И как предотвратить дорогостоящие ошибки при комплектации заказов
Ошибки при комплектации заказов вызывают разочарование, задерживают процессы и ежегодно обходятся логистическим компаниям в огромные суммы денег. Исследования показывают, что распределительные центры теряют в среднем более 290 000 евро в год из-за ошибок при комплектации. Поэтому точная комплектация заказов имеет решающее значение для успеха или неудачи распределительных компаний. Следовательно, рабочие процессы должны протекать максимально бесперебойно.
Поэтому обеспечение безупречной комплектации заказов является приоритетной задачей для многих логистических компаний. Но как этого добиться? Повышение эффективности работы распределительных центров требует использования современных технологий. Однако, помимо выбора и установки подходящих технических систем, для успеха этой меры крайне важна успешная практическая реализация сотрудниками. Для эффективного функционирования технология должна быть интуитивно понятной и простой в использовании для складского персонала. Только тогда будет достигнуто необходимое принятие среди сотрудников. А это принятие необходимо для успешного внедрения технологии и устойчивого снижения затрат, связанных с ошибками при комплектации заказов.
Какие издержки связаны с неточным комплектованием заказов?
На первый взгляд, эта сумма может показаться небольшой. Однако предположим, что в распределительном центре на одной линии обрабатывается 60 заказов в час, каждый из которых содержит три позиции. Эти 180 позиций в час, умноженные на восемь часов смены, дают в общей сложности 1440 позиций в день, где могут произойти ошибки при комплектации. При условии точности 99% это составляет 14,4 ошибки в день. Если за каждую ошибку взимается плата в размере 17 евро, это приводит к предотвратимым затратам в размере 245 евро. В пересчете на год (300 рабочих дней) это составляет существенную сумму в 73 400 евро, которая возникает при точности 99%. И это только для одной станции комплектации. Однако в крупных распределительных центрах объем обрабатываемых товаров значительно выше, что быстро приводит к затратам в несколько сотен тысяч евро в год, которых можно было бы избежать за счет большей точности. С этой точки зрения, инвестиции в более современное оборудование для хранения данных быстро становятся оправданными.
Меньше ошибок при использовании автоматизированных систем
Помимо автоматизированной подачи товаров, дополнительные функции устройств являются основной причиной повышения точности комплектации заказов. Системы комплектации по свету, в частности, оповещая работников склада о товарах, подлежащих комплектации , облегчают их работу и обеспечивают более точный и быстрый доступ. Такая система помогает комплектовщику заказов следующим образом:
Демонстрация товара в контейнере для хранения- Укажите количество предметов, подлежащих удалению
- Размещение товара в правильном контейнере для заказа
- Подтверждение корректного выполнения заказа
На каждом из этих четырех этапов комплектации заказа могут возникать ошибки, которые эффективно предотвращаются цифровым дисплеем. Необходимые светодиодные или лазерные указатели обычно могут быть интегрированы в устройства в качестве опции, адаптированной к индивидуальным требованиям заказчика.
По сравнению с более подверженным ошибкам ручным отбором товаров из традиционных стеллажных систем хранения, эти инструменты, используемые в сочетании с автоматизированными системами поиска, повышают точность доступа до 99,9% и выше. Благодаря использованию современного программного обеспечения и дополнительных методов идентификации, таких как RFID или штрих-коды, точность устройств может быть повышена почти до 100%.
В нашем примере этот процесс комплектации заказов с практически нулевым количеством дефектов позволяет потенциально сэкономить почти 70 000 евро на каждой станции в год. Если учесть также экономию средств за счет сокращения потребности в персонале и повышения эффективности благодаря сокращению времени обработки, то приобретение такой системы для распределительного центра окупается относительно быстро.


