Внутрискладская логистика | Путь Daifuku в будущее: технический директор Такуя Гондо о стратегии, инновациях и искусственном интеллекте

Путь Daifuku в будущее: технический директор Такуя Гондо о стратегии, инновациях и искусственном интеллекте

Мир меняется с головокружительной скоростью. Искусственный интеллект (ИИ) и другие технологические достижения все больше влияют практически на все отрасли. В частности, в области систем управления материальными потоками эти инновации открывают беспрецедентные возможности для решения сложных задач в логистике и производстве. Компания Daifuku, мировой лидер в области автоматизации материальных потоков, осознала это на раннем этапе. Поэтому компания постоянно инвестирует в перспективные технологии, чтобы стимулировать свой рост и предлагать своим клиентам инновационные решения.

Чтобы глубже понять, как Daifuku использует передовые технологии для достижения своих амбициозных целей, компания провела содержательное интервью с Такуей Гондо , техническим директором (CTO) и руководителем отдела бизнес-инноваций. Гондо рассказал о стратегических усилиях компании по созданию реальной ценности для своих клиентов и общества посредством разработки и внедрения новаторских технологий.

В связи с этим:

• Урбанизация и глобальные цепочки поставок в Японии и для Японии: почему рекомендуется Daifuku – лидер рынка внутрипроизводственной логистики

Роль технического директора и стратегическое направление компании Daifuku

Гондо описал свою ключевую роль в качестве технического директора следующим образом: его главная задача — выявлять области роста и социальные проблемы с технологической и научно-исследовательской точек зрения. Опираясь на это, он стремится определить потенциальные области применения технологий компании, разработать комплексные стратегии исследований и разработок и инвестировать в основы инноваций. Благодаря такому стратегическому подходу Гондо намерен активно стимулировать разработку и внедрение передовых технологий и создание новых направлений бизнеса. В конечном итоге, все это служит главной цели — реализации долгосрочной стратегии Daifuku: «Создание инновационных решений к 2030 году».

Для компании Daifuku это видение — не просто слоган; оно воплощает глубокую приверженность компании инновациям и ее стремление играть ключевую роль в формировании будущего технологий обработки материалов. «Инновационное воздействие до 2030 года» — это руководящий принцип, которым руководствуется вся компания в своих стратегических решениях и операционных процессах.

В интервью Гондо подчеркнул, что прошлый успех Daifuku во многом основан на умении внимательно прислушиваться к потребностям своих клиентов. Этот клиентоориентированный подход лежит в основе корпоративной культуры. Опираясь на понимание требований клиентов, Daifuku разработала специальные стратегии исследований и разработок в различных подразделениях для создания индивидуальных решений. Эти стратегии привели к разработке и внедрению высокоспециализированных технологий, которые доказали свою эффективность на практике и обеспечили клиентам реальное конкурентное преимущество.

За годы работы каждое из подразделений Daifuku накопило значительный объем специализированных технологических знаний, всесторонних компетенций и уникальных навыков. Этот опыт является важнейшим конкурентным преимуществом и позволяет Daifuku удовлетворять даже сложные и индивидуальные требования клиентов.

Примеры применения ИИ в различных областях бизнеса компании Daifuku

Чтобы проиллюстрировать конкретное применение технологий искусственного интеллекта, Гондо привёл несколько впечатляющих примеров из различных сфер деятельности компании Daifuku:

Производственная и дистрибьюторская отрасль

В этих отраслях компания Daifuku разработала систему обработки изображений на основе искусственного интеллекта для роботов-комплектовщиков. Эти интеллектуальные роботы способны визуально распознавать, захватывать и сортировать продукцию, значительно повышая эффективность и точность на складах и в логистических центрах. Кроме того, внедрена система обработки заказов на основе ИИ для загрузки смешанных паллет. Эта технология оптимизирует процесс загрузки паллет, содержащих различные товары, что крайне важно в современной логистике, где все чаще требуется комплектовать заказы с учетом индивидуальных требований. ИИ анализирует заказы, рассчитывает оптимальную последовательность упаковки и, таким образом, обеспечивает максимальное использование погрузочного пространства и минимизирует повреждения при транспортировке.

