Опубликовано: 21 февраля 2025 года / Обновление по сравнению с: 21 февраля 2025 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Поиск с нулевым кликом, в котором пользователи могут найти свою информацию напрямую, не нажимая на маркетинг веб-сайта-image-image: xpert.digital
Маркетинг в потрясениях: что на самом деле означает поиск с нулевым кликом
От синих ссылок до прямых ответов: изменение в поисковых системах - цифровой поиск Новый - Тенденции, инновации и последствия
То, как мы ищем и находим информацию в цифровом пространстве, в последние годы резко изменилось. Мы перешли из мира «синих ссылок», в котором поисковые системы в основном выплевывают списки веб -сайтов. Центральным аспектом этого развития является растущее распространение так называемого «поиска с нулевым кликом». Пользователи получают ответы на свои вопросы непосредственно в результате поиска (SERP) поисковых систем, таких как Google, Bing или DuckDuckgo, без необходимости нажимать на веб -сайт. Эта разработка представляет собой фундаментальный сдвиг парадигмы в области закупок цифровой информации и содержит как проблемы, так и возможности для экспертов по маркетингу и компаниям.
Сдвиг парадигмы: из списка ссылок на прямой ответ
В течение десятилетий поисковая оптимизация (SEO) была в первую очередь ориентирована на рейтинг как можно высокий в результатах органического поиска. Цель состояла в том, чтобы появиться под знаменитыми «Ten Blue Links» на первой странице и, таким образом, направить как можно больше трафика на ваш собственный веб -сайт. Эта модель была основана на предположении, что пользователи будут вводить вопрос в поисковой системе, нажать на ссылку и найти ответ на связанном веб -сайте.
Но это предположение все чаще подвергается сомнению реальностью поиска с нулевым кликом. Современные поисковые системы - это гораздо больше, чем просто каталоги ссылки. Они продвигаются к высокоразвитым ответным машинам, которые способны понимать сложные вопросы и предоставлять точные ответы непосредственно на SERP с использованием искусственного интеллекта (ИИ), обработки естественного языка (NLP) и обширных баз данных знаний.
Подходит для:
Это развитие ускорилось рядом факторов:
Достижения в области искусственного интеллекта и механического обучения: алгоритмы, такие как Google BERT (двунаправленные представления энкодера от трансформаторов) и мама (многозадачная унифицированная модель), позволяют поисковым системам понять важность поисковых запросов, распознавать нюансы и учитывать контекст. Они могут обрабатывать человеческий язык, распознавать семантические отношения и синтезировать соответствующую информацию из различных источников.
Дальнейшее развитие функций SERP
Со временем поисковые системы интегрировали множество интерактивных элементов в результаты своих поисков, которые выходят за рамки традиционных синих ссылок. Это включает в себя представленные фрагменты, панели знаний, местные пакеты, карусель с картинками, видеопочки, списки продуктов и многое другое. Эти функции часто предназначены для того, чтобы предоставить пользователям быстрые и краткие ответы без необходимости нажимать на внешний веб -сайт.
Подходит для:
Измененное поведение пользователя
Пользователи в эпоху цифровых технологий становятся все более нетерпеливыми и ожидают быстрых, несложных ответов. Вы ищете эффективность и удобство. Поиск с нулевым кликом отвечает этой потребности, позволяя пользователям находить информацию за секунды, не проходившая через разные сайты. Поиск нулевого клика особенно привлекателен для мобильных устройств, где область экрана и объем данных ограничены.
Увеличение голосового поиска и виртуальных помощников
Язык -Контролированные поиски о смартфонах, интеллектуальных динамиках и других устройствах, естественно, требуют кратких, прямых ответов. Виртуальные помощники, такие как Siri, Alexa или Google Assistant, предназначены для быстрого и эффективного предоставления пользователей, часто в форме коротких разговорных ответов, основанных на результатах с нулевым кликом.
Архитектура экосистем с нулевым кликом: закулис.
