Поддержка принятия решений: Quo Vadis LinkedIn? – Платформа бизнес-социальных сетей Microsoft подверглась критике
Опубликовано: 2 января 2022 г. / Обновление от: 2 января 2022 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Что такое LinkedIn? – Платформа деловых социальных сетей Microsoft подвергается критике – Изображение: Miss Ty|Shutterstock.com
В повседневной жизни «Quo vadis» часто употребляется в значении «Куда это приведет?» или «Как это будет продолжаться?» В последнее время я часто задаю себе этот вопрос и теперь решил закрыть свой премиум-аккаунт на LinkedIn, а также на Xing. Но решающим фактором стало развитие LinkedIn. Я давно не был активен в Сине.
Вы не можете сразу сказать, что бизнес в социальных сетях мертв или что-то в этом роде. Это утверждение и заголовок неверны и предназначены только для привлечения внимания с определенной целью.
Подходит для:
Каждая исходная ситуация различна, и поэтому каждая ситуация требует индивидуального рассмотрения и оценки. Для меня, как почти моноспектакля с соответствующей сетью, особенно важно поддерживать существующие деловые связи и предоставлять информацию о новостях. Привлечение новых клиентов лично мне не нужно, потому что я уже работаю на пределе. Привлечение потенциальных клиентов для моих бизнес-клиентов является для меня ключевым приоритетом. Основное внимание здесь уделяется областям логистики/интралогистики, машиностроения, фотовольтаики, расширенной реальности и финансового консалтинга.
Область деловых социальных сетей остается для меня интересной из-за интересного инициирования контактов и синергетических деловых контактов. К сожалению, ситуация здесь буквально ухудшается. За последние несколько лет у меня увеличилось количество предполагаемых контактов через платную почту InMail, которые на самом деле являются не чем иным, как намерениями продаж. Почти все продажи являются стимулированными, и обычно они не удосуживаются индивидуально реагировать на мой профиль или мои деловые интересы.
Таким образом, рекламные электронные письма рассылаются массово с целью заставить в конечном итоге ответить 2 или 3 заинтересованных стороны. Имеет ли это какое-либо отношение к стратегии продаж с тех пор, как LinkedIn перешла в собственность Microsoft под новым владельцем? Новые цели в ущерб качеству? В конце июля 2020 года LinkedIn объявила, что уволит около 1000 сотрудников. Поводом для увольнений стала пандемия коронавируса и связанный с ней экономический спад.
Если LinkedIn нужно превратить в воронку продаж для бизнеса, это нормально. Мы свободная страна. Однако, если я почти не привлекаю новых, интересных контактов посредством своих многочисленных постов (постов) и даже почти не дохожу до своих существующих контактов, потому что все большее число из них уже почти не используют LinkedIn, то мне для этого не нужен платный премиум-аккаунт. Инструмент LinkedIn Sales Navigator также оказался громоздким и бесполезным по сравнению с альтернативами, которые не дешевле, но более эффективны.
Для своей оценки я собрал некоторые цифры и данные, которые можно найти здесь.
Большое влияние на мое решение оказывает разница между зарегистрированными пользователями LinkedIn, их деятельностью и теми, кто даже не авторизован в LinkedIn.
В январе 2021 года LinkedIn сообщила, что у нее 16 миллионов пользователей в Германии, Австрии и Швейцарии.
В ходе опроса только 5% респондентов заявили, что зарегистрированы в LinkedIn. По меньшей мере 16% подтвердили, что у них есть учетные записи как в LinkedIn, так и в Xing. 68% заявили, что не авторизовались ни в LinkedIn, ни в Xing.
Это пробуждает во мне цифровой инстинкт: как и где я могу связаться с другими?
Подходит для:
Также интересно, что многие сообщения, которые вы публикуете сами, и те, которые вы получаете от других, свидетельствуют о динамичном бизнес-сообществе. Если вы посмотрите на реальные показатели активности пользователей LinkedIn, я получу более дифференцированную картину. Согласно опросу, проведенному в третьем квартале 2020 года, 90% пользователей заявили, что используют LinkedIn хотя бы (или только) раз в месяц.
