Ключевой проблемой, которую решает Facebook, является модерация контента, нарушающего условия использования сервиса. Это деликатный вопрос, тесно связанный с вопросами свободы слова и тем, как Facebook функционирует как публичная площадка. Facebook запрещает материалы, содержащие насилие, сексуальные сцены и в целом оскорбительные материалы. Такой контент вручную помечается пользователями и проверяется сотрудниками, которые определяют, нарушает ли публикация конкретные положения политики компании. Twitter и YouTube также используют аналогичную систему для мониторинга контента в своих социальных сетях.
Большая часть этой работы передается на аутсорсинг сторонним организациям. Модераторы контента в Facebook получают значительно меньше, чем обычные сотрудники Facebook. Годовая компенсация модераторов контента варьируется от всего лишь 1404 долларов в год для модераторов, работающих в других странах, таких как Индия и Бангладеш, до 28 800 долларов в год для модераторов, работающих на сторонних подрядчиков Facebook в США.
Facebook испытывает трудности с решением проблемы модерации контента. В 2009 году, когда у сети было всего 120 миллионов активных пользователей в месяц, для модерации контента каждого отмеченного пользователя работало всего 12 человек. Сейчас, имея глобальный охват примерно в 2,3 миллиарда пользователей, компания нанимает около 15 000 человек для проверки и удаления насильственного, сексуально откровенного и оскорбительного контента в интернете.
Одной из ключевых проблем, с которой сталкивается Facebook, является вопрос модерации контента, нарушающего его условия использования, — сложный вопрос, тесно связанный с вопросами свободы слова и тем, как Facebook функционирует как публичная площадка. Facebook запрещает материалы, содержащие насилие, сексуальные сцены и в целом оскорбительные материалы. Такой контент вручную помечается пользователями и проверяется сотрудниками, которые определяют, нарушает ли публикация конкретные условия корпоративной политики. Twitter и YouTube также используют аналогичную систему для мониторинга контента, размещаемого в их социальных сетях.
Большая часть этой работы передается на аутсорсинг сторонним организациям. Модераторы контента в Facebook получают значительно меньше, чем обычные штатные сотрудники Facebook. Годовая зарплата модераторов контента варьируется от всего лишь 1404 долларов в год для модераторов, работающих в других странах, таких как Индия и Бангладеш, до 28 800 долларов в год для тех, кто работает через сторонние организации в США. В среднем сотрудники Facebook зарабатывают 240 000 долларов в год.
Facebook испытывает трудности с решением проблемы модерации контента. В 2009 году, когда у сети было всего 120 миллионов активных пользователей в месяц, в ней работало всего 12 человек, которые модерировали контент каждого помеченного пользователем сообщения. Сейчас, имея глобальный охват около 2,3 миллиарда пользователей, компания нанимает около 15 000 сотрудников для просмотра и удаления насильственного, сексуально откровенного и оскорбительного контента в интернете.
Оставаться на связи