В связи с этим:

• Daifuku Europa: Автоматизация внутрипроизводственной логистики с помощью автономных мобильных роботов (AMR) и автоматизированных транспортных средств (AGV)

производство полупроводников

Компания Daifuku также использует ИИ для повышения эффективности высокочувствительных производственных линий полупроводниковой промышленности. В частности, ИИ применяется для оптимизации планирования маршрутов транспортных средств, перевозящих кремниевые пластины — основу для микрочипов — между различными технологическими станциями. Эффективное планирование маршрутов имеет важное значение в этой области, поскольку производственные процессы очень сложны и критичны по времени. Оптимизация транспортных маршрутов с помощью ИИ позволяет сократить время выполнения заказов, увеличить производственные мощности и снизить затраты. Кроме того, ИИ помогает избежать потенциальных узких мест и обеспечить бесперебойный производственный поток.

Аптеки

Искусственный интеллект играет все более важную роль в здравоохранении, особенно в аптеках. Компания Daifuku использует ИИ для повышения точности систем проверки рецептов, разработанных ее подразделением электроники. Проверка рецептов — критически важный процесс в аптеках, поскольку ошибки в назначении лекарств могут иметь серьезные последствия для пациентов. Системы на основе ИИ могут помочь фармацевтам в этой задаче, автоматически анализируя рецепты, выявляя потенциальные ошибки или несоответствия и тем самым повышая безопасность и эффективность отпуска лекарств. Эти системы могут, например, выявлять лекарственные взаимодействия, обнаруживать ошибки в дозировке или проверять, подходит ли лекарство конкретному пациенту.

Эти примеры иллюстрируют широкий спектр применения ИИ в различных областях бизнеса Daifuku. Они также показывают, что Daifuku не только фокусируется на ИИ в конкретном секторе, но и реализует комплексную стратегию по использованию потенциала этой технологии во всех соответствующих областях.

Содействие сотрудничеству и обмену знаниями внутри Daifuku

Гондо, однако, отметил, что, несмотря на обширный опыт, отдельные бизнес-подразделения Daifuku часто разрабатывают схожие технологии независимо друг от друга. Для создания синергии и ускорения процессов разработки он видит свою роль технического директора также в содействии сотрудничеству между бизнес-подразделениями компании. Целенаправленный обмен знаниями и опытом должен позволить разрабатывать технологии и внедрять их на практике еще быстрее.

Это всестороннее сотрудничество является важнейшим фактором инновационного потенциала Daifuku. Объединяя опыт различных бизнес-подразделений и способствуя открытой коммуникации, компания избегает дублирования разработок, более эффективно использует ресурсы и быстрее выводит на рынок новые инновационные решения. Такой подход особенно важен в эпоху стремительных технологических изменений, поскольку он позволяет Daifuku оставаться гибкой и быстро адаптироваться к новым разработкам.

Инициатива компании Daifuku, охватывающая всю компанию, направлена ​​на решение долгосрочных проблем

Для дальнейшего укрепления инновационного потенциала Daifuku и подготовки компании к будущим вызовам в 2023 году была запущена общекорпоративная инициатива. Цель этого проекта — выявить, визуализировать и затем систематически решать долгосрочные бизнес-задачи.

Ключевым аспектом этой инициативы является обеспечение того, чтобы обсуждения не оставались чисто теоретическими, а приводили к конкретным действиям. Для этого была собрана разносторонняя команда сотрудников из различных бизнес-подразделений и центральных функций, от младших менеджеров до руководителей отделов. Такое разнообразие точек зрения и опыта имеет решающее значение для всестороннего понимания проблем и разработки практических решений.

Для реализации проекта были сформированы четыре подкомитета, каждый из которых сосредоточился на конкретных областях: стратегическое планирование, разработка и продвижение ИИ, управление персоналом и процессами, а также общая инфраструктура.

Подробная работа подкомитетов Daifuku

Каждый из четырех подкомитетов играет важную роль в реализации общекорпоративной инициативы и вносит свой вклад в подготовку Daifuku к будущему.