Чтобы лучше понять функциональность поиска с нулевым кликом, полезно взглянуть на самые важные компоненты и технологии, которые обеспечивают эту разработку:
Избранные фрагменты (выделенные фрагменты)
Избранные фрагменты представляют собой короткие, выделенные текстовые экстракты, которые появляются в поле над результатами органического поиска (положение Zero). Они дают прямой ответ на поисковый запрос и извлекаются поисковыми системами из контента веб -сайтов высшего ранга. Избранные фрагменты могут принимать разные форматы, включая настройки текста, списки, таблицы или видео. Выбор веб -сайтов для избранных фрагментов основан на сложных алгоритмах, которые учитывают такие факторы, как релевантность, качество, доверие и подружие с пользователем.
Графики знаний (графики знаний)
Графики знаний являются обширными, структурированными базами данных знаний, в которых хранятся информация о организациях (людях, местах, организациях, концепциях) и их отношениях друг с другом. График знаний Google -хорошо известный пример. Эти базы данных позволяют поисковым системам понимать поисковые запросы в контексте и предоставлять полную информацию по теме, часто в форме знаний о панелях знаний, которые отображаются на правом краю результата поиска. Панели знаний содержат структурированную информацию, такую как резюме, факты, изображения, ссылки на связанные темы и многое другое.
Локальные пакеты (локальные результаты поиска)
Местные пакеты - это специальные результаты поиска, которые отображаются для местных поисковых запросов (например, «Рестораны рядом со мной», «Фризер Берлин»). Они содержат информацию о местных компаниях, таких как адрес, номер телефона, время открытия, обзоры, изображения и карту. Локальные пакеты основаны на данных из Google My Business (GMB) и других местных каталогов. Они особенно важны для компаний с физическими местоположениями, поскольку они позволяют им присутствовать на местном поиске.
Богатые фрагменты (расширенные фрагменты)
Богатые фрагменты - это результаты органического поиска, которые обогащены дополнительной информацией, такой как отзывы, цены, доступность, информация о рецептах или даты событий. Эта дополнительная информация включена в HTML-код веб-сайта с использованием структурированных данных (схема-маркип). Богатые фрагменты делают результаты поиска визуально привлекательными и информативными и могут увеличить скорость щелчка (CTR).
Ответ и прямые ответы
В дополнение к фигурным фрагментам, есть и другие формы прямых ответов, которые отображают поисковые системы на SERP. Это включает, например, ответные ящики для простых фактических вопросов (например, «насколько высока эйфелева башня?»), Валюта и калькулятор конверсии, переводы, определения, прогнозы погоды и многое другое. Эти функции предназначены для быстрого и легко предоставить пользователям необходимую информацию без необходимости щелчка на веб -сайте.
Экономические последствия поиска с нулевым кликом на маркетинговую экосистему
Экономические последствия поиска с нулевым кликом на маркетинговую экосистемную Image: Xpert.Digital
Растущее распространение поиска нулевого клика оказывает значительные экономические последствия для цифровой маркетинговой экосистемы. В то время как пользователи получают выгоду от удобства и эффективности, эксперты по маркетингу и компании сталкиваются с новыми проблемами:
Потеря трафика и падающие клики
Исследования показывают, что значительная часть поисковых запросов заканчивается сегодня как поиск с нулевым кликом. В зависимости от исследования и отрасли, цифры различаются, но, оценки, предполагают, что более половины всех поисков в США и Европе не генерируют никаких кликов по результатам органического поиска. Это приводит к потенциальной потере трафика для веб -сайтов и может повлиять на эффективность традиционных стратегий SEO. В частности, веб -сайты, которые сильно зависят от органического поискового трафика, могут страдать от этой разработки.
