Продажи телеторговли достигли рекордно высокого уровня
Выбор голоса 📢
Опубликовано: 16 ноября 2018 г. / Обновлено: 16 ноября 2018 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Телевизионные программы о покупках пользуются все большей популярностью в Германии. Это отражается и на доходах отрасли. Как показывает инфографика, в последние годы они стабильно растут и, согласно прогнозу Ассоциации частных СМИ, в 2018 году достигнут исторического максимума в 2,09 миллиарда евро. Интернет становится все более важным каналом продаж: многие покупатели узнают о товарах через веб-сайт соответствующего телеканала или его страницы в социальных сетях и размещают заказы там.
Телемагазины в основном продают товары для дома, одежду, спортивное оборудование и ювелирные изделия. Примерно половина всех покупателей делают заказы хотя бы раз в месяц. Так называемые «активные пользователи» совершают покупки несколько раз в неделю. Рецепт успеха этих каналов заключается в личном подходе ведущих и специально обученных сотрудников колл-центров к взаимодействию с клиентами.
Больше инфографики вы найдете на сайте Statista.
Оставаться на связи
