиду размеров складских помещений автоматизация складских процессов часто оказывается целесообразной, что приводит к снижению затрат и увеличению скорости комплектации заказов.
• Управление складом также упрощается в централизованном распределительном центре с точки зрения закупки оборудования, систем хранения, а также программного обеспечения для управления.
• Требования к площади : Кроме того, поставщик экономит место, поскольку в целом ему необходимо поддерживать меньший запас товаров, чем если бы ему пришлось хранить их на большом количестве складов.

Недостатки

• Сроки доставки : Однако, помимо высоких инвестиций в местоположение, это решение имеет тот недостаток, что из-за длинных маршрутов доставки сроки доставки оказываются сравнительно большими.
• Гибкость : Центральный склад не обладает той гибкостью, которой обладают небольшие центры, разбросанные по всей торговой зоне.

Децентрализованное хранилище

Помимо гибкости и более коротких маршрутов доставки, у этой концепции есть и некоторые недостатки. Из-за ограниченного пространства часто невозможно хранить весь ассортимент продукции на складе. С другой стороны, определенные товары должны быть в наличии в определенном количестве на всех складах, что неоправданно увеличивает общий объем запасов. Кроме того, управление складом сложнее с несколькими децентрализованными подразделениями, чем с одним складским комплексом. Также, меньший размер склада часто делает экономически нецелесообразным использование технологий автоматизации, что снижает эффективность комплектации заказов и одновременно приводит к увеличению ручного труда.

Наконец, если товар отсутствует на местном складе и его необходимо закупить на одном из других складов, это неизбежно приводит к увеличению сроков доставки по сравнению с централизованным решением.

В зависимости от своих приоритетов каждая компания должна самостоятельно решить, какой вариант является наилучшим. Если приоритетом являются сверхкороткие сроки доставки (ключевое слово: доставка в тот же день) или если компания предлагает скоропортящиеся товары или управляемый, быстро реализуемый ассортимент продукции, то децентрализованное складирование — хороший вариант. Однако, если компания работает с широким ассортиментом продукции и имеет дело с товарами, которые должны быть доставлены покупателю в течение 24–48 часов, ей следует рассмотреть складирование в централизованных распределительных центрах из-за преимуществ в плане затрат.

Почему именно Xpert.Plus ?

Xpert.Plus — это проект компании Xpert.Digital. Мы обладаем многолетним опытом поддержки и консультирования по складским решениям и оптимизации логистики, который мы объединяем в рамках Xpert.Plus в крупной сети.

Konrad Wolfenstein

Я с удовольствием стану вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.

Или запишитесь на онлайн-консультацию прямо здесь (видеозвонок через Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.

С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.

Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.

Более подробную информацию можно найти по ссылкам: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus