800 против 20 миллионов пользователей: жестокая правда о проблеме Microsoft AI в офисе с Copilot через CHATGPT от Openaai

Сила привычки: удивительно простая причина, по которой зависит Catgpt Microsoft Copilot

Внедрение искусственного интеллекта в повседневную работу приобрела замечательную разработку: хотя Microsoft инвестировала миллиарды в свою платформу Copilot, и она легко интегрирована в Suite Microsoft 365, сотрудники по всему миру продолжают использовать CHATT. Это предпочтение показывает себя, даже когда компании уже приобрели дорогостоящие лицензии на копило.

Подходит для:

• Поиск искусственного интеллекта и исследовательский исследовательский исследователь

Отрезвляющие цифры: четкий дефицит конкуренции

Статистика говорит о четком языке о текущем статусе рынка помощников искусственного интеллекта. CHATGPT доминирует с впечатляющими 800 миллионами активных пользователей в неделю и смогла увеличить своих бизнес -клиентов на 50 до трех миллионов, выплачивающих корпоративных клиентов в течение нескольких месяцев. Эти темпы роста подчеркивают сильную позицию OpenAI на рынке решений для предприятия.

Microsoft Copilot, с другой стороны, показывает совершенно другую картину. Учитывая только 20 миллионов пользователей еженедельника, платформа стагнирует на том же уровне более года. Эти цифры особенно заслуживают внимания, если учесть, что Microsoft имеет более 1,5 миллиарда пользователей Windows по всему миру, что означает, что только около одного процента этих пользователей регулярно используют Copilot.

Распределение в корпоративном ландшафте

Различия в принятии компании еще более четко видны. В то время как около 60 процентов компаний Fortune 500 Microsoft Copilot, по крайней мере, оценили, большинство организаций ограничивают использование небольшими группами из сотен или нескольких тысяч сотрудников. Напротив, Openai сообщает о более глубоком проникновении на рынок с тремя миллионами платящих бизнес -клиентов, что часто переключалось на Copilot на CHATGPT после первых экспериментов.

Фармацевтическая компания Amgen, которая объявила весной 2024 года, приводит краткий пример для приобретения 20 000 лицензий на Copilot для своих сотрудников. Тринадцать месяцев спустя, однако, большинство сотрудников Amgen используют CHATGPT для своих ежедневных задач, в то время как Copilot в основном используется для функций Outlook и команды.

Корни проблемы: знакомство и привычка

Основная причина популярности Чатгпта заключается в его временном свинсе и вирусном распределении. CHATGPT был представлен в конце 2022 года и сразу же привлек внимание общественности. Простой веб -интерфейс, быстрые ответы и удивительно хорошие результаты привели миллионы людей, чтобы использовать этот инструмент дома, а затем также на работе.

Когда Microsoft представила Copilot для компаний, многие сотрудники уже были знакомы с CHATGPT и использовали его для дизайна электронной почты, размещения документов, мозгового штурма или даже для программирования. Это раннее принятие привело к какой -то «средней среде» - люди предпочитали оставаться с инструментом, который они знали, вместо того, чтобы переключаться на что -то новое, даже если оно лучше интегрировано в системы компании.

Воспринимаемое качество и подружость пользователя

Многие пользователи сообщают, что Chatgpt просто «работает». Он доставляет быстрые, четкие ответы и может управлять широким спектром запросов без сложной мебели. Для исследований, дизайнов и резюме сотрудники говорят, что результаты часто «более естественны» и полезны, чем то, что предлагает Copilot.

Важным фактором также является более низкое трение при использовании CATT. Он не ограничивается руководящими принципами компании, такими как Copilot, что вызывает проблемы безопасности данных, но означает, что сотрудники могут использовать его с меньшими препятствиями. Доступ просто-вы просто откройте вкладку браузера, без дополнительного программного обеспечения или регистрационных этапов.

Роль органического распределения

Поскольку CHATGPT распространился органично, большая часть тренировок и ноу-хау. Сотрудники преподавали друг друга советы и хитрости, сказали, что подсказки и интегрированные CHATT в своих собственных рабочих процессах могут быть быстрее, чем ИТ-отделы могли создать официальные руководящие принципы.

Это восходящее принятие контрастирует с типичной нисходящей реализацией корпоративного программного обеспечения. В то время как Microsoft полагается на структурированные введения и управляемые ИТ-контролируемые развертывания, CHATGPT приобрел популярность благодаря спонтанному использованию и рекомендациям.

Смешанные ландшафты: когда компании эксплуатируют обе системы параллельно

Растущее число крупных компаний реагирует на эту ситуацию, внедряя как Copilot, так и CHATTT и позволяя оба помощника ИИ работать параллельно. Например, Нью -Йоркская компания по страхованию жизни использует оба инструмента для всех 12 000 сотрудников, в результате чего окончательное решение об регулярной работе зависит, среди прочего, от принятия сотрудников.

Bain & Company демонстрирует соотношение около 16 000 рабочих станций Chatt-Job и 2000 рабочих станций. Эти цифры дают понять, что даже в организациях, которые предлагают оба инструмента, предпочтение сотрудника имеет тенденцию тесно общаться.

Подходит для:

• CHATGPT обгоняет Microsoft Copilot: AI -анализ растущего расхождения

Контрмеры Microsoft: ценовая стратегия и интеграция

Microsoft пытается противостоять агрессивным ценам. Копилот стоит 30 долларов в месяц и пользователя, в то время как Catgpt Enterprise может стоить до 60 долларов за рабочее место. Эта разница в ценах значительна и теоретически представляет конкурентное преимущество.

Тем не менее, OpenAI уже выстрерят с более гибкими ценовыми моделями на основе использования и скидками для клиентов, которые покупают дополнительные продукты искусственного интеллекта. Кроме того, OpenAI разработал свою стратегию для разработки CHATGPT от независимого помощника искусственного интеллекта на всеобъемлющую бизнес -платформу.

Стратегия интеграции OpenAI

OpenAI стратегически работала над интеграцией CHATGPT в существующие бизнес -приложения. Благодаря прямым подключениям к корпоративным приложениям, таким как GitHub, Google Docs, Gmail, Microsoft SharePoint, Outlook, OneDrive, HubSpot и Dropbox, OpenAI значительно расширил свой рыночный охват.

Эта стратегия направлена ​​на устранение барьеров, которые предотвращали ранее широко распространенную внедрение компании, и обеспечивает доступ к технологии Openai для бизнеса как можно более плавным.

Интеграция независимой и перекрестной платформы AI в масштабах для всех компаний Matters-Image: Xpert.Digital

Ki-GameChanger: наиболее гибкие решения AI-Tailor, которые снижают затраты, улучшают свои решения и повышают эффективность

Независимая платформа искусственного интеллекта: интегрирует все соответствующие источники данных компании

• Эта платформа ИИ взаимодействует со всеми конкретными источниками данных
  • От SAP, Microsoft, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox и многих других систем управления данными
• Быстрая интеграция AI: специально разработанные решения для ИИ для компаний в течение нескольких часов или дней вместо месяцев
• Гибкая инфраструктура: облачный или хостинг в вашем собственном центре обработки данных (Германия, Европа, свободный выбор местоположения)

• Самая высокая безопасность данных: использование в юридических фирмах является безопасным доказательством
• Используйте в широком спектре источников данных компании
• Выбор ваших собственных или различных моделей искусственного интеллекта (DE, EU, USA, CN)

Проблемы, которые решает наша платформа ИИ

• Отсутствие точности обычных решений ИИ
• Защита данных и безопасное управление конфиденциальными данными
• Высокие затраты и сложность индивидуального развития ИИ
• Отсутствие квалифицированного ИИ
• Интеграция ИИ в существующие ИТ -системы

Подробнее об этом здесь:

• Интеграция AI независимой и перекрестной платформы AI в масштабах источника для всех вопросов компании

Проблемы в внедрении Copilot

Введение Microsoft Copilot приносит несколько конкретных проблем, которые препятствуют его принятию. Одним из самых больших препятствий являются расходы и сложность лицензирования. С ценой в размере 30 долларов США за пользователя и месяц в дополнение к существующим подпискам Microsoft 365, это является значительным инвестицией для многих компаний.

Кроме того, среди сотрудников часто не хватает осознания. Многие организации активируют лицензии без надлежащего вводного или коммуникационного плана, что означает, что сотрудники остаются неподготовленными и не могут интегрировать инструмент в свои процедуры.

Важность быстрого инженера

Другим критическим фактором является то, что Copilot требует, чтобы пользователи быстро освоили инженерию - способность проектировать таким образом, чтобы они давали значимые и точные результаты. Без этих фундаментальных знаний сотрудники могут чувствовать разочарование или восприниматься как ненадежный, что снижает их мотивацию для использования.

Microsoft отреагировала на это, запустив Академию Copilot, чтобы вооружить пользователей лучшими быстрого инженерными навыками. Эта реакция показывает, что компания признала проблемы, дружелюбие пользователя.

Подходит для:

• Рост и случай быстрого инженера: как многообещающая профессия ИИ устарела в течение очень короткого времени

Проблемы безопасности и соответствия

Интеграция инструментов искусственного интеллекта, таких как Microsoft Copilot в корпоративные рабочие процессы, вызывает уникальные и сложные проблемы безопасности. Согласно опросу Gartner в 2024 году, 57 процентов организаций выбрали ограниченный риск для пользователей с низким риском или заслуживающими доверия, чтобы снизить начальные риски безопасности.

