«Немецкие малые и средние предприятия хотят вернуться на путь успеха с помощью маркетинга и ИИ» — или стратегический самообман?

Тревожный сигнал для МСП: повышение конкурентоспособности за счет интеллектуальных стратегий ИИ

Заявление Немецкой ассоциации промышленных коммуникаций в Хайльбронне звучит как сигнал к новому началу: немецкие малые и средние предприятия хотят вернуться на путь успеха с помощью маркетинга и искусственного интеллекта. Ведущие эксперты по маркетингу обсудили конкретные стратегии последовательного использования искусственного интеллекта для повышения конкурентоспособности. Однако за фасадом инноваций и новаторского духа скрывается фундаментальное заблуждение, которое может завести немецкую промышленную коммуникацию в опасную стратегическую ловушку.

Повышение конкурентоспособности компаний — главный приоритет для немецких малых и средних предприятий. Призыв к большей смелости и креативности объединил участников будущего семинара Немецкой ассоциации промышленной коммуникации (BVIK) в инновационном парке искусственного интеллекта IPAI в Хайльбронне. «Промышленная коммуникация в немецких малых и средних предприятиях задаёт новый курс в эпоху искусственного интеллекта», — говорит Рамона Каден, управляющий директор отраслевой ассоциации BVIK. «Открытые и содержательные дискуссии на будущем семинаре продемонстрировали это. Для этого необходимы готовность к инновациям, новаторский дух и смелость меняться».

Подробнее об этом здесь:

• bvi k : «Trendbarometer Industrial Communications 2026» будет опубликован в январе. Опрос в настоящее время открыт.
• Hochrhein-Zeitung : Немецкие малые и средние предприятия хотят вернуться на путь успеха с помощью маркетинга и искусственного интеллекта

Иллюзия эффективности: почему немецкие малые и средние предприятия балансируют на грани ненужности

Наибольший риск лежит между эйфорией от ИИ и стратегическим самообманом.

Однако, по мнению Xpert.Digital, в этом обсуждении не хватает анализа концептуальной дилеммы, известной в современных исследованиях менеджмента как организационная амбидекстрия: баланса между эксплуатацией и исследованием. Именно здесь проявляется главная слабость текущих дискуссий об ИИ-маркетинге в немецких малых и средних предприятиях. Представленные подходы сосредоточены почти исключительно на эксплуатации, то есть оптимизации существующих процессов, в то время как исследование, разработка принципиально новых бизнес-моделей и рынков, практически игнорируется.

Структурная дилемма: оптимизация как стратегический тупик

Практические примеры с семинара в Хайльбронне наглядно иллюстрируют эту проблему. Штеффани Рор, руководитель отдела маркетинга компании Gretsch Unitas, производителя оконных, дверных и охранных технологий, подчёркивает роль ИИ как катализатора новых бизнес-моделей. ИИ позволяет гораздо лучше понимать потребности клиентов, сценарии использования и потенциал рынка, что позволяет разрабатывать идеи о том, как предлагать дополнительные услуги или решения, выходящие за рамки основного продукта. В частности, в немецкой промышленности основное внимание уделяется технической оптимизации продукта. ИИ и креативный маркетинг на основе данных могут помочь расширить эту перспективу и найти новые способы вдохновить клиентов в долгосрочной перспективе и выделиться на фоне конкурентов.

Райнер Шопп, директор по маркетингу компании Harro Höfliger, производителя систем производства и упаковки, описывает практические преимущества: инструменты ИИ повышают точность и эффективность наших кампаний. Благодаря генеративному ИИ маркетинг может сократить время от первоначальной идеи кампании до её запуска. Шопп советует коллегам постоянно держать руку на пульсе, проводить тестирование и выявлять, какие новые инструменты действительно ускоряют и повышают эффективность процессов.

Доминик Хайгемейр, директор по глобальным маркетинговым коммуникациям компании Festo, выражается ещё яснее: «В идеале клиенты должны получать предложение, о необходимости которого они даже не подозревали». Данные составляют основу такого индивидуального подхода к клиентам. В то же время сбор данных критически важен для демонстрации успеха самой компании. Необходимое условие заключается в том, чтобы каждая точка контакта с клиентом одновременно являлась точкой измерения данных. Это позволяет последовательно проверять эффективность кампании.

Все эти утверждения описывают классические стратегии эксплуатации: улучшение существующих кампаний, сокращение времени процессов, повышение эффективности и точное таргетирование клиентов. Они оптимизируют существующие процессы до совершенства. Но в этом и заключается проблема.

Подходит для:

• Амбидекстрия и исследовательский маркетинг | Маркетинг на переломном этапе: как наконец объединить оптимизацию и инновации (бета)

Ловушка эксплуатации: когда эффективность становится слепотой

Эксплуатация в маркетинге фокусируется на оптимизации существующих кампаний, каналов и процессов. Речь идёт об эффективности, краткосрочных результатах, измеримых конверсиях и использовании сложившихся отношений с клиентами. Эта стратегия ориентирована на прошлое, малорискованна и предсказуема. Она основана на предположении, что завтрашние рынки будут по сути похожи на сегодняшние. Она предполагает, что бизнес-модели, работавшие вчера, будут работать и завтра, только более эффективно.

Однако в мире постоянных перемен это предположение становится всё более опасным. Немецкие малые и средние предприятия впечатляющими темпами оптимизируют свои маркетинговые процессы с помощью искусственного интеллекта. Такие компании, как Harro Höfliger, сокращают время вывода своих кампаний на рынок, Festo совершенствует сбор данных в каждой точке контакта, а Gretsch Unitas разрабатывает дополнительные услуги для существующих продуктов. Всё это ценные улучшения.

Но пока происходит эта оптимизация, параллельно возникают совершенно новые бизнес-модели, основанные не на улучшении существующих систем, а на фундаментальной перестройке. Цифровизация открывает возможности для платформенных бизнес-моделей, которые делают традиционные цепочки создания стоимости устаревшими. Искусственный интеллект создаёт совершенно новые взаимодействия с клиентами, которые больше не зависят от человека. Технологии метавселенной открывают возможности для иммерсивного взаимодействия с продуктами, которое может сделать физические выставочные залы ненужными.

Немецкие малые и средние предприятия рискуют скатиться в ненужность, оптимизируя свои продукты и услуги. Они совершенствуют существующие продукты и услуги, в то время как вокруг них появляются новые рынки, рынки, которые они даже не замечают. Эта опасность усугубляется нынешним ажиотажем вокруг искусственного интеллекта, поскольку ИИ идеально подходит в качестве инструмента эксплуатации. Генеративный ИИ создаёт контент быстрее, предиктивная аналитика улучшает прогнозы, а автоматизация маркетинга повышает эффективность. Всё это усиливает ориентацию на эксплуатацию, не затрагивая аспект исследования.

Недостающий элемент: маркетинг исследований как стратегический императив

С другой стороны, исследования в маркетинге предполагают активный поиск новых бизнес-моделей, нетрадиционных каналов, инновационных подходов к работе с клиентами и перспективных технологий. Это сопряжено с повышенными рисками, требует открытой культуры обучения на ошибках и нацеленности на долгосрочный рост и прорывные инновации. Исследования — это не улучшение существующего, а создание чего-то принципиально нового.

Концепция организационной амбидекстрии описывает способность компании с равным приоритетом заниматься как эксплуатацией, так и исследованием. Эта амбидекстрия особенно важна в маркетинге, поскольку этот отдел традиционно считается последним, кто распознаёт надвигающиеся изменения. Это фатальный просчет, который может иметь серьёзные последствия.

Маркетинг часто воспринимается как реактивная, а не проактивная дисциплина. Внешние поставщики услуг и внутренние команды полагаются на устоявшиеся процессы, в то время как развитие бизнеса, производство и логистика уже более гибко реагируют на изменения рынка. Такой подход приводит к тому, что снижение продаж и рыночные изменения распознаются на поздних этапах маркетинга, хотя именно здесь находятся наиболее эффективные рычаги раннего обнаружения и стратегической перестройки.

Проблема кроется в конфликте интересов: устоявшиеся механизмы, такие как распределение доходов и целевые соглашения, ориентированы на краткосрочный успех, в то время как геологоразведочные работы требуют долгосрочных процессов. Инновационные команды часто подвергаются насмешкам, поскольку изначально они несут расходы, а не генерируют доход. Это структурное напряжение приводит к систематическому недофинансированию геологоразведочных работ и снижению их приоритетности.

Подходит для:

• Смертельная ловушка эффективности: почему идеализм может быть губительным для вашей компании

Triosmarket как концептуальная основа для амбидекстрального маркетинга

Концепция Triosmarket объединяет три ключевых маркетинговых подхода, формируя основу для амбидекстрального маркетинга. Входящий маркетинг привлекает клиентов с помощью ценного и релевантного контента. Он основан на SEO-оптимизации, контент-маркетинге, лидогенерации и построении долгосрочных отношений. Этот подход оптимизирует существующие отношения с клиентами и налаженные процессы — классическая эксплуатация.

Исходящий маркетинг использует традиционные и цифровые каналы, такие как телевидение, радио, социальные сети и целевое взаимодействие. Он обеспечивает быстрый охват и немедленную реакцию рынка. В зависимости от сферы применения, он может служить как для оптимизации существующих рынков, так и для привлечения новых целевых групп, обеспечивая баланс между освоением и исследованием.

Экспериментальный маркетинг — исследовательское ядро ​​модели Triosmarket. Он включает в себя креативные, нестандартные кампании, подходы, ориентированные на опыт, и целенаправленное экспериментирование с новыми технологиями. Когда-то к ним относились сам интернет, SEO, социальные сети, а теперь — метавселенная, персонализация на основе искусственного интеллекта и иммерсивные технологии. Экспериментальный маркетинг — это область, которая практически полностью отсутствует в современных дискуссиях среди малых и средних предприятий (МСП).

SMarketing органично связывает отделы продаж и маркетинга, обеспечивая эффективную передачу лидов, общих целей и обратную связь между двумя отделами. Такая интеграция критически важна для успешной реализации амбидекстральных стратегий, поскольку предотвращает противоречия между маркетингом и продажами.

Структурная перестройка: от пожарной команды до двигателя инноваций

Внедрение амбидекстральной маркетинговой организации требует фундаментальной структурной перестройки. Основываясь на принципе амбидекстрии, необходимо создать две параллельные структуры. Подразделение, отвечающее за основной бизнес, оптимизирует текущие кампании и каналы, проводит performance-маркетинг с четкими ключевыми показателями эффективности (KPI), повышает эффективность за счет автоматизации и анализа данных, а также задействует около 60–70% ресурсов.

Исследовательское подразделение, действующее как лаборатория инноваций, экспериментирует с новыми технологиями, такими как искусственный интеллект, дополненная реальность, виртуальная реальность и метавселенная, тестирует нетрадиционные каналы и форматы, разрабатывает новые ценностные предложения и получает от 30 до 40 процентов ресурсов. Такое структурное разделение не позволяет повседневной деятельности подавлять инновации, одновременно гарантируя, что инновации не будут возникать в вакууме.

Помимо структурной амбидекстрии, все сотрудники должны иметь возможность развивать исследовательские навыки. Необходимыми элементами являются программы обучения новым технологиям и методам, таким как дизайн-мышление и бережливый стартап, системы ротации, при которых сотрудники переключаются между проектами разработки и исследования, системы стимулирования, поощряющие долгосрочные инновации, а не только краткосрочную эффективность, и бюджеты на эксперименты, которые команды могут использовать независимо для тестирования.

Успех оценивается на двух уровнях. Метрики эксплуатации включают рентабельность инвестиций (ROI), коэффициенты конверсии, ценность клиента за весь период сотрудничества и рост эффективности. Метрики разведки, с другой стороны, измеряют количество проведённых экспериментов, информацию, полученную благодаря скорости обучения, развитие новых направлений бизнеса и время вывода инноваций на рынок. Важно отметить, что проекты разведки оцениваются не по краткосрочным целям по выручке, а по их способности создавать будущие конкурентные преимущества.

Экономическая реальность: почему эксплуатация сама по себе обречена на провал

Экономическая логика концепции амбидекстрии очевидна. Компании, сосредоточенные исключительно на эксплуатации, сами себя загоняют в ловушку компетенций. Они становятся всё лучше в том, что уже делают, но теряют способность развивать новые компетенции. Когда рынки меняются, и их существующие компетенции устаревают, им не хватает адаптивности.

Напротив, чрезмерный акцент на исследованиях приводит к тому, что компании разрабатывают множество инновационных идей, но не могут вывести ни одну из них на рынок из-за отсутствия необходимых возможностей для их реализации. Они генерируют слишком много непроработанных идей, не накапливая при этом специализированной экспертизы. Баланс между этими двумя крайностями критически важен для долгосрочного выживания.

Текущие дебаты вокруг малых и средних предприятий сосредоточены почти исключительно на аспекте эксплуатации. Все примеры, приведённые на семинаре BVIK, демонстрируют, как ИИ используется для улучшения существующих процессов: повышения точности таргетинга, сокращения циклов кампаний, точной коммуникации с клиентами и повышения эффективности за счёт автоматизации. Всё это ценные улучшения, но они не решают фундаментальную проблему, стоящую перед немецкими малыми и средними предприятиями.

Эта проблема в первую очередь связана не с эффективностью, а со стратегическим значением. Немецкие малые и средние предприятия теряют долю рынка не из-за неэффективности своих маркетинговых кампаний, а из-за фундаментальных изменений на рынках. На рынок выходят новые конкуренты с совершенно иными бизнес-моделями. Платформы меняют логику создания ценности. Прямые отношения с клиентами, выстроенные десятилетиями, устаревают из-за цифровых посредников.

Данные о немецких МСП: взгляд на нестабильную реальность

Данные о текущем положении немецких малых и средних предприятий (МСП) подчёркивают остроту ситуации. Согласно опросу Немецкой ассоциации малого и среднего бизнеса (BVMW), восемьдесят процентов опрошенных компаний ожидают ускорения темпов сокращения экономики Германии в 2025 году. Пятьдесят восемь процентов опрошенных МСП ожидают экономического спада. Каждое пятое МСП готовится к экономической депрессии.

В 2024 году сорок процентов компаний среднего бизнеса зафиксировали убыток от снижения выручки. Ещё сорок процентов заявили, что планируют инвестировать в 2025 году меньше, чем в предыдущем году. Эти цифры отражают не только экономический спад, но и фундаментальную неопределённость относительно будущей жизнеспособности существующих бизнес-моделей.

Индекс малого и среднего бизнеса (МСП) KfW впервые за два года демонстрирует положительную динамику в мае 2025 года. Однако это небольшое восстановление не должно заслонять тот факт, что структурные проблемы остаются нерешёнными. Разрыв между малыми и крупными предприятиями увеличивается. В то время как крупные корпорации смогли непрерывно повышать производительность после финансово-экономического кризиса 2008 года, малые и средние предприятия (МСП) отстают. Разрыв растёт.

Цифровизация и автоматизация играют решающую роль. Многие малые и средние предприятия (МСП) в последние годы не смогли адаптировать свои бизнес-модели и продукты к цифровой экономике. Процессы, организационные структуры и сети кооперации слишком часто следуют правилам ушедшей эпохи. Руководство компаний должно инвестировать прежде всего в знания своих сотрудников, поскольку от этого зависит выживание в цифровой экономике. Однако именно в этой области капитала знаний они отстают от компаний в сопоставимых странах.

Наш опыт в развитии бизнеса, продажах и маркетинге в ЕС и Германии - Изображение: Xpert.Digital

Отраслевые направления: B2B, цифровизация (от искусственного интеллекта до расширенной реальности), машиностроение, логистика, возобновляемые источники энергии и промышленность

Подробнее об этом здесь:

• Xpert Business Hub

Тематический центр с идеями и опытом:

• Платформа знаний о мировой и региональной экономике, инновациях и отраслевых тенденциях
• Сбор анализов, импульсов и справочной информации из наших приоритетных направлений
• Место для получения экспертных знаний и информации о текущих событиях в бизнесе и технологиях
• Тематический центр для компаний, желающих узнать больше о рынках, цифровизации и отраслевых инновациях

Двустороннее лидерство: как менеджеры сочетают эффективность и эксперименты – Изображение: Xpert.Digital

Внедрение ИИ: между экспериментами и систематической интеграцией

Исследование, проведенное по заказу Федерального министерства экономики и по борьбе с изменением климата, показывает, что 52% опрошенных малых и средних предприятий всё ещё находятся на экспериментальной стадии использования ИИ. Лишь 12% приступили к систематическому внедрению, при этом, по мнению экспертов, ни одна компания ещё не достигла стадии полной операционной интеграции.

Эти цифры резко контрастируют с огромным потенциалом, который ИИ открывает для малых и средних предприятий (МСП). Исследования показывают, что использование ИИ может повысить производительность в производственном секторе примерно на восемь процентов, что соответствует дополнительным пятидесяти шести миллиардам евро добавленной стоимости. Однако этот потенциал остаётся неиспользованным, поскольку внедрение ИИ преимущественно ориентировано на эксплуатационные приложения.

Индекс ИИ для малых и средних предприятий показывает, что около трети компаний уже используют ИИ, почти четверть в настоящее время тестируют или пилотируют соответствующие решения, а чуть более девяти процентов полностью внедрили ИИ. Около 25 процентов компаний планируют начать или активизировать использование ИИ к концу 2025 года. При этом около 43 процентов всё ещё не имеют конкретной стратегии в области ИИ.

Наиболее важные ожидаемые преимущества заключаются в повышении эффективности процессов, снижении затрат, росте производительности, улучшении анализа данных и оптимизации клиентского опыта. Всё это цели освоения. Разработка принципиально новых бизнес-моделей, открытие совершенно новых рынков, радикальная перестройка процесса создания стоимости — эти цели освоения едва ли играют какую-либо роль в текущих дебатах вокруг малых и средних предприятий (МСП).

Опрошенные назвали основными препятствиями нехватку знаний о конкретных областях применения, нехватку квалифицированных рабочих, ограниченные возможности обучения и правовую неопределенность. Эти препятствия реальны и требуют решения. Однако они лишь отчасти объясняют отставание немецких малых и средних предприятий в этом направлении. Более фундаментальная проблема носит концептуальный характер.

Подходит для:

• В чём разница между AIaaS и управляемым ИИ? Аналитическое сравнение двух моделей предоставления ИИ.

Культурный аспект: почему принцип «никогда не меняй работающую систему» ​​терпит крах.

Главное препятствие для амбидекстрального маркетинга — не технологическое, а культурное. В мире, который меняется быстрее, чем когда-либо прежде, многие маркетинговые отделы попадают в опасную ловушку: они оптимизируют существующие процессы до совершенства, упуская из виду следующие важные изменения рынка. Принцип «Никогда не меняй работающую систему» ​​может обеспечить стабильную прибыль в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной — лишает стратегии смысла.

Таким образом, маркетинг превращается в пожарную команду, действующую по требованию, вместо того, чтобы проактивно формировать будущее компании. Это восприятие особенно ярко выражено в немецких малых и средних предприятиях. Маркетинг рассматривается как источник затрат, а не как двигатель роста. Бюджеты на маркетинг сокращаются при падении продаж, хотя стратегические инвестиции в новые рынки и бизнес-модели — это именно то, что необходимо в этот момент.

Культура немецких малых и средних предприятий характеризуется инженерно-ориентированным мышлением, техническим совершенством и фокусом на продукте. Это огромные преимущества, которые десятилетиями обеспечивали успех немецких малых и средних предприятий. Однако в мире, где инновации в бизнес-моделях становятся важнее инноваций в продуктах, эти преимущества могут обернуться недостатками. Ориентация на техническую оптимизацию продукта, как отмечает Штеффани Рор из Gretsch Unitas, характерна для этого образа мышления.

ИИ и креативный маркетинг на основе данных могут помочь расширить эту перспективу. Но расширение должно быть фундаментальным, а не постепенным. Недостаточно просто добавить новые услуги к существующим продуктам. Требуется готовность радикально пересмотреть существующие бизнес-модели и исследовать совершенно новые направления.

Распределение ресурсов: принцип «шестьдесят на сорок»

Практическая реализация амбидекстрального маркетинга требует чёткого распределения ресурсов. Исследования в области управления рекомендуют выделять 60–70% ресурсов на эксплуатацию и 30–40% на разведку. Такое распределение гарантирует, что основной бизнес не будет забыт, одновременно обеспечивая значительные ресурсы для инноваций.

Однако в действительности распределение ресурсов в немецких малых и средних предприятиях обычно составляет девяносто к десяти или даже девяносто пять к пяти. Практически все ресурсы направляются на оптимизацию существующих процессов. Экспериментальные проекты финансируются из остатков бюджета, если вообще финансируются. Инновационные команды испытывают хроническую нехватку кадров и борются за каждую каплю финансирования. Такое распределение ресурсов делает исследования практически невозможными.

Причина такого нерационального распределения кроется в логике оценки. Проекты эксплуатации дают измеримые краткосрочные результаты. Они повышают конверсию на три процента, сокращают продолжительность кампании на две недели и увеличивают окупаемость инвестиций в рекламу на пятнадцать процентов. Эти результаты можно представить в квартальных отчётах и ​​обосновать инвестиции.

С другой стороны, геологоразведочные проекты изначально не приносят измеримого дохода. Они способствуют накоплению знаний, развитию компетенций и открывают потенциальные будущие рынки. Их ценность становится очевидной лишь спустя годы, часто только после фундаментального изменения рыночной конъюнктуры. В системе, где менеджеры оцениваются по квартальным показателям, у таких проектов нет шансов.

Подходит для:

• Успешные примеры внутрипроизводственного-ua Google 20% Правило времени-3 млн. 15% времени-правление-правление Bizlab | «В -доме стартапы»

Инновационная компетентность: скорость обучения как решающий фактор успеха

Ключевым показателем разведки является скорость обучения, то есть скорость, с которой организация обучается. Она измеряет не доход, генерируемый проектом, а количество ценных идей, которые он приносит. Разведывательный проект может потерпеть финансовую неудачу, но всё равно быть успешным, если он позволяет получить важные знания, которые сделают будущие проекты более успешными.

Эта логика в корне противоречит традиционной культуре оценки в немецких малых и средних предприятиях. Неудача воспринимается как поражение, а не как возможность для обучения. Проекты, не приносящие доход, воспринимаются как пустая трата ресурсов. Культура осознанных ошибок, различающая продуктивные и непродуктивные, практически не существует.

Продуктивные ошибки – это те, которые генерируют ценные идеи. Исследовательский проект, показывающий неэффективность конкретной бизнес-модели, чрезвычайно ценен: он предотвращает значительные будущие инвестиции в тупиковые ситуации. Эксперимент, выявляющий несоответствие новой технологии целевой аудитории компании, потенциально экономит миллионы напрасно потраченных инвестиций.

Непродуктивные ошибки, с другой стороны, возникают из-за недостаточной подготовки, некомпетентности или нехватки ресурсов. Их можно было бы избежать, и они не способствуют получению ценного опыта. Культура разумных ошибок поощряет продуктивные ошибки и наказывает непродуктивные. Однако в немецких малых и средних предприятиях обе категории рассматриваются одинаково: как неудачи.

Дилемма лидерства: одинаковое лидерство как ключевая компетенция

Успешное внедрение амбидекстрального маркетинга требует новой формы лидерства. Лидеры должны доносить и воплощать двойное видение. Они должны одновременно требовать эффективности и создавать условия для экспериментов. Это требует умения сочетать различные стили лидерства.

Эксплуатация требует транзакционного лидерства: чётких целей, контроля и вознаграждений за их достижение. Руководители должны обеспечить эффективность кампаний, соблюдение бюджетов и достижение ключевых показателей эффективности (KPI). Этот стиль лидерства хорошо зарекомендовал себя и освоен в немецких малых и средних предприятиях.

Исследование требует трансформационного лидерства: видения, вдохновения, доверия и терпимости к неудачам. Руководители должны поощрять команды рисковать и пробовать новое, даже если результат неопределён. Они должны воспринимать неудачи как часть процесса обучения и защищать команды от организационных санкций. Этот стиль лидерства значительно реже встречается в немецких малых и средних предприятиях.

Большинство лидеров склонны к одной из двух крайностей. Либо они контролируют и ориентируются на эффективность, и в этом случае подавляют инновации. Либо они дальновидны и экспериментируют, и в этом случае они пренебрегают операционным совершенством. Амбидекстральное лидерство требует умения владеть обоими режимами и применять их в зависимости от ситуации. Это ключевая компетенция, которую необходимо систематически развивать.

Роль ассоциаций: между пропагандой и продвижением инноваций

Немецкая ассоциация промышленной коммуникации играет важнейшую роль в этой трансформации. Как группа поддержки, она может влиять на условия деятельности малых и средних предприятий (МСП). Как платформа знаний, она может распространять передовой опыт и расширять возможности компаний. Как сеть, она может способствовать сотрудничеству, которое было бы невозможно для отдельных компаний.

Первые результаты будущего семинара, включая результаты опроса, будут опубликованы в предварительном обзоре в декабре. В январе выйдет «Барометр тенденций в промышленной коммуникации 2026». Эти публикации могут повлиять на ход дискуссии и стратегическое направление развития тысяч компаний среднего бизнеса.

Крайне важно, чтобы эти публикации не только освещали вопросы эксплуатации, но и систематически анализировали аспект разведки. Они должны демонстрировать, как компании могут создавать структурные и культурные условия для разведки. Они должны приводить примеры компаний, успешно создавших амбидекстральные структуры. Они должны предлагать показатели для оценки успешности разведки.

Барометр тенденций BVIK в области промышленных коммуникаций 2025 года показывает, что отрасль всё больше внимания уделяет людям в своих коммуникациях с клиентами. Осознанное повествование рассматривается как ключевой фактор отличия в B2B-маркетинге, с чем согласны 78% респондентов. Ожидается, что персонализированное общение с клиентами посредством гиперперсонализации станет стандартной практикой почти 70% участников опроса в течение следующих трёх лет. Целевое использование инструментов ИИ в маркетинге уже продвигают почти две трети опрошенных компаний.

