Инструмент для принятия решений: Куда движется LinkedIn? – Бизнес-платформа социальных сетей Microsoft под пристальным вниманием
Доступно на 27 языках 📢
Предпочитаю Xper.Digital в GoogleⓘОпубликовано: 2 января 2022 г. / Обновлено: 2 января 2022 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Куда движется LinkedIn? – Бизнес-платформа социальных сетей Microsoft под пристальным вниманием – Изображение: Miss Ty|Shutterstock.com
В повседневной речи выражение "Quo vadis" часто используется в значении "К чему всё это ведёт?" или "Как всё будет продолжаться?". В последнее время я часто задаю себе этот вопрос и решил отменить свои премиум-аккаунты в LinkedIn и Xing. Однако решающим фактором стало развитие событий в LinkedIn. Я довольно давно не был активен в Xing.
Нельзя просто так заявлять, что социальные сети умерли для бизнеса или что-то в этом роде. Это было бы неточным утверждением и заголовком, созданным исключительно для привлечения внимания с определенной целью.
В связи с этим:
Каждая ситуация уникальна и требует индивидуального подхода и оценки. Поскольку я работаю практически в одиночку, но имею соответствующую сеть контактов, моя основная задача — поддержание существующих деловых отношений и информирование клиентов о новых событиях. Привлечение новых клиентов мне лично не нужно, так как я и так работаю на полную мощность. Мой главный приоритет — привлечение потенциальных клиентов для существующих бизнес-партнеров. Сферы моей компетенции включают логистику/внутрилогистику, машиностроение, фотовольтаику, расширенную реальность и финансовый консалтинг.
Для установления интересных контактов и налаживания взаимовыгодных деловых отношений бизнес-социальные сети остаются для меня привлекательным вариантом. К сожалению, ситуация постепенно ухудшается. В последние годы я наблюдаю всплеск так называемых возможностей для нетворкинга через платные сообщения InMail, которые на самом деле являются не чем иным, как рекламными предложениями. Почти все они ориентированы на продажи, и их авторы редко удосуживаются рассмотреть мой профиль или деловые интересы в индивидуальном порядке.
Итак, они рассылают массовые рекламные сообщения в InMail с целью получить два-три ответа от заинтересованных лиц. Может ли это быть связано со стратегией продаж после приобретения LinkedIn компанией Microsoft? Новые цели в ущерб качеству? В конце июля 2020 года LinkedIn объявила об увольнении примерно 1000 сотрудников. Причиной увольнений стала пандемия COVID-19 и связанный с ней экономический спад.
Если цель — превратить LinkedIn в воронку продаж для бизнеса, это совершенно нормально. Мы живем в свободной стране. Однако, если мои многочисленные публикации практически не привлекают новых интересных контактов, и я с трудом могу связаться со своими существующими контактами, потому что все большее их число перестает пользоваться LinkedIn, то мне не нужен платный премиум-аккаунт. Более того, инструмент LinkedIn Sales Navigator оказался громоздким и бесполезным по сравнению с альтернативами, которые, хотя и не дешевле, значительно эффективнее.
Для своей оценки я собрал ряд цифр и данных, которые можно найти здесь
Одним из главных факторов, повлиявших на мое решение, является разница между зарегистрированными пользователями LinkedIn и уровнем их активности, а также теми, кто вообще не зарегистрирован в LinkedIn.
По данным LinkedIn, в январе 2021 года у них было 16 миллионов пользователей в Германии, Австрии и Швейцарии.
В ходе опроса лишь 5% респондентов заявили, что зарегистрированы в LinkedIn. Однако 16% подтвердили наличие аккаунтов как в LinkedIn, так и в Xing. 68% указали, что не зарегистрированы ни в LinkedIn, ни в Xing.
Это пробуждает во мне цифровой инстинкт самосохранения: как и где я могу связаться с другими?
В связи с этим:
Интересно также, что многочисленные публикации, которые вы создаете, и те, которые вы получаете от других, свидетельствуют о наличии активного бизнес-сообщества. Однако более сложная картина вырисовывается, если взглянуть на реальные показатели активности пользователей LinkedIn. Согласно опросу, проведенному в третьем квартале 2020 года, 90% пользователей заявили, что используют LinkedIn как минимум раз в месяц (или только один раз).
