Насколько масштабна социальная электронная коммерция в Китае?

Насколько масштабна социальная электронная коммерция в Китае?

Социальная электронная коммерция в Китае уже представляет собой гигантский рынок объемом 300 миллиардов долларов и будет продолжать расти в ближайшие годы, поскольку множество различных сервисов конкурируют за лидирующие позиции в этом секторе. На диаграмме ниже показаны некоторые из крупнейших и наиболее примечательных из них.

Некоторые маркетинговые концепции в китайской социальной электронной коммерции схожи с теми, которые используют влиятельные лица в социальных сетях в других странах (хотя они несколько более заметны). Другие же практически неизвестны в Северной Америке или Европе.

Что касается маркетинга товаров через пользовательский контент, китайские приложения для социальных сетей интегрировали процесс продаж. Douyin, китайский аналог TikTok, может показаться очень похожим на своего международного аналога, поскольку оба принадлежат одной и той же материнской компании, ByteDance. Однако с 2018 года у Douyin есть собственный магазин внутри приложения, где пользователи, привлеченные короткими видеороликами, могут мгновенно приобрести увиденные товары. Покупка непосредственно в приложении или предоставление описаний товаров со ссылками на другие сайты электронной коммерции возможны, и, безусловно, значительно упрощают отслеживание продаж, связанных с инфлюенсерами и создателями контента. Kuaishou использует ту же концепцию, но фокусируется на небольших, менее космополитичных городах, в то время как Xiaohongshu и Mogujie больше концентрируются на красивых картинках (представьте себе Instagram с магазином), но, конечно же, также изобилуют инфлюенсерами, рекламирующими их товары.

Тем не менее, многие владельцы аккаунтов на этих платформах с пользовательским контентом могут быть не покупателями, а всего лишь зрителями. В отличие от этого, в конкурирующей концепции групповых покупок пользователи регистрируются с намерением найти выгодное предложение вместе со своей социальной сетью или людьми из своего окружения. Поэтому количество ежемесячно активных пользователей групповых покупок, естественно, будет ниже, чем на платформах, ориентированных на социальные сети и электронную коммерцию. Исключением является Pingduoduo, ветеран концепции групповых покупок, у которого во втором квартале 2020 года было 568 миллионов ежемесячно активных пользователей. Платформы групповых покупок предлагают цены, которые становятся все ниже по мере увеличения количества товаров, приобретаемых группой. Эти приложения типа «Groupon для товаров» обычно также используют возможности WeChat, чрезвычайно популярного китайского мессенджера и приложения для обмена сообщениями, позволяя людям общаться со своими друзьями и семьей. Зачастую эти приложения являются сторонними платформами, которые напрямую связывают оптовиков или даже производителей с группами клиентов, тем самым исключая более одного посредника и обеспечивая существенные скидки.

Китайский гигант электронной коммерции JD.com, специализирующийся на продаже товаров со склада, в 2019 году успешно запустил собственный продукт для групповых покупок — Jingxi. Jingxi использует собственную логистическую инфраструктуру, а также позволяет предлагать товары сторонним продавцам. Juhuasuan от Alibaba пока еще не достиг такого уровня, но и интегрироваться с конкурирующим приложением WeChat от Tencent невозможно. Alibaba, которая всегда была платформой для сторонних продавцов, использовала Juhuasuan и концепцию групповых покупок, чтобы преодолеть еще одну границу электронной коммерции: продажу свежих продуктов.

Хотя недорогие товары повседневного спроса по-прежнему остаются проблемой для электронной коммерции во всем мире, китайские платформы групповых покупок вышли на этот рынок, хотя и в небольших городах. Платформы, которые меньше ориентируются на социальные связи и больше на соседские группы, позволяют домохозяйкам или владельцам магазинов выступать в качестве посредников при оптовой доставке товаров. Затем задача распределения товаров ложится на плечи жителей района, что минимизирует затраты на доставку «последней мили». Компания Xing Sheng, основанная сетью продуктовых магазинов провинции Хунань, опережает Alibaba в сфере групповых покупок продуктов питания, как и пекинский стартап Shihuituan.

Насколько масштабна социальная электронная коммерция в Китае?

Социальная электронная коммерция в Китае уже представляет собой гигантский рынок объемом 300 миллиардов долларов, и в ближайшие годы он готов к еще большему росту, поскольку множество различных сервисов борются за лидирующие позиции в этом секторе. На диаграмме ниже показаны некоторые из крупнейших и наиболее примечательных из них.

Некоторые маркетинговые концепции в китайской социальной электронной коммерции схожи с теми, которые используют влиятельные лица в социальных сетях в других странах (хотя и несколько более прямолинейны). Другие же практически неизвестны в Северной Америке или Европе.

Что касается маркетинга товаров через пользовательский контент, китайские приложения для социальных сетей интегрировали процесс продаж. Douyin, китайский аналог TikTok, может быть очень похож на свой международный аналог, поскольку оба принадлежат одной и той же материнской компании, ByteDance. Тем не менее, у Douyin с 2018 года есть собственный магазин внутри приложения , где пользователи, привлеченные короткими видеороликами, могут мгновенно приобрести просмотренные товары. Покупка напрямую в приложении или размещение описаний товаров со ссылками на другие сайты электронной коммерции возможны, и, безусловно, значительно упрощают отслеживание продаж, связанных с инфлюенсерами и создателями контента. Kuaishou использует ту же концепцию, но фокусируется на небольших, менее космополитичных городах, в то время как Xiaohongshu и Mogujie больше ориентированы на красивые картинки (представьте себе Instagram с магазином), но, конечно же, также изобилуют инфлюенсерами, рекламирующими товары.

Однако многие пользователи этих платформ, создающих пользовательский контент, могут быть не покупателями, а просто зрителями. В конкурирующей концепции групповых покупок, напротив, пользователи заходят на сайт с намерением найти выгодное предложение вместе со своей социальной сетью или людьми, живущими поблизости. Поэтому количество ежемесячно активных пользователей в групповых покупках, естественно, будет ниже, чем на платформах, ориентированных на социальные сети и электронную коммерцию. Исключением является Pingduoduo, ветеран концепции групповых покупок, который по состоянию на второй квартал 2020 года насчитывал 568 миллионов ежемесячно активных пользователей. Платформы групповых покупок предлагают цены, которые становятся все более сниженными по мере увеличения количества товаров, приобретаемых группой. Эти приложения типа «скидки для групп», как правило, также используют возможности WeChat, чрезвычайно популярного китайского мессенджера и приложения-посредника, чтобы позволить людям связаться со своими друзьями и семьей. Приложения часто являются сторонними платформами, напрямую связывающими оптовиков или даже производителей с группами покупателей, исключая более одного посредника, чтобы предлагать значительные скидки.

Китайский гигант электронной коммерции JD, специализирующийся на продаже товаров со склада, в 2019 году с некоторым успехом запустил собственный продукт для групповых продаж, Jingxi, используя собственную логистическую инфраструктуру, а также позволяя предлагать товары сторонним компаниям. Платформа Juhuasuan от Alibaba пока не достигла таких высот, но ей также запрещено интегрироваться с приложением WeChat от конкурента Tencent. Alibaba, которая всегда была платформой для сторонних продавцов, использовала Juhuasuan и концепцию групповых покупок, чтобы освоить еще одну нишу электронной коммерции: свежие продукты.

Хотя недорогие товары повседневного спроса по-прежнему создают проблемы для электронной коммерции во всем мире, китайские системы групповых закупок пробились на этот рынок, хотя и в небольших городах. Сосредоточившись не столько на социальных контактах, сколько на группах соседей, платформы позволяют использовать домохозяек или владельцев магазинов в качестве контактных лиц для отправки товаров оптом. Затем распределением товаров занимается весь район, сводя к минимуму затраты на доставку «последней мили». Компания Xing Sheng, основанная сетью продуктовых магазинов из провинции Хунань, опережает Alibaba в сфере групповых закупок продуктов питания, как и пекинский стартап Shihuituan.

Завоевание китайского рынка: данные, цифры, факты и статистика

Китай — это не только крупнейший в мире рынок, от электронной коммерции до социальной торговли, но и большая загадка для западного мира. Особенно в секторе B2B китайское правительство оказывает огромную поддержку обрабатывающей промышленности. Только в 2019 году две трети всех транзакций электронной коммерции в Китае приходилось на сегмент B2B.

Более подробная информация здесь:

• Завоевание китайского рынка: данные, цифры, факты и статистика