Значок веб-сайта Эксперт.Цифровой

Политика конфиденциальности Google

В сотрудничестве с экспертами по защите данных AdSimple

1. Политика конфиденциальности Google Maps

На нашем веб-сайте мы используем Google Maps от Google Inc. Для Европейской экономической зоны за все сервисы Google отвечает Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Google Maps позволяет нам более эффективно отображать ваши местоположения и, таким образом, лучше адаптировать наш сервис к вашим потребностям. При использовании Google Maps данные передаются в Google и хранятся на серверах Google. Здесь мы хотели бы подробнее объяснить, что такое Google Maps, почему мы используем этот сервис Google, какие данные хранятся и как вы можете это предотвратить.

Что такое Google Maps?

Google Maps — это онлайн-сервис карт от Google. С помощью Google Maps вы можете искать точное местоположение городов, достопримечательностей, мест размещения или предприятий онлайн, используя компьютер, планшет или приложение. Если компания зарегистрирована в Google My Business, дополнительная информация о ней отображается рядом с местоположением. Для отображения маршрута фрагменты карты местоположения можно встроить в веб-сайт с помощью HTML-кода. Google Maps отображает поверхность Земли в виде дорожной карты или аэрофотоснимков/спутниковых изображений. Благодаря Street View и высококачественным спутниковым снимкам возможны очень подробные представления.

Зачем мы используем Google Maps на нашем сайте?

Все наши усилия на этой странице направлены на то, чтобы предоставить вам полезный и содержательный опыт использования нашего веб-сайта. Благодаря интеграции Google Maps мы можем предоставить вам важную информацию о наших различных местоположениях. Вы можете с первого взгляда увидеть, где находится головной офис нашей компании. Маршруты всегда показывают вам лучший и самый быстрый способ добраться до нас. Вы можете получить доступ к маршрутам на автомобиле, общественном транспорте, пешком или на велосипеде. Для нас предоставление Google Maps является частью обслуживания клиентов.

Какие данные хранит Google Maps?

Для полноценного предоставления услуг Google Maps компании необходимо собирать и хранить ваши данные. Это включает, помимо прочего, ваши поисковые запросы, ваш IP-адрес, а также координаты широты и долготы. Если вы используете функцию планирования маршрута, введенный вами начальный адрес также будет сохранен. Однако хранение этих данных происходит на веб-сайтах Google Maps. Мы можем лишь сообщить вам об этом, но не можем на это повлиять. Поскольку мы интегрировали Google Maps в наш веб-сайт, Google размещает в вашем браузере как минимум один cookie (имя: NID). Этот cookie хранит данные о вашем поведении пользователя. Google использует эти данные в основном для оптимизации своих собственных сервисов и предоставления вам персонализированной рекламы.

В связи с интеграцией Google Maps в вашем браузере будет установлен следующий cookie-файл:

Имя: NID
Значение: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Назначение: Google использует NID для персонализации рекламы на основе ваших поисковых запросов в Google. Этот cookie помогает Google «запоминать» ваши наиболее часто используемые поисковые запросы или ваши предыдущие взаимодействия с рекламой, гарантируя, что вы всегда будете получать персонализированную рекламу. Cookie содержит уникальный идентификатор, который Google использует для сбора ваших личных предпочтений в рекламных целях.
Срок действия: через 6 месяцев

Примечание: Мы не можем гарантировать полноту сохраненных данных. Изменения всегда возможны, особенно при использовании файлов cookie. Для идентификации файла cookie NID была создана отдельная тестовая страница, содержащая только Google Maps.

Как долго и где хранятся данные?

Серверы Google расположены в центрах обработки данных по всему миру. Однако большинство серверов находится в Соединенных Штатах. Поэтому ваши данные также в основном хранятся в США. Подробную информацию о местонахождении центров обработки данных Google можно найти здесь: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google распределяет данные по различным устройствам хранения. Это обеспечивает более быстрый доступ к данным и лучшую защиту от потенциальных попыток манипуляций. В каждом центре обработки данных также есть специальные программы на случай чрезвычайных ситуаций. Например, если возникнут проблемы с оборудованием Google или стихийное бедствие выведет серверы из строя, данные останутся достаточно защищенными.

