Вот уже почти два года мы боремся с пандемией коронавируса и её последствиями. Конца пока не видно. Надежда на то, что кризис не продлится долго и пройдёт, давно сменилась разочарованием.
В связи с этим:
В выставочном и событийном секторе ненадолго появилась надежда, что при наличии хорошо разработанных протоколов безопасности выставочная деятельность сможет возобновиться в обычном режиме. Однако микроскопический характер пандемии COVID-19 теперь поставил под серьезное сомнение это. Многие компании уже спланировали свои бюджеты на следующий год, надеясь снова представить себя на выставках, проинформировать потенциальных клиентов и привлечь новых. Теперь широко распространено опасение, что третий год подряд многие важные выставки будут отменены.
И, как и каждый год, в менеджменте возникает вопрос: какова окупаемость инвестиций (ROI) или выгода от подобных выставок и мероприятий? Стоит ли это того, или это просто «выбрасывание денег на ветер»? Многим приходится на практике анализировать последствия отмены выставок последних двух лет и отвечать на этот вопрос самостоятельно.
Помимо анализа конкурентов, решающее значение имеет также позиционирование на рынке. Выставка — идеальная платформа для презентации новых продуктов. Однако после каждой выставки часто остается вопрос — из-за недостаточной обратной связи — действительно ли новые контакты и отзывы доходят до нужных людей и адекватно обрабатываются. Знакомо?
Благодаря цифровизации многие отрасли промышленности, торговли и коммерции смогли достаточно быстро отреагировать на изменения, вызванные пандемией коронавируса.
Примерами могут служить переход на удаленную работу и ранее распространенная практика проведения деловых встреч по всему миру, которые в значительной степени были заменены видеозвонками. Если до пандемии COVID-19 эти сервисы были малоизвестны, то теперь ситуация кардинально изменилась благодаря Microsoft Teams, Google Meet, Zoom и ряду других. Они стали неотъемлемой частью цифровой коммуникации.
Однако будущее торговых выставок и мероприятий по-прежнему остается под большим вопросом. Внутреннее исследование, проведенное по заказу клиента, показало, что торговые выставки и мероприятия остаются важными для стратегического планирования, особенно для продуктов и услуг, требующих обширных консультаций.
Опрос: Как вы используете торговые выставки в B2B-коммуникациях вашей компании?
Как вы используете торговые выставки в B2B-коммуникациях вашей компании? – Изображение: Xpert.Digital
Данное исследование показывает, как торговые выставки используются в B2B-коммуникации компаний-участниц. Около 22 процентов компаний, опрошенных в ноябре 2019 года, заявили, что рассматривают торговые выставки как дополнение к другим инструментам в своей маркетинговой коммуникации.
В ходе опроса вопрос был сформулирован следующим образом: «Помимо вопроса о важности отдельных инструментов, мы хотели бы узнать, какое место, по вашему мнению, занимает измерение результатов по сравнению с другими инструментами в вашей маркетинговой коммуникации».
С каким утверждением вы согласны?
- Выставки и ярмарки занимают центральное место в нашей маркетинговой коммуникации.
- Измерительные приборы соответствуют другим приборам в нашей системе и используются параллельно.
- «Для нас торговые выставки дополняют использование более важных инструментов»
Использование торговых выставок в B2B-коммуникациях компаниями-участниками в 2019 году
- В качестве центрального инструмента – 22%
- В дополнение к другим инструментам – 50%
- Занимает такое же место, как и другие инструменты – 28%
Опрос о важности торговых выставок в ближайшие пять лет
Эта статистика отражает результаты опроса о будущей значимости торговых выставок в маркетинговой стратегии компаний в течение следующих пяти лет. Около 59 процентов компаний, опрошенных в ноябре 2019 года, заявили, что, по их мнению, значимость торговых выставок останется неизменной в течение следующих пяти лет.
Как изменится значение участия в выставках в маркетинговой стратегии вашей компании в течение следующих 5 лет?
Его значение будет возрастать
- Октябрь 2010 г. – 13%
- Ноябрь 2012 г. – 13%
- Ноябрь 2014 г. – 10%
- Октябрь 2016 г. – 11%
- Ноябрь 2017 г. – 12%
- Октябрь/ноябрь 2018 г. – 9%
- Ноябрь 2019 г. – 8%
Смысл останется неизменным
- Октябрь 2010 г. – 68%
- Ноябрь 2012 г. – 64%
- Ноябрь 2014 г. – 64%
- Октябрь 2016 г. – 66%
- Ноябрь 2017 г. – 65%
- Октябрь/ноябрь 2018 г. – 65%
- Ноябрь 2019 г. – 59%
Его значение уменьшается
- Октябрь 2010 г. – 15%
- Ноябрь 2012 г. – 20%
- Ноябрь 2014 г. – 23%
- Октябрь 2016 г. – 22%
- Ноябрь 2017 г. – 20%
- Октябрь/ноябрь 2018 г. – 24%
- Ноябрь 2019 г. – 30%
Опрос об изменении участия немецких компаний в выставках
Данная статистика отражает результаты опроса о развитии участия немецких компаний-экспонентов в выставках. В ноябре 2019 года 14 процентов опрошенных компаний указали, что планируют принять участие в большем количестве выставок в Германии в 2020/2021 годах.
Увеличится ли, останется ли на прежнем уровне или уменьшится участие вашей компании в выставках в 2018/2019 и 2019/2020 годах?
внутри страны
- Больше инвестиций – 14%
- Такое же количество позиций – 61%
- Меньше активов – 22%
За границей
- Больше инвестиций – 11%
- Такое же количество позиций – 72%
- Меньшее количество активов – 16%
Ещё один важный аспект заключается в том, что, несмотря на поиск информации в интернете, принять окончательное решение невозможно из-за неадекватного описания товара и изображений.
В связи с этим:
Тот факт, что потенциальные клиенты готовы потратить время и приложить усилия, чтобы посетить выставку, свидетельствует не только о большом интересе, но и о стремлении к достижению целей, что ставит участника выставки в идеальное положение и создает для него благоприятные условия для начала работы.
Однако последнее оказывается очень сложным препятствием. С одной стороны, конкуренты находятся в том же зале, а с другой — суета и шум на выставке не создают идеальных условий для привлечения заинтересованных клиентов на заключительном этапе.
Исследование также показало, что ни посетители, ни участники выставок не замечают существенных различий между экспонентами. На больших стендах преобладает самореклама компаний, в то время как на меньших стендах отсутствует четкая дополнительная ценность или отличие от информации о продукте, представленной в брошюрах и в интернете, за исключением наличия контактного лица на месте. В целом, выставки из года в год становятся практически одинаковыми. Темы, создаваемые для выставок, иногда воспринимаются как натянутые или импровизированные, и многие предполагаемые инновации затем бесследно исчезают. Проблема для крупных компаний заключается в том, что их впечатляющие продуктовые портфели просто не могут быть физически представлены на выставке. Либо доступное выставочное пространство слишком мало, либо необходимое пространство вообще отсутствует. Цена также играет решающую роль. Именно этот баланс и вопрос соотношения затрат и выгод постоянно возникают.
Pocket-Booth предлагает решение, которое на первый взгляд кажется парадоксальным. Выставочный стенд, который помещается в карман и может быть использован где угодно и мгновенно, звучит как первоапрельская шутка. Тот факт, что он также должен решать описанные выше проблемы, вызывает подозрение, но и пробуждает любопытство!
Объяснить и описать невесомость тому, кто сам её не испытывал, непросто. Мы много видели и читали об этом, но всё ещё можем лишь смутно понять суть этого явления.
У меня похожий опыт, когда я пытаюсь объяснить кому-то концепцию Trade Fair 4.0 с помощью Pocket Booth. Описать и визуализировать это несложно. Но эмоции, которые это вызывает, энтузиазм и эффект «ВАУ», на самом деле затмевают все, что я видел и испытывал на выставках раньше.
Технологии дополненной реальности на планшетах и виртуальной реальности со специальными VR-гарнитурами спорадически демонстрировались на различных выставках. Тот факт, что они пока не получили широкого распространения, объясняется прежде всего сложностью технологии и, в первую очередь, её стоимостью. Для качественной реализации нередко требовалось до 80 000 евро. Дополнительные расходы были неизбежны, поскольку технические модификации устройств и технологий являются обычным явлением, требующим корректировки контента в соответствии с этими затратами. Следовательно, требовалась также постоянная поддержка со стороны стороннего агентства, что ещё больше увеличивало расходы. По этим причинам не удалось создать устойчивую и постоянно интегрированную концепцию для выставок. Аналогично, одновременное предоставление моделей продукции на выставке через интернет было практически невозможно. Огромный объём данных, необходимых для 3D-визуализации, с трудом удавалось сжать до минимального размера для онлайн-презентации. Кроме того, не гарантировалась защита данных о технических деталях.
Все описанные проблемы и функции — лишь малая часть того, что Pocket Booth идеально реализует и решает в целом.
Pocket Booth — это наиболее полная и продуманная на сегодняшний день цифровая версия системы участия в выставках
3D-визуализация продукции в Pocket Booth создает пространство для презентаций товаров и предлагаемых решений. Гибкие и мобильные возможности развертывания открывают новые формы общения с потенциальными клиентами — практически в любое время и в любом месте. Будь то вестибюль за углом, визит клиента или ценное дополнение к традиционным торговым выставкам.
Pocket Booth можно использовать практически где угодно. Он готов к использованию в любой ситуации за считанные секунды.
Его также можно назвать передвижным выставочным стендом, точкой контакта с публикой или мобильным выставочным павильоном, но ни одно из этих описаний не может передать функциональность и возможные варианты использования того, что на первый взгляд кажется таким неприметным.
Что делает Pocket Booth таким сильным?
- Pocket Booth — это часть технологии Product Photography 4.0, позволяющая представлять все ваши товары в виде реалистичных 3D-моделей. Выставочное пространство практически неограничено.
- Все 3D-модели защищены авторским правом. Это означает, что их нельзя скопировать третьим лицам.
- Pocket Booth использует запатентованную технологию уменьшения объема данных для 3D-визуализации, которая не создает потерь качества для человеческого глаза и даже подходит для веб-сайтов. Возможно уменьшение объема данных до 97%!
- Pocket Booth использует систему управления контентом, позволяющую централизованно загружать контент и 3D-данные в различных форматах. Система берет на себя все остальное. Модели продуктов доступны на всех устройствах, будь то VR-гарнитура, планшет, смартфон или даже ПК. Проще некуда. Для управления контентом и данными не требуется никаких инженерных знаний или аналогичной экспертизы.
- Возможно получение интересных данных отслеживания, проведение последующих действий и интеграция с CRM-системой.
- Pocket Booth — это простая, удобная и интуитивно понятная комплексная система, которая не только максимально увеличивает ваше присутствие на выставке, но и открывает мир творческих возможностей для выставочного дизайна. Она также подходит для относительно небольших мероприятий.
Не все возможности и формы взаимодействия с клиентами еще рассмотрены. Речь идет не только о выставках и мероприятиях.
Это позволяет проводить квазиспонтанные мероприятия в небольших группах (в соответствии с правилами, введенными из-за COVID-19). Подобно тому, что мы знаем или слышали о вечеринках с продукцией Tupperware.
Ваша команда продаж также может завоевать расположение клиентов непосредственно на месте, используя гибкий и спонтанный подход.
Pocket Booth — это идеальный коммуникационный мост, позволяющий перейти от простых информационных бесед (посмотрите, что у меня здесь, посмотрите, как это выглядит) к интенсивным обсуждениям, ориентированным на поиск решений (вот как можно было бы решить вашу проблему).
Вдали от суеты выставок, эта компактная презентация позволяет спокойно объяснить все клиентам в личной беседе, убеждая их с помощью квазиреалистичных 3D-сценариев и моделей, которые можно, в частности, продемонстрировать клиенту с помощью VR-очков. Для демонстрации примеров вам больше не нужно ехать на объект вместе с потенциальным клиентом; вы можете спокойно обсудить и изучить возможные решения и продукты вместе в виртуальном мире.
Более подробная информация здесь:
- Vuframe: Цифровая, интерактивная и
виртуальная демонстрация вашей продукции в любом месте — платформа для 3D, дополненной и виртуальной реальности в компании. - Pocket Booth™ – Ваше участие в выставке, не выходя из кармана
Связанные библиотеки PDF:
Почему именно Xpert.Digital?
Я с удовольствием выступлю в качестве вашего личного консультанта по Pocket Booth.
Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 7348 4088 965 .
Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.
С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.
Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.
Более подробную информацию можно найти по ссылкам: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