Стратегическое планирование

Этот комитет занимается выявлением технологий, которые будут иметь стратегическое значение для Daifuku в течение следующих 10-20 лет. На основе прогнозов на будущее и анализа тенденций определяются технологии, которым следует отдавать приоритет в будущих научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах. Работа этого комитета имеет решающее значение для того, чтобы Daifuku не только отвечала текущим потребностям клиентов, но и заблаговременно предвидела технологические разработки и занимала лидирующие позиции в перспективных областях будущего. Это требует дальновидного подхода и способности распознавать прорывные технологии и их потенциальное влияние на отрасль погрузочно-разгрузочного оборудования.

Разработка и продвижение ИИ

Этот комитет отвечает за отбор и внедрение тем развития ИИ, которые могут быть применены во всех бизнес-подразделениях Daifuku. Цель состоит в том, чтобы раскрыть потенциал технологий ИИ в масштабах всей компании и использовать синергию. Комитет определяет варианты использования ИИ, которые могут создать дополнительную ценность для различных бизнес-подразделений, и координирует разработку и внедрение соответствующих решений. Это может включать, например, разработку универсальных моделей ИИ или инструментов, которые могут быть адаптированы и использованы различными бизнес-подразделениями. Кроме того, комитет играет ключевую роль в содействии обмену знаниями и передовым практикам в области ИИ внутри компании.

Управление персоналом и процессами

Этот комитет занимается важной задачей пересмотра и обновления профилей компетенций технического персонала Daifuku. Учитывая стремительные темпы технологических изменений и возрастающую важность таких областей, как искусственный интеллект, робототехника и анализ данных, крайне важно, чтобы сотрудники обладали необходимыми навыками и знаниями для эффективного использования этих технологий. Комитет анализирует текущие компетенции технического персонала, выявляет пробелы в навыках и разрабатывает меры по дальнейшему обучению и развитию навыков. Эти меры включают, например, создание карт навыков, определение программ обучения и содействие непрерывному обучению. Цель состоит в том, чтобы обеспечить Daifuku высококвалифицированной и ориентированной на будущее командой технических экспертов.

Общая инфраструктура

Этот комитет работает над созданием инфраструктуры данных, которая улучшит обмен и использование данных во всей компании. В современном мире, где данные играют ключевую роль, эффективная инфраструктура данных имеет решающее значение для успеха такой компании, как Daifuku. Она позволяет агрегировать, анализировать и использовать данные из различных источников для принятия обоснованных решений. Комитет разрабатывает общую платформу данных, которая позволит всем отделам Daifuku получать доступ, обмениваться и совместно использовать соответствующие данные. Это способствует прозрачности, улучшает сотрудничество и позволяет разрабатывать инновации, основанные на данных. Кроме того, комитет занимается вопросами безопасности и конфиденциальности данных, чтобы гарантировать соответствие инфраструктуры данных самым высоким стандартам.

Каждый подкомитет состоит из четырех-пяти членов и обычно собирается дважды в месяц. Гондох придает большое значение работе комитетов и старается посещать все заседания, чтобы отслеживать прогресс, вносить предложения и обеспечивать достижение желаемых результатов. Его активное участие подчеркивает важность, которую Daifuku придает этой инициативе, и демонстрирует, что инновации и стратегическое развитие являются главными приоритетами компании.

В связи с этим:

• Как инновационные решения Daifuku в области холодовой логистики помогают преодолеть проблемы складирования и нехватки рабочей силы в индустрии замороженных продуктов питания

Формирование ориентированного на будущее мышления внутри компании Daifuku

Ключевым аспектом усилий Гондо является формирование у всех сотрудников Daifuku ориентированного на будущее мышления. Он подчеркнул, что прежний подход компании к разработке продуктов и технологий был в значительной степени клиентоориентированным и довольно краткосрочным. Циклы разработки обычно охватывали период всего в несколько лет. Однако для революционных инноваций необходим более долгосрочный, перспективный подход. Крайне важно заблаговременно предвидеть будущие возможности для бизнеса и разрабатывать технологии, позволяющие воспользоваться этими возможностями.

Для достижения этой трансформации в мышлении сотрудников компания Daifuku внедряет различные меры. Ключевым компонентом является повышение осведомленности сотрудников о важности инноваций и долгосрочного стратегического планирования. С помощью внутренних коммуникационных кампаний, тренингов и семинаров сотрудников поощряют мыслить нестандартно, разрабатывать новые идеи и активно участвовать в формировании будущего Daifuku.

Гондо с удовлетворением сообщил, что члены подкомитета уже усвоили этот дальновидный подход и активно обмениваются информацией, генерируя новые идеи и концепции. Он надеется, что эта позитивная тенденция распространится на всех сотрудников компании в будущем. Чтобы ускорить эти изменения во всей организации, Daifuku сосредоточилась на создании «быстрых побед», которые мотивируют сотрудников и демонстрируют потенциал инноваций.

Внутренняя система искусственного интеллекта Daifuku как ускоритель инноваций

Ключевым инструментом для формирования ориентированного на будущее мышления и ускорения инноваций является разработка общекорпоративной системы на основе искусственного интеллекта. Эта система будет внедрена во всех бизнес-подразделениях Daifuku и будет включать в себя три ключевые функции:

Поиск аналогичных проблемных случаев

Цель этой функции — сократить время реагирования в случае сбоев системы. Для этого создаётся обширная база данных о прошлых сбоях системы. С помощью искусственного интеллекта быстро выявляются соответствующие случаи ошибок, информация о которых предоставляется сотрудникам. Преобразуя неявные знания (опытные знания опытных сотрудников) в явные знания (хранящиеся в базе данных), даже молодые и менее опытные сотрудники смогут восстанавливать системы так же быстро, как и их более опытные коллеги. Это приводит к значительному сокращению времени простоя и повышению доступности системы. Кроме того, эта функция способствует сохранению и передаче знаний внутри компании.

Цифровые проверки

Эта функция использует датчики для оцифровки вибраций и других эксплуатационных данных систем и машин. Собранные данные затем анализируются с помощью искусственного интеллекта для раннего выявления потенциальных неисправностей и обеспечения стабильной работы. Такое превентивное техническое обслуживание позволяет планировать и проводить работы по техническому обслуживанию заблаговременно, до возникновения незапланированных поломок. Это сокращает время простоя, снижает затраты на техническое обслуживание и продлевает срок службы оборудования. Кроме того, оцифрованные данные инспекции могут быть использованы для оптимизации эффективности предприятия и постоянного совершенствования производственных процессов.

Чат-бот с искусственным интеллектом для руководств

Эта функция предоставляет интеллектуального чат-бота, который обращается к обширной базе данных корпоративных руководств. Сотрудники могут задавать чат-боту вопросы по различным темам и получать немедленные, точные ответы. Это облегчает доступ к необходимым знаниям, экономит время на поиск информации и избавляет опытных сотрудников от повторяющихся запросов. Таким образом, чат-бот с искусственным интеллектом выступает в роли «цифрового помощника по знаниям», доступного сотрудникам Daifuku в любое время и в любом месте, помогая им более эффективно выполнять свою работу. Кроме того, чат-бот способствует централизации и улучшению доступа к корпоративным знаниям.

Первые испытания некоторых из этих функций начались еще в 2024 году в различных подразделениях Daifuku. Создавая современную систему, которую можно внедрить во всех сферах бизнеса, Daifuku стремится продемонстрировать своим сотрудникам важность перспективных технологий и инноваций и вдохновить их на освоение этих тем. Таким образом, внутренняя система искусственного интеллекта призвана не только повысить эффективность и производительность, но и послужить катализатором для более широкой культуры инноваций внутри компании.

Развитие талантов — ключ к успеху Daifuku

Гондо подчеркнул, что, хотя цифровая трансформация и использование ИИ имеют решающее значение для преобразования бизнес-операций и внутренних процессов, в этих областях наблюдается острая нехватка квалифицированных специалистов. Поэтому крайне важно сосредоточиться на развитии собственных сотрудников в дополнение к привлечению внешних экспертов.