У меня есть данные только по пользователям из региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария), где их 16 миллионов. Это дает нам приблизительную цифру в 1,6 миллиона пользователей, которые используют LinkedIn хотя бы раз в месяц (или даже всего один раз). Хорошо, примерно 6 миллионов используют его еженедельно и почти 3 миллиона ежедневно. Как я уже сказал, эти цифры следует рассматривать как ориентировочные. Фактическое число может быть выше или ниже. Но это дает приблизительное представление. Для сравнения: у WhatsApp 58 миллионов ежедневных пользователей. Однако в WhatsApp вас (пока) не бомбардируют рекламой или подобными сообщениями в почтовых рассылках, а вы можете общаться со своей собственной сетью. И здесь мне не нужно регулярно публиковать контент, чтобы поддерживать охват, и мне не нужно беспокоиться о том, что этот охват будет искусственно занижен якобы «интеллектуальными» алгоритмами (чтобы я мог затем запустить рекламу для повторного увеличения охвата).
Социальные сети — это прежде всего бизнес. Термин «социальный» вводит в заблуждение, поскольку подходит только синоним «общественный»: средство для общения. «Социальный» в более широком смысле, означающий «некоммерческий», «полезный» или «благотворительный», совершенно неуместен в этом контексте безжалостного бизнеса. Однако эти термины всегда присутствуют, передавая своего рода социальный компонент, которого, помимо прочего, просто нет в мире платной рекламы.
В связи с этим:
Чтобы охватить аудиторию, нужно либо заплатить за это, либо самостоятельно создать интересную форму привлечения потенциальных клиентов. Но и это не дается бесплатно. Это требует работы, особенно в области разработки контента.
Опрос: Есть ли у вас профиль на Xing или LinkedIn?
Опрос профилей пользователей Xing или LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) – Изображение: Xpert.Digital
Для поддержания профессиональных контактов две ведущие бизнес-сети, Xing и LinkedIn, предлагают различные варианты цифрового взаимодействия. В опросе Appinio (исследование цифрового рынка), проведенном в июле 2019 года, около одиннадцати процентов респондентов из региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) заявили, что зарегистрированы на обеих платформах. Однако большинство респондентов не зарегистрированы ни на одной из этих двух сетей по поиску работы.
Опрос профилей пользователей Xing или LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) в 2019 году
Нет, ни то, ни другое – 68%
Да, только Xing – 16%
Да, только LinkedIn – 5%
Да, оба – 11%
Опрос проводился в Германии, Австрии и Швейцарии. Количество респондентов: 670.
Список стран, ранжированных по количеству зарегистрированных пользователей LinkedIn в сентябре 2021 года
Количество зарегистрированных пользователей LinkedIn по странам – Изображение: Xpert.Digital
В сентябре 2021 года наибольшее количество пользователей LinkedIn было в США — 180 миллионов зарегистрированных пользователей. За ними с большим отрывом следовали Индия и Китай с 82 миллионами и 55 миллионами зарегистрированных пользователей соответственно. Число пользователей LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия и Швейцария) оценивалось в 17 миллионов.
Информация о LinkedIn
LinkedIn — это профессиональная платформа для нетворкинга, основанная в 2003 году и принадлежащая Microsoft с декабря 2016 года. Пользователи могут выбрать между бесплатным базовым аккаунтом и платным премиум-аккаунтом, который предлагает расширенные возможности.
Синг
Крупнейшим конкурентом LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия и Швейцария) является карьерная сеть Xing. В 2020 году у Xing было около 19 миллионов участников в регионе DACH. Компания New Work SE (ранее XING SE), стоящая за карьерной сетью Xing, получила выручку в размере около 276,5 млн евро в 2020 году и сообщила о прибыли в размере 26,1 млн евро.
Количество зарегистрированных пользователей LinkedIn по странам
- США – 180 миллионов
- Индия – 82 миллиона
- Китай – 55 миллионов
- Бразилия – 53 миллиона
- Соединенное Королевство – 31 миллион
- Франция – 23 миллиона
- Индонезия – 19 миллионов
- Канада – 18 миллионов
- Мексика – 17 миллионов
- Регион DACH – 17 миллионов
- Италия – 15 миллионов
- Испания – 14 миллионов
- Австралия – 12 миллионов
- Турция – 10 миллионов
- Филиппины – 10 миллионов
- Колумбия – 10 миллионов
- Нидерланды – 9 миллионов
- Аргентина – 9 миллионов
- Южная Африка – 9 миллионов
- Чили – 6 миллионов
- Малайзия – 6 миллионов
- Нигерия – 5 миллионов
- Египет – 5 миллионов
- Саудовская Аравия – 5 миллионов
- Объединенные Арабские Эмираты – 5 миллионов
- Бельгия – 4 миллиона
- Швеция – 4 миллиона
- Польша – 4 миллиона
LinkedIn и Xing: Как часто вы используете социальные сети в профессиональных целях?
Частота использования Xing и LinkedIn в Швейцарии в 2021 году – Изображение: Xpert.Digital
Согласно опросу, проведенному весной 2021 года агентством онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh, 21 процент респондентов в Швейцарии используют LinkedIn чаще, чем год назад. В то же время, лишь один процент респондентов указали, что используют бизнес-сеть Xing чаще, чем в предыдущем году.
Частота использования Xing и LinkedIn в Швейцарии в 2021 году
- Я использовал это больше года назад – 21%
- Я использовала его меньше года назад – 8%
- Я использую его так же часто, как и год назад – 18%
- Я им вообще не пользуюсь – 53%
Синг
- Я использовал это больше года назад – 1%
- Я использовал это менее года назад – 15%
- Я использую его так же часто, как и год назад – 13%
- Я им вообще не пользуюсь – 70%
Чего вы ожидаете от бренда/компании в социальной сети?
Опрос в Швейцарии об ожиданиях компаний от использования социальных сетей – Изображение: Xpert.Digital
Статистические данные, полученные на основе информации от агентства онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh, показывают результаты опроса, проведенного в Швейцарии в 2020 году, относительно ожиданий компаний в отношении социальных сетей. 44% респондентов ожидают, что присутствие компании в социальных сетях будет включать развлекательные публикации.
Опрос, проведенный в Швейцарии, об ожиданиях компаний от социальных сетей в 2020 году
- Информация о компании/бренде – 62%
- Информация по темам, касающимся компании/бренда – 56%
- Развлекательные посты – 44%
- Услуги – 31%
- Опросы – 21%
- Соревнования – 18%
- Прочее – 2%
Использование бизнес-сетей Xing и LinkedIn в Швейцарии в зависимости от возраста
Использование Xing и LinkedIn в Швейцарии по возрастным группам в 2018 году – Изображение: Xpert.Digital
Почти каждый четвертый швейцарец в возрасте от 30 до 69 лет пользуется LinkedIn. Среди представителей цифрового поколения (в возрасте от 14 до 29 лет) около 12 процентов респондентов заявили, что посещают эту бизнес-платформу хотя бы время от времени, а семь процентов молодых людей и взрослых зарегистрированы на немецкой карьерной платформе Xing.
Xing против LinkedIn
В Швейцарии у LinkedIn (1,2 миллиона) примерно на четверть больше пользователей, чем у Xing (0,9 миллиона). Однако, если рассматривать весь регион DACH (Германия, Австрия и Швейцария), Xing лидирует с 17 миллионами участников по сравнению с 12 миллионами у LinkedIn. Это, вероятно, связано с тем, что карьерная сеть Xing базируется в Гамбурге и, следовательно, более популярна в Германии, чем ее американский конкурент. LinkedIn, лидер рынка в сегменте деловых контактов, заявляет о том, что используется более чем в 200 странах мира, в то время как Xing ориентирован на немецкоязычный регион.
Использование компаниями и организациями
Бизнес-платформы помогают компаниям общаться с клиентами и деловыми партнерами, а также поддерживают процесс подбора персонала. В августе 2018 года 80 процентов крупнейших швейцарских компаний и организаций имели один или несколько профилей в LinkedIn, а 58 процентов использовали Xing.
