Завоевание британского рынка: данные, цифры, факты и статистика

Выбор языка 📢

Опубликовано: 24 октября 2020 г. / Обновлено: 26 октября 2020 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Вспомогательные материалы для принятия решений, содержащие данные, цифры, факты и статистику, доступны для бесплатного скачивания в формате PDF (см. ниже).

ВАЖНО: В этой статье упомянуты не все существующие документы. Возможно, они будут распространены позже по частям.

Завоевание британского рынка: данные, цифры, факты и статистика – Фото: Мелинда Надь | Shutterstock.com

В 2018 году на долю покупателей, совершающих покупки в интернете, приходилось 50 процентов от общей численности населения Европейского союза. В европейском сравнении доля онлайн-покупателей наиболее высока в Соединенном Королевстве — 77 процентов. Средние расходы на душу населения при покупках в интернете также самые высокие в Соединенном Королевстве. В 2019 году расходы на душу населения там составили 921 евро. На втором месте немцы, которые тратят в среднем 784 евро в год на онлайн-покупки.

Интересно также, что многие компании, помимо своего национального языка, интегрируют англоязычную версию при создании своих интернет-магазинов. В основном это происходит благодаря технологическим возможностям, а не на основе данных и цифр. Доступ к рынкам Великобритании и США рассматривается как «положительный» побочный эффект. В большинстве случаев для этого нет стратегического обоснования.

И если рынок Великобритании или США является неотъемлемой частью глобальной стратегии компании, то обычно отсутствует исчерпывающая информация, которая бы подчеркивала различия на соответствующих национальных рынках.

Xpert.Digital как информационный и контентный центр предлагает обширные данные, факты, цифры и статистику, которые идеально подходят для повторения материала, переориентации или начала нового этапа.

Я разделяю следующие взгляды:

Электронная коммерция в Соединенном Королевстве

Важное примечание: PDF-файл защищен паролем. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Разумеется, PDF-файл предоставляется бесплатно.

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Электронная коммерция в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Соединенное Королевство обладает самым развитым рынком электронной коммерции в Европе. Согласно последним данным Управления национальной статистики Великобритании, выручка страны от электронной коммерции в 2018 году составила 688,4 млрд фунтов стерлингов, что значительно больше, чем годом ранее. В отраслевом разрезе, оптовая торговля и обрабатывающая промышленность стали двумя крупнейшими отраслями, которые в том же году обеспечили наибольший объем продаж в сфере электронной коммерции.

Розничная торговля, в которой Великобритания занимает лидирующие позиции в Европе, обеспечила около восьми процентов продаж в сфере электронной коммерции во всех отраслях. Только в розничной торговле онлайн-продажи в 2019 году составили 19,4 процента от всех розничных продаж, и прогнозируется, что в ближайшие годы этот показатель вырастет из-за влияния пандемии коронавируса. В 2019 году интернет-продажи выросли всего на 10,1 процента, что является самым медленным темпом роста за последнее десятилетие. Онлайн-торговля имела особое значение для магазинов текстиля и одежды: согласно последним правительственным данным, более четверти розничных продаж приходится на онлайн-торговлю.

На многих европейских рынках мобильная коммерция и мобильные покупатели занимают ведущее место в электронной коммерции. В Великобритании также за последние годы выросла доля пользователей смартфонов, совершающих покупки с помощью мобильных устройств, особенно смартфонов. Параллельно увеличилось число потребителей, использующих мобильные способы оплаты в онлайн-транзакциях, и ожидается, что в 2019 году их число вырастет более чем на два миллиона.

Рынок онлайн-шопинга в Великобритании становится все более разнообразным, поскольку все больше потребителей предпочитают совершать покупки в интернете. В 2020 году до 87 процентов британских домохозяйств совершили онлайн-покупки в течение предыдущих 12 месяцев, что стало самым высоким показателем проникновения онлайн-шопинга в стране за последние 11 лет. Особенно популярными были покупки одежды и спортивных товаров в интернете.

Более детальный анализ поведения потребителей при онлайн-покупках показывает, что мотивы, побуждающие покупателей обращаться к онлайн-торговле, представляют собой сочетание различных факторов. Опрос, проведенный в 2018 и 2019 годах, показал, что цены и выбор являются двумя наиболее важными факторами. Другое исследование моделей оплаты онлайн-покупателей выявило, что, хотя традиционные методы, такие как кредитные или дебетовые карты, по-прежнему занимают большую долю, покупатели также используют онлайн-платежные системы, такие как PayPal, или даже цифровые кошельки, такие как Google, Apple и Amazon.

Социальная коммерция в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Социальная коммерция в Соединенном Королевстве – загрузка PDF-файла

Социальная коммерция описывает использование платформ социальных сетей для продвижения, продажи и покупки товаров и услуг. Например, пользователи могут просматривать товары на Facebook и совершать покупки непосредственно на платформе, не посещая веб-сайты сторонних компаний. Поскольку использование цифровых технологий становится все более популярным среди бизнеса, это слияние социальных сетей и электронной коммерции предоставляет компаниям возможность упростить процесс покупки и использовать рекламу в социальных сетях для продвижения своих брендов.

Социальные сети не только объединяют потребителей, но и играют роль в установлении связи между маркетологами и текущими и потенциальными покупателями. Маркетинговые стратегии, используемые в социальной коммерции, привлекают онлайн-покупателей с помощью графики, рекомендаций и персонализированных вариантов покупки.

Розничные продавцы и потребители уже обратили внимание на автоматизированную чат-ботовую и мессенджерную торговлю как на расширение социальной коммерции. Однако, в отличие от традиционной электронной коммерции, социальной коммерции еще нужно время, чтобы получить широкое распространение.

Цифровой маркетинг в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Цифровой маркетинг в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Цифровая реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Цифровая реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

С годовым объемом рекламных расходов в 29 миллиардов долларов США в 2019 году Великобритания является самым успешным рынком в Европе и четвертым по величине в мире после США, Китая и Японии. За исключением спада в 2017 году, рекламные расходы в Великобритании демонстрируют стабильный ежегодный рост с 2009 года. Такой же рост прогнозируется и на 2020 год. В целом, рекламная индустрия стимулирует экономику, подпитывая конкуренцию, создавая рабочие места и финансируя медиаплатформы, такие как веб-сайты и поисковые системы. Однако цифровизация привела к значительным изменениям в форматах рекламы за последние годы. Поисковые системы, онлайн-баннерная реклама, онлайн-радио и видео по запросу — это рекламные платформы, которые показали рост в 2018 году. Напротив, традиционная реклама в печатных изданиях, таких как журналы, газеты и почтовая рассылка, сократилась.

в сфере цифровой рекламы
смещают акцент на самые популярные сегодня платформы – а именно, на онлайн-платформы. Расходы на цифровую рекламу растут с 2007 года и не показывают признаков замедления. В 2019 году они составили 14 миллионов британских фунтов, а в 2020 году прогнозировалось достижение отметки в 15,6 миллионов британских фунтов. В 2018 году Google был лидером отрасли в сфере цифровой рекламы с долей рынка в 40 процентов, а Facebook, занявший второе место, – 22,7 процента. Однако онлайн-реклама явно не всем по душе: процент взрослых жителей Великобритании, использующих блокировщики рекламы, увеличивается каждый год с 2015 года.

Реклама в социальных сетях
Благодаря широкому охвату и быстрорастущей базе пользователей, большинство из которых — технически подкованные миллениалы в возрасте от 25 до 34 лет, маркетинг в социальных сетях и маркетинг с участием инфлюенсеров стремительно развиваются. В 2018 году это принесло почти 2,1 миллиарда долларов США дохода только в Великобритании, что является самым высоким показателем среди всех европейских стран. Поскольку ожидается, что проникновение социальных сетей в мировом масштабе будет расти из года в год до 2025 года, перспективы отрасли выглядят многообещающими. В опросе 2019 года 39 процентов британских ритейлеров ожидали, что Facebook принесет наибольшую выгоду их бизнесу в течение следующих пяти лет, а 18 процентов высказались за YouTube и Instagram соответственно.

Влияние коронавируса на отрасль.
Расходы на рекламу в Великобритании сильно пострадали во время пандемии коронавируса 2020 года. Поскольку кинотеатры по всей стране были закрыты почти 4 месяца, ожидается, что расходы на рекламу на большом экране пострадают больше всего. С другой стороны, прогнозируется, что поисковая и онлайн-реклама пострадают от карантина меньше всего. Однако в 2021 году ситуация выглядит многообещающей: ожидается не только восстановление отрасли, но и общий рост расходов на 13,6%.

Программная реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Программная реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

За десятилетие расходы на цифровую рекламу в Великобритании выросли более чем в четыре раза, достигнув 14 миллионов британских фунтов в 2019 году. Наибольшая доля приходится на программную рекламу, составляющую почти 89 процентов от общего объема расходов на медийную рекламу в стране – больше, чем в США и в среднем по миру. Кроме того, в 2019 году на Великобританию приходилось 31 процент от общего объема расходов на программную рекламу в Европе, что является наибольшей долей среди всех стран. Как лидер рынка в сфере программной рекламы, Великобритания, согласно прогнозам, продолжит расти в этой области, достигнув к 2021 году годовых расходов в 6 миллиардов британских фунтов. Большая часть этих расходов будет приходиться на видеорекламу.

Агентства, занимающиеся программной рекламой: прозрачность – ключ к успеху.
Хотя автоматизированная покупка и продажа рекламы имеет множество преимуществ, не последним из которых является экономическая эффективность, стремительное развитие программной рекламы привело к увеличению нагрузки на бренды, которым приходится справляться с различными ее аспектами. Многие компании, нуждающиеся в управлении базами данных и создании алгоритмов, не полностью готовы к таким задачам и поэтому прибегают к аутсорсингу некоторых областей программной рекламы, в основном в области управления данными и стратегии кампаний. Часто это делается в сотрудничестве со специализированными партнерскими агентствами, такими как AppNexus и OpenX, которые, согласно опросу конца 2019 года, были двумя ведущими партнерами, используемыми компаниями по всему миру для управления своими рекламными технологиями. Что отличает партнерское агентство? По мнению глобальных директоров по маркетингу (CMO), прозрачность является основным фактором при выборе партнера.

Переход к частным торговым площадкам?
Хотя общий объем расходов на программную рекламу в Великобритании, по прогнозам, будет расти до 2021 года, большая его часть будет приходиться на прямые сделки, то есть сделки между продавцом и покупателем, а не на торги в реальном времени (RTB) через рекламную биржу. Ожидается также переход к частным торговым площадкам в сфере покупки рекламы в реальном времени, и прогнозируется, что к 2021 году на них будет приходиться более половины всех расходов на RTB. Неудивительно, что этот переход последовал за ростом мошенничества в сфере цифровой рекламы во всем мире, которое, как ожидается, обойдется отрасли в 44 миллиарда долларов США только в 2022 году.

Размещение рекламы и отношение к целевой рекламе.
Большинство потребителей согласны с тем, что размещение рекламы влияет на то, воспринимается ли она как заслуживающая доверия или нет, при этом негативное восприятие усиливается, если реклама размещена рядом с противоречивым контентом. В целом, похоже, что отношение к целевой рекламе остается неоднозначным: 68 процентов взрослых жителей Великобритании признались, что им по-прежнему неприятна эта идея.

Поисковые системы в Великобритании

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Поисковые системы в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Сегодня при упоминании термина «поисковая система» на ум приходят такие гиганты, как Google, Bing и Yahoo!, а также более мелкие игроки, такие как DuckDuckGo и Yandex. Несмотря на растущую популярность альтернативных поисковых систем в последние годы – в основном из-за опасений по поводу конфиденциальности данных – Google остается лидером, занимая примерно 90 процентов мировой доли рынка с 2010 года.

Скептицизм по отношению к поисковым системам.
Хотя поисковые системы стали частью повседневной жизни, потребители по-прежнему критически относятся к ним, и уровень доверия к результатам поиска колеблется. Примерно 60 процентов респондентов, опрошенных в период с 2012 по 2019 год, считали, что поисковые системы предоставляют смесь как предвзятой, так и непредвзятой информации. В то же время, лишь около 20 процентов верили в достоверность всех отображаемых результатов. Этот скептицизм по отношению к поисковым системам не вызывает удивления, особенно в свете платной политической рекламы. Например, Google оказался в особенно сложной ситуации во время выборов в Европейский парламент 2019 года. Только в Великобритании в том году поисковый гигант получил 48 тысяч евро за размещение политической рекламы.

Машинное
обучение и программная реклама также позволили поисковым системам показывать подходящие объявления целевой аудитории в режиме реального времени. Кроме того, ведущие поисковые системы, такие как Google, создали одни из крупнейших баз данных потребителей, содержащих информацию, такую как история покупок и местоположение. Это, в сочетании с вышеупомянутыми технологиями, создает инструмент, который значительно превосходит другие методы рекламы. Фактически, реклама в поисковых системах в целом приносит наибольшую долю доходов от цифровой рекламы в Великобритании, превосходя социальные сети, баннеры, видео и объявления.

Доля рынка в Великобритании.
Второе место после Google занимает Bing от Microsoft с 10-процентной долей рынка, за ним следуют Yahoo! и DuckDuckGo. Несмотря на дважды значительное снижение доли рынка с 2015 года – случаи, совпавшие с антимонопольными штрафами Европейского союза в отношении компании – траектория роста Google не показывает признаков замедления. Гигант из Кремниевой долины также контролирует более 90 процентов индустрии мобильного поиска с 2014 года. По состоянию на январь 2020 года эта доля составляла ошеломляющие 97,9 процента, что практически означает доминирование на рынке.

Потребительские поисковые привычки.
Влияние поисковых систем настолько велико, что 70 процентов потребителей в Великобритании полагаются на них при принятии решения о покупке. В то же время, только 42 процента полагаются на отзывы покупателей. Самым популярным поисковым запросом в Google с января по апрель 2020 года были «airpods».

Google в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Google в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

В этом PDF-файле представлены аналитические данные и статистика по Google в Соединенном Королевстве (Великобритания), содержащие информацию об онлайн-сервисах интернет-компании. В документе представлены данные о доходах Google от рекламы по всему миру, а также в Великобритании, и о ее доле на рынке поисковых систем. Он также включает главы о мобильной операционной системе Google Android и принадлежащей Google платформе для обмена видео YouTube.

Наружная реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже.

Наружная реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Наружная реклама (OOH) — это, проще говоря, реклама, которая достигает людей в общественных местах. В Соединенном Королевстве наружную рекламу можно увидеть на придорожных билбордах, цифровых экранах в торговых центрах, на автобусных остановках, а также на бортах автобусов. Это лишь несколько примеров; рекламодатели постоянно ищут новые способы охватить потребителей с помощью одной из старейших форм рекламы.

Наружная реклама может быть невероятно эффективной. Одна из причин этого заключается в том, что она, в некотором смысле, является одной из самых чистых форм рекламы. Онлайн-реклама, напротив, всегда конкурирует с контентом и часто даже маскируется под него, поэтому реклама легко может затеряться или быть просто проигнорирована потребителями, занятыми своими делами в интернете. Наружная же реклама, напротив, всегда будет выделяться.

Еще одна причина эффективности наружной рекламы — ее потенциальная возможность многократного охвата большого количества людей в целевой области. Большинство людей видят наружную рекламу ежедневно, а в крупных городах, таких как Лондон и Бирмингем, количество показов и охват рекламы еще выше.

Это лишь несколько причин, по которым расходы на наружную рекламу растут, и прогнозируется их дальнейший рост в ближайшие годы. Доходы от наружной рекламы в Великобритании также растут, и эта тенденция наблюдается по всей Европе и в рекламном мире в целом. В частности, рекламодатели и компании, занимающиеся наружной рекламой, активно инвестируют в цифровую наружную рекламу, и все больше цифровых экранов появляется в общественных местах.