Google хранит некоторые данные в течение определенного периода времени. Другие данные Google удаляет только вручную. Кроме того, компания также анонимизирует информацию (например, рекламные данные) в журналах серверов, удаляя часть IP-адреса и информации о файлах cookie через 9 или 18 месяцев.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их хранение?

Функция автоматического удаления данных о местоположении и активности, введенная в 2019 году, позволяет хранить информацию о вашем местоположении и активности в интернете/приложениях в течение 3 или 18 месяцев, в зависимости от вашего выбора, а затем удалять её. Вы также можете в любое время удалить эти данные из истории вручную через свой аккаунт Google. Если вы хотите полностью предотвратить отслеживание местоположения, вам необходимо приостановить раздел «Активность в интернете и приложениях» в вашем аккаунте Google. Нажмите «Данные и персонализация», а затем на опцию «Управление активностью». Здесь вы можете включить или выключить отслеживание активности.

В вашем браузере вы также можете отключать, удалять или управлять отдельными файлами cookie. В зависимости от используемого браузера этот процесс может немного отличаться. Следующие инструкции показывают, как управлять файлами cookie в вашем браузере:

Chrome: удаление, включение и управление файлами cookie в Chrome.

Safari: управляйте файлами cookie и данными сайта с помощью Safari.

Firefox: удалите файлы cookie, чтобы удалить данные, которые веб-сайты разместили на вашем компьютере.

Internet Explorer: удаление файлов cookie и управление ими

Microsoft Edge: удаление файлов cookie и управление ими

Если вы в целом не хотите разрешать использование файлов cookie, вы можете настроить свой браузер так, чтобы он всегда уведомлял вас о предстоящей установке файла cookie. Это позволит вам решить, разрешать ли каждый отдельный файл cookie или нет.

Google активно участвует в программе EU-US Privacy Shield Framework, которая регулирует корректную и безопасную передачу персональных данных. Более подробную информацию можно найти по адресу https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Если вы хотите узнать больше о методах обработки данных Google, рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности компании по адресу https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. Политика конфиденциальности Google Fonts

На нашем сайте используются шрифты Google Fonts. Это шрифты Google Fonts от компании Google Inc. За все сервисы Google в европейском регионе отвечает компания Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).

Для использования Google Fonts не требуется регистрация или ввод пароля. Более того, в вашем браузере не сохраняются файлы cookie. Запросы на файлы (CSS, шрифты) осуществляются через домены Google fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com. По данным Google, запросы на CSS и шрифты полностью отделены от всех других сервисов Google. Если у вас есть учетная запись Google, вам не нужно беспокоиться о передаче данных вашей учетной записи Google в Google при использовании Google Fonts. Google собирает данные об использовании CSS (каскадных таблиц стилей) и используемых шрифтов и надежно хранит эти данные. Мы подробнее рассмотрим особенности хранения этих данных позже.

Что такое шрифты Google Fonts?

Google Fonts (ранее Google Web Fonts) — это каталог, содержащий более 800 шрифтов, которые Google предоставляет своим пользователям бесплатно.

Многие из этих шрифтов распространяются под лицензией SIL Open Font License, а другие — под лицензией Apache License. Обе являются лицензиями свободного программного обеспечения.

Почему мы используем шрифты Google Fonts на нашем сайте?

Благодаря Google Fonts мы можем использовать шрифты на собственном веб-сайте, не загружая их на свой сервер. Google Fonts — важный компонент для поддержания высокого качества нашего сайта. Все шрифты Google автоматически оптимизированы для веб-сайтов, что экономит объем данных и является большим преимуществом, особенно для использования на мобильных устройствах. При посещении нашего сайта небольшой размер файлов обеспечивает быструю загрузку. Кроме того, шрифты Google Fonts — это безопасные веб-шрифты. Различные системы рендеринга в разных браузерах, операционных системах и мобильных устройствах могут приводить к ошибкам. Такие ошибки иногда могут искажать текст или даже целые веб-страницы. Благодаря быстрой сети доставки контента (CDN) с Google Fonts нет проблем с кроссплатформенностью. Google Fonts поддерживает все распространенные браузеры (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) и надежно работает на большинстве современных мобильных операционных систем, включая Android 2.2+ и iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Мы используем Google Fonts, чтобы представить весь наш онлайн-сервис максимально красиво и единообразно.

Какие данные хранит Google?

Когда вы посещаете наш веб-сайт, шрифты загружаются с сервера Google. Этот внешний запрос передает данные на серверы Google. Это позволяет Google распознать, что вы, а точнее, ваш IP-адрес, посещаете наш веб-сайт. API Google Fonts был разработан для минимизации использования, хранения и сбора данных конечного пользователя, оставляя только то, что необходимо для корректной доставки шрифтов. API расшифровывается как «интерфейс прикладного программирования» и служит, помимо прочего, в качестве передатчика данных в области программного обеспечения.

Google Fonts надежно хранит запросы CSS и шрифтов в Google, обеспечивая их защиту. Собранная статистика использования позволяет Google определять популярность отдельных шрифтов. Google публикует эти результаты на внутренних аналитических страницах, таких как Google Analytics. Кроме того, Google использует данные своего собственного веб-краулера для определения того, какие веб-сайты используют Google Fonts. Эти данные публикуются в базе данных Google Fonts BigQuery. Компании и разработчики используют веб-сервис Google BigQuery для анализа и обработки больших наборов данных.

Следует отметить, однако, что каждый запрос к Google Fonts также автоматически передает на серверы Google информацию, такую ​​как языковые настройки, IP-адрес, версия браузера, разрешение экрана браузера и название браузера. Сохраняются ли эти данные, неясно и не сообщается Google напрямую.

Как долго и где хранятся данные?

Google хранит запросы на CSS-ресурсы на своих серверах, которые в основном расположены за пределами ЕС, в течение одного дня. Это позволяет нам использовать шрифты с таблицами стилей Google. Таблица стилей — это шаблон форматирования, который позволяет легко и быстро изменить, например, дизайн или шрифт веб-сайта.

Файлы шрифтов хранятся в Google в течение одного года. Цель Google — улучшить общее время загрузки веб-сайтов. Когда миллионы веб-сайтов используют одни и те же шрифты, они кэшируются после первого посещения и мгновенно отображаются при всех последующих посещениях. Google иногда обновляет файлы шрифтов, чтобы уменьшить их размер, расширить языковую поддержку и улучшить дизайн.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их хранение?

Данные, которые Google хранит в течение дня или года, удалить непросто. Эти данные автоматически передаются в Google при посещении вами нашего веб-сайта. Для досрочного удаления этих данных необходимо обратиться в службу поддержки Google по адресу https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . В этом случае предотвратить сохранение данных можно только не посещая наш веб-сайт.

В отличие от других веб-шрифтов, Google Fonts предоставляет нам неограниченный доступ ко всем своим шрифтам. Это означает, что мы можем получить доступ к огромному количеству шрифтов и выбрать идеальный для нашего веб-сайта. Более подробную информацию о Google Fonts и ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по адресу https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Хотя Google рассматривает там вопросы конфиденциальности данных, действительно подробная информация о хранении данных отсутствует. Получить точную информацию от Google о хранимых ими данных довольно сложно.

Вы также можете узнать о том, какие данные собирает Google и для чего они используются, по ссылке https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Политика конфиденциальности Google Fonts Local

Наш веб-сайт использует шрифты Google Fonts от Google Inc. За европейский регион отвечает компания Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Мы интегрировали шрифты Google Fonts локально, то есть на нашем веб-сервере, а не на серверах Google. Следовательно, нет связи с серверами Google, и, соответственно, нет передачи или хранения данных.

Что такое шрифты Google Fonts?

Google Fonts, ранее известный как Google Web Fonts, — это интерактивный каталог, содержащий более 800 шрифтов, Google . Google Fonts позволяет пользователям использовать шрифты без загрузки их на собственные серверы. Однако, чтобы предотвратить передачу данных на серверы Google, мы загрузили шрифты на наш собственный сервер. Это обеспечивает соблюдение нами правил защиты данных и предотвращает отправку каких-либо данных в Google Fonts.