Изменено путешествие клиента и генерацию лидов
Поиск нулевого клика меняет путешествие клиента и то, как компании генерируют потенциальные клиенты. Пользователи часто получают ответы непосредственно на SERP, что может уменьшить необходимость нажимать на веб -сайт и посетить целевую страницу. Это может сделать генерацию лидов более сложными, особенно для компаний, которые полагаются на традиционные методы, такие как формы на веб -сайтах. Эксперты по маркетингу должны найти новые способы устранения пользователей в среде с нулевым кликом и конвертировать в клиентов.
Важность узнаваемости бренда и брендинга Serp
В мире нулевого клика присутствие в SERP, даже без клика, становится важным фактором для узнаваемости бренда и брендинга. Если фирменная марка компании появляется в представленном фрагменте, панели знаний или в местной пакете, это может положительно повлиять на восприятие бренда и доверие пользователей. Исследования показали, что наличие бренда в результате нулевого клика может значительно повысить узнаваемость бренда. Следовательно, становится все более важным для создания и поддержания сильного присутствия бренда в обстановке с нулевым кликом.
Парадокс качества свинца
Интересно, что некоторые исследования показывают, что трафик, который поступает на веб-сайтах, несмотря на поиск с нулевым кликом, может быть высоким качеством. Пользователи, которые решают нажать на ссылку, хотя вы уже видели ответ на SERP, могут быть более заинтересованы в более глубокой информации, продуктах или услугах. Это может привести к более высоким показателям конверсии и лучшему качеству свинца, даже если общий трафик падает.
Изменения в конкурентной среде
Поиск нулевого клика может изменить конкурентную среду в определенных отраслях. Компании, которым удается быть заметно представленными в избранных фрагментах, панелях знаний или местных пакетах, могут получить конкурентное преимущество, поскольку они могут привлечь внимание пользователей непосредственно на SERP, без веб -сайта конкуренции должен посетить. Это может быть особенно выгодным для небольших компаний и местных предприятий, которые могут не иметь ресурсов, чтобы конкурировать с более крупными конкурентами в традиционных результатах поиска органического поиска.
Подходит для:
- Маркетинг в поисковых системах — оптимизация с помощью искусственного интеллекта и SEO: какую роль ключевые слова LSI играют в оптимизации для RankBrain?
- 10 советов по оптимизации концепции SEO (поисковая оптимизация и маркетинг), включающей искусственный интеллект (ИИ).
Стратегические пути адаптации для игроков маркетинга в эпоху нулевого клика
Ввиду проблем и возможностей поиска с нулевым кликом, эксперты по маркетингу должны адаптировать свои стратегии и разрабатывать новые подходы, чтобы добиться успеха в этой измененной среде:
Оптимизация контента для двигателей ответа
Создание контента, оптимизированного для двигателей ответов, становится все более важным. Это означает разработку контента таким образом, что вы отвечаете на вопросы пользователей кратко и всесторонне и в то же время квалифицируются на представленные фрагменты и другие функции с нулевым кликом. Это включает в себя:
Моделирование антипокативного намерения
Поймите намерения поиска вашей целевой группы и определите вопросы, которые вы задаете. Используйте инструменты для переработки ключевых слов и методы обработки естественного языка (NLP) для определения ключевых слов длиннохвостого и ключевых слов.
Структурированные данные и разметка схемы
Реализованные структурированные данные (Schema-Markup) на вашем веб-сайте, чтобы помочь поисковым системам лучше понять содержание ваших страниц и претендовать на богатые фрагменты и представленные фрагменты. Используйте соответствующие типы схемы, такие как FAQPage, Howto, Qapage, Product, Review и LocalBusiness.
Сосредоточьтесь на вопросах W и кратких ответах
Создайте свой контент в форме вопросов и ответов, списков, таблиц и определений, чтобы сделать вас удобным для фрагмента. Сформулируйте краткие и легкие -понимать ответы на самые важные вопросы вашей целевой группы.
Ешьте (опыт, авторитетность, доверие) оптимизация
Убедитесь, что ваш контент создан экспертами, что ваш веб -сайт воспринимается как авторитетный и заслуживающий доверия, и что вы предлагаете высококачественную, хорошо изученную информацию. Сигналы еды имеют решающее значение для ранжирования в фиксированных фрагментах и других функциях с нулевым кликом.
Мобильная первая оптимизация
Поскольку большая часть поиска с нулевым кликом происходит на мобильных устройствах, важно оптимизировать ваш контент и веб-сайт для мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт быстро загружается, отзывчив и предлагает мобильную навигацию пользователя.
Местные стратегии SEO для местных пакетов
Сильная местная стратегия SEO имеет решающее значение для компаний с физическими местами, чтобы присутствовать в местных пакетах и местных результатах поиска. Это включает в себя:
Google My Business (GMB) оптимизация
Создайте и оптимизируйте свой Google My Business Profile. Убедитесь, что вся информация является правильной и полной, включая адрес, номер телефона, время открытия, категория, веб -сайт, изображения и описания. Регулярно публикуйте обновления и взаимодействуйте с отзывами клиентов.
Местные цитаты и каталоги
Убедитесь, что последовательные упоминания о названии вашей компании, ваш адрес и номер телефона (NAP) в соответствующих онлайн -каталогах и местных сайтах цитирования.
Управление онлайн -обзорами
Поощряйте удовлетворенных клиентов представлять отзывы на Google и других порталах оценки. Реактируйте как быстрый и профессиональный способ обзоров, как положительный, так и отрицательный.
Местный контент и вовлечение сообщества
Создайте локальный контент, который имеет отношение к вашей целевой группе в вашем регионе. Примите участие в местном сообществе и строит отношения с местными организациями и влиятельными лицами.
Брендинг и оптимизация панели знаний SERP
Используйте возможности брендинга Serp и оптимизации панели знаний, чтобы укрепить узнаваемость вашего бренда и доверие в среде с нулевым кликом. Это включает в себя:
Последовательная презентация бренда
Убедитесь, что ваш бренд представлен последовательно и профессионально во всех функциях SERP. Используйте свой логотип, ваши цвета и сообщения бренда.
Группа знаний претензий и оптимизация
Подайте заявку на владение вашей панелью знаний (если доступно) и оптимизируйте ее с помощью соответствующей информации, изображений и ссылок на ваш веб -сайт и ваши профили социальных сетей.
Контент -маркетинг и PR для графика знаний
Создайте высококачественный контент и используйте PR-работы, чтобы позиционировать свой бренд и экспертов в соответствующих базах данных знаний и на графике знаний.
Использование богатых фрагментов и расширенных результатов поиска
Реализуйте разметку схемы для генерации богатых фрагментов и расширенных результатов поиска. Это может повысить видимость результатов вашего органического поиска и улучшить скорость клика, даже в среде с нулевым кликом. Используйте богатые фрагменты для продуктов, обзоров, событий, рецептов и других соответствующих типов контента.
Интеграция голосового поиска и виртуальных помощников
Оптимизируйте свой контент и веб -сайт для голосового поиска и виртуальных помощников. Поймите, как пользователи формулируют вопросы в поиске языка и соответствующим образом разработайте ваш контент. Сосредоточьтесь на естественном языке, кратких ответах и хорошо структурированной информации.
Проблемы успеха измерения в экономике с нулевым кликом: помимо метрик клика
Традиционное измерение успеха в цифровом маркетинге, которое сильно основано на показателях кликов (CTR) и трафике веб-сайтов, достигает своих ограничений в экономике с нулевым кликом. Эксперты по маркетингу должны разрабатывать новые метрики и методы анализа, чтобы измерить успех их стратегий с нулевым кликом:
Форма впечатления от SERP (доля впечатлений от SERP)
Измерьте долю вашего бренда в впечатлениях в представленных фрагментах, панелях знаний и местных пакетах. Используйте консоль поиска Google и другие инструменты SEO для сбора данных о впечатлениях SERP и видимости вашего бренда в функциях с нулевым кликом.
Уровень удовлетворения ответов (удовлетворение ответом)
Попробуйте измерить удовлетворение пользователей с помощью ответов, которые вы получаете в результатах с нулевым кликом. Это может быть сложно, но такие показатели, как продолжительность пребывания на SERP (время задержки), количество последующих вопросов, скорость отказов и косвенная отзывы пользователей может предоставить информацию. Пользовательские опросы или A/B -тесты с различными составами фрагмента могут также предоставить информацию.
Голосовое исполнение (производительность в голосовых помощниках)
Отслеживайте эффективность вашего бренда в результатах поиска языка и виртуальных помощниках. Это может включать анализ запросов голосового поиска, запись взаимодействия с голосовыми помощниками и измерение коэффициентов конверсии в соответствии с запросами на голосовой поиск. Специальные инструменты голосовой аналитики могут помочь.
Метрики бренда и информирование
Измерьте влияние присутствия нулевого клика на узнаваемость бренда и огневой подъем. Используйте исследования отслеживания бренда, опросы и инструменты социального листинга для анализа восприятия бренда и изображения бренда в среде с нулевым кликом.
Атрибуция модели корректировки
Отрегулируйте свои модели атрибуции, чтобы адекватно учитывать роль контактных точек с нулевым кликом в путешествии клиента. Интегрируйте взаимодействия с нулевым кликом как «осведомленные женильщики» и примите во внимание дополнительное значение присутствия SERP, даже без щелчка. Модели цепочек Маркова или модели атрибуции, управляемые данными, могут помочь лучше понять влияние сенсорных точек с нулевым щелчком на конверсии.
Нормативные проблемы и этические последствия поиска с нулевым кликом
Поиск нулевого клика также поднимает регулирующие и этические вопросы, которые станут более важными в будущем:
Суверенитет данных и монопольная формация
Доминирующая позиция поисковых систем и их контроль над закупкой информации пользователей поднимают вопросы о суверенитете данных и потенциальной монопольной формировании. Вопрос возникает в той степени, в какой степени поисковые системы должны сделать выбор источников фрагмента прозрачными и поставщиками контента, должны адекватно компенсировать использование своего контента в результатах нулевого клика.
Алгоритмическая ответственность и прозрачность
Алгоритмы, которые несут ответственность за выбор избранных фрагментов и других функций с нулевым щелчком, часто являются черными ящиками. Важно повысить алгоритмическую подотчетность и создать большую прозрачность в отношении критериев и процессов, которые приводят к выбору источников фрагмента. Это особенно актуально для обеспечения того, чтобы отображаемая информация была правильной, беспристрастной и заслуживающей доверия.
Темные узоры и узоры манипулятивного дизайна
Существует риск того, что будут использоваться интерфейсы с нулевым щелчком для темных узоров и манипулятивных дизайнов. Например, поисковые системы могут попытаться направить пользователей в определенных направлениях, размещая избранные фрагменты или панели знаний в определенных направлениях или повысить достоверность определенных источников незаслуженных. Важно признать эти риски и разработать этические рекомендации для проектирования интерфейсов с нулевым щелчком.
Качество и правильность ответов, сгенерированных ИИ
С увеличением распределения сгенерированных ИИ ответов в результатах поиска с нулевым кликом, ответственность за качество и правильность этой информации также увеличивается. Неправильные или вводящие в заблуждение ответы могут иметь серьезные последствия. Крайне важно разработать механизмы, чтобы обеспечить качество ответов, сгенерированных AI, и гарантировать, что пользователи могут получить доступ к надежной информации.
Будущие сценарии и эволюционные пути развития поиска с нулевым кликом
Поиск нулевого клика не является статическим явлением, а постоянно развитой областью. Дальнейший прогресс и изменения можно ожидать в будущем:
Синтез контента, созданный ИИ и персонализированные ответы
Большие языковые модели (LLMS), такие как GPT-4 и преемники, еще больше улучшат способность поисковых систем для синтеза контента и генерации ответа. В будущем поисковые системы смогут ответить на еще более сложные вопросы, интегрировать данные в реальном времени из API, генерировать мультимодальные ответы (текст, видео, аудио) и предоставить персонализированные ответы на основе профилей пользователей и истории поиска.
Системы поиска и диалога разговора
Разработка разговоров по поисковым интерфейсам и диалоговыми системами будет дальнейшим изменением взаимодействия с поисковыми системами. Пользователи смогут проводить диалоги естественного языка с помощью поисковых систем, чтобы задавать сложные вопросы, задавать обратные вопросы и получать информацию в интерактивном формате. Это сделает поиск с нулевым кликом еще более интуитивно понятным и удобным для пользователя.
Децентрализованные поисковые экосистемы и технология блокчейна
Протоколы поиска на основе блокчейна могут быть альтернативой централизованным поисковым системам в будущем. Децентрализованные поисковые экосистемы могут предложить большую прозрачность, суверенитет данных и стимулы для поставщиков контента. Технология блокчейна может быть использована для того, чтобы сделать алгоритмы ранжирования более прозрачными, для справедливости компенсации производителей контента и для лучшей защиты пользовательских данных.
Дополненная реальность (AR) и захватывающий поисковый опыт
Благодаря дальнейшему развитию технологий дополненной реальности и виртуальной реальности, может возникнуть переживания захватывающих видоискателей, которые выходят за рамки традиционного SERP. Пользователи могут искать и найти информацию в своей реальной среде, например, сканируя объекты или места со своими смартфонами или очками AR. Это может принципиально изменить поиск с нулевым щелчком на новые измерения и то, как мы потребляем информацию в повседневной жизни.
Экономика с нулевым кликом как возможность для проактивного маркетинга
Экономика с нулевым кликом, несомненно, является проблемой для традиционного маркетинга, но она также предлагает огромные возможности для компаний, которые готовы адаптироваться и разорвать новые основания. Ключом к успеху является понимание принципов поиска с нулевым кликом, для активного разработки стратегий, которые ориентированы на эту разработку, и перенести фокус метрик с чистыми кликами на более всеобъемлющие показатели успеха.
Должен взять:
- Инвестиции в Semantic-Seo и ответ на оптимизацию двигателя: оптимизируйте ваш контент и веб-сайты для ответных двигателей и представленных фрагментов. Используйте структурированные данные, сосредоточьтесь на вопросах W и краткие ответы и оптимизируйте свой контент для EAT.
- Разработайте гибридные метрики и методы анализа: расширите измерение успеха за пределами показателей кликов и разработайте гибридные метрики, которые учитывают SERP-удар, узнаваемость бренда и атинафакцию.
- Реализуйте этические рекомендации для использования контента, сгенерированного искусственным интеллектом.
- Интенсивность лоббистских действий для моделей справедливой компенсации: FIR для моделей справедливой компенсации для поставщиков контента в экономике с нулевым кликом и инициативами поддержки, которые способствуют суверенитету данных и алгоритмической прозрачности.
- Обучение и адаптация непрерывно: ландшафт с нулевым кликом является динамичным и постоянно меняется. Будьте в курсе последних событий, экспериментируйте с новыми стратегиями и постоянно адаптируйте свои маркетинговые подходы к изменяющимся условиям.
Переход к парадигме с нулевым кликом-это не конец, а новое начало. Это начало новой эры контекста -интеллектуальных информационных систем, которые обладают потенциалом, как мы ищем информацию, найти и использовать, в основном революционизировать. Компании, которые активно принимают это развитие и адаптацию, не только выживут, но и будут процветать в экономике с нулевым кликом.
Подходит для:
Ваш глобальный партнер по маркетингу и развитию бизнеса
☑️ Наш деловой язык — английский или немецкий.
☑️ НОВИНКА: Переписка на вашем национальном языке!
Конрад Вольфенштейн
Я был бы рад служить вам и моей команде в качестве личного консультанта.
Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму или просто позвоните мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) . Мой адрес электронной почты: wolfenstein ∂ xpert.digital
Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.