Сравнение методов сбора

Опубликовано: 6 апреля 2021 г. / Обновлено: 27 октября 2021 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Выбор по свету или выбор по голосу – Изображение: Monkey Business Images|Shutterstock.com

Сравнение методов сбора

В условиях все более жесткой национальной и международной конкуренции давление на повышение производительности неуклонно растет и в логистике. Это давление не ограничивается внутрискладской логистикой, где особое внимание уделяется комплектации заказов: все больше товаров, компонентов или сырья необходимо хранить и перемещать – в идеале быстрее, экономичнее и с большей эффективностью использования ресурсов. Неудивительно, что автоматизация становится все более распространенной во многих компаниях. Динамические решения для хранения, такие как челночные системы или горизонтальные карусельные системы хранения, предлагают один из способов повышения производительности склада.

Однако даже при широком использовании такого оборудования для комплектации всех товаров требуются работники-люди, хотя их количество уменьшается с ростом автоматизации. Чтобы облегчить работу складских работников и увеличить производительность, существует ряд инструментов, которые направляют людей с помощью визуальных или звуковых сигналов.

Однако, какая система лучше, когда и для кого, во многом зависит от ситуации. В зависимости от структуры склада, типа товаров и уровня шума, та или иная система комплектации заказов имеет свои преимущества и недостатки.

Выбор по свету

Система «pick-by-light» направляет работников склада к месту хранения или контейнеру с заказом с помощью визуальных сигналов. Там сигнальная лампа и дисплей предоставляют сотрудникам всю необходимую информацию для процесса комплектации. Эта система обеспечивает хранение и поиск товаров: сотрудники либо извлекают товары со склада, либо распределяют их по разным местам. Затем сотрудник подтверждает завершение процесса комплектации с помощью кнопки подтверждения, также расположенной на дисплее. Эта информация затем передается в систему ERP в режиме реального времени.

Преимущества

• Быстрая комплектация заказов
• Снижение частоты ошибок
• Высокая частота комплектации заказов в каждом месте хранения
• Отсутствие длительного периода обучения
• У сотрудника свободны руки

Недостатки

• Сравнительно высокие затраты на приобретение, техническое обслуживание и ремонт
• Негибкость заключается в том, что корректировка места хранения, товара или количества должна производиться трудоемким процессом непосредственно на витринах
• Ошибки при комплектации заказов из-за необнаруженных сбоев системы

Система «pick-by-light» особенно подходит для случаев, когда требуется высокая скорость комплектации заказов. Она часто используется в сочетании с автоматизированными решениями для хранения, где товары подаются по принципу «товар к человеку» . Примеры включают комплектацию мелких деталей, комплектацию компонентов для сборки или разделение больших объемов товаров на более мелкие отгрузочные единицы.

Выбор по голосу

Голосовой сбор заказов в настоящее время является одним из наиболее распространенных методов комплектации заказов. И это неудивительно, ведь система гарантирует максимальную свободу движений и гибкость для комплектовщика, поскольку его руки и глаза всегда свободны для обработки заказа.

Вместо ручного сканера работник склада использует гарнитуру, через которую он получает заказы посредством голосового ввода. Заказы передаются по беспроводной связи из системы управления складом и впоследствии тем же способом возвращаются в систему. После выполнения заказа сотрудник подтверждает его голосовой подсказкой.

Преимущества

• Короткое время поиска
• Точная комплектация заказов
• Сотрудник имеет свободные руки и обзор
• Свобода передвижения и гибкость

Недостатки

• Высокие первоначальные инвестиции
• Ограниченное применение в шумных условиях, например, на складах
• Может потребоваться знание нескольких языков
• Более сложная процедура адаптации

Сравнение

Представленные методы имеют определенные преимущества и недостатки, и каждый из них подходит для определенных типов изделий и областей применения:

Размер и вес:
Для крупных и тяжелых товаров системы голосового управления обеспечивают большую гибкость и простоту эксплуатации, в то время как системы светового управления достигают своих пределов в таких случаях. Преимущества светового управления особенно очевидны на небольших складах или при использовании в сочетании с автоматизированными системами хранения.

Оборачиваемость запасов:
Для часто комплектуемых и быстро реализуемых товаров системы голосового управления обычно обеспечивают лишь среднюю скорость комплектации. Системы светового управления, напротив, демонстрируют здесь отличные результаты благодаря высокой скорости комплектации.

В частности, по сравнению с системой выбора по свету, голосовое решение предлагает преимущества в универсальности, гибкости и более высокой точности. Однако это достигается за счет снижения скорости.

Еще одно преимущество заключается в том, что у комплектовщиков заказов есть беспрепятственный обзор, свободный от отвлекающих факторов, таких как лампы или дисплеи. Это позволяет им более эффективно сосредоточиться на своих задачах. Кроме того, снижается уровень ошибок, поскольку информация может не только поступать в систему управления, но и отправляться обратно в нее. Это обеспечивает эффективный мониторинг и, при необходимости, немедленное исправление ошибок. В случае обнаружения нехватки товара можно инициировать повторный заказ.

Технология голосового управления комплектацией заказов пользуется все большей популярностью среди специалистов по внутрилогистике. Однако есть и контрпримеры. Например, компания Soennecken , перевела процессы комплектации мелких деталей в своем логистическом центре с голосового управления на световое. По данным компании, переход улучшил условия труда при комплектации заказов и повысил производительность комплектации на 10 процентов. Переход был вызван жалобами сотрудников, которые считали визуальные сигналы системы голосового управления все более стрессовыми. Переход произошел в процессе работы, после чего, по словам представителей Soennecken, условия труда значительно улучшились.

Выбор на основе видения: сочетание преимуществ

Один из новейших методов упрощения комплектации заказов — это «комплектация по визуальному контролю», которая объединяет преимущества «комплектации по голосу» и «комплектации по свету» в одной системе. В этом подходе, разработанном совместно с Техническим университетом Мюнхена , сотрудник использует «умные» очки, на дисплее которых в режиме реального времени отображаются необходимые данные для текущего заказа. Эти данные шаг за шагом направляют комплектовщика по заказу. Функция навигации приводит его непосредственно к месту хранения товара, который необходимо отобрать, где визуально отображается соответствующее место хранения и необходимое количество отсортированных позиций. В качестве опции «умные» очки могут быть оснащены камерой для сканирования штрих-кодов, что исключает необходимость использования стандартного ручного сканера.

Преимущество «умных» очков (также называемых наголовными дисплеями, или HMD) заключается в том, что, помимо просмотра данных, проецируемых на экран, пользователь может воспринимать окружающую обстановку без отвлечений и иметь обе руки свободными для обработки заказа. Таким образом, сотрудник постоянно информирован о типе и состоянии товаров, подлежащих комплектации, или об их местонахождении. Кроме того, он получает мгновенную обратную связь в случае ошибки при комплектации.

Однако умные очки — это не односторонняя связь, где работник склада просто выполняет поставленные задачи. Вместо этого, комплектовщик заказов может взаимодействовать с системой управления с помощью голосовых команд и вносить изменения. Этот инновационный метод пока находится на начальной стадии развития, но с продолжающимся развитием подобных коммуникационных систем ожидается, что в ближайшем будущем эти очки будут использоваться во всё большем количестве логистических центров.