SEO и SEM для фотоэлектрических и солнечных систем
Опубликовано: 21 мая 2021 г. / Обновление от: 24 мая 2021 г. — Автор: Конрад Вольфенштейн
SEO и SEM для фотоэлектрических систем и солнечных систем – Изображение: Garagestock|Shutterstock.com
Привлечение клиентов — это одно, а поддержка клиентов — другое. Потенциальный клиент, который точно знает, чего вы хотите, — самый редкий человек, которого можно встретить. Правильный совет клиенту, безусловно, является наиболее важным элементом процесса продаж.
Но первое впечатление гораздо важнее, ведь второго шанса у вас не будет!
Прежде чем серьезно задуматься о поиске потенциальных клиентов через Интернет, вам необходимо иметь работающий, но, прежде всего, быстрый процесс обработки. «Неавтоматизированной» реакционной системы обычно хватает на первые 4 часа. Это означает, что ответ на запрос о контакте должен быть дан в течение 4 часов. По крайней мере, вы можете настроить его так, чтобы он не выглядел «автоматизированным». Индивидуальность и подлинность имеют решающее значение. Речь идет об отправке по электронной почте или ответе по электронной почте.
Телефонная поддержка также не должна включать в себя систему прямого набора телефонной системы. «Нажмите кнопку 1, чтобы…». При поддержке «первого уровня» достаточно дружелюбного голоса, чтобы ответить на звонок и проблему, и чтобы о ней позаботились как можно быстрее. Кстати, есть очень хорошие внешние поставщики услуг телефонной связи, которые могут взять на себя эту часть от имени компании по очень хорошей и справедливой цене.
Теперь у вас есть 24 часа, чтобы ответить. Это важно. Тем временем вы уже должны были разобраться с проблемой и примерно знать, как обращаться с клиентами. При поддержке второго уровня кто-то должен быть знаком с этой темой.
Но настоящий успех начинается на первом уровне, важно первое впечатление. Как по электронной почте, так и по телефону. К сожалению, многие люди ошибаются во многих вещах.
Если здесь ничего не получится, это будет тяжело для SEO-работы и онлайн-маркетинга в целом. Мне приходится снова и снова испытывать, сколько усилий уходит на то, чтобы убедить клиентов и заставить их связаться со мной. И тогда это терпит неудачу прямо здесь? Если, например. Например, звонки попадают куда-нибудь в штаб-квартиру, где этот человек готовит кофе для следующей встречи босса, зажав телефонную трубку между головой и плечом? Уже всё испытал.
А потом они говорят, что нам не хватает квалифицированных потенциальных клиентов! Не существует идеального клиента, который приносит с собой заполненный контракт при первом контакте без каких-либо дополнительных вопросов. Поддержка клиентов индивидуальна.
Второй крупной строительной площадкой с момента появления Интернета стал контент. Пиар-работа и разработка контента рассматриваются как пренебрежительно, так и преступно. А раз так, то контент обычно создается неправильно. Тогда хвалебная песня пишется о вашей собственной компании, о том, какая вы великая и могущественная, но не описывает возможные проблемы, с которыми сталкивается потенциальный клиент. Клиенты покупают не потому, что вы отличный бренд, а потому, что хотят решить свою проблему. Когда речь идет о повседневных и повторяющихся вещах, лояльность к бренду, безусловно, играет важную роль. Но не с инвестициями и проектами, которые не реализуются каждый день, как в фотоэлектрической энергетике. По крайней мере, не с клиентами.
Стратегия поисковых систем по фотоэлектрической и солнечной энергии – изображения: Shutterstock.com|Trueffelpix
Без правильного контента и функционирующего процесса обработки первого контакта с клиентом вы ничего не добьетесь с помощью SEO (поисковая оптимизация) и SEM (маркетинг в поисковых системах).
Да, все это стоит денег, но усилия также должны принести гораздо большую прибыль. Некоторые из них уже достаточно хорошо позиционируются и нуждаются лишь в незначительных корректировках, тогда для оптимизации достаточно дополнительных затрат в размере 200 евро в месяц. Цели и целевая группа всегда зависят от размера компании и пожеланий относительно того, куда должно идти путешествие. Многие пакеты SEO обычно делятся на три уровня: Gold, Premium и Platinum Edition, или, как их все называют, красивые пакеты модных маркетинговых словечек. В некоторых действительно можно найти куски золота, а многие — просто пустяк. Как это должно работать? 3 возможных пакета для потенциальной целевой группы SEO-маркетинга, состоящей из десятков миллионов и миллиардов компаний в Интернете? Даже. Эта ерунда должна исходить от агентств, не занимающихся SEO. McDonald's & Co успешно предлагает пакеты меню, но при этом не занимается SEO.
Целое больше, чем сумма его частей, и больше, чем SEO. Поэтому основное внимание следует уделять не SEO или поисковой оптимизации, а привлечению клиентов и их поддержке, где SEO, несомненно, играет важную роль.
Подходит для:
- Критика: TOP 100 SEO совсем не так хорош
- SEO: Одним словом
- Центр цифровых инноваций с самого начала для логистики и фотоэлектричества
- Искусственный интеллект в сфере возобновляемых источников энергии
Дополнительные интересные цифры, данные и факты можно найти здесь, в нашей библиотеке SEO или базе данных знаний SEM:
Библиотека SEO - база данных знаний SEM (PDF)
Библиотека SEO PDF – База знаний SEM PDF – Изображение: Дмитрий Демидович | Shutterstock.com
Вот почему Xpert.Digital!
Конрад Вольфенштейн
Буду рад стать вашим личным консультантом.
Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .
Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.
Напиши мне
Xpert.Digital – Конрад Вольфенштейн
Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.
С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.
Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.
Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Оставаться на связи