Всё это позитивные изменения. Однако они по-прежнему остаются исключительно эксплуатационными. Сторителлинг оптимизирует коммуникацию существующих ценностных предложений. Гиперперсонализация улучшает таргетирование существующей аудитории. Инструменты ИИ повышают эффективность существующих процессов. Фундаментальный вопрос о том, являются ли существующие бизнес-модели вообще устойчивыми в долгосрочной перспективе, не поднимается.

Динамика конкуренции: когда традиционные сильные стороны становятся слабостями

Немецкие малые и средние предприятия (МСП) больше не конкурируют в первую очередь с другими МСП, а с платформами, которые преследуют совершенно иную логику создания ценности. Amazon начиналась как онлайн-книготорговец, а теперь превратилась в глобальную империю электронной коммерции и облачных вычислений. Её бизнес-модель основана на экономии за счёт масштаба, процессах, основанных на данных, и платформенной стратегии, интегрирующей внешних ритейлеров.

Эти платформы не просто оптимизируют свою работу эффективнее; они играют совершенно по-другому. Они контролируют доступ клиентов, собирают данные о покупательском поведении, используют эти данные для предиктивной аналитики, предлагают персонализированные рекомендации и создают эффект привязки через экосистемы. Традиционная компания среднего размера, продающая товары через дилеров или напрямую, не может конкурировать в рамках этой логики, независимо от того, насколько эффективно она оптимизирует свои маркетинговые процессы.

Решение не в копировании Amazon. Решение заключается в разработке собственных платформенных стратегий, основанных на специфических преимуществах малых и средних предприятий (МСП). Это может означать создание отраслевых B2B-платформ, использующих знание рынка и отношения с клиентами. Это может означать инвестирование в экосистемы, объединяющие взаимодополняющих поставщиков. Это может означать разработку сервисов на основе данных, выходящих за рамки физического продукта.

Всё это стратегии разведки. Они требуют инвестиций без каких-либо гарантий успеха. Чтобы стать прибыльными, требуются годы. Они требуют навыков, которых может не быть в компании. Но без этих разведок немецкие малые и средние предприятия превратятся в простых поставщиков для платформ, которые контролируют отношения с клиентами и снимают сливки.

Практическая реализация: дорожная карта для двустороннего маркетинга

Внедрение амбидекстрального маркетинга требует системного подхода. Первые три месяца посвящены диагностике и повышению осведомленности. Анализируется существующая маркетинговая организация и проводится тщательная оценка текущей ситуации. Какой процент ресурсов выделяется на разработку, а какой — на исследование? Существуют ли специальные команды для инноваций и экспериментов? Имеют ли сотрудники свободу (около двадцати процентов своего рабочего времени) для исследовательских проектов? Способствуют ли руководители формированию открытой культуры обучения на ошибках и долгосрочного видения?

Внутри компании доносится сообщение о том, что маркетинг — это не просто пожарная команда, спасающая от падающих продаж, но и подразделение компании, отвечающее за раннее предупреждение и инновации. Повышение осведомленности критически важно, поскольку закладывает основу для принятия организацией последующих шагов.

Структурная перестройка происходит в течение четвёртого-шестого месяцев. Основываясь на принципе амбидекстрии, создаются две параллельные структуры. Подразделение, отвечающее за основной бизнес, получает 60-70% ресурсов и фокусируется на оптимизации текущих кампаний и каналов, performance-маркетинге с чёткими ключевыми показателями эффективности (KPI) и повышении эффективности за счёт автоматизации и анализа данных.

Исследовательское подразделение, выступающее в роли инновационной лаборатории, получает от 30 до 40% ресурсов и проводит эксперименты с новыми технологиями, такими как ИИ, дополненная реальность, виртуальная реальность и метавселенная, тестирует нетрадиционные каналы и форматы, а также разрабатывает новые ценностные предложения. Такое структурное разделение критически важно, поскольку оно не позволяет повседневной деятельности подавлять инновации.

Пилотирование и масштабирование проводятся с седьмого по двенадцатый месяц. Исследовательская лаборатория запускается с двумя-тремя пилотными проектами. Параллельно с этим оптимизируются процессы эксплуатации. Первоначальные знания собираются и корректируются. Внутренняя коммуникационная кампания разъясняет новую структуру и её логику. Успешные эксперименты расширяются, процессы SMarketing интегрируются, внешняя видимость достигается благодаря лидерству в области идей, а также реализуются первые клиентские проекты с исследовательским компонентом.

Второй год — период созревания. Амбидекстральная структура становится новой нормой. Компания разрабатывает собственные методологии и инструменты, масштабирует бизнес-модель привлечения клиентов и оценивает долгосрочное влияние на свою рыночную позицию. К этому моменту организация должна научиться постоянно балансировать между эксплуатацией и исследованием.

Критические факторы успеха: что должно работать

Успешная реализация амбидекстрального маркетинга исследований требует нескольких критических факторов. Во-первых, это амбидекстральное лидерство. Лидеры должны транслировать и демонстрировать двойное видение, одновременно требуя эффективности и поощряя эксперименты, а также уметь сочетать различные стили лидерства: транзакционный для эксплуатации и трансформационный для исследования.

Во-вторых, необходимо создать отдельные, но взаимосвязанные структуры. Такая структурная амбидекстрия должна обеспечивать гибкость, не создавая изолированности. Регулярный обмен знаниями между группами разработки и разведки месторождений необходим для достижения синергетического эффекта. Эти два подразделения не должны противостоять друг другу, а, скорее, дополнять друг друга.

В-третьих, необходимы долгосрочные вложения в ресурсы. Разведка требует времени и терпения. Руководство должно быть готово инвестировать в проекты, которые могут быть нерентабельными в течение многих лет. Такая готовность особенно сложна для немецких малых и средних предприятий, чьи мысли часто вращаются вокруг квартальных результатов.

В-четвёртых, необходимо сформировать культуру разумных неудач. Это культура обучения, которая различает продуктивные и непродуктивные неудачи. Неудачи в исследовательских проектах следует рассматривать как инвестиции в обучение, а не как неудачи. Эта культурная трансформация, пожалуй, является самым серьёзным вызовом.

В-пятых, важна внешняя репутация. Как бизнес-модель, маркетинг в сфере разведки месторождений работает только в том случае, если компания, предлагающая услуги, сама воспринимается как новатор. Ключевое значение имеет подкрепление слов делами. Компании, желающие продавать своим клиентам маркетинг в сфере разведки месторождений, сами должны быть заинтересованы в проведении разведочных работ.

Воспользуйтесь преимуществами обширного пятистороннего опыта Xpert.Digital в комплексном пакете услуг | НИОКР, XR, PR и оптимизация цифровой видимости — Изображение: Xpert.Digital

Xpert.Digital обладает глубокими знаниями различных отраслей. Это позволяет нам разрабатывать индивидуальные стратегии, которые точно соответствуют требованиям и задачам вашего конкретного сегмента рынка. Постоянно анализируя тенденции рынка и следя за развитием отрасли, мы можем действовать дальновидно и предлагать инновационные решения. Благодаря сочетанию опыта и знаний мы создаем добавленную стоимость и даем нашим клиентам решающее конкурентное преимущество.

Подробнее об этом здесь:

• Используйте 5-кратный опыт Xpert.Digital в одном пакете — всего от 500 евро в месяц

От прототипа до массового производства: методы масштабирования маркетинговых инноваций – Изображение: Xpert.Digital

Четыре ключевых атрибута рынка: скорость, автоматизация, гибкость и масштабируемость.

Модель Triosmarket основана на четырёх ключевых рыночных атрибутах, поддерживающих амбидекстральную стратегию. Скорость позволяет быстро занять новые рынки, проведя исследование, до того, как конкуренты отреагируют. Те, кто первым успешно использует новый канал или технологию, получают преимущества первопроходца, которые впоследствии будет сложно преодолеть.

Автоматизация означает, что процессы добычи в значительной степени автоматизированы, чтобы высвободить ресурсы для разведки. Чем эффективнее выполняются рутинные процессы, тем больше возможностей для инноваций. ИИ играет здесь центральную роль, поскольку он обеспечивает автоматизацию на совершенно новом уровне.

Гибкость характеризует способность быстро переключаться между эксплуатацией и разведкой месторождений для адаптации к меняющимся рыночным условиям. Организация, владеющая обоими режимами, способна своевременно реагировать на открывающиеся возможности. Она может вернуться к эксплуатации месторождений в периоды рыночной нестабильности и инвестировать в разведку месторождений в периоды стабильности.

Масштабируемость означает, что успешные эксперименты могут быть быстро перенесены в портфель эксплуатации и масштабированы. Технология, успешно протестированная в Исследовательской лаборатории, должна иметь возможность быстрого более широкого внедрения. Для этого требуются стандартизированные процессы и четкие протоколы передачи данных между двумя подразделениями.

Эти четыре качества составляют основу устойчивого конкурентного преимущества на динамичных рынках. Они позволяют компаниям быть одновременно стабильными и инновационными, эффективными и экспериментальными, целенаправленными и открытыми. В этом суть амбидекстрии.

Подходит для:

• Модель Триосмаркета и важные атрибуты рынка: скорость, автоматизация, гибкость и масштабируемость.

Позиционирование как лидера инноваций: показывать, а не рассказывать

Компании, освоившие исследовательский маркетинг, позиционируют себя как лидеры инноваций в своей отрасли. Эта роль новатора проявляется на трёх уровнях. Во-первых, через доказательство на собственном примере. Потенциальных клиентов убеждают не презентации, а конкретные демонстрации. Погружение в презентацию продукта в метавселенной, гиперперсонализированный клиентский опыт на базе искусственного интеллекта, инновационные форматы мероприятий, основанные на экспериментальном маркетинге, и предиктивный маркетинг на основе данных. Эти заметные инновации привлекают внимание и выделяют компанию среди конкурентов.

Во-вторых, с помощью стратегии «голубого океана». Модель Triosmarket идеально подходит для выхода в «голубые океаны» — неосвоенные сегменты рынка с низкой конкуренцией. Пока конкуренты в «алом океане» социальных сетей борются за внимание, используя огромные бюджеты, экспериментальный маркетинг и инновационные каналы открывают новые возможности. Примерами служат решения для B2B-метавселенной для сложных продуктов, визуализация внутрилогистики с помощью технологий дополненной реальности и более точная квалификация лидов на основе искусственного интеллекта.

В-третьих, благодаря амбидекстральному повествованию. Коммуникация с клиентами происходит на двух уровнях. Эксплуатационный посыл говорит о безопасности и эффективности: мы оптимизируем ваши текущие маркетинговые процессы, обеспечиваем измеримое повышение рентабельности инвестиций за девяносто дней и используем проверенные методы и масштабируемые решения. Исследовательский посыл говорит об инновациях и будущем: мы позиционируем вас как лидера инноваций, предоставляя доступ к технологиям, которые ваши конкуренты ещё не используют, и обеспечивая себе роль пионера до насыщения рынка.

Этот двойной подход подходит для людей с разными стилями принятия решений. Сторонники минимизации рисков ориентируются на идею эксплуатации, а визионеры — на идею исследования. Хорошо структурированное предложение охватывает оба измерения и позволяет клиентам выбирать собственный путь.

Антиутопическая альтернатива: что происходит без исследований?

Чтобы проиллюстрировать неотложность, стоит рассмотреть антиутопическую альтернативу. Что произойдёт, если немецкие малые и средние предприятия продолжат концентрироваться преимущественно на эксплуатации и пренебрегать разведкой? Краткосрочные эффекты изначально положительны. Эффективность растёт, кампании становятся точнее, показатели конверсии улучшаются, а рентабельность инвестиций увеличивается. Руководство довольно, а квартальные отчёты выглядят хорошо.

Но в то же время рыночные условия меняются. На рынок выходят новые конкуренты с цифровыми бизнес-моделями. Платформы позиционируют себя между производителями и потребителями. Прямые отношения с клиентами разрушаются. Маржа падает из-за повышения прозрачности цен. Конкуренция смещается с качества продукции на системную интеграцию и использование данных.

Традиционная компания среднего размера поначалу не замечает этих изменений, поскольку все её показатели выглядят позитивно. Её кампании работают эффективнее, чем когда-либо. Лояльность клиентов высока. Её рыночные позиции кажутся стабильными. Но фундамент этих позиций постепенно разрушается. Новые клиенты всё чаще выбирают цифровые альтернативы. Существующие клиенты сохраняют лояльность, но лишь по привычке, а не по убеждению.

Кризис наступает внезапно и жестоко. Новый конкурент за несколько месяцев захватывает значительную долю рынка. Платформа становится доминирующим каналом продаж и диктует условия. Технологический прорыв делает существующие продукты устаревшими. К этому моменту уже слишком поздно для постепенных изменений. Компании теперь нужны возможности для разведки, которые она так и не разработала.

Попытки развить эти навыки в условиях дефицита времени обычно терпят неудачу. Организации не хватает опыта в применении исследовательских подходов. Культура не терпит неудач. Руководство не умеет управлять исследовательскими проектами. Сотрудники боятся перемен. Компания реагирует паническими мерами: копирует конкурентов, инвестирует в технологии без четкой стратегии, меняет руководство и сокращает бюджеты.

Результатом часто становится болезненный спад. Теряется доля рынка, падает маржа, лучшие сотрудники уходят из компании, а инвесторы теряют доверие. В худшем случае это приводит к банкротству или продаже по бросовым ценам. Даже в лучшем случае это влечет за собой длительную реструктуризацию с высокими социальными и экономическими издержками.

Подходит для:

• Организационная амбидекстрия как стратегическая бизнес-модель: как развитие разведочного бизнеса становится решением

Возможность всей жизни: ИИ как катализатор амбидекстрального маркетинга

Ирония текущей ситуации заключается в том, что ИИ может как усугубить проблему, так и предложить решение. В качестве инструмента эксплуатации ИИ идеально подходит. Он автоматизирует рутинные процессы, улучшает прогнозирование, персонализирует общение с клиентами и оптимизирует распределение бюджета. Всё это усиливает эксплуатацию и делает её ещё более эффективной.

Однако ИИ также может служить инструментом для исследований. Генеративный ИИ обеспечивает быстрое прототипирование новых форматов коммуникации. Машинное обучение позволяет распознавать закономерности в данных, указывающие на новые рыночные возможности. Предиктивная аналитика позволяет предвидеть будущие изменения рынка и определять направления для действий на ранних этапах. Обработка естественного языка открывает совершенно новые формы взаимодействия с клиентами.

Ключевой вопрос заключается в том, как используется ИИ. Используется ли он в первую очередь для оптимизации существующих процессов или для открытия принципиально новых возможностей? Ответ на этот вопрос определит, загоняет ли ИИ немецкие малые и средние предприятия в ловушку эксплуатации или позволяет им вырваться на свободу и исследовать новые возможности.

Барометр тенденций BVIK показывает, что 63% опрошенных компаний уже активно используют инструменты ИИ в маркетинге. Это обнадеживает. Но вопрос в том, для чего используются эти инструменты? Если они служат в первую очередь для повышения эффективности, то усиливают подход, ориентированный на эксплуатацию. Однако, если они также используются для исследования, они могут стать катализатором трансформации.

Авторы исследования описывают ИИ как уникальную возможность для малых и средних предприятий (МСП), которая появляется раз в столетие. Это действительно уникальная возможность, но только при условии её стратегического использования. ИИ сам по себе не является решением. Однако ИИ в рамках универсальной системы может оказывать преобразующее воздействие.

Возможность формировать будущее: BVIK как агент перемен

Немецкая ассоциация промышленных коммуникаций (Bundesverband Industriekommunikation) имеет возможность сыграть центральную роль в качестве агента перемен в этой трансформации. Публикуя свой барометр тенденций, организуя семинары, разрабатывая рекомендации и обмениваясь передовым опытом, ассоциация может формировать дискуссию и направлять её развитие.

В частности, это означает, что будущие публикации и мероприятия должны систематически освещать аспект геологоразведки. Недостаточно просто представить больше примеров более эффективных кампаний. Нам нужны примеры компаний, успешно разработавших новые бизнес-модели. Нам нужны методологии для структурирования геологоразведочных лабораторий. Нам нужны метрики для оценки успешности геологоразведки.

Ассоциация должна создать рабочую группу по исследовательскому маркетингу для систематического изучения этой темы. Эта рабочая группа могла бы разработать руководство, которое послужило бы руководством для среднего бизнеса. Она могла бы инициировать и научно оценивать пилотные проекты. Она могла бы создать сообщество практиков, где компании могли бы обмениваться опытом.

Разработка метрик для оценки успешности геологоразведочных работ особенно важна. Пока геологоразведочные работы оцениваются исключительно по показателям выручки, у них нет шансов. Необходимы альтернативные параметры оценки: скорость обучения, время вывода инноваций на рынок, количество успешно проведенных экспериментов, развитие новых навыков и освоение новых сегментов потребителей. Эти метрики необходимо определить, донести до потребителей и интегрировать в системы оценки.

Политическое измерение: рамочные условия для инноваций

Успешная трансформация немецких малых и средних предприятий зависит не только от предпринимательской инициативы, но и от политических рамочных условий. Государство может способствовать или препятствовать освоению ресурсов. В настоящее время рамочные условия, как правило, неблагоприятны.

Налогообложение расходов на исследования и разработки благоприятствует краткосрочной эксплуатации, а не долгосрочной геологоразведке. Программы финансирования часто бюрократизированы и не предусматривают принятия рисков. Регулирование порождает неопределенность, особенно в сфере новых технологий, таких как искусственный интеллект. Нехватка квалифицированных кадров затрудняет накопление опыта в области геологоразведки.

Здесь можно было бы реализовать политические меры. Налоговые льготы для исследований, включая исследовательские проекты в области маркетинга. Упрощенные программы финансирования инновационных лабораторий. Регулятивные «песочницы», где новые технологии могут тестироваться без юридической неопределенности. Инвестиции в образование и обучение для формирования необходимых навыков.

KfW признал, что малые и средние предприятия (МСП) находятся под давлением. В своих публикациях, посвященных МСП и конкурентоспособности, он подчеркивает эти проблемы. Однако предлагаемые решения должны быть более конкретными. Простого требования большего числа инноваций в целом недостаточно. Необходимы конкретные инструменты для систематического стимулирования геологоразведочных работ.

Одним из вариантов мог бы стать фонд геологоразведочных работ, специализирующийся на финансировании маркетинговых инновационных проектов. Этот фонд мог бы работать по принципам венчурного капитала: множество небольших инвестиций в расчёте на то, что некоторые из них окажутся очень успешными. Это позволило бы распределить риски и одновременно сформировать портфель геологоразведочных проектов.

Другой возможностью могли бы стать инновационные ваучеры, которые позволили бы компаниям среднего размера привлекать внешние экспертные знания для реализации геологоразведочных проектов. Многие компании среднего размера не располагают собственными ресурсами для проведения геологоразведочных работ, но могли бы извлечь выгоду из сотрудничества с агентствами, исследовательскими институтами или стартапами. Ваучеры способствовали бы такому сотрудничеству.

Перспективы будущего: МСП 2030

Если трансформация увенчается успехом, к 2030 году немецкие малые и средние предприятия могут выглядеть принципиально иначе. Компании больше не будут в первую очередь заниматься производством продукции, а станут поставщиками решений, предлагающих услуги на основе данных. Маркетинг перестанет быть центром затрат, а станет двигателем роста и стимулом инноваций. Организации будут структурированы более гибко, с отдельными подразделениями по разведке и добыче.