Использование Xing и LinkedIn в Швейцарии по возрастным группам, 2018 год
- 14-29 лет – 12%
- 30-54 года – 23%
- 55-69 лет – 23%
Синг
- 14-29 лет – 7%
- 30-54 года – 17%
- 55-69 лет – 15%
Какую из следующих социальных сетей вы используете для получения сообщений?
Опрос об использовании платформ социальных сетей в Германии – Изображение: Xpert.Digital
Согласно исследованию компании AudienceProject, занимающейся маркетинговыми исследованиями, около 59 процентов респондентов в Германии заявили в третьем квартале 2020 года, что используют Twitter для получения новостей. Между тем, около трети респондентов используют для этой цели Facebook.
Опрос об использовании платформ социальных сетей в Германии до 2020 года
- Twitter – 59%
- Reddit – 40%
- Facebook – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- LinkedIn – 22%
- Син – 21%
- Snapchat – 17%
- WhatsApp Messenger – 17%
- Pinterest – 17%
- TikTok – 11%
- Tumblr – 9%
Ваше доверие к социальным сетям за последний год снизилось или возросло?
Опрос о развитии доверия к социальным сетям в Германии – Изображение: Xpert.Digital
В ходе опроса 41 процент респондентов заявили, что их доверие к Facebook снизилось за последний год. Доверие к WhatsApp, мессенджеру, также принадлежащему Facebook, выросло у 20 процентов респондентов.
Опрос о развитии доверия к социальным сетям в Германии, 2019 год
Повысился
- WhatsApp – 20%
- Google – 18%
- YouTube – 17%
- Facebook – 14%
- Instagram – 14%
- Snapchat – 14%
- Pinterest – 12%
- Син – 12%
- Twitter – 11%
- TikTok – 11%
- LinkedIn – 10%
- Tumblr – 10%
Оставил всё как есть
- WhatsApp – 54%
- Google – 56%
- YouTube – 57%
- Facebook – 45%
- Instagram – 55%
- Snapchat – 54%
- Pinterest – 59%
- Син – 61%
- Twitter – 55%
- TikTok – 60%
- LinkedIn – 61%
- Tumblr – 57%
Меньше
- WhatsApp – 26%
- Google – 26%
- YouTube – 26%
- Facebook – 41%
- Instagram – 30%
- Snapchat – 32%
- Pinterest – 28%
- Син – 28%
- Twitter – 34%
- TikTok – 29%
- LinkedIn – 29%
- Tumblr – 33%
Какую из следующих социальных сетей вы используете для получения новостей?
Использование социальных сетей в качестве источника новостей в Швейцарии – Изображение: Xpert.Digital
Согласно отчету Института Рейтер о цифровых новостях за 2021 год, наиболее часто используемыми социальными сетями для потребления новостей являются Facebook (31,2%), WhatsApp (22,3%) и YouTube (20,6%). Более 11% опрошенных интернет-пользователей заявили, что еженедельно читают, смотрят, делятся или обсуждают новости в Instagram.
В опросе вопрос был сформулирован следующим образом: «Какими из перечисленных сервисов вы пользовались на прошлой неделе для поиска, чтения, просмотра, обмена или обсуждения новостей, если таковые имелись? Пожалуйста, выберите все подходящие варианты»
Использование социальных сетей в качестве источника новостей в Швейцарии в 2021 году
- Facebook – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- YouTube – 20,6%
- Instagram – 11,3%
- Facebook Messenger – 5,4%
- Twitter – 4,6%
- Telegram – 3,7%
- Pinterest – 2,2%
- Snapchat – 2,1%
- TikTok – 1,7%
По каким причинам вы перестали бы следить за компанией?
Опрос, проведенный в Швейцарии, о причинах отписки от брендов в социальных сетях – Изображение: Xpert.Digital
Согласно опросу, проведенному агентством онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh весной 2020 года, нерелевантный контент является основной причиной, по которой многие подписчики отписываются от бренда в социальных сетях. Около 48 процентов респондентов перестали бы следить за компанией, потому что ей больше не нравится этот бренд.