Компания Daifuku реализует комплексную стратегию развития талантов, включающую различные инициативы:

Общекорпоративные программы электронного обучения по цифровой трансформации (DX) и искусственному интеллекту

Эти программы разработаны для повышения цифровых навыков и понимания искусственного интеллекта у всех сотрудников Daifuku. Они передают фундаментальные знания о цифровых технологиях, анализе данных и искусственном интеллекте, позволяя сотрудникам распознавать и использовать потенциал этих технологий в своей повседневной работе. Программы электронного обучения доступны всем сотрудникам и могут быть гибко интегрированы в их рабочий день.

Программа обучения D-Adapt Data Science:

Эта программа предназначена для избранных сотрудников ключевых подразделений в Японии и предоставляет им углубленные знания и навыки в области анализа данных. Участники учатся выявлять проблемы, эффективно использовать данные и разрабатывать решения, основанные на данных. Программа включает в себя как теоретические основы, так и практические упражнения и тематические исследования. Цель – подготовить участников к тому, чтобы они стали экспертами в области анализа данных, способными проводить сложный анализ данных и получать ценные выводы для компании. В будущем Daifuku планирует расширить эту программу на все свои подразделения по всему миру, чтобы обеспечить подготовку 10% своих сотрудников в области анализа данных и искусственного интеллекта.

Эти инициативы по развитию сотрудников направлены не только на передачу знаний и навыков, но и на преодоление психологических барьеров на пути к передовым технологиям. Благодаря обучению и повышению квалификации сотрудников поощряют к освоению новых технологий, снижению тревожности и активному использованию возможностей цифровой трансформации. Компания Daifuku признает, что ее сотрудники являются ключом к успеху цифровой трансформации, и поэтому стратегически инвестирует в их обучение и развитие навыков.

Видение Гондо относительно будущего дайфуку

В заключение Гондо рассказал о своем видении будущего Daifuku и о своей личной точке зрения как технического директора. Он подчеркнул, что, хотя технологии, несомненно, имеют решающее значение, экономический успех компании не менее важен. Одного лишь технологического лидерства недостаточно. Даже если Daifuku лидирует в определенных технологиях, которые станут по-настоящему актуальными только через 10-20 лет, компания должна постоянно думать о том, как эти технологии могут способствовать успеху бизнеса.

Для этого необходимы навыки аналитического мышления и способность выявлять проблемы, находить решения и внедрять их на практике. Компания Daifuku стремится к созданию корпоративной культуры, в которой сотрудники активно ищут проблемы и решения для создания новой добавленной стоимости. Для достижения этой цели Daifuku не только опирается на внутреннюю экспертизу, но и продвигает открытые инновации посредством партнерства со стартапами и университетами. Цель этого сотрудничества – дальнейшее расширение технологической экспертизы Daifuku и обеспечение роста компании в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Презентация Гондо дала четкое представление о стратегическом направлении Daifuku и ее приверженности инновациям. Компания рано осознала потенциал ИИ и других передовых технологий и последовательно использует их для укрепления своей конкурентоспособности и предоставления клиентам инновационных решений. В то же время Daifuku уделяет большое внимание развитию своих сотрудников и созданию благоприятной для инноваций корпоративной культуры. Эта комплексная стратегия идеально позиционирует Daifuku для того, чтобы и дальше играть ведущую роль в отрасли погрузочно-разгрузочного оборудования и существенно влиять на будущее логистики и производства. Видение «Инновационное воздействие 2030» — это больше, чем просто девиз, это обещание клиентам, сотрудникам и партнерам Daifuku, что компания будет и дальше делать все возможное, чтобы вносить позитивный вклад в общество посредством инноваций и делать мир лучше.

☑️ Поддержка малых и средних предприятий в области стратегии, консалтинга, планирования и реализации проектов

☑️ Разработка или корректировка цифровой стратегии и цифровизации

☑️ Расширение и оптимизация международных процессов продаж

☑️ Глобальные и цифровые торговые платформы B2B

☑️ Развитие новаторского бизнеса

Konrad Wolfenstein

Я с удовольствием стану вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.

С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.

Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.

Более подробную информацию можно найти по ссылкам: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus