Компания Hitachi использует искусственный интеллект на складе

Опубликовано: 10 сентября 2015 г. / Обновлено: 26 ноября 2018 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Японская электронная компания Hitachi объявила о разработке готового к выходу на рынок программного обеспечения, которое заменит принятие решений человеком на складах искусственным интеллектом (ИИ). Это новое программное обеспечение для оптимизации складских процессов полностью основано на вычислительных технологиях, а не на среднем звене управления. ИИ — это технология обучения, предназначенная для отслеживания поведения сотрудников склада. Она анализирует их подходы к решению проблем и, если демонстрирует эффект повышения эффективности, делится этими данными с остальным персоналом. Hitachi ожидает, что новая технология приведет к повышению производительности на восемь процентов по сравнению с традиционными системами управления складом.

Искусственный интеллект работает следующим образом:

Анализ процессов и рекомендации:
Несмотря на то, что работники склада часто действуют в рамках довольно жесткой системы инструкций, они постоянно и инициативно ищут даже самые незначительные способы улучшить свои рабочие процессы. Отчасти это делается для ускорения работы, отчасти для ее упрощения. Искусственный интеллект собирает информацию об этом и оценивает эффективность каждого подхода. Перспективные решения автоматически внедряются и затем доводятся до сведения всех сотрудников в качестве новых правил.

Реагирование на краткосрочные изменения – от больших данных к малым:
Традиционные программные системы анализируют поступающий, обширный поток больших данных. Это позволяет делать прогнозы относительно стандартных тенденций. Однако становится сложнее обеспечить адекватное реагирование на краткосрочные события (например, неблагоприятные погодные условия, влияющие на прибытие и отправление грузовиков, или внезапный всплеск спроса на непромокаемую одежду из-за плохой погоды). Подход ИИ идет дальше, используя свою инновационную функцию фильтрации для анализа поведения сотрудников и предоставления ответов на эти ситуативно возникающие события.

Быстрое принятие решений без участия человека:
интеллектуальная программная архитектура позволяет ИИ эффективно фильтровать и анализировать релевантную информацию из обширного потока данных и принимать решения без предварительного согласования с руководителем-человеком; другими словами, давать инструкции сотрудникам. Поскольку ИИ не нужно координировать свои действия с человеком, система может реагировать гораздо быстрее и оперативно внедрять необходимые меры.

По данным Hitachi, складская логистика — это лишь первая область применения искусственного интеллекта. В будущем интеллектуальный «робот» может использоваться и в таких сферах бизнеса, как финансы, транспорт или производство.