Розничные торговцы теряют миллиарды из-за краж, мошенничества и человеческих ошибок

Опубликовано: 12 января 2019 г. / Обновлено: 12 января 2019 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

В наши дни быть традиционным розничным продавцом непросто. Помимо очевидной проблемы конкуренции с тысячами онлайн-магазинов, им также приходится бороться с магазинными ворами, нечестными сотрудниками и организованной преступностью. Согласно отчету Национальной федерации розничной торговли, американские ритейлеры теряют в среднем 1,33% своих продаж из-за недостачи товаров на складе — то есть из-за краж, магазинных воровств, ошибок или мошенничества. В 2017 году это обошлось розничной индустрии США в 46,8 миллиарда долларов.

В ходе опроса 63 розничных продавцов весной 2018 года Национальная федерация розничной торговли (NRF) установила, что кражи в магазинах (включая организованную розничную преступность) были крупнейшим источником потерь товарных запасов в 2017 году, составляя в среднем 35,7 процента от всех потерь. Внутренние кражи, совершаемые сотрудниками, и другие способы были на втором месте, поэтому большинство розничных продавцов принимают меры для обеспечения добросовестности потенциальных сотрудников, такие как проверка на наличие судимостей, проверка истории трудоустройства, личные рекомендации и тестирование на наркотики.

В наши дни быть традиционным розничным продавцом непросто. Помимо очевидной проблемы конкуренции с тысячами онлайн-магазинов, приходится также бороться с магазинными ворами, нечестными сотрудниками и организованной преступностью, которые наносят ущерб прибыли. Согласно отчету Национальной федерации розничной торговли, американские ритейлеры теряют в среднем 1,33% продаж из-за недостачи товарных запасов, то есть потерь, связанных с кражами, магазинными кражами, ошибками или мошенничеством, что обходится розничной экономике США в 46,8 миллиарда долларов в 2017 году.

Проведя опрос 63 розничных продавцов весной 2018 года, Национальная федерация розничной торговли (NRF) обнаружила, что кражи со стороны сторонних лиц (включая организованную розничную преступность) были крупнейшим источником потерь товарных запасов в 2017 году, составляя в среднем 35,7 процента от всех потерь. Однако внутренние кражи со стороны сотрудников и других лиц занимали второе место, поэтому большинство розничных продавцов принимают меры для обеспечения добросовестности потенциальных сотрудников, такие как проверка на наличие судимостей, проверка трудового стажа, личные рекомендации и тестирование на наркотики.

Больше инфографики вы найдете на сайте Statista.