Опрос, проведенный в Швейцарии в 2020 году, о причинах отписки от брендов в социальных сетях
- Потому что контент для меня неактуален – 57%
- Потому что мне больше не нравится этот бренд – 48%
- Потому что они слишком много публикуют – 37%
- Потому что на мои вопросы не отвечают – 21%
- По профессиональным причинам – 16%
- Потому что я случайно нажал "лайк/подписаться" – 13%
- Потому что я хотел участвовать только в одном конкурсе/предложении – 12%
Частота использования LinkedIn в Германии в 3-м квартале 2020 года
Частота использования LinkedIn в Германии в 2020 году – Изображение: Xpert.Digital
Согласно опросу, проведенному в третьем квартале 2020 года, только 18 процентов всех немецких пользователей LinkedIn заходят на платформу ежедневно. Большинство (90 процентов) заявили, что используют платформу хотя бы раз в месяц (или только один раз), а 63 процента — еженедельно.
Частота использования LinkedIn в Германии в 2020 году
- Ежедневно – 18%
- Еженедельно – 63%
- Ежемесячно – 90%
Как часто вы проявляете активность в Xing и LinkedIn?
Опрос об активности пользователей Xing и LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) – Изображение: Xpert.Digital
Для поддержания профессиональных контактов две ведущие бизнес-сети, Xing и LinkedIn, предлагают различные возможности для цифрового взаимодействия. В опросе Appinio, проведенном в июле 2019 года, около 13 процентов респондентов из региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) заявили, что они активны в этих двух социальных сетях реже одного раза в месяц. Большинство респондентов вообще неактивны.
Опрос об активности пользователей в социальных сетях Xing и LinkedIn в регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) в 2019 году
- Совсем нет – 71%
- Реже одного раза в месяц – 13%
- Раз в месяц – 5%
- Раз в неделю – 6%
- Несколько раз в неделю – 3%
- Ежедневно в будние дни – 2%
Один из возможных выводов
Возможный вывод относительно LinkedIn и Xing – Изображение: Xpert.Digital
- Большинство респондентов (68%) не зарегистрированы ни в одной из двух бизнес-сетей.
- Только 18 процентов всех (32 процента зарегистрированных) немецких пользователей LinkedIn заходили в систему ежедневно.
- Большинство, а именно 90 процентов, заявили, что используют платформу LinkedIn как минимум (или только) раз в месяц.
- 63 процента делали это еженедельно (в LinkedIn).
Стоит ли ограничивать свою цифровую активность преимущественно LinkedIn?
Решение следует принимать в каждом конкретном случае индивидуально. На этой странице представлена полезная информация для вашей собственной оценки.
Альтернативный вариант:
- Опубликуйте основную работу в блоге на сайте компании или на отдельной странице.
- Контент из блога можно использовать в качестве материалов для социальных сетей, связей с общественностью или других форм коммуникации, таких как почтовые рассылки.
Инструмент поддержки принятия решений для бизнес-платформы социальных сетей LinkedIn: факты и цифры
Важное примечание: PDF-файл защищен паролем. Пожалуйста, свяжитесь со мной. PDF-файл, разумеется, предоставляется бесплатно
.
Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.
LinkedIn – Скачать PDF
Ищете технические и стратегические консультации по потенциальным решениям? Xpert.Digital может вам помочь!
Konrad Wolfenstein
Я с удовольствием стану вашим личным консультантом.
Вы можете связаться со мной, заполнив форму обратной связи ниже, или просто позвонить мне по номеру +49 7348 4088 965 .
Я с нетерпением жду начала нашего совместного проекта.
Напишите мне
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital — это центр для предприятий, специализирующийся на цифровизации, машиностроении, логистике/внутрипроизводственной логистике и фотовольтаике.
С помощью нашего комплексного решения для развития бизнеса мы поддерживаем известные компании на всех этапах, от привлечения новых клиентов до послепродажного обслуживания.
Анализ рынка, маркетинговый маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые рассылки, персонализированные кампании в социальных сетях и работа с потенциальными клиентами — все это входит в число наших цифровых инструментов.
Более подробную информацию можно найти по ссылкам: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Поддерживать связь