Культура изменилась бы с неприятия риска на экспериментальную. Неудачи воспринимались бы как возможность обучения, а не как неудачи. Руководители владели бы амбидекстральным лидерством. Сотрудники обладали бы навыками и свободой для экспериментов. Распределение ресурсов систематически учитывало бы эксперименты.

Бизнес-модели будут гибридными: существующий основной бизнес будет функционировать с высокой эффективностью, а новые направления будут развиваться параллельно. Платформенные стратегии будут использоваться, а не противодействовать им. Экономика данных будет понята и активно формироваться. Экосистемные подходы позволят реализовать сотрудничество, которое было бы невозможно для отдельных компаний.

Немецкие малые и средние предприятия больше не будут обороняться от рыночных изменений, а будут активно создавать новые рынки. Они больше не будут пытаться защитить существующие позиции, а будут активно искать новые возможности. Они больше не будут фокусироваться на качестве продукта, а на инновационных бизнес-моделях.

Это видение достижимо, но требует фундаментальных изменений. Оно требует стратегической смелости, организационных преобразований, культурной трансформации и политической поддержки. Прежде всего, необходимо понимание того, что одной эксплуатации недостаточно, что исследование — это не вариант, а необходимость.

Подходит для:

• Когда инновации встречают сопротивление: структурная дилемма организационной амбидекстрии

Важный элемент: время уходит

Самая большая опасность — это промедление. Каждый год без существенных инвестиций в геологоразведку — потерянный год. Рынки меняются экспоненциально, а не линейно. То, что сегодня кажется реальностью через пять лет, завтра может стать реальностью. Преимущества первопроходца усиливают сами себя. Те, кто опоздал, наказываются рынком.

У немецких МСП всё ещё есть окно возможностей. Их сильные стороны — техническое совершенство, отношения с клиентами и знание рынка — ценны. Но одних этих преимуществ уже недостаточно. Их необходимо дополнить новыми компетенциями: цифровыми бизнес-моделями, платформенными стратегиями, экономикой данных и экосистемным мышлением.

В пресс-релизе BVIK сообщается, что промышленные коммуникации в немецких малых и средних предприятиях перестраивают курс на эпоху ИИ. Это верное направление. Однако эта перестройка должна быть фундаментальной, а не постепенной. Недостаточно рассматривать ИИ как инструмент повышения эффективности. ИИ необходимо рассматривать как средство стратегической трансформации.

Недостающим элементом в текущей дискуссии является систематическое исследование проблемы освоения и эксплуатации. Без этого исследования трансформация с помощью ИИ остаётся поверхностной. Она оптимизирует то, что уже существует, не формируя будущее. Она предотвращает краткосрочный спад, но не гарантирует долгосрочное выживание.

Немецким малым и средним предприятиям нужен амбидекстральный маркетинг. Им нужны организации, способные одновременно оптимизировать и внедрять инновации. Им нужны лидеры, способные управлять обеими руками. Им нужна культура, в которой эффективность и эксперименты ценятся в равной степени. Им нужны структуры, которые систематически сочетают эксплуатацию и исследование.

Предстоящие публикации BVIK – «Барометр тенденций в промышленной коммуникации 2026», который выйдет в январе, и предварительный обзор в декабре – могут повлиять на ход этой дискуссии. Они могут заложить концептуальные основы, распространить передовой опыт, разработать методологии и установить показатели. Они могут указать немецким малым и средним предприятиям выход из ловушки эксплуатации и путь к амбидекстральному будущему.

От того, будет ли использована эта возможность, будет зависеть будущая жизнеспособность всей экономической структуры. Малые и средние предприятия (МСП) Германии – основа немецкой экономики. Их успех или неудача влияют на миллионы рабочих мест, тысячи сообществ и сотни отраслей. Ответственность огромна. Время действовать – сейчас.

☑️ Наш деловой язык — английский или немецкий.

☑️ НОВИНКА: Переписка на вашем национальном языке!

Konrad Wolfenstein

Я был бы рад служить вам и моей команде в качестве личного консультанта.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму или просто позвоните мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) . Мой адрес электронной почты: wolfenstein ∂ xpert.digital

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

☑️ Поддержка МСП в разработке стратегии, консультировании, планировании и реализации.

☑️ Создание или корректировка цифровой стратегии и цифровизации.

☑️ Расширение и оптимизация процессов международных продаж.

☑️ Глобальные и цифровые торговые платформы B2B

☑️ Пионерское развитие бизнеса/маркетинг/PR/выставки.

Поддержка B2B и SaaS для SEO и GEO (поиск на базе ИИ) в сочетании: комплексное решение для компаний B2B — Изображение: Xpert.Digital

Поиск на основе ИИ меняет все: как это SaaS-решение кардинально меняет ваши рейтинги в сегменте B2B.

Цифровой ландшафт B2B-компаний стремительно меняется. Под влиянием искусственного интеллекта правила онлайн-видимости меняются. Компаниям всегда было сложно не только быть заметными в цифровой среде, но и быть актуальными для тех, кто принимает решения. Традиционные стратегии SEO и управление локальным присутствием (геомаркетинг) сложны, требуют много времени и зачастую представляют собой борьбу с постоянно меняющимися алгоритмами и жёсткой конкуренцией.

Но что, если бы существовало решение, которое не только упростило бы этот процесс, но и сделало бы его более интеллектуальным, предсказуемым и гораздо более эффективным? Именно здесь в игру вступает сочетание специализированной B2B-поддержки с мощной платформой SaaS (программное обеспечение как услуга), специально разработанной для нужд SEO и гео-оптимизации в эпоху искусственного интеллекта.

Это новое поколение инструментов больше не полагается исключительно на ручной анализ ключевых слов и стратегии обратных ссылок. Вместо этого оно использует искусственный интеллект для более точного понимания поискового намерения, автоматической оптимизации локальных факторов ранжирования и проведения конкурентного анализа в режиме реального времени. Результатом является проактивная стратегия на основе данных, которая даёт B2B-компаниям решающее преимущество: их не только находят, но и воспринимают как авторитетный источник информации в своей нише и регионе.

Вот симбиоз поддержки B2B и SaaS-технологии на базе искусственного интеллекта, который преобразует SEO и GEO-маркетинг, а также то, как ваша компания может извлечь из этого выгоду для устойчивого роста в цифровом пространстве.

Подробнее об этом здесь:

• Поддержка B2B и блог по SEO, GEO и AIS – поиску с использованием искусственного интеллекта
• Забудьте о дорогих SEO-инструментах — эта альтернатива выделяется непревзойденными функциями B2B.

Закупка B2B: цепочки поставок, торговля, рыночные площадки и поддержание AI Sourcing с помощью Accio.com-Image: xpert.digital

Подробнее об этом здесь:

• Найти продукты и B2B Insights с AI / консультацией и поддержкой