Рынок B2C в секторе солнечной энергетики сам себя поглотил – Нерегулируемая конкуренция: как рынок солнечной энергетики утратил свой профессионализм

🌞⚡🔥 Рынок B2C солнечных систем в последние годы претерпел значительные изменения и столкнулся с серьёзными трудностями. Изначально на рынке доминировали специализированные компании, которые профессионально занимались не только консалтингом, но и установкой и наладкой фотоэлектрических (ФЭ) систем. Однако ситуация кардинально изменилась. Конкуренция на рынке солнечной энергетики практически сведена на нет, что привело к запутанной и порой непрофессиональной конкурентной среде.

📈🔍 Нерегулируемая конкуренция на рынке фотоэлектрических систем

Сегодня предложения и консалтинговые услуги по фотоэлектрическим системам встречаются практически повсюду. Потенциальных клиентов ищут в социальных сетях и личных контактах. Конкуренция за выгодные продажи очень жёсткая. Даже студенты, работающие неполный рабочий день, или домохозяйки, работающие из дома, теперь предлагают консалтинговые услуги. Онлайн-маркетинговые агентства распознали эту тенденцию и специализируются на лидогенерации, что привело к потоку поставщиков, наводнивших рынок дешевыми предложениями.

Однако такое обширное присутствие поставщиков не обязательно приводит к повышению качества услуг. Несмотря на растущее количество доступных консалтинговых услуг, количество действительно квалифицированных специалистов, необходимых для ввода в эксплуатацию солнечных электростанций, не увеличивается. Дефицит обученных и сертифицированных электриков, имеющих право правильно подключать фотоэлектрические системы к электросети, становится всё более очевидным.

🛠️🔑 Квалифицированный монтаж как ключевой вопрос

Согласно разделу 13 Положения о подключении к низковольтным сетям (NAV), электромонтажные работы, проводимые ниже по цепочке подключения к электросети здания, могут выполняться только монтажными организациями, зарегистрированными в реестре установщиков сетевого оператора. Это означает, что только сертифицированные специализированные компании имеют право профессионально подключать и вводить в эксплуатацию электроустановок.

Тем не менее, зачастую не эти специализированные компании одерживают верх в конкурентной борьбе за продажу солнечных панелей. Вместо этого на рынке доминируют интернет-маркетинговые агентства и их внештатные «консультанты», которые стимулируют продажи, но пренебрегают установкой и, конечно же, правильным подключением. Это одна из главных проблем: несмотря на бурный рост продаж, технические и юридические требования часто игнорируются. В результате ответственность за правильное подключение перекладывается на специализированные компании, которым, однако, часто приходится иметь дело с ненадлежащей подготовкой и ложными обещаниями предыдущих «консультантов» и последующими установками.

🏷️📉 Ценовая война на рынке солнечной энергетики

Помимо этих структурных проблем, агрессивная ценовая конкуренция ещё больше дестабилизировала рынок. Цены на фотоэлектрические системы постоянно снижаются, что на первый взгляд кажется привлекательным для конечных потребителей. Однако это снижение цен имеет и обратную сторону. Если раньше специализированная компания могла выиграть один контракт из трёх предложений, то теперь это соотношение достигает 1:10. Это означает, что теперь компании приходится подавать десять предложений, чтобы получить один контракт. В результате специализированные компании оказываются в огромной нагрузке, поскольку им, с одной стороны, приходится вкладывать средства в дорогостоящие консультации, а с другой — часто не удаётся заключить сделку.

Подходит для:

• Справочная информация о текущей ситуации и событиях, связанных с Китаем
• Агрессивный экспорт дешевых китайских модулей в Европу и другие рынки привел к искажению глобальной конкуренции.

Одна из причин этого развития — цифровизация. Благодаря передовым технологиям потенциальные клиенты теперь могут получить бесчисленное количество коммерческих предложений и получить ни к чему не обязывающие консультации всего за несколько кликов. Порог для получения нескольких коммерческих предложений сейчас ниже, чем когда-либо. Для специализированных компаний это означает огромный объём работы, который не всегда соразмерен полученному доходу.

Кроме того, растёт конкуренция со стороны других профессий, таких как кровельщики и строители лесов, которые также предлагают фотоэлектрические системы. У них также зачастую нет сертификатов для правильной установки.

Подходит для:

• Проблемы на рынке фотоэлектрических систем: специализированная компания неплатёжеспособна – резкое падение продаж и сокращение персонала

💻📞 Сомнительная бизнес-модель для генерации лидов

Особенно проблемными являются бизнес-модели агентств онлайн-маркетинга, специализирующихся на лидогенерации. Эти агентства размещают таргетированную рекламу для привлечения клиентов, которую затем продают компаниям солнечной энергетики с их бригадами по установке, в основном зарубежными. Эти так называемые «эксперты по установке и консультированию», зачастую не имеющие углубленной технической подготовки, сосредоточены почти исключительно на продажах.

Хотя некоторые из этих агентств предлагают обучение, его качество зачастую оставляет желать лучшего. Во многих случаях даются обещания, которые невозможно выполнить на практике. Клиентов завлекают нереалистичными ожиданиями, которые впоследствии приводят к разочарованию после запуска системы. Однако к этому моменту специалисты по интернет-маркетингу уже переключились на следующего потенциального клиента, и ответственность остаётся за специализированными компаниями.

😠🚧 Разочарование среди специализированных компаний и конечных потребителей

В результате возникает серьёзное разочарование как у специализированных компаний, так и у конечных клиентов. Специализированные компании сталкиваются с разочарованием клиентов из-за непредоставления обещанных услуг. Во многих случаях именно специализированным компаниям приходится нести основную тяжесть ущерба, хотя они и не были ответственны за первоначальную консультацию. Это создаёт дополнительную нагрузку на эти и без того перегруженные предприятия.

Ситуация также далека от удовлетворительной для потребителей. Они часто чувствуют себя обманутыми и, в худшем случае, вынуждены мириться с неправильно установленными или неподходящими по мощности системами. Проблемы часто проявляются только во время ввода в эксплуатацию, например, когда зелёный тариф не соответствует ожидаемому или система не обеспечивает заявленных характеристик.

🏛️🔍 Необходимость регулирования и прозрачности

В свете этих событий всё громче становится необходимость в более строгом регулировании и прозрачности рынка солнечной энергетики. Необходимы чёткие правила, гарантирующие, что консультировать, устанавливать и настраивать фотоэлектрические системы будут только квалифицированные специалисты. Кроме того, поставщики солнечных систем должны нести более строгую ответственность за соблюдение юридических и технических требований.

Также необходимо критически оценить роль агентств интернет-маркетинга. Хотя они и предлагают важную услугу по привлечению клиентов, их консалтинговые услуги должны предоставляться на должном уровне. Можно ввести сертификацию или минимальные требования к консультантам, чтобы исключить ложные обещания для клиентов.

🚀🔄 Возможности и вызовы на будущее

Несмотря на трудности, существуют возможности и для рынка солнечной энергетики B2C. Спрос на возобновляемые источники энергии остаётся высоким, и при правильном регулировании и стандартах рынок может снова стабилизироваться. Специализированные компании, ориентированные на качество и прозрачность, могут получить долгосрочное преимущество в плане доверия. Цифровизация также открывает новые возможности при правильном внедрении. Автоматизированные процессы могут помочь специализированным компаниям работать эффективнее и точнее адаптировать свои консалтинговые услуги к потребностям клиентов.

Рынок B2C солнечных систем в настоящее время переживает период реструктуризации. Конкуренция жёсткая, а требования к качеству высоки. Для достижения долгосрочного успеха как поставщикам, так и установщикам необходимо уделять особое внимание прозрачности, качеству и обоснованным консультациям. Только так можно восстановить доверие клиентов и обеспечить долгосрочное развитие рынка.

📣 Похожие темы

• 🌞 Изменения на рынке солнечной энергетики B2C: проблемы и возможности
• 🏠 Солнечные электростанции в конкуренции: нерегулируемый хаос
• 🔧 Установка фотоэлектрических систем: почему так важны специализированные компании
• 📉 Ценовая война на рынке солнечной энергетики: что в ней не так
• 💼 Генерация лидов: сомнительная бизнес-модель
• 😠 Разочарование среди специализированных компаний и конечных потребителей: что идет не так
• 🏛️ Призывы к регулированию и прозрачности на рынке солнечной энергетики
• 📈 Возможности будущего: как качество может победить
• 🌐 Цифровизация на рынке солнечной энергетики: проклятие или Segen?
• 🔦 Прозрачность и доверие: ключ к успеху на рынке солнечной энергетики

#️⃣ Хэштеги: #НерегулируемаяКонкуренция #КвалифицированнаяУстановка #ВойнаЦен #ГенерацияЛидов #Прозрачность

Когда интернет-маркетинг и цифровая генерация лидов ответственны за негативные последствия и развитие событий – Изображение: Xpert.Digital

Несмотря на рост числа поставщиков услуг, качество предлагаемых услуг зачастую страдает. Это особенно актуально в такой технически сложной и критически важной с точки зрения безопасности области, как установка солнечных панелей. Дефицит квалифицированных специалистов, особенно квалифицированных электриков, отвечающих за подключение систем к электросети, становится всё более очевидным. Несмотря на растущий спрос, сертифицированных специалистов для надлежащего и безопасного выполнения монтажа не хватает.

Подробнее об этом здесь:

• От зеленой мечты к суровой реальности: интернет-маркетинг фотоэлектрических систем под пристальным вниманием

☑️ Отраслевой эксперт со своим собственным отраслевым центром Xpert.Digital с более чем 2500 специальными статьями.

Konrad Wolfenstein

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Дополнительную информацию можно узнать на сайте: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus