Опубликовано: 27 октября 2024 г. / Обновлено: 27 октября 2024 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Что делает ИИ-инфлюенсеров такими привлекательными для брендов? – Изображение: Xpert.Digital
Искусственный интеллект против людей: останется ли влияние человека незаменимым в цифровую эпоху?
В последние годы цифровая трансформация усилила влияние искусственного интеллекта (ИИ) практически на все аспекты нашей жизни, и инфлюенс-маркетинг не является исключением. Хотя традиционные, реальные люди-инфлюенсеры по-прежнему доминируют в социальных сетях, появилось новое поколение цифровых личностей: так называемые «ИИ-инфлюенсеры». Виртуальные аватары, такие как Лил Микела, с растущей популярностью по всему миру, демонстрируют, как бренды могут извлечь выгоду из этих цифровых личностей. Но насколько устойчива эта тенденция? Будут ли ИИ-аватары доминировать в социальных сетях и маркетинге в будущем, или влияние человека останется незаменимым?
Подходит для:
Что делает ИИ-инфлюенсеров настолько привлекательными для брендов?
Привлекательность ИИ-инфлюенсеров для компаний очевидна: они обеспечивают безупречное, стабильное присутствие, всегда соответствующее ценностям бренда и не содержащее нежелательных сюрпризов. В отличие от людей-инфлюенсеров, которые могут иметь личные мнения, слабости и ошибки, ИИ-инфлюенсеры полностью контролируемы и предсказуемы. Они всегда действуют в интересах бренда и могут быть точно адаптированы к потребностям целевой аудитории с помощью алгоритмов. Возможность адаптировать контент к последним трендам в любое время особенно привлекательна для компаний, которым необходимо оставаться на шаг впереди в быстро меняющемся мире цифрового маркетинга.
Еще одно преимущество ИИ-инфлюенсеров заключается в их доступности. В то время как возможности реальных инфлюенсеров ограничены, и для организации их кампаний часто требуются сложные структуры управления, аватары на основе ИИ теоретически могут работать круглосуточно. Их присутствие можно контролировать глобально и без временных ограничений, что увеличивает охват и гибкость кампании.
Кто являются наиболее успешными влиятельными лицами в сфере искусственного интеллекта?
Одна из самых известных влиятельных личностей, использующих искусственный интеллект, — это Лил Микела, виртуальный аватар с более чем тремя миллионами подписчиков в Instagram. Она «живет» в Лос-Анджелесе, публикует посты о моде и стиле жизни и «сотрудничает» с такими крупными брендами, как Prada и Calvin Klein. Микела — полностью вымышленный персонаж, но благодаря тщательно продуманному повествованию и идеально постановочным фотографиям она кажется реальной многим своим подписчикам. Эта идентификация и эмоциональная связь, создаваемая ее постами, является одним из ключей к успеху влиятельных личностей, использующих искусственный интеллект.
Но Лил Микела — не единственная. Растет число виртуальных инфлюенсеров, включая Шуду, считающуюся «первой цифровой супермоделью», и Блавко, прославившегося как «виртуальный плохой парень». Эти аватары представляют разные образы жизни и целевые аудитории, предоставляя брендам возможность адаптировать свои сообщения к конкретным и индивидуальным сегментам.
Как потребители реагируют на влиятельных лиц в сфере искусственного интеллекта?
Потребительский уровень принятия ИИ-инфлюенсеров удивительно высок. Исследования показывают, что до 58% американских потребителей следят за виртуальными инфлюенсерами. Одна из причин такого принятия кроется в увлечении технологиями и любопытстве к неизведанному. ИИ-инфлюенсеры воплощают собой идеальное сочетание знакомого и экзотического – они «люди», но другие, захватывающие и загадочные.
Процент потребителей в США, подписанных хотя бы на одного виртуального инфлюенсера – Изображение: Xpert.Digital
Тем не менее, остается вопрос, могут ли ИИ-инфлюенсеры действительно конкурировать с людьми-инфлюенсерами в плане аутентичности. Многие потребители ценят искренность и доступность, которые предлагают люди-инфлюенсеры. Хотя Лил Микела и другие впечатляют своими хорошо развитыми личностями, им не хватает спонтанного, искреннего человеческого взаимодействия, которое привлекает многих пользователей. Для многих подписчиков знание о «неаутентичности» ИИ-аватаров является даже ключевым аспектом их интереса. Они знают, что Лил Микела — искусственное творение, и именно это делает ее посты интересными.
Влияние ИИ-инфлюенсеров на коммуникацию бренда
Преимущества использования ИИ-инфлюенсеров для брендов выходят за рамки контроля и стабильности. Виртуальные инфлюенсеры также предоставляют компаниям возможность экспериментировать с новыми формами коммуникации бренда. Они могут создавать сюжеты, которые было бы сложно или невозможно реализовать реальным людям, и представлять экстремальную эстетику или футуристические сценарии, которые показались бы искусственными для инфлюенсеров-людей.
В этом контексте использование ИИ-инфлюенсеров открывает возможность создания гиперреалистичного мира бренда. Такие цифровые фигуры могут выступать в качестве центральных персонажей в виртуальных пространствах, доступных поклонникам и клиентам, достоверно передавая мир бренда. Виртуальная среда этих инфлюенсеров, которая может использоваться в сочетании с технологиями дополненной и виртуальной реальности, создает эффект полного погружения, способный укрепить лояльность к бренду.
Вызовы и риски, связанные с влиянием ИИ
Несмотря на привлекательные преимущества, использование ИИ-инфлюенсеров сопряжено также с проблемами и рисками. Ключевой вопрос — подлинность. В эпоху, когда прозрачность и доверие приобретают все большее значение, знание о том, что аватар является искусственным, может подорвать его авторитет. Потребители могут почувствовать, что взаимодействуют с «искусственным фасадом», что может быть особенно проблематично в социальных сетях, которые часто полагаются на подлинность и личные связи.
Ещё один риск связан с этическими вопросами, возникающими в связи с использованием ИИ. Например, возникает вопрос о том, должны ли алгоритмы и искусственные системы оказывать и в какой степени влияние на наше восприятие реальности и истины. Возможность того, что бренды смогут создать своего рода «идеальный мир» с помощью ИИ-инфлюенсеров, может привести к нереалистичным ожиданиям и проблемам с самовосприятием среди молодёжи, которая является особенно восприимчивой целевой группой для социальных сетей.
Подходит для:
Будущее инфлюенсеров: гармоничное сочетание ИИ и человека?
Дискуссия о том, смогут ли инфлюенсеры на основе ИИ заменить инфлюенсеров-людей в ближайшем будущем, остается захватывающей. Многие эксперты предполагают, что эти два формата будут сосуществовать. Инфлюенсеры на основе ИИ особенно хорошо подходят для брендов, которые хотят распространять последовательные, контролируемые и визуально привлекательные сообщения. Инфлюенсеры-люди, с другой стороны, выигрывают за счет своей личности, эмоций и искреннего взаимодействия, которые трудно воспроизвести с помощью ИИ.
Интересным решением могла бы стать гибридная модель, в которой влиятельные лица-инфлюенсеры дополняются элементами искусственного интеллекта для расширения охвата аудитории или работы в цифровых, иммерсивных средах. Такой подход позволил бы объединить преимущества обоих миров и обогатить маркетинговый комплекс креативными и инновационными кампаниями.
Одним из примеров такого сочетания являются «дипфейк-инфлюенсеры», где реальные личности улучшаются и расширяются с помощью ИИ. Технологии ИИ используются для создания цифровых версий реальных инфлюенсеров, которые могут существовать и действовать параллельно со своими «реальными» «я». Эти аватары могут работать в виртуальном пространстве без физического присутствия реального инфлюенсера, что значительно расширяет возможности и потенциал инфлюенсеров.
Подходит для:
Устойчивая тенденция или мимолетная мода?
Рост популярности ИИ-инфлюенсеров — это не просто мимолетная тенденция. Они открывают компаниям новые возможности для охвата целевой аудитории инновационными способами, обеспечивая гибкость, контроль и масштабируемость, которые трудно достичь с помощью человеческих инфлюенсеров. Потребительское признание показывает значительный интерес к этим цифровым личностям, и поклонники с готовностью принимают сочетание реальности и виртуальности.
Тем не менее, еще предстоит выяснить, смогут ли инфлюенсеры, использующие ИИ, достичь того же уровня аутентичности и эмоциональной связи, что и инфлюенсеры-люди, в долгосрочной перспективе. В цифровом мире, который все больше полагается на прозрачность и подлинное взаимодействие, аватары ИИ могут достичь своих пределов в определенных областях. Вполне возможно, что в будущем мы увидим сочетание инфлюенсеров, использующих ИИ, и инфлюенсеров-людей, что позволит создавать комплексный, гибкий и привлекательный инфлюенс-маркетинг.
В эпоху постоянной эволюции цифрового маркетинга использование ИИ-инфлюенсеров, несомненно, станет неотъемлемой частью будущих маркетинговых стратегий. Однако смогут ли они когда-либо полностью заменить человеческое влияние, — это вопрос, на который можно будет ответить только в ближайшие годы.