В отличие от других веб-шрифтов, Google Fonts предоставляет нам неограниченный доступ ко всем своим шрифтам. Это означает, что мы можем получить доступ к огромному количеству шрифтов и выбрать идеальный для нашего веб-сайта. Более подробную информацию о Google Fonts и ответы на часто задаваемые вопросы можно найти по адресу https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. Политика конфиденциальности Google Analytics

На нашем веб-сайте мы используем инструмент отслеживания Google Analytics (GA) от американской компании Google Inc. Для европейского региона за все сервисы Google отвечает компания Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Google Analytics собирает данные о ваших действиях на нашем веб-сайте. Например, если вы переходите по ссылке, это действие сохраняется в файле cookie и отправляется в Google Analytics. Отчеты, которые мы получаем от Google Analytics, помогают нам лучше адаптировать наш веб-сайт и услуги к вашим потребностям. Ниже мы более подробно расскажем об инструменте отслеживания, уделяя особое внимание тому, какие данные сохраняются и как вы можете предотвратить это.

Что такое Google Analytics?

Google Analytics — это инструмент отслеживания, используемый для анализа трафика веб-сайта. Для работы Google Analytics в код нашего веб-сайта встроен код отслеживания. Когда вы посещаете наш веб-сайт, этот код записывает различные ваши действия. После того, как вы покинете наш веб-сайт, эти данные отправляются на серверы Google Analytics и сохраняются там.

Google обрабатывает данные, и мы получаем отчеты о вашем поведении как пользователя. Эти отчеты могут включать, помимо прочего, следующие сведения:

Зачем мы используем Google Analytics на нашем сайте?

Наша цель при создании этого сайта ясна: мы хотим предложить вам наилучший сервис. Статистика и данные из Google Analytics помогают нам достичь этой цели.

Статистический анализ данных дает нам четкое представление о сильных и слабых сторонах нашего сайта. С одной стороны, мы можем оптимизировать наш сайт, чтобы заинтересованным людям было проще найти его в Google. С другой стороны, данные помогают нам лучше понимать вас, наших посетителей. Таким образом, мы точно знаем, что нужно улучшить на нашем сайте, чтобы предложить вам наилучший сервис. Данные также помогают нам сделать наши рекламные и маркетинговые усилия более целенаправленными и экономически эффективными. В конце концов, логично показывать наши товары и услуги тем, кто в них заинтересован.

Какие данные хранит Google Analytics?

Google Analytics использует код отслеживания для создания случайного уникального идентификатора, который связывается с файлом cookie вашего браузера. Это позволяет Google Analytics распознавать вас как нового пользователя. При следующем посещении нашего сайта вы будете распознаны как повторный пользователь. Все собранные данные сохраняются вместе с этим идентификатором пользователя. Именно это позволяет анализировать псевдонимные профили пользователей.

Ваши действия на нашем веб-сайте отслеживаются с помощью таких идентификаторов, как файлы cookie и идентификаторы экземпляров приложений. Действия — это все виды действий, которые вы совершаете на нашем веб-сайте. Если вы также используете другие системы Google (например, учетную запись Google), данные, генерируемые через Google Analytics, могут быть связаны с файлами cookie третьих сторон. Google не передает данные Google Analytics третьим лицам, если мы, как оператор веб-сайта, не дадим на это разрешение. Исключения могут возникать, если это требуется по закону.

В Google Analytics используются следующие файлы cookie:

Имя: _ga
Значение: 2.1326744211.152311246121-5
Назначение: По умолчанию analytics.js использует cookie _ga для хранения идентификатора пользователя. Он в основном используется для различения посетителей веб-сайта.
Срок действия: через 2 года

Имя: _gid
Значение: 2.1687193234.152311246121-1
Назначение: Этот cookie также используется для различения посетителей веб-сайта.
Срок действия: через 24 часа

Имя: _gat_gtag_UA_
Значение: 1
Назначение: Используется для снижения частоты запросов. Если Google Analytics развернут через Google Tag Manager, этот cookie называется _dc_gtm_.
Срок годности: 1 минуту

Имя: AMP_TOKEN
Значение: Не указано
Назначение: Этот cookie содержит токен, используемый для получения идентификатора пользователя из службы идентификаторов клиентов AMP. Другие возможные значения указывают на выход из системы, запрос или ошибку.
Срок действия: Через 30 секунд, до одного года

Имя: __utma
Значение: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Назначение: Этот cookie позволяет нам отслеживать ваше поведение на веб-сайте и измерять производительность. Cookie обновляется каждый раз, когда информация отправляется в Google Analytics.
Срок действия: через 2 года

Имя: __utmt
Значение: 1
Назначение: Этот cookie используется аналогично _gat_gtag_UA_ Используется для ограничения частоты запросов.
Срок действия: через 10 минут.

Имя: __utmb
Значение: 3.10.1564498958
Назначение: Этот cookie используется для определения новых сессий. Он обновляется каждый раз, когда новые данные или информация отправляются в Google Analytics.
Срок действия: через 30 минут

Имя: __utmc
Значение: 167421564
Назначение: Этот cookie используется для установления новых сессий для повторных посетителей. Это сессионный cookie, и он хранится только до закрытия браузера.
Срок действия: После закрытия браузера

Имя: __utmz
Значение: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Назначение: Этот cookie используется для определения источника трафика посетителей на нашем веб-сайте. Другими словами, cookie хранит информацию о том, откуда вы пришли. Это мог быть другой веб-сайт или рекламное объявление.
Срок действия: через 6 месяцев

Имя: __utmv
Значение: Не указано
Назначение: Этот cookie используется для хранения данных, заданных пользователем. Он обновляется всякий раз, когда информация отправляется в Google Analytics.
Срок действия: Через 2 года

Примечание: Этот список не является исчерпывающим, поскольку Google постоянно меняет свой выбор файлов cookie.

Здесь мы представляем обзор наиболее важных данных, собираемых с помощью Google Analytics:

Тепловые карты: Google создает так называемые тепловые карты. Эти карты точно показывают, на какие области вы нажимаете. Это дает нам информацию о том, где вы находитесь на нашем веб-сайте.

Продолжительность сессии: Google определяет продолжительность сессии как время, которое вы проводите на нашем сайте, не покидая страницу. Если вы неактивны в течение 20 минут, сессия автоматически завершается.

Показатель : Отказ происходит, когда вы просматриваете только одну страницу на нашем сайте, а затем покидаете его.

Создание учетной записи: Когда вы создаете учетную запись или размещаете заказ на нашем веб-сайте, Google Analytics собирает эти данные.

IP-адрес: IP-адрес отображается только в сокращенном виде, поэтому уникальная идентификация невозможна.

Местоположение: Ваша страна и приблизительное местоположение могут быть определены по вашему IP-адресу. Этот процесс также известен как геолокация по IP-адресу.

Техническая информация: Она включает, помимо прочего, тип вашего браузера, вашего интернет-провайдера и разрешение вашего экрана.

Источник информации: Google Analytics, или, точнее, нас, конечно же, также интересует, с какого веб-сайта или через какую рекламу вы перешли на наш сайт.

К другим собираемым данным относятся контактная информация, любые оценки, воспроизведение медиафайлов (например, при воспроизведении видео на нашем сайте), обмен контентом через социальные сети или добавление элементов в избранное. Этот список не является исчерпывающим и служит лишь общим руководством по хранению данных в Google Analytics.

Как долго и где хранятся данные?

Серверы Google распределены по всему миру. Большинство из них расположены в Америке, и, следовательно, ваши данные в основном хранятся на американских серверах. Подробную информацию о местонахождении центров обработки данных Google можно найти здесь: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ваши данные распределены по различным физическим устройствам хранения. Это обеспечивает более быстрое извлечение данных и лучшую защиту от манипуляций. В каждом центре обработки данных Google действуют соответствующие программы аварийного резервного копирования ваших данных. Даже если, например, оборудование Google выйдет из строя или стихийные бедствия выведут из строя серверы, риск перебоев в работе сервисов Google остается низким.

По умолчанию Google Analytics устанавливает срок хранения пользовательских данных в 26 месяцев. По истечении этого периода ваши пользовательские данные удаляются. Однако у нас есть возможность самостоятельно выбрать срок хранения пользовательских данных. Для этого доступно пять вариантов:

По истечении указанного периода данные удаляются раз в месяц. Этот срок хранения распространяется на ваши данные, связанные с файлами cookie, идентификацией пользователей и рекламными идентификаторами (например, файлы cookie из домена DoubleClick). Результаты отчетов основаны на агрегированных данных и хранятся отдельно от пользовательских данных. Агрегированные данные представляют собой объединение отдельных точек данных в более крупную единицу.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их хранение?