Сейчас у меня есть только номера пользователей из региона DACH, а это 16 миллионов. В итоге осталось примерно 1,6 миллиона пользователей, которые используют LinkedIn хотя бы (или только) раз в месяц. Что ж, около 6 миллионов используют его еженедельно и почти 3 миллиона — ежедневно. Как я уже сказал, цифры следует рассматривать как ориентиры. Оно также может быть больше или меньше. Но вы получите приблизительное представление об этом. Для сравнения: WhatsApp ежедневно пользуется 58 миллионами пользователей. Однако вы (пока) не пронизаны рекламой или аналогичными сообщениями InMail, но можете обмениваться идеями с контактами, которые вы установили сами. И здесь мне не нужно регулярно публиковать контент, чтобы поддерживать охват, и мне не нужно, чтобы этот охват искусственно минимизировался якобы «умными» алгоритмами (чтобы я «могу» и «могу» размещать рекламные объявления, чтобы увеличить мои охваты снова увеличиваются).
Социальные сети – это, прежде всего, бизнес. Термин «социальный» раздражает, потому что здесь подходит только синоним «социальный»: среда для общества. Социальные в более широком смысле «некоммерческие», «полезные» или «милосердные» совершенно не вписываются в этот контекст и жесткий бизнес. Но они всегда вызывают отклик и передают некую социальную составляющую, которой нет, среди прочего, в мире платной рекламы.
Подходит для:
Если вы хотите охвата, вам придется за него заплатить или самостоятельно создать интересную форму охвата, привлекающую заинтересованных сторон. Но это тоже не бесплатно. Это работа, особенно в области разработки контента.
Опрос: Есть ли у вас профиль в Xing или LinkedIn?
Опрос об учетной записи профиля в Xing или LinkedIn в регионе DACH – Изображение: Xpert.Digital
Чтобы поддерживать профессиональный контакт, две ведущие бизнес-сети Xing и LinkedIn предлагают различные варианты цифрового взаимодействия. В рамках опроса Appinio (исследования цифрового рынка) от июля 2019 года около одиннадцати процентов респондентов из региона DACH заявили, что они зарегистрированы на обоих порталах. Однако большинство опрошенных не зарегистрированы ни в одной из сетей вакансий.
Опрос в учетной записи профиля в Xing или LinkedIn в регионе DACH 2019 г.
Нет, ни на одном из них – 68%
Да, только на Xing – 16%
Да, только на LinkedIn – 5%
Да, на обоих – 11%
Исследование в Германии, Австрии и Швейцарии. Количество респондентов: 670.
Выбор стран по количеству зарегистрированных участников LinkedIn в сентябре 2021 г.
Количество зарегистрированных участников LinkedIn по странам. Изображение: Xpert.Digital.
В сентябре 2021 года большинство участников LinkedIn насчитывалось в США. Число зарегистрированных членов там составило 180 миллионов. Индия и Китай следовали далеко позади с 82 и 55 миллионами зарегистрированных членов соответственно. Число участников LinkedIn в регионе DACH оценивается в 17 миллионов.
Информация о LinkedIn
LinkedIn — социальная сеть для поддержания профессиональных контактов, которая была основана в 2003 году и с декабря 2016 года входит в состав Microsoft. Пользователи могут выбирать между бесплатной базовой учетной записью и платной премиум-аккаунтом, предлагающей расширенные функции.
Син
Крупнейшим конкурентом LinkedIn в регионе DACH является карьерная сеть Xing. Число участников платформы Xing в регионе DACH в 2020 году составило около 19 миллионов. New Work SE (ранее XING SE) — компания, стоящая за карьерной сетью Xing, — в 2020 году объем продаж составил около 276,5 миллионов евро, а прибыль составила 26,1 миллиона евро.
Количество зарегистрированных участников LinkedIn по странам
- США – 180 миллионов
- Индия – 82 миллиона
- Китай – 55 миллионов
- Бразилия – 53 миллиона
- Великобритания – 31 миллион
- Франция – 23 миллиона
- Индонезия – 19 миллионов
- Канада – 18 миллионов
- Мексика – 17 миллионов
- регион DACH – 17 млн.
- Италия – 15 миллионов
- Испания – 14 миллионов
- Австралия – 12 миллионов
- Турция – 10 миллионов
- Филиппины – 10 миллионов
- Колумбия – 10 миллионов
- Нидерланды – 9 миллионов
- Аргентина – 9 миллионов
- Южная Африка – 9 миллионов
- Чили – 6 миллионов
- Малайзия – 6 миллионов
- Нигерия – 5 миллионов
- Египет – 5 миллионов
- Саудовская Аравия – 5 миллионов
- Объединенные Арабские Эмираты – 5 миллионов.
- Бельгия – 4 миллиона
- Швеция – 4 миллиона
- Польша – 4 миллиона
LinkedIn и Xing: Как часто вы используете социальные сети для работы?
Частота использования Xing и LinkedIn в Швейцарии, 2021 г. – Изображение: Xpert.Digital
Согласно опросу, проведенному агентством онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh весной 2021 года, 21 процент респондентов из Швейцарии используют LinkedIn более года назад. Однако только один процент опрошенных заявили, что используют бизнес-сеть Син больше, чем в предыдущем году.
Частота использования Xing и LinkedIn в Швейцарии в 2021 г.
- Пользуюсь больше года назад – 21%
- Пользуюсь меньше года назад – 8%
- Я использую его так же часто, как и год назад — 18%
- Я им вообще не пользуюсь – 53%
Син
- Пользуюсь ли я больше года назад – 1%
- Пользуюсь меньше года назад – 15%
- Я использую его так же часто, как и год назад — 13%
- Я им вообще не пользуюсь – 70%
Чего вы ожидаете от бренда/компании в социальной сети?
Опрос в Швейцарии об ожиданиях компаний в социальных сетях – Изображение: Xpert.Digital
Статистические данные, основанные на данных агентства онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh, показывают результаты опроса, проведенного в Швейцарии об ожиданиях компаний в социальных сетях в 2020 году. 44 процента опрошенных ожидают размещения развлекательных постов в социальных сетях.
Опрос в Швейцарии об ожиданиях компаний в социальных сетях 2020
- Информация о компании/бренде – 62%
- Информация на темы, затрагивающие компанию/бренд – 56%
- Развлекательные посты – 44%
- Услуги – 31%
- Опросы – 21%
- Соревнования – 18%
- Другое – 2%
Использование бизнес-сетей Xing и LinkedIn в Швейцарии по возрасту
Использование Xing и LinkedIn в Швейцарии по возрастным группам, 2018 г. – Изображение: Xpert.Digital
Почти каждый четвертый швейцарец в возрасте от 30 до 69 лет пользуется LinkedIn. Среди цифровых аборигенов (в возрасте от 14 до 29 лет) около 12 процентов опрошенных заявили, что посещают бизнес-платформу хотя бы время от времени, а семь процентов подростков и молодых людей зарегистрированы на немецкой карьерной платформе Xing.
Син против LinkedIn
В Швейцарии у LinkedIn (1,2 миллиона) примерно на четверть больше пользователей, чем у Xing (0,9 миллиона). Однако, если вы посмотрите на весь регион DACH, Xing лидирует с 17 миллионами участников по сравнению с LinkedIn (12 миллионов). Решающим фактором для этого, вероятно, является то, что карьерная сеть Xing базируется в Гамбурге и поэтому более популярна в Германии, чем ее американский конкурент. LinkedIn, лидер рынка в сегменте бизнес-сетей, утверждает, что он используется более чем в 200 странах мира, а Xing фокусируется на немецкоязычных странах.
Использование компаний и организаций
Бизнес-платформы помогают компаниям общаться с клиентами и деловыми партнерами, а также поддерживать набор персонала. В августе 2018 года 80 процентов крупнейших швейцарских компаний и организаций имели один или несколько профилей в LinkedIn, а 58 процентов использовали Xing.
Использование Xing и LinkedIn в Швейцарии по возрастным группам, 2018 г.
- 14-29 лет – 12%
- 30-54 года – 23%
- 55-69 лет – 23%
Син
- 14-29 лет – 7%
- 30-54 года – 17%
- 55-69 лет – 15%
Какие из следующих социальных сетей вы используете для получения новостей?
Исследование использования платформ социальных сетей в Германии – Изображение: Xpert.Digital
Согласно исследованию исследовательской компании AudienceProject, около 59 процентов респондентов в Германии заявили в третьем квартале 2020 года, что используют Twitter для получения новостей. При этом около трети опрошенных используют для этого Facebook.
Исследование использования социальных сетей в Германии к 2020 году
- Твиттер – 59%
- Реддит – 40%
- Фейсбук – 33%
- Инстаграм – 25%
- Ютуб – 24%
- LinkedIn – 22%
- Син – 21%
- Снапчат – 17%
- Мессенджер WhatsApp – 17%
- Пинтерест – 17%
- ТикТок – 11%
- Тамблер – 9%
Ваше доверие к социальным сетям снизилось или возросло за последний год?
Исследование о развитии доверия к социальным сетям в Германии – Изображение: Xpert.Digital
В рамках опроса 41 процент опрошенных заявили, что их доверие к Facebook снизилось за последний год. Доверие к мессенджеру WhatsApp, который также принадлежит Facebook, выросло у 20 процентов опрошенных.
Исследование о развитии доверия к сервисам социальных сетей в Германии 2019 г.
ушел вверх
- WhatsApp – 20%
- Гугл – 18%
- Ютуб – 17%
- Фейсбук – 14%
- Инстаграм – 14%
- Снапчат – 14%
- Пинтерест – 12%
- Син – 12%
- Твиттер – 11%
- Тик Ток – 11%
- Линкедин – 10%
- Тамблер – 10%
Остался прежним
- WhatsApp – 54%
- Гугл – 56%
- Ютуб – 57%
- Фейсбук – 45%
- Инстаграм – 55%
- Снапчат – 54%
- Пинтерест – 59%
- Син - 61%
- Твиттер – 55%
- Тик Ток – 60%
- LinkedIn – 61%
- Тамблер – 57%
Стало меньше
- WhatsApp – 26%
- Гугл – 26%
- Ютуб – 26%
- Фейсбук – 41%
- Инстаграм – 30%
- Снапчат – 32%
- Пинтерест – 28%
- Син – 28%
- Твиттер – 34%
- Тикток – 29%
- LinkedIn – 29%
- Тамблер – 33%
Какие из следующих социальных сетей вы используете для просмотра новостей?
Использование социальных сетей в качестве источника новостей в Швейцарии – Изображение: Xpert.Digital
Согласно отчету о цифровых новостях за 2021 год Института Рейтер, наиболее часто используемыми социальными сетями при потреблении новостей являются Facebook (31,2 процента), WhatsApp (22,3 процента) и YouTube (20,6 процента). Более 11 процентов опрошенных интернет-пользователей заявили, что читают, смотрят, делятся или обсуждают новости через Instagram еженедельно.
В опросе этот вопрос был задан следующим образом: «Какие из следующих сервисов вы использовали на прошлой неделе для поиска, чтения, просмотра, обмена или обсуждения новостей, если таковые имеются?» Пожалуйста, выберите все, что применимо».
Использование социальных сетей в качестве источника новостей в Швейцарии, 2021 г.
- Фейсбук – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- Ютуб – 20,6%
- Инстаграм – 11,3%
- Facebook Мессенджер – 5,4%
- Твиттер – 4,6%
- Телеграм – 3,7%
- Пинтерест – 2,2%
- Снапчат – 2,1%
- ТикТок – 1,7%
По каким причинам вы бы перестали подписываться на компанию?
Опрос в Швейцарии о причинах отказа от подписки на бренды в социальных сетях – Изображение: Xpert.Digital
Согласно опросу, проведенному агентством онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях xeit gmbh весной 2020 года, нерелевантный контент является основной причиной, по которой многие подписчики прощаются с брендом в социальных сетях. Около 48 процентов опрошенных перестанут следить за компанией, потому что бренд им больше не нравится.
Опрос в Швейцарии о причинах отказа от подписки на бренды в социальных сетях, 2020 г.
- Потому что контент мне неактуален – 57%
- Потому что бренд мне больше не нравится – 48%
- Потому что они публикуют слишком много – 37%
- Потому что на мои вопросы не отвечают – 21%
- По профессиональным причинам – 16%
- Потому что я случайно нажал лайк/подписаться – 13%
- Потому что хотел принять участие только в конкурсе/сделке – 12%
Частота использования LinkedIn в Германии в третьем квартале 2020 г.
Частота использования LinkedIn в Германии в 2020 году – Изображение: Xpert.Digital
По данным опроса, проведенного в третьем квартале 2020 года, только 18 процентов всех немецких пользователей LinkedIn заходят в систему ежедневно. Большинство из 90 процентов заявили, что использовали платформу как минимум (или только) один раз в месяц, а 63 процента делали это еженедельно.
Частота использования LinkedIn в Германии в 2020 г.
- Ежедневно – 18%
- Еженедельно – 63%
- Ежемесячно – 90%
Как часто вы активны в Xing и LinkedIn?
Опрос активности в Xing или LinkedIn в регионе DACH – Изображение: Xpert.Digital
Чтобы поддерживать профессиональный контакт, две ведущие бизнес-сети Xing и LinkedIn предлагают различные варианты цифрового взаимодействия. В опросе Appinio, проведенном в июле 2019 года, около 13 процентов респондентов из региона DACH заявили, что были активны в двух социальных сетях менее одного раза в месяц. Большинство опрошенных вообще неактивны.
Опрос активности в Xing или LinkedIn в регионе DACH 2019 г.
- Совсем нет – 71%
- Реже одного раза в месяц – 13%
- Раз в месяц – 5%
- Раз в неделю – 6%
- Несколько раз в неделю – 3%
- Ежедневно в будние дни – 2%
Возможный вывод
Возможный вывод о LinkedIn и Xing – Изображение: Xpert.Digital
- Большинство – 68% респондентов – не зарегистрированы ни в одной бизнес-сети.
- Только 18 процентов всех (32%) немецких пользователей LinkedIn заходили в систему ежедневно.
- Большинство, а именно 90 процентов, заявили, что используют платформу LinkedIn как минимум (или только) раз в месяц.
- 63 процента делали это еженедельно (в LinkedIn).
Стоит ли ограничивать цифровую деятельность в первую очередь LinkedIn?
Каждый должен принимать решение об ответе в каждом конкретном случае. Здесь, на этой странице, вы найдете полезную информацию для вашей индивидуальной оценки.
Альтернатива:
- Основные работы размещайте в блоге на сайте компании или на отдельной странице.
- Элементы контента блога можно использовать в качестве элементов для социальных сетей, PR или других форм коммуникации, таких как рассылки.
Поддержка принятия решений для бизнес-платформы социальных сетей LinkedIn: цифры и данные
Важное примечание: PDF-файл защищен паролем.
Пожалуйста, свяжитесь со мной. Конечно, PDF-файл бесплатен. Важное примечание: PDF-файл защищен паролем. Пожалуйста свяжись со мной. Конечно, PDF-файл бесплатен.
Английская версия. Чтобы просмотреть PDF-файл, нажмите на изображение ниже.
Английская версия. Чтобы просмотреть PDF-файл, нажмите на изображение ниже.
LinkedIn – скачать PDF
Вам нужны технические и стратегические советы по поиску потенциальных решений? Xpert.Digital поддерживает вас!
Конрад Вольфенштейн
Буду рад стать вашим личным консультантом.
Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .
Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.
Напиши мне
Xpert.Digital – Конрад Вольфенштейн
Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.
С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.
Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.
Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Оставаться на связи
