Социологический эксперимент с «социальными сетями» провалился. Социальная сеть давно превратилась в рекламную сеть. – Изображение: Xpert.Digital
Несостоявшееся видение социальных сетей
Социологический эксперимент с «социальными сетями» потерпел неудачу во многих отношениях.
То, что когда-то задумывалось как платформы для развития дружбы, обмена опытом и создания сообществ, превратилось в огромную рекламную сеть. Эти сети, которые когда-то могли укреплять социальные связи между людьми по всему миру, теперь находятся под доминированием рекламы и манипулятивных алгоритмов.
Начало: дружба и чувство общности
Когда Facebook был основан в начале 2000-х годов, главной идеей было объединение людей. Пользователи могли общаться с друзьями, делиться фотографиями и публиковать свои мысли. Это было безобидное место, где личное общение занимало центральное место. Эти платформы символизировали надежду и возможность того, что технологии могут сблизить людей, независимо от географических или социальных барьеров.
Однако по мере роста социальных сетей росли и экономические интересы их пользователей. Первоначальная цель создания сетей постепенно уступила место погоне за прибылью. Внедрение алгоритмов, предназначенных не только для сортировки контента, но и для стратегического привлечения внимания пользователей, коренным образом изменило эту динамику.
Расцвет манипулятивных алгоритмов
Сегодня бесспорно, что алгоритмы захватили власть в социальных сетях. Всё, что делает пользователь — будь то «лайк», комментарий или даже просто время, проведённое за просмотром публикации — влияет на то, какой контент появляется в его ленте. На первый взгляд, это может показаться персонализированным опытом, но на самом деле это служит другой цели: удерживать пользователей на платформе как можно дольше, чтобы показывать больше рекламы.
Эти алгоритмы также усиливают «информационные пузыри». Пользователи все чаще сталкиваются с контентом, подтверждающим их существующие мнения. Несогласные мнения или спорные точки зрения появляются все реже. Это опасно, поскольку не только ограничивает дискуссию, но и может углубить социальные разногласия. Казалось бы, безобидного «показать меньше этого» или «лайк» достаточно, чтобы повлиять на алгоритм и еще больше застрять в информационном пузыре.
Доминирование рекламы
Ещё один важный момент — повсеместная реклама. Если на заре своего существования социальные сети были без рекламы или, по крайней мере, в значительной степени её не содержали, то сейчас они переполнены коммерческим контентом. Реклама перестала быть просто дополнением и стала центральным компонентом пользовательского опыта. Платформы отслеживают каждый клик, чтобы показывать персонализированные объявления, призванные ещё больше повысить вовлеченность пользователей.
Однако это развитие событий имеет свою цену. Лента, когда-то бывшая местом для личных историй и подлинных моментов, теперь перегружена спонсорскими постами, часто замаскированными под обычный контент. Пользователям становится все труднее отличить рекламу от подлинного контента. Это размывание границ не только подрывает доверие, но и приводит к растущему разочарованию в платформе.
Утрата подлинности
Растущая коммерциализация социальных сетей имеет еще один негативный эффект: потерю аутентичности. Там, где раньше доминировали искреннее взаимодействие и честные публикации, контент теперь часто создается с учетом алгоритмов и охвата аудитории. Инфлюенсеры и бренды полагаются на оптимизированные публикации, разработанные для достижения максимального уровня вовлеченности. Аутентичная коммуникация вытесняется стратегическим маркетингом.
Эти изменения затрагивают и самих пользователей. Многие чувствуют давление, заставляющее их представлять идеальную версию своей жизни, чтобы получить больше «лайков» и положительных отзывов. Социальное сравнение усиливается, часто приводя к чувству неполноценности и социальной изоляции.
Социальные сети как точки сбора данных
Один из часто недооцениваемых аспектов — это огромное количество данных, собираемых за кулисами социальных сетей. Каждый лайк, каждый клик и каждое взаимодействие предоставляют ценную информацию о предпочтениях и поведении пользователей. Эти данные используются не только для персонализации контента и рекламы, но и часто продаются третьим сторонам. Пользователь становится товаром, а его данные — продуктом потребления.
Риски, связанные с этой практикой, многообразны. От утечек данных до манипулятивных избирательных кампаний, подобных тем, что проводила Cambridge Analytica, — влияние на общество огромно. Социальные сети продемонстрировали, как легко их можно использовать для влияния на общественное мнение и манипулирования демократическими процессами.
психологические последствия
Изменения в использовании социальных сетей также имеют психологические последствия. Исследования показывают, что постоянное присутствие рекламы и манипулятивный дизайн платформ могут привести к чрезмерной стимуляции. Пользователи все чаще чувствуют стресс и выгорание. Давление, связанное с необходимостью постоянно находиться онлайн и ничего не упустить («страх упустить»), также способствует чувству неудовлетворенности.
Кроме того, алгоритмы способствуют формированию культуры мгновенного подтверждения своей значимости. Лайки и комментарии становятся мерилом социального признания. Эти механизмы могут вызывать привыкание и негативно влиять на самооценку многих пользователей, особенно молодых людей.
Есть ли путь назад?
На вопрос о том, смогут ли социальные сети вернуться к своему первоначальному предназначению, ответить сложно. Некоторые платформы экспериментируют с новыми подходами, такими как ограничение рекламы или внедрение хронологической ленты. Однако экономическое давление остается высоким. Пока бизнес-модель основана на рекламе, будет сложно осуществить фундаментальные изменения.
Перспективным подходом может стать продвижение альтернативных социальных сетей, характеризующихся прозрачностью, защитой данных и отсутствием рекламы. Более жесткое регулирование также может помочь смягчить негативные последствия. Такие инициативы, как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе, являются первыми шагами в этом направлении, но многое еще предстоит сделать.
От социальных к коммерческим сетям
Первоначальная цель социальных сетей — объединение людей — отошла на второй план. Осталась система, ориентированная в первую очередь на максимизацию прибыли. Реклама и манипулятивные алгоритмы коренным образом изменили платформы, превратив их в отражение потребительского общества.
Тем не менее, есть надежда. Растущая критика методов работы социальных сетей показывает, что многие пользователи требуют изменения подхода. Остается только посмотреть, прислушаются ли платформы к этим требованиям или появятся новые альтернативы, которые возродят первоначальную концепцию. Одно можно сказать наверняка: то, как мы используем социальные сети, будет и впредь играть решающую роль в их развитии и влиянии на общество.
Подходит для: