Предупреждение относительно продукции Aldi: солнечная электростанция/балконная электростанция от Solovoltaik

Компания Solovoltaik объявляет об отзыве солнечных батарей для балконов мощностью 600 Вт серии «Plug&Play» SP 175/350Wp, которые продавались в магазинах Aldi-Nord с 1 июня 2023 года по 3 июля 2023 года и оснащены инвертором MMI600. Производитель инверторов заявляет, что в некоторых устройствах может отсутствовать механическое реле (переключатель), необходимое для сертификации VDE-AR-N4105. В случае отсутствия реле инверторы могут не соответствовать требованиям и должны быть выведены из эксплуатации. Solovoltaik предлагает бесплатную замену инвертора, запросить которую можно на сайте solovoltaik.net, предоставив свои контактные данные и копию чека. По вопросам обращайтесь на горячую линию сервисной службы по телефону +49 (0)201-20181200. Производитель гарантирует предоставление конечным пользователям исчерпывающей и безусловной информации о затронутом продукте.

Балконные солнечные системы SP 175/350Wp от Aldi-Nord, работающие по принципу «подключи и работай», оснащенные инвертором MMI600, зарекомендовали себя как популярный выбор для обеспечения солнечной энергией дома. Однако производитель инверторов выявил потенциально критическую проблему в некоторых моделях. Было объявлено, что в некоторых устройствах может отсутствовать механическое реле, необходимое для сертификации VDE-AR-N4105. Эта сертификация гарантирует соответствие инверторов применимым стандартам безопасности и их корректную работу.

Влияние на производительность

Отсутствие механического реле может потенциально повлиять на работу солнечной энергетической системы. Реле имеет решающее значение для безопасной работы инвертора. Без реле могут возникнуть проблемы, которые нарушат надлежащее функционирование солнечной энергетической системы или, в худшем случае, приведут к ее повреждению. Поэтому крайне важно, чтобы все владельцы затронутых солнечных энергетических систем отнеслись к этой проблеме серьезно и приняли необходимые меры.

Бесплатная программа обмена инверторов

Компания Solovoltaik незамедлительно отреагировала на эту проблему и обеспечила безопасность клиентов. Они предлагают бесплатную программу замены инверторов, чтобы гарантировать, что все затронутые инверторы будут оснащены необходимым механическим реле. Клиентам, купившим одну из затронутых солнечных систем, рекомендуется немедленно заменить инвертор, чтобы минимизировать любые потенциальные риски.

Как запросить обмен

Процесс замены предельно прост. Владельцы одной из затронутых солнечных систем могут легко запросить замену инвертора на официальном сайте Solovoltaik. Все, что им нужно сделать, это указать свои контактные данные и предоставить копию подтверждения покупки. Затем служба поддержки клиентов Solovoltaik свяжется с пострадавшими клиентами, чтобы скоординировать процесс замены.

В качестве альтернативы клиенты также могут обратиться на горячую линию сервисной службы Solovoltaik. Вопросы об обмене и дополнительную информацию можно получить по телефону +49 (0)201-20181200.

В последние недели разразился скандал вокруг миниатюрных солнечных электростанций для домашнего использования, продаваемых в различных немецких супермаркетах, включая Aldi, Edeka и Kaufland. Выяснилось, что некоторые производители этих балконных солнечных систем не соответствуют немецким стандартам безопасности. Проблема заключается в инверторах, в которых отсутствует механическое реле. Следовательно, они не соответствуют стандарту безопасности VDE. В результате несколько производителей, включая Anker, Deye и Solovoltaik (продающий свою продукцию в Aldi Nord), инициировали отзыв своих балконных солнечных систем из-за несоответствия компонентов, в частности, инверторов.

Покупателям Aldi, которые приобрели неисправную модель Solovoltaik «600 Вт 'Plug & Play' Balkonkraftwerk SP 175/350Wp с инвертором MMI600» в период с 1 июня по 3 июля 2023 года, следует обратиться в компанию Solovoltaik для получения бесплатного инвертора на замену.

Предыстория и раскрытие скандала

В Германии очень популярно использование миниатюрных солнечных электростанций для выработки электроэнергии на балконах и в садах. Такие системы являются экологически чистым способом получения чистой энергии и снижения собственного потребления электроэнергии. Учитывая рост цен на электроэнергию и растущее осознание проблемы изменения климата, многие потребители рассматривают эту технологию как привлекательную инвестицию в устойчивое будущее.

Однако недавний скандал поставил под сомнение безопасность и качество некоторых из этих миниатюрных солнечных энергосистем. Расследования показали, что некоторые производители не предприняли необходимых шагов для приведения своей продукции в соответствие с немецкими стандартами безопасности. Это создало потенциальный риск для потребителей, приобретающих такие системы.

Кампании по отзыву продукции и затронутые модели

В ответ на обнаруженные дефекты безопасности несколько производителей мини-солнечных электростанций инициировали отзыв продукции. Среди затронутых моделей — «600 Вт 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350Wp with the MMI600 Inverter», распространяемая компанией Solovoltaik и продаваемая в магазинах Aldi Nord. Было установлено, что инвертор в этих системах не соответствует требуемым стандартам безопасности и представляет потенциальный риск.

Пострадавшим клиентам следует незамедлительно принять меры для минимизации риска. Запросив бесплатную замену инвертора у компании Solovoltaik, они могут гарантировать, что их мини-солнечная система соответствует необходимым стандартам безопасности.

Процедура для пострадавших клиентов

Если вы приобрели указанную модель «600 Вт 'Plug & Play' Balcony Power Plant SP 175/350Wp с инвертором MMI600» в Aldi Nord или у другого поставщика в период с 1 июня по 3 июля 2023 года, вам следует немедленно предпринять следующие шаги:

• Проверьте свою систему: убедитесь, что у вас установлена ​​проблемная модель. Для этого проверьте название продукта и сравните его с техническими характеристиками производителя.
• Свяжитесь с Solovoltaik: воспользуйтесь формой обратной связи на сайте компании, чтобы запросить бесплатную замену инвертора. Пожалуйста, укажите ваши контактные данные и информацию о продукте.
• Всегда сохраняйте чек (особенно для технических устройств и оборудования): для беспроблемного процесса обмена важно сохранить чек и предъявить его при необходимости.
• Меры предосторожности: До замены инвертора следует временно вывести мини-солнечную систему из эксплуатации, чтобы избежать потенциальных угроз безопасности.
• Проинформируйте других пользователей, которых это касается:** Поделитесь этой информацией с друзьями, семьей и другими людьми, которые могли приобрести данную модель, чтобы сообщить им об отзыве.

Дешевизна и качество часто вступают в конфликт

Недавний отзыв мини-солнечных панелей из различных немецких супермаркетов является важной проблемой, касающейся безопасности потребителей. Производители, розничные продавцы и потребители должны выполнять свои обязанности по обеспечению безопасности и качества такой продукции. Производители, причастные к этому, предприняли значительный шаг, отозвав продукцию, чтобы восстановить доверие покупателей и гарантировать безопасность этих систем.

Своевременно запросив замену инвертора и приняв соответствующие меры предосторожности, пострадавшие клиенты могут внести свой вклад в минимизацию риска потенциальных повреждений. Использование чистой энергии с помощью мини-солнечных систем должно оставаться привлекательным и безопасным вариантом для содействия защите климата.