Оптимизация Интернета вещей: как логистика и интралогистика используют Интернет вещей (IoT) для улучшения складских процессов

Логистическая отрасль переживает глубокую трансформацию, вызванную технологическими инновациями, такими как Интернет вещей (IoT). Одним из пионеров в этой области является DHL Supply Chain, ведущий мировой поставщик контрактной логистики и входящий в группу Deutsche Post DHL. Внедряя технологии Интернета вещей на складах, DHL стремится повысить эффективность своей деятельности и одновременно повысить безопасность на рабочем месте. Эти разработки знаменуют собой важный шаг на пути к полностью цифровой цепочке поставок, которая может навсегда изменить не только работу складов, но и обслуживание клиентов.

Еще в 2017 году DHL запустила пилотные проекты в трех точках в Германии, Нидерландах и Польше в сотрудничестве с технологическим гигантом Cisco и инновационным стартапом Conduce. Эти проекты позволили протестировать возможности Интернета вещей в реальных складских средах и получить ценную информацию по оптимизации процессов. Результаты этих испытаний были многообещающими и продемонстрировали, как технологии Интернета вещей могут использоваться для повышения эффективности операций и раннего выявления потенциальных угроз безопасности.

Как Интернет вещей работает в логистике?

Интернет вещей представляет собой сеть физических объектов – так называемых «вещей – , — оснащённых датчиками, программным обеспечением и другими технологиями для обмена данными и взаимодействия друг с другом. В логистике это, в частности, означает, что различные устройства и машины на складе могут быть объединены в сеть для сбора и анализа данных в режиме реального времени. В DHL, например, сканеры, транспортное и погрузочное оборудование, а также собственная система управления складом компании используются для непрерывного сбора информации о состоянии товаров и процессах.

Центральным элементом этой технологии является графическое представление рабочих данных в реальном времени. Тепловые карты можно использовать, например, для выявления узких мест или периодов пиковой нагрузки в складских операциях. Такое визуальное представление позволяет ответственным лицам на объекте быстро реагировать на изменения и вносить необходимые коррективы. Возможность отслеживать операционные процессы в режиме реального времени представляет собой значительное улучшение по сравнению с традиционными методами, которые часто анализируют данные только постфактум.

Повышение эффективности за счет анализа данных в реальном времени

У такого анализа данных в реальном времени много преимуществ. С одной стороны, складские процессы можно сделать более эффективными, если направить такие ресурсы, как персонал или оборудование, туда, где они нужны больше всего. С другой стороны, постоянный мониторинг позволяет выявлять и решать потенциальные проблемы на ранней стадии. Это может, например, помочь свести к минимуму время простоя оборудования или снизить риски для безопасности сотрудников.

Конкретный пример из пилотных проектов показывает, как DHL смогла использовать технологии Интернета вещей для определения количества сотрудников склада и транспортного оборудования в зависимости от предстоящих заказов. Эти данные затем визуально обрабатывались и помогали избежать узких мест и оптимально спланировать размещение персонала. Подобные меры не только способствуют повышению эффективности, но и улучшают условия труда сотрудников.

Безопасность на рабочем месте благодаря Интернету вещей

Помимо повышения эффективности, вопрос безопасности также играет центральную роль при внедрении технологий Интернета вещей в складских средах. Постоянный мониторинг устройств и машин позволяет выявить потенциальные риски безопасности на ранней стадии. Например, нарушения в работе машин можно обнаружить до того, как произойдет сбой или даже авария.

Кроме того, система Интернета вещей позволяет анализировать перемещения сотрудников на складе. Это позволяет выявлять опасные зоны, где несчастные случаи могут происходить чаще. На основе этих данных могут быть приняты целенаправленные меры по минимизации риска для сотрудников – будь то дополнительные меры безопасности или реорганизация рабочего места.

Цифровая цепочка поставок будущего

Цифровизация цепочки поставок — главная цель DHL. Компания уже тесно сотрудничает с клиентами и технологическими экспертами для разработки превентивных решений проблем будущего. Речь идет не только о повышении эффективности существующих процессов, но и о создании совершенно новых бизнес-моделей.

Одним из примеров этого является интеграция технологий Интернета вещей (IoT) по всей цепочке создания стоимости – от приёмки и хранения товаров до доставки конечному потребителю. Благодаря использованию сетевых устройств все этапы логистического процесса могут быть бесшовно связаны. Это не только повышает прозрачность цепочки поставок, но и позволяет более точно планировать и контролировать процессы.

Ещё одним преимуществом цифровой цепочки поставок является возможность forward-looking обслуживания. Постоянный мониторинг машин и оборудования позволяет выявлять необходимость в обслуживании на ранних этапах – ещё до возникновения неисправности. Это не только сокращает время простоя, но и снижает затраты на ремонт.

Проблемы реализации

Несмотря на множество преимуществ, внедрение технологий Интернета вещей также сопряжено с проблемами. Одним из них является безопасность данных. Поскольку все больше и больше устройств подключаются друг к другу и обмениваются конфиденциальной информацией, риск кибератак также возрастает. Поэтому компании должны гарантировать, что их ИТ-инфраструктура адекватно защищена и что конфиденциальные данные не попадут в чужие руки.

Другая проблема заключается в том, что многие компании еще не полностью готовы к цифровой цепочке поставок. Зачастую не хватает как технических ноу-хау, так и необходимых инвестиций в современные технологии. Однако DHL уже осознала, что для успешного преодоления этих препятствий необходимо тесное сотрудничество с технологическими партнерами, такими как Cisco.

Будущее за Интернетом вещей

Пилотные проекты DHL показали, что Интернет вещей открывает огромный потенциал для логистической отрасли. Используя сетевые устройства, можно повысить эффективность процессов и свести к минимуму риски безопасности. В то же время Интернет вещей открывает совершенно новые возможности для прозрачной и гибкой цепочки поставок.

DHL позиционирует себя как пионера в этой области и активно работает над дальнейшим развитием своих цифровых решений. Речь идёт не только об оптимизации существующих процессов – но и о создании совершенно нового подхода к работе: «Мы хотим не просто реагировать на изменения, — говорит представитель компании, — но и активно формировать их».

В эпоху растущей глобализации и растущих требований к гибкости Интернет вещей, несомненно, будет играть ключевую роль – как для DHL, так и для всей логистической отрасли во всем мире.

Подходит для:

• Инновации IoT в логистике: DHL использует возможности Интернета вещей для повышения эффективности и безопасности складских инфраструктур
• Статья Xpert.Digital в журнале Global Investors: Интернет вещей открывает новые перспективы для компаний и инвесторов – хотя пока неясно, как он будет развиваться.