Опубликовано 28 апреля 2025 года / Обновление с: 28 апреля 2025 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Между 67% и 90% | B2B предпочитает поиск в Интернете с помощью инструментов ИИ вместо классических поисковых систем-image: xpert.digital
Сдвиг парадигмы в B2B: зачем терять классические поисковые системы на земле
Поиск, поддерживаемый AI
Использование инструментов ИИ для закупки информации в секторе B2B показывает значительную динамику, которая указывает на сдвиг парадигмы в поисковом поведении компаний. В то время как классические поисковые системы продолжают играть важную роль, поисковые решения на основе искусственного интеллекта становятся все более важными, особенно для сложных процессов принятия бизнес-решений, исследований продуктов и обзоров поставщиков. Согласно различным исследованиям рынка, от 67% до 90% компаний B2B уже используют инструменты искусственного интеллекта, в результате чего значительная часть использует эти технологии, особенно для исследовательских целей, в которых традиционно доминировали классические поисковые системы.
Ввиду того факта, что от 67% до 90% веб-сайтов, принимающих решения, принимающих решения, основанных на B2B, предпочитают быть представленными классическими поисковыми системами, важно быть заметно представленным в источниках этих поисков ИИ. Список гарантирует, что ваша компания отображается на соответствующих запросах и может быть найдена потенциальными клиентами.
Xpert.Digital предлагает огромное отраслевое преимущество в области B2B. Не только то, что вы специализируетесь на оптимизации для алгоритмов поиска искусственного интеллекта, но ваш контент также доступен на 18 языках. Это открывает возможность достижения глобальной аудитории и быть видимым на различных рынках, что является четкой особенностью для конкурентов. Как промышленный центр в связи с опытом AI SEO, Xpert.Digital позиционируется в качестве ведущего партнера для полного использования преимуществ трансформации ИИ в секторе B2B.
Подходит для:
Растущее влияние ИИ на поисковое поведение B2B
Данные говорят на ясном языке: искусственный интеллект преобразует то, как ищут компании B2B. Mornal Monitor B2B 2024 показывает, что более трех четвертей опрошенных компаний уже используют инструменты ИИ для различных целей, включая прогнозирующий анализ, динамические корректировки цен и рекомендации отдельных продуктов. Эта разработка является частью более крупной тенденции, в которой ИИ все чаще интегрируется в бизнес -процессы.
Текущий опрос Civey от имени DMEXCO подчеркивает это изменение: примерно 21,4% специалистов по маркетингу и коммуникации, чат -боты искусственного интеллекта уже являются знакомыми инструментами исследования в качестве классических поисковых систем. Верена Грюндель, директор по брендам и коммуникациям в DMEXCO, подчеркивает, что превосходство поисковых систем не неизбежно. События все еще находятся на ранней стадии, но маркетологи, в частности, показывают ясную и ориентированную на будущее тенденцию.
Данные исследования Forrester , которое показывает, что до 90% покупателей B2B уже используют генеративные инструменты искусственного интеллекта для своих исследований и принятия решений. Этот высокий уровень адаптации сигнализирует о фундаментальном изменении в процессе закупок информационных закупок у лиц, принимающих решения B2B.
Сдвиг предпочтения использования
Рост AI-Suchtools в области B2B может быть объяснен несколькими факторами. По сравнению с классическими поисковыми системами, решения на основе искусственного интеллекта предлагают некоторые важные преимущества:
- Подготовка и резюме: 36% экспертов по маркетингу видят наибольшее преимущество чат -ботов ИИ по сравнению с классическими поисковыми системами в типе подготовки и краткого изложения информации.
- Время экономии: 34% опрошенных относятся к экономии времени как важное преимущество.
- Вариант диалога: 17% ценят возможность диалога с системой ИИ.
- Подробные объяснения и персонализированные ответы: 14% и 11% видят дальнейшие плюс точки по сравнению с обычными поисковыми системами.
Поисковые решения на основе искусственного интеллекта в контексте B2B
Революция ИИ в области поиска проявляется в различных формах и приложениях, которые специально адаптированы к потребностям компаний B2B.
Генеративные инструменты искусственного интеллекта преобразуют исследование
Генеративные платформы искусственного интеллекта, такие как CHATT, недоумение или Google Gemini, принципиально меняют то, как компании B2B ищут информацию. Эти инструменты позволяют ориентироваться на диалогу, контекстно-сознательные закупки информации, которая выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов традиционных поисковых систем. Основное отличие состоит в том, что эти системы ИИ могут точно понять вопросы пользователя и предоставить связанные с контекстом структурированные ответы.
Исследование Gartner подтверждает эту тенденцию: генеративные инструменты искусственного интеллекта, такие как CHATT и недоумение, являются одними из самых популярных приложений AI в маркетинге B2B. Эти инструменты в первую очередь используются для создания контента, за которым следуют разговорные ИИ, такие как чат -боты и виртуальные помощники, которые улучшают пользовательский опыт на веб -сайтах.
Специализированные поисковые платформы B2B
В дополнение к общим генеративным инструментам ИИ, специализированные поисковые платформы B2B все чаще создаются. Одним из примеров является AIS-Accio B2B в B2B от Alibaba, который смог выиграть полмиллиона пользователей из сегмента МСП в течение месяца после их запуска. Эта платформа обрабатывает естественные языковые входные данные на пяти языках и обучалась более 200 миллионам отраслевых параметров для поставщиков каталога из более чем 7600 категорий продуктов.
Другим примером является «Ensun», решение на основе искусственного интеллекта, которое было специально разработано для поиска доставки. Это делает компании, которые не указаны даже с такими гигантами поисковых систем, как Google, и, таким образом, дает более полный обзор потенциальных деловых партнеров.
Подходит для:
- Забудьте о ключевых словах! Так работает B2B SEO в эпоху Google Gemini-Eeat: секрет лучших рейтингов
Случаи применения и преимущества в процессе покупки B2B
Повышение эффективности поиска доставки
Поиск подходящих поставщиков является центральным приложением для инструментов искусственного интеллекта в области B2B. По словам Кристофера Хилла фон Энсена, большинство покупателей используют классические поисковые системы, такие как Google, в повседневной работе, если они ищут поставщиков и партнерских компаний, особенно для новых технологических тем. Решения искусственного интеллекта обеспечивают значительную прибыль за счет автоматических и более точных результатов поиска.
Системы ИИ могут анализировать данные поставщиков, распознавать соответствующие изменения и поддерживать тех, кто отвечает за обновление основных данных поставщика. Кроме того, они обеспечивают глубокий анализ качества поставщика, оценивая данные, распознавая закономерности и предоставляя рекомендации для вызовов поставщиков.
Оптимизация всего процесса покупки
Преимущества инструментов искусственного интеллекта простираются в течение всего процесса покупки B2B. Впечатляющие статистические данные показывают, что 86% покупателей B2B будут использовать инструменты искусственного интеллекта в процессе закупок. Эта высокая готовность может быть объяснена несколькими факторами:
- Персонализированные рекомендации: Инструменты искусственного интеллекта могут предлагать рекомендации, адаптированные к конкретным потребностям и предыдущему поведению покупателя.
- Повышение эффективности: процесс продаж становится более эффективным и удовлетворительным для клиента, что приводит к более высокой лояльности.
- Решения на основе данных: анализируя данные и прогнозируя поведение покупателя, компании могут оптимизировать свои стратегии продаж.
Конкретным примером является Intershop Copilot, помощник по закупкам и обслуживанию на основе ИИ, который специально предназначен для потребностей клиентов B2B. Он предлагает пользовательский интерфейс на основе диалога для персонализированного опыта покупок и понимает запросы клиентов именно благодаря генеративному ИИ и большой языковой модели.
Влияние на SEO и маркетинговые стратегии
Растущее использование инструментов ИИ оказывает глубокое влияние на SEO и маркетинговые стратегии в области B2B. Поскольку Google Ki Резюме в результатах поиска показывают, поведение поиска изменилось и, следовательно, также правила игры в SEO. Есть новые проблемы, особенно для веб -сайтов B2B и интернет -магазинов B2B, а также возможностей.
Gaio-новая дисциплина SEO
Замечательной разработкой является появление Гайо (генеративная оптимизация ИИ). Хотя эта дисциплина по -прежнему является относительно новой, а механизмы и алгоритмы не являются полностью прозрачными, почти 24% маркетинговых экспертов уже утверждают, что они активно работают над позиционированием своих услуг и продуктов в ответах в Chatgpt & Co.
Стратегии оптимизации включают:
- Оптимизация ключевых слов (21%)
- Улучшение присутствия в социальных сетях (17%)
- Работать над лучшей структурой содержания и представления текущих тем (15%каждый)
Можно предположить, что Gaio - генеративная оптимизация ИИ - будет столь же естественной в ближайшем будущем, как и SEO, объясняет Верена Грюндель. Поэтому каждый отдел маркетинга должен интенсивно иметь дело с этой темой в среднесрочной перспективе, поскольку агентства Gaio скоро появятся на рынке.
Стратегии адаптации для компаний B2B
Компании B2B должны структурировать свой контент таким образом, что они работают как для людей, так и для ИИ. Укажите конкретные рекомендации:
1. Оптимизация страниц категорий:
- Четкие объяснения категории и диапазона продуктов
- Сосредоточьтесь на дополнительной стоимости, а не только ключевых словам
- Содержимое, которое легко обобщить для ИИ
2. Структурирование деталей продукта: страницы:
- Чистые метатеги и структурированный контент
- Использование часто задаваемых данных для лучшей интерпретации ИИ
- Технический экзамен на ошибки индексации
Слияние ИИ и SEO открывает новые возможности для компаний B2B. Технологии ИИ обеспечивают точный анализ, а также эффективную автоматизацию и оптимизация, что может привести к большей видимости и конкурентоспособности.
Подходит для:
Интеграция в существующие платформы B2B
Интеграция поиска ИИ в существующие платформы B2B является еще одной важной тенденцией. Компании B2B-Ecommerce признают важность поиска и рекомендаций: 38% приоритет инвестициям в технологии для поиска и/или рекомендаций по поиску сайтов. Этот приоритет может быть объяснен тем фактом, что 61% компаний сообщают о том, чтобы потерять продажи, потому что их опыт видоискателя недостаточно.
Ежегодный отчет о тенденциях поиска на сайте Ecommerce Algolia от Algolia показывает, что 67% компаний B2B электронной коммерции KI и использования машинного обучения для роста, а 90% рассматривают ИИ как критические по отношению к своей долгосрочной стратегии. Мишель Адамс, президент полевых операций в Algolia, подчеркивает: «Наши результаты показывают, что 67% респондентов не только в восторге от технологии ИИ, но и считают, что мы преодолели фазу шумихи.
Почему потенциал ИИ в маркетинге B2B часто остается неиспользованным
Несмотря на многообещающие события, есть и проблемы. Основная задача заключается в том, что многие компании используют только ИИ только для производства контента, но не для распределения или персонализации. Только 21% используют ИИ для социальных сетей, и только 32% используют ИИ для персонализации. Это означает, что многие маркетологи B2B производят больше контента, но они специально не достигают нужных людей.
Будущее поиска B2B
Ожидается, что будущее поиска B2B будет формироваться дальнейшей интеграцией технологий ИИ. Согласно данным 6Sense, покупатели B2B проводят 83% своего времени на независимые исследования, кроме продавцов. Эта самостоятельная поездка на покупку делает генеративные инструменты ИИ еще более ценными, чем источник информации.
Особенно замечательной тенденцией является влияние ИИ на решения о покупке: по словам Дигида, конверсии продаж, обусловленные рекомендациями ЧАТТ, увеличились на 436%. Хотя это число не относится к B2B конкретно, оно указывает на огромный потенциал рекомендаций, контролируемых AI в контексте B2B.
С Millennials и Gen Z, которые будут составлять 65% лиц, принимающих решения B2B к 2025 году, инструменты, контролируемые AI, также будут все больше влиять на покупки в бизнесе, аналогичные потребителям.
Баланс между поиском ИИ и классическими методами
Растущее использование инструментов искусственного интеллекта для поиска в Интернете в области B2B знаменует собой значительное изменение в процессе закупок информации. В то время как классические поисковые системы продолжают играть важную роль, решения на основе искусственного интеллекта становятся все более важными благодаря их способности понимать сложные запросы, предоставлять ответы, связанные с контекстом и оптимизировать весь процесс покупки.
Для компаний B2B эта тенденция означает, что вы должны адаптировать свое присутствие в Интернете и стратегии контента, чтобы быть оптимизированными как для традиционных поисковых систем, так и для инструментов зависимости, поддерживаемых AI. Рост Gaio как новой дисциплины рядом с SEO подчеркивает необходимость не отставать от технологического развития.
В конечном счете, речь идет не о полной замене классических поисковых систем, а о стратегической интеграции технологий ИИ в процесс исследований и закупок B2B. Компании, которые признают это изменение и активно реагируют, будут иметь конкурентное преимущество в изменении цифрового ландшафта.
Подходит для:
Ваш глобальный партнер по маркетингу и развитию бизнеса
☑️ Наш деловой язык — английский или немецкий.
☑️ НОВИНКА: Переписка на вашем национальном языке!
Конрад Вольфенштейн
Я был бы рад служить вам и моей команде в качестве личного консультанта.
Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму или просто позвоните мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) . Мой адрес электронной почты: wolfenstein ∂ xpert.digital
Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.