Кроме того, 40 процентов организаций испытали значительные задержки в развертывании Microsoft 365 Copilot из -за опасений по поводу безопасности и обмена оверами. Эти проблемы подчеркивают важность тщательной оценки возможных недостатков в интеграции инструментов ИИ.

Роль корпоративной культуры

На принятие помощников ИИ также сильно влияет корпоративная культура. В то время как CHATGPT создал сильные последователи из -за своего органического распространения и пользовательского дружбы, Copilot борется с восприятием дальнейшей навязанной компании.

Тот факт, что 68 процентов сотрудников хотят, чтобы их работодатели использовали больше технологии ИИ и уже использовали 56 процентов работников ежедневно ИИ, показывает, что готовность к усыновлению доступна. Задача состоит в том, чтобы управлять этой готовностью в правильном направлении.

Промышленное специфическое усыновление

Принятие помощников искусственного интеллекта значительно варьируется между различными отраслями. В технологической индустрии 50 процентов сотрудников часто используют ИИ на работе, а затем профессиональные услуги с 34 процентами и финансами с 32 процентами.

Эти различия отражают, что некоторые отрасли более открыты для технологических инноваций, в то время как другим требуется больше времени для оценки и реализации. Регулируемые сектора, такие как здравоохранение и финансы, сталкиваются с дополнительными проблемами соблюдения, которые могут замедлить усыновление.

Истории успеха и потенциал

Несмотря на проблемы, Microsoft может иметь успех. Крупные клиенты, такие как Barclays, Accenture и Volkswagen, имеют более 100 000 платных пользователей. Эти примеры показывают, что при правильной реализации и поддержке копилот может быть довольно успешным.

Исследования также показывают, что 77 процентов ранних усыновленных избирателей в корпоративных организациях сообщают, что Copilot сделал их более продуктивными. В корпоративной среде 78 процентов организаций пережили положительные изменения в производительности с помощью Copilot, причем пользователи претендовали на 10-15 процентов повышения производительности и снижение выгорания на 19 процентов.

Будущее помощников искусственного интеллекта на рабочем месте

Развитие показывает, что будущее помощников искусственного интеллекта на рабочем месте не обязательно преобладает один инструмент. Вместо этого, по -видимому, развивается экосистема различных инструментов ИИ, которая оптимизирована для разных приложений.

Генеральный директор Сатья Наделла ясно дал понять, что Microsoft должна выиграть «сотни миллионов людей» за свои приложения для ИИ. Это заявление подчеркивает срочность, с которой Microsoft пытается улучшить позицию рынка копилотов.

Стратегические последствия для компаний

Для компаний есть несколько стратегических соображений из этого развития. Во -первых, вы должны контролировать фактическое использование ваших инструментов ИИ, а не полагаться только на продажи лицензий. Во -вторых, важно понимать и учитывать предпочтения сотрудников, поскольку лучшая технология бесполезна, если она не принимается.

В-третьих, компании должны разрабатывать сбалансированную стратегию между нисходящим управлением и инновациями снизу вверх. Хотя структурированные развертывания важны для безопасности и соблюдения требований, органическое усыновление может дать ценную информацию о практическом использовании сотрудниками.

Подходит для:

• Помощники искусственного интеллекта Google Gemini, Microsoft Copilot и Openai Chatgpt в сравнении

Гонка за принятие пользователя

Развитие на рынке помощника искусственного интеллекта показывает, что технического превосходства или интеграции недостаточно, чтобы получить принятие пользователя. Успех CHATGPT основан на комбинации раннего запуска рынка, органического распространения, удобства использования и возможности быстро адаптироваться к потребностям пользователей.

Несмотря на свои технические навыки и глубокую интеграцию, Microsoft Copilot борется с Microsoft Product Suite с фундаментальными проблемами для принятия пользователей. Стагнация у 20 миллионов еженедельных пользователей по сравнению с взрывным ростом CATGPT до 800 миллионов человек показывает, что рынок помощников по искусственному интеллекту все еще далек от консолидации.

Будущее покажет, сможет ли Microsoft создать регулировку цены, улучшенное пользовательское подружнее и лучшие программы обучения, или CATGPT еще больше расширит свою доминирующую позицию. Для компаний это означает, что они должны оставаться гибкими и подробно следовать разработке обеих платформ, чтобы принимать наилучшие возможные решения для их цифровой трансформации.

Закупка B2B: цепочки поставок, торговля, рыночные площадки и поддержание AI Sourcing с помощью Accio.com-Image: xpert.digital

Подробнее об этом здесь:

• Найти продукты и B2B Insights с AI / консультацией и поддержкой

☑️ Поддержка МСП в разработке стратегии, консультировании, планировании и реализации.

☑️ Создание или корректировка цифровой стратегии и цифровизации.

☑️ Расширение и оптимизация процессов международных продаж.

☑️ Глобальные и цифровые торговые платформы B2B

☑️ Пионерское развитие бизнеса

Конрад Вольфенштейн

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus