2023: SEO B2B против поисковой оптимизации B2C
Опубликовано: 31 июля 2023 г. / Обновление от: 31 июля 2023 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Поисковая оптимизация в B2B и B2C: различия и проблемы
Поисковая оптимизация (SEO) имеет решающее значение для компаний обоих секторов бизнеса, B2B и B2C, чтобы обеспечить видимость в Интернете и привлечь потенциальных клиентов. Однако стратегии и подходы в обеих областях существенно различаются. В этом разделе мы более подробно рассмотрим различия и важность эффективной стратегии SEO.
1. B2B против B2C: разные требования
В секторе B2C, особенно в «нормальном» и доступном ценовом сегменте, конкуренция зачастую огромна, и перспектива большого количества посетителей и трафика из топ-рейтинга может быть обманчивой. Потому что, даже несмотря на то, что на веб-сайте может быть много посетителей, задача состоит в том, чтобы превратить их в платящих клиентов. Иная ситуация в премиальном ценовом сегменте, где целевая SEO-стратегия может быть весьма прибыльной.
В секторе B2B, особенно в таких секторах, как машиностроение и промышленность, использующая дорогостоящие продукты и услуги, перспективы зачастую более многообещающие. Однако стратегия SEO B2B требует глубокого понимания целевой группы, ее поискового поведения и потребностей.
2. Потенциальные последствия послепродажного обслуживания.
В сегменте B2C послепродажный эффект может сыграть важную роль, когда речь идет о лояльности клиентов и повторных сделках. Примером этого является зона доставки запасных частей. Когда компания обеспечивает эффективную поддержку клиентов, это может привести к долгосрочным деловым отношениям. Однако вам следует сосредоточиться не только на SEO, но и на комплексной поддержке клиентов.
3. Важность правильных комбинаций ключевых слов
Как в секторах B2B, так и в B2C важно найти правильные ключевые слова. Речь идет не только о количестве поисковых запросов, но, прежде всего, об релевантности и конверсии. Высокий коэффициент конверсии по конкретным ключевым словам может быть более важным, чем большое количество посетителей по общим ключевым словам.
4. Проблемы реализации
SEO-агентство может поддержать техническую реализацию и оптимизацию веб-сайта, но одного этого зачастую недостаточно. Во многих случаях успешная стратегия SEO требует тесного сотрудничества с отделами развития бизнеса, чтобы найти на рынке «голубые океаны» — неиспользованные области с высоким потенциалом.
5. Важность поддержки клиентов и знания продукта
В частности, в секторе B2B крайне важно не только привлечь потенциальных клиентов на сайт, но и убедить их в ходе взаимодействия. SEO-агентства могут помочь с технической реализацией, но фактическое убеждение и советы требуют более глубокого знания продукта и понимания потребностей клиентов. Здесь часто возникает пробел, который необходимо закрыть.
6. Показы и квалифицированные лиды
Распространенной ошибкой является сосредоточение внимания на количестве показов и измерение успеха стратегии SEO по этому показателю. Гораздо важнее количество квалифицированных потенциальных клиентов, которые действительно могут стать потенциальными клиентами. Поэтому компаниям следует оценивать свое SEO-агентство по тому, насколько хорошо оно генерирует квалифицированных потенциальных клиентов, а не быть ослепленным большим количеством посетителей.
➡️Поисковая оптимизация имеет большое значение как в секторе B2B, так и в B2C. Однако каждая область требует особого подхода и целостной стратегии, выходящей за рамки чистой технической оптимизации. Успешное развитие бизнеса и сотрудничество с экспертами по SEO имеют решающее значение для охвата правильных целевых групп и построения долгосрочных деловых отношений. Речь идет не только о большом количестве посетителей, но, прежде всего, о квалифицированных потенциальных клиентах и постоянной поддержке потенциальных клиентов.
От битвы в «Красном океане» к искусству «Голубого океана»: Стратегия поисковой оптимизации
Пришло время снова написать что-нибудь о текущей ситуации с SEO после долгого перерыва. На самом деле все по-прежнему, и я сегодня так же раздражен, как и раньше.
Фактически, я больше не предлагаю SEO. Во всяком случае, это только часть моей работы. Но как один из первых SEO-специалистов, я многое испытал и пострадал. Остаются старые механизмы, в которых индустрия рассказывает клиентам о святом Граале SEO и о том, как легко войти в десятку лучших именно с рассматриваемым SEO-агентством и, таким образом, запустить «денежную машину».
Снимаю шляпу перед теми, кого можно найти в первой десятке по терминам «SEO», «поисковая оптимизация», «SEO-агентство» и т. д., лишь бы не было чрезмерной покупки обратных ссылок или других чрезмерных и полумер. -юридическая практика. Кроме того, я имею в виду не купленную рекламу Google Ads, а органический рейтинг.
И еще есть несколько консультантов по SEO, которые сообщают о последних изменениях и информации. SEO-консультанты великолепны. Я скептически отношусь ко всем остальным, кто в основном говорит о первой десятке рейтинга. Особенно, когда мне говорят, что у меня плохой рейтинг?! Откуда вы знаете мою бизнес-модель, стратегию и ресурсы? Факторов здесь так много, что такое неуклюжее заявление на самом деле смущает и показывает только одно: меня хотят заманить моей мнимой слабостью, а старшая сестра за углом готова помочь. Конечно, не бесплатно, конечно.
Причина, по которой я пишу снова сегодня, заключается в раздражающих теперь запросах SEO-агентств, которые считают мои страницы такими плохими, но с большим потенциалом (!) - конечно, и других, которые пишут мне каждый день и хотели бы написать статью за плату (конечно, с обратной ссылкой «подписаться»), потому что они считают, что мой сайт отличный и соответствует теме. Был еще производитель обуви. Надо было немного подумать о тематической близости. Но ладно, всё есть.
Общеизвестно и понятно, что поисковая оптимизация работает и работает по-разному в B2B и B2C. Исключением в секторе B2C является премиальный ценовой сегмент, т.е. сфера, где важны более высокие предложения и более высокая маржа. В секторе B2B это также является упомянутой здесь отправной точкой в областях машиностроения, промышленности и т. д., где задействованы дорогостоящие продукты или услуги.
Хорошее SEO-агентство знает, как с этим бороться и как общаться.
Если количество попаданий или поисковых запросов для B2C в «нормальном» и доступном ценовом сегменте стремится к нулю, то, несмотря на высокие рейтинги, здесь мало что можно получить.
Исключением являются возможные последствия послепродажного обслуживания. То есть, если вы можете предположить, что можно добиться лояльности клиентов и повторных сделок. Например в сфере доставки запчастей. Если поддержка здесь хорошо сработает, то можно предположить, что могут развиться долгосрочные деловые отношения.
Только здесь вы можете увидеть общее утверждение (из одного из последних писем) вроде: «На самом деле, вероятно, есть менее подходящие поисковые запросы и другие, которые подходят очень хорошо. Я только что проверил ваш пример. К сожалению (почти) никто его здесь не ищет. По крайней мере, таков анализ с помощью инструмента SEO».
➡️ Искал контактное лицо в LinkedIn, сейчас 1,6 года работал SEO-специалистом, до этого продавцом страховых услуг. Ага, заслуживающий доверия.
Это становится еще более фатальным, если вы попадаете в первую десятку рейтинга по высококонкурентному ключевому слову с помощью больших финансовых и внешних усилий, но общие затраты не могут быть монетизированы в течение длительного периода времени.
Если бой в «Красном океане» необходим, прекрасно. Это зависит от бизнес-модели и стратегии компании.
Подходит для:
Однако искусство развития бизнеса заключается в том, чтобы найти «голубые океаны» рынка.
Речь идет не о нишевых сегментах. Все дело в понимании коммуникации и логике того, как люди ищут решения своих проблем.
Поиск ключевых слов, особенно правильной комбинации ключевых слов, является сутью работы. Например, если всего 10 человек в год ищут конкретное решение и можно предположить, что 5 из 10 пойдут на контакт, то это успех с точки зрения высокой конверсии. Но и здесь проблема кроется в деталях. Потому что реальная работа сейчас только начинается, а это значит, что к потенциальному клиенту нужно обращаться, поддерживать, консультировать и планировать. Даже малейшие ошибки могут привести к прекращению действия и критериям исключения.
Услуга, которую SEO-агентство не предоставляет или не может предоставить. Потому что не хватает глубоких знаний о продукте, чтобы убедить клиента, по крайней мере, на 1-м и 2-м уровне поддержки клиентов. Звучит некрасиво, но 99,99% SEO-агентств здесь уклоняются от ответственности. Потенциальное лидерство отмечается, а SEO-агентствам платят. На самом деле, повторюсь, только тогда начинается работа, как описано выше.
Замечательно, если вы находитесь в первой десятке по таким терминам, как «логистика» или «склады», которые SEO-агентство подготовило для вас. Число посетителей будет относительно большим. Однако конверсия низкая (если вообще есть), потому что многие люди не собираются покупать, а просто хотят узнать больше.
Однако ситуация иная с комбинацией ключевых слов «Требуется строительная компания для склада». Если веб-сайт не привлекает потенциального клиента в течение первых 3 секунд, клиент снова исчезает.
Так что это нечто большее, чем просто работа по SEO. Он предполагает координацию нескольких участков, которые быстро превращаются в большую строительную площадку, которую обычно может выполнить только человек по развитию бизнеса с соответствующим опытом.
Использование SEO-агентства является частью проекта, но не должно быть основным фактором в этой стратегии. Потому что здесь результативность измеряется исключительно квалифицированным лидом.
Небольшой совет в конце: проверьте эффективность вашего SEO-агентства. Уделяется ли при показах больше внимания квалифицированным лидам? Тогда вам следует еще раз взглянуть на это более критично. Впечатления — это порнография для глаз, а не для бизнеса.
Подходит для:
Да, по крайней мере, благодаря «SEO-критике» я попал в первую десятку рейтинга Google. 😅😉
Объяснение, значение и десятка лучших смайлов – все, что вам следует знать о мире смайлов прямо сейчас
Подробнее об этом здесь:
SEO – поисковая оптимизация / SEM – поисковый маркетинг
Подробнее об этом здесь:
Xpert.Digital – новаторское развитие бизнеса
Буду рад стать вашим личным консультантом.
Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .
Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.
Xpert.Digital – Конрад Вольфенштейн
Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.
С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.
Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.
Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus