Маркетинговая стратегия гибридных выставок: планирование и организация гибридных выставок 4.0 – Гибрид = Виртуальность и реальность

Выставки — это традиционная маркетинговая стратегия, используемая компаниями для демонстрации своих новейших продуктов и установления связей с другими компаниями, клиентами и потенциальными партнерами в отрасли. Участвуя в таких форматах маркетинга мероприятий, как торговые ярмарки, многие компании хотят повысить узнаваемость своего бренда и стимулировать продажи. Другие общие маркетинговые цели включают повышение лояльности клиентов, улучшение знаний о продуктах и ​​внедрение новых продуктов. Хотя торговые выставки и другие персональные рекламные мероприятия в последние годы столкнулись с жесткой конкуренцией со стороны каналов цифрового маркетинга, они остаются одной из самых прибыльных медиа-стратегий B2B во всем мире. В 2019 году мировой рынок выставок B2B оценивался в 34,4 миллиарда долларов, а к 2023 году ожидается, что это число превысит 40 миллиардов.

Интересно, что хотя индустрия выставок является крупнейшей в Соединенных Штатах, крупнейшими организаторами выставок, как правило, являются европейские компании. В Соединенных Штатах проводится значительное количество торговых ярмарок по всему миру. В 2019 году индустрия выставок США принесла доход более 15,7 млрд долларов, что составляет почти половину общего мирового дохода. Что касается продаж, почти половина доходов выставок в США приходится на регистрации, а еще четверть — на продажи выставок.

Благодаря цифровым инновациям, иммерсивным предложениям и общему вниманию к развлечениям, индустрия выставок в США уже несколько десятилетий демонстрирует ежегодный рост доходов . Учитывая, что в прошлом выставки часто считались устаревшими, эти шаги, безусловно, помогли оживить этот маркетинговый формат и превратить традиционные сетевые мероприятия в уникальный опыт.

В зависимости от мероприятия количество экспонентов на крупных выставках в США в последние годы либо оставалось стабильным, либо увеличивалось. Отвечая на вопрос о посещаемости в 2019 году, немногие отраслевые эксперты отметили снижение числа экспонентов и посетителей на конгрессах в США. Хотя охват целевой аудитории был назван самой большой проблемой в увеличении посещаемости выставок, большинство экспонентов были уверены в будущих результатах выставки в 2019 году, и этот оптимизм также нашел отражение в маркетинговых бюджетах компаний.

Однако из-за вспышки коронавируса (COVID-19) маркетологи и экспоненты по всей территории США были вынуждены пересмотреть свои бюджеты и прогнозы продаж в начале 2020 года. Около 66 процентов опрошенных организаторов в США решили отложить торговые ярмарки и конгрессы из-за пандемии. Для сравнения, около 87 процентов организаторов полностью отменили свои мероприятия.

Чтобы оправиться от радикального снижения посещаемости выставок и доходов в первом квартале 2020 года, многие представители отрасли перевели свои бюджеты на мероприятия на цифровые каналы и начали проводить виртуальные мероприятия.

Когда и как посетители смогут снова присутствовать на выставках лично, еще неизвестно, поскольку будущее индустрии выставок, конгрессов и встреч остается неопределенным – в Соединенных Штатах и ​​​​во всем мире.

Выставочный и событийный маркетинг – Скачать PDF

Согласно исследованию, проведенному в июне 2021 года, воздействие пандемии коронавируса (COVID-19) стало наиболее важной проблемой для мировой выставочной индустрии. Около 29 процентов респондентов назвали пандемию основной проблемой, которая не изменилась с декабря 2020 года. На втором и третьем месте следуют экономические вопросы: 19 процентов опрошенных назвали экономику внутреннего рынка, а 15 процентов назвали глобальное экономическое развитие второй и третьей по значимости проблемой для отрасли.

Выставочная индустрия

Выставочная индустрия — это довольно широкий термин, который включает в себя все организованные мероприятия для презентации или выставки избранных товаров. На одном конце спектра находятся публичные выставки искусства или истории в галерее или музее, а на другом конце — торговые ярмарки, на которых товары и услуги конкретной отрасли представлены только приглашенным гостям. Несмотря на различия, обе стороны отрасли ориентированы на бизнес: самые популярные художественные выставки могут привлечь более миллиона посетителей, а глобальные продажи выставочной индустрии в 2016 году составили более 30 миллиардов долларов.

Мера

Во многих отношениях задачи выставочной индустрии более сложны, чем задачи художественных и исторических выставок, поскольку спектр экспонатов для последних ограничен. Технологические разработки, такие как цифровая реклама и социальные сети, могут снизить потребность в физических выставках для повышения осведомленности о продуктах, хотя эти два аспекта не являются взаимоисключающими, поскольку Интернет также можно использовать для продвижения выставок. Персональный характер выставок также предлагает уникальные возможности для налаживания связей. Интересно, что хотя индустрия выставок является крупнейшей в Соединенных Штатах, крупнейшими организаторами выставок, как правило, являются европейские компании.

Подходит для:

• Базовые знания о Pocket Booth и 3D-презентациях продуктов: Фотография продукта 4.0 / Изображение продукта 4.0.

Согласно рейтингу крупнейших выставочных залов мира в 2019 году по вместимости залов, Ганноверский выставочный центр занял третье место в мире с общей площадью 392 453 квадратных метра.

Некоторые из крупнейших выставочных залов мира расположены в Германии, в том числе выставочные центры в Кельне и Дюссельдорфе. Однако в тройку крупнейших выставочных залов 2018 года вошли выставочный центр в Ганновере площадью 392 453 квадратных метра и главный выставочный центр во Франкфурте площадью 393 838 квадратных метров. Выставочный центр в Ганновере состоит из крытых и открытых площадей, 27 залов и павильонов, а также конгресс-центра. Ганноверская ярмарка, экспортная ярмарка, состоявшаяся в 1947 году, была организована британским военным правительством как торговая ярмарка. Hannover Messe проводится и сегодня и является одной из крупнейших промышленных выставок в мире, в которой ежегодно принимают участие почти 7000 экспонентов и 250 000 посетителей.

Однако ведущим мировым организатором выставок в 2018 году стала не немецкая, а британская компания. В 2018 году объем продаж британского организатора мероприятий ReedExhibitions составил 1,35 миллиарда евро. ReedExhibitions обычно организует мероприятия B2B, ориентированные на такие отрасли, как аэрокосмическая промышленность, красота и косметика, здравоохранение и маркетинг, а также десятки других рынков.

В США проходит Международная выставка CES — крупнейшая выставка страны общей площадью 2,8 миллиона квадратных метров. Международная выставка CES, проводимая в Лас-Вегасе, представляет собой выставку бытовой электроники, демонстрирующую достижения мирового рынка технологий. Среди экспонентов и маркетологов в США 43 процента выразили оптимизм по поводу эффективности выставок как маркетинговой среды в 2020 году. Однако это было до вспышки коронавируса и ее негативного влияния на отрасль.

Согласно недавним расчетам, рынок выставок B2B в США в 2019 году стоил 15,58 миллиарда долларов. Прогнозируется, что из-за воздействия пандемии коронавируса в 2020 году отрасль резко сократится до $5,6 млрд.

В начале 2020 года, после вспышки Covid-19, отрасли, не полагающиеся на цифровое присутствие, зашли в тупик. И организаторы мероприятий, и поставщики ожидали, что их доходы упадут на 50–75 процентов из-за вспышки, а представители отрасли отменили запланированные на год мероприятия. Маркетологам выставок пришлось быстро адаптироваться, чтобы получить хотя бы небольшую прибыль в этом году. Поэтому маркетологи B2B немедленно решили заменить некоторые запланированные живые мероприятия вебинарами для привлечения клиентов онлайн. Потенциальная потеря клиентов была довольно высокой, поскольку на большинстве конгрессов и выставок в США количество посетителей составляло от 200 до 2500 человек. Чтобы сделать онлайн-мероприятия такими же интересными, как личные конференции, маркетологи B2B использовали интерактивные функции, чаты и прямые трансляции в своих вебинарах. В общем, еще неизвестно, какое будущее ждет выставки, но аналитики уверены, что гибридное решение, состоящее из онлайн- и офлайн-функций проведения мероприятий, может стать лучшим вариантом в ближайшем будущем.

В США расходы на маркетинговые услуги, связанные с телемаркетингом, в 2020 году достигли 61,4 миллиарда долларов. Ежегодно большая часть расходов на маркетинговые услуги приходится на стимулирование продаж. В целом в 2020 году расходы достигли $244,7 млрд.

Компании, которые хотят продавать свои продукты или услуги, сталкиваются с выбором: либо создать маркетинговую команду в рамках своей корпоративной структуры, либо нанять внешних подрядчиков для проведения за них маркетинговой деятельности. Есть и третий вариант – сделать и то, и другое. Последние данные показывают, что это самый популярный вариант: большинство B2B-компаний предпочитают сочетание собственных и внешних маркетинговых команд.

Маркетинговый аутсорсинг во время пандемии коронавируса (COVID-19)

На ранних стадиях пандемии многим компаниям пришлось принимать быстрые финансовые решения, чтобы минимизировать потенциальные потери, вызванные спадом бизнеса. Вопреки ожиданиям, сокращение расходов на аутсорсинг оказалось не таким большим, как можно было ожидать. Например, хотя некоторые директора по маркетингу отметили значительное сокращение аутсорсинговой маркетинговой деятельности, большинство маркетологов заявили, что видимых изменений в этом отношении не произошло, предполагая, что аутсорсинг не был приоритетной экономией для представителей отрасли в то время.