Что вы понимаете под цифровизацией?

Опубликовано: 8 апреля 2019 г. / Обновление от: 8 апреля 2019 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн

Некоторые люди понимают цифровизацию как простой пересмотр веб-сайта (перезапуск) с интегрированной автоматизацией маркетинга.

Однако это предположение недостаточно и не соответствует действительности. В своем первоначальном смысле термин «цифровизация» относится к преобразованию аналоговых значений в цифровые форматы. Цифровизация здесь прошла долгий путь.

Что вы понимаете под цифровизацией?

Первоначальной целью цифровизации было хранение информации в цифровом виде и предоставление ее для электронной обработки данных. Исторически сложилось так, что все обычно начиналось с аналогового носителя (например, магнитофонной записи, виниловой пластинки).

Однако в науке цифровизация в смысле изменения процессов ( цифровизация процессов ) и процедур вследствие использования цифровых технологий (цифровая революция, цифровая трансформация) стала сквозной темой во многих дисциплинах.

Интерфейсы с физическим миром

Что касается оцифровки процессов, интерфейсы с внешним миром особенно важны: цифровая информация выводится на аналоговые устройства или прикрепляется к физическим товарам для того, чтобы ее снова могли прочитать люди, та же машина с задержкой по времени или другие машины.

В дополнение к классическим методам, таким как вывод цифровой информации на материалы-носители, такие как бумага, с использованием удобочитаемых букв и цифр (и их повторное преобразование с помощью оптического распознавания символов), сюда также входят специализированные методы, такие как штрих-коды, 2D-коды (например, QR-коды) или беспроводные, без визуального контакта, электрическое соединение, считываемые носители информации (например, RFID, «радиочастотная идентификация»).

Цифровизация дорожного движения и логистики включает, например, складские технологии с цифровым управлением, беспилотные транспортные системы, автономное вождение, навигационные системы и цифровые системы управления дорожным движением.

Будь то цифровизация в измерительных технологиях, здравоохранении или производственных технологиях (например, с помощью станков с ЧПУ или 3D-печати), фундаментальные преимущества цифровизации заключаются в скорости и универсальности распространения информации. Благодаря недорогому оборудованию и программному обеспечению для цифровизации и постоянно растущему количеству сетей через Интернет, новые возможности появляются быстрыми темпами.

Причины цифровизации

• Цифровые данные позволяют использовать, обрабатывать, распространять, индексировать и воспроизводить в системах электронной обработки данных.
• Цифровые данные могут обрабатываться, распространяться и воспроизводиться быстрее с помощью машин.
• Их можно искать (также пословно).
• Сегодня потребность в пространстве для хранения значительно ниже.
• Даже на длинных транспортных маршрутах и ​​после многократной обработки ошибки и искажения (например, наложение шума) минимальны или могут быть полностью устранены по сравнению с аналоговой обработкой.
• Долгосрочное архивирование

Чем больше занимаешься цифровизацией, тем очевиднее становится сложность всей темы. Большая задача состоит в том, чтобы охватить и внедрить цифровизацию в целом => цифровую трансформацию . Если принимать во внимание или не учитывать только частичные области цифровизации, то в действительности никакой реальной цифровой трансформации не произойдет, и ее положительные эффекты, а также ее преимущества могут испариться.

Без постановки под сомнение существующих бизнес-моделей, без процессов планирования (степени цифровизации соответствующих сфер) и не до конца продуманных шагов по оцифровке товаров и услуг цифровые технологии не смогут управлять цифровой трансформацией самостоятельно.

Возвращаясь к примеру из начала: без дальнейшей поисковой оптимизации и других маркетинговых мер вы не получите дополнительных потенциальных клиентов с помощью нового веб-сайта и автоматизации маркетинга! Это помогает упростить процесс, сделать его быстрее и проще для третьих лиц. Без дальнейших мер и интеграций, таких как система управления товарами, это все равно будет пробный прогон, и все останется по-прежнему.

Цифровая трансформация бизнеса

Цифровая трансформация (также «цифровые изменения») относится к продолжающемуся процессу изменений, , который, как цифровая революция, затрагивает все общество и, с экономической точки зрения, особенно компании. Основой цифровой трансформации являются цифровые технологии, которые развиваются все возрастающими темпами, открывая путь новым цифровым технологиям.

В более узком смысле цифровая трансформация часто представляет собой процесс изменений внутри компании, инициируемый цифровыми технологиями или основанными на них ожиданиями клиентов (цифровая трансформация бизнеса). Но цифровая трансформация идет гораздо дальше. Это процесс изменений, который затрагивает различные аспекты нашего общества и не ограничивается компаниями.

Благодаря возможностям и потенциалу цифровых медиа и Интернета цифровая трансформация бизнеса устойчиво меняет основу каждой компании в ее стратегии, структуре, культуре и процессах. Это влияет на организацию через управление изменениями (тема из библиотеки ИТ-инфраструктуры – ITIL) . С помощью цифровой трансформации бизнеса компании реагируют на изменения цифровой эпохи. Как концептуальное развитие, цифровая трансформация бизнеса происходит от английского термина «Бизнес-трансформация», означающего развитие новых бизнес-возможностей и внедрение компанией новых бизнес-моделей.

Цифровая трансформация бизнеса также занимается планированием, контролем, оптимизацией и реализацией цепочки создания стоимости компании в цифровую эпоху. Основное внимание уделяется выявлению влияния цифровизации на существующие бизнес-модели, продажи, потоки доходов и отличительные особенности компании на рынке.

Единого определения цифровых бизнес-моделей не существует. В самом широком смысле это бизнес-модели, деятельность по созданию добавленной стоимости которых основана на цифровых технологиях. Оливер Гассманн определяет это более узко: «Интернет-предложения, основанные на интеллектуальных цепочках создания стоимости». Из-за постоянного прогресса в цифровых технологиях и/или из-за меняющихся ожиданий возможные цифровые бизнес-модели также постоянно меняются.

Эти все более быстрые и постоянные изменения в бизнес-моделях и их процессах, включая соответствующие уровни цифровизации, заставляют полагаться на экспертов с комплексными ноу-хау в области цифрового управления завтрашнего дня (или: отраслевые ноу-хау).