В соответствии с законодательством Европейского союза о защите данных, вы имеете право на доступ, обновление, удаление или ограничение обработки ваших данных. Вы можете предотвратить использование ваших данных Google Analytics, используя расширение для браузера, отключающее JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Вы можете загрузить и установить расширение для браузера по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Обратите внимание, что это расширение отключает только сбор данных Google Analytics.

Если вы хотите отключить, удалить или управлять файлами cookie (независимо от Google Analytics), для каждого браузера существуют отдельные инструкции:

Chrome: удаление, включение и управление файлами cookie в Chrome.

Safari: управляйте файлами cookie и данными сайта с помощью Safari.

Firefox: удалите файлы cookie, чтобы удалить данные, которые веб-сайты разместили на вашем компьютере.

Internet Explorer: удаление файлов cookie и управление ими

Microsoft Edge: удаление файлов cookie и управление ими

Google Analytics активно участвует в программе EU-US Privacy Shield Framework, которая регулирует корректную и безопасную передачу персональных данных. Более подробную информацию можно найти по адресу https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Мы надеемся, что предоставили вам самую важную информацию об обработке данных Google Analytics. Если вы хотите узнать больше о сервисе отслеживания, рекомендуем следующие ссылки: http://www.google.com/analytics/terms/de.html и https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. Анонимизация IP-адресов в Google Analytics

На этом веб-сайте реализована анонимизация IP-адресов для Google Analytics. Эта функция была разработана Google для обеспечения соответствия данного веб-сайта действующим правилам защиты данных и рекомендациям местных органов по защите данных, особенно в тех случаях, когда хранение полных IP-адресов запрещено. Анонимизация или маскировка IP-адреса происходит сразу после того, как IP-адреса попадают в сеть сбора данных Google Analytics, и до того, как какие-либо данные будут сохранены или обработаны.

Более подробную информацию об анонимизации IP-адресов можно найти по адресу https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. Политика конфиденциальности Google Tag Manager

На нашем сайте мы используем Google Tag Manager от Google Inc. Для европейского региона за все сервисы Google отвечает Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Этот Tag Manager — один из многих полезных маркетинговых продуктов от Google. С помощью Google Tag Manager мы можем централизованно интегрировать и управлять фрагментами кода из различных инструментов отслеживания, которые мы используем на нашем сайте.

В данной политике конфиденциальности мы хотим более подробно объяснить, для чего нужен Google Tag Manager, зачем мы его используем и в какой форме обрабатываются данные.

Что такое Google Tag Manager?

Google Tag Manager — это инструмент для организации работы сайта, позволяющий централизованно интегрировать и управлять тегами через единый пользовательский интерфейс. Теги — это небольшие фрагменты кода, которые, например, записывают (отслеживают) вашу активность на нашем сайте. Это достигается путем вставки фрагментов кода JavaScript в исходный код нашего сайта. Эти теги часто создаются продуктами Google, такими как Google Ads или Google Analytics, но теги других компаний также могут быть интегрированы и управляться через менеджер. Такие теги выполняют различные функции. Они могут собирать данные о браузере, передавать данные в маркетинговые инструменты, интегрировать кнопки, устанавливать файлы cookie и даже отслеживать пользователей на нескольких веб-сайтах.

Почему мы используем Google Tag Manager для нашего сайта?

Как говорится, организация — половина дела! И это, безусловно, относится и к поддержке нашего сайта. Чтобы сделать наш сайт максимально удобным для вас и всех, кто интересуется нашими продуктами и услугами, нам необходимы различные инструменты отслеживания, такие как Google Analytics. Данные, собранные этими инструментами, показывают нам, что вас больше всего интересует, где мы можем улучшить наши услуги и кому следует показывать наши предложения. Для работы этого отслеживания нам необходимо интегрировать соответствующий код JavaScript в наш сайт. В принципе, мы могли бы вставлять каждый фрагмент кода для отдельных инструментов отслеживания отдельно в наш исходный код. Однако это довольно трудоемко, и легко потерять контроль. Именно поэтому мы используем Google Tag Manager. Мы можем легко интегрировать необходимые скрипты и управлять ими из одного центрального места. Кроме того, Google Tag Manager предлагает простой в использовании интерфейс, и для его работы не требуются знания программирования. Это позволяет нам поддерживать порядок в наших тегах.

Какие данные хранит Google Tag Manager?

Сам Tag Manager представляет собой домен, который не устанавливает файлы cookie и не хранит никаких данных. Он просто выступает в роли «менеджера» реализованных тегов. Данные собираются отдельными тегами различных инструментов веб-аналитики. По сути, данные передаются через Google Tag Manager к отдельным инструментам отслеживания и там не хранятся.

Однако ситуация совершенно иная с встроенными тегами различных инструментов веб-аналитики, таких как Google Analytics. В зависимости от инструмента аналитики, различные данные о вашем поведении в интернете обычно собираются, хранятся и обрабатываются с помощью файлов cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими политиками конфиденциальности для отдельных инструментов аналитики и отслеживания, которые мы используем на нашем веб-сайте.

В настройках аккаунта Tag Manager мы разрешили Google получать от нас анонимизированные данные. Это касается только использования нашего Tag Manager, а не ваших данных, хранящихся в фрагментах кода. Мы разрешаем Google и другим получать выбранные данные в анонимизированной форме. Таким образом, мы соглашаемся на анонимную передачу данных нашего веб-сайта. Несмотря на обширные исследования, нам не удалось точно определить, какие именно агрегированные и анонимизированные данные передаются. В любом случае, Google удаляет всю информацию, которая могла бы идентифицировать наш веб-сайт. Google объединяет эти данные с сотнями других анонимных данных веб-сайтов и создает пользовательские тренды в рамках сравнительного анализа. Сравнительный анализ предполагает сравнение ваших собственных результатов с результатами конкурентов. На основе собранной информации можно оптимизировать процессы.

Как долго и где хранятся данные?

Когда Google хранит данные, они хранятся на собственных серверах Google. Эти серверы распределены по всему миру, большинство из них находится в Соединенных Штатах. Подробную информацию о местонахождении серверов Google можно найти https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Для получения информации о том, как долго отдельные инструменты отслеживания хранят ваши данные, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого из этих инструментов.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их хранение?

Сам Google Tag Manager не устанавливает файлы cookie, но управляет тегами с различных сайтов отслеживания. В наших политиках конфиденциальности для отдельных инструментов отслеживания вы найдете подробную информацию о том, как удалить или управлять своими данными.

Google активно участвует в программе EU-US Privacy Shield Framework, которая регулирует корректную и безопасную передачу персональных данных. Более подробную информацию можно найти по адресу https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Если вы хотите узнать больше о Google Tag Manager, рекомендуем ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов (FAQ) по адресу https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. Политика конфиденциальности Google reCAPTCHA

Наш главный приоритет — обеспечение максимально возможной безопасности и защиты нашего веб-сайта как для вас, так и для нас. Для этого мы используем Google reCAPTCHA от Google Inc. Для Европейской экономической зоны за все сервисы Google отвечает Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). reCAPTCHA позволяет нам определить, являетесь ли вы реальным человеком, а не роботом или другим спам-программным обеспечением. Под спамом мы подразумеваем любую незапрошенную информацию, отправленную электронным способом. При использовании традиционных CAPTCHA обычно приходилось решать текстовые или графические головоломки для подтверждения. С Google reCAPTCHA нам обычно не нужно вас беспокоить такими головоломками. В большинстве случаев достаточно просто поставить галочку, чтобы подтвердить, что вы не бот. С новой невидимой версией reCAPTCHA вам даже не нужно ставить галочку. Подробнее о том, как это работает и, прежде всего, какие данные используются для этой цели, вы можете узнать далее в этой политике конфиденциальности.

Что такое reCAPTCHA?

reCAPTCHA — это бесплатный сервис CAPTCHA от Google, который защищает веб-сайты от спам-программ и неправомерного использования нечеловеческими посетителями. Чаще всего он используется при заполнении онлайн-форм. Сервис CAPTCHA — это тип автоматизированного теста Тьюринга, предназначенный для обеспечения того, чтобы действие в интернете выполнялось человеком, а не ботом. В классическом тесте Тьюринга (названном в честь учёного-компьютерщика Алана Тьюринга) человек определяет разницу между ботом и человеком. В случае с CAPTCHA эта задача выполняется компьютером или программным обеспечением. Классические CAPTCHA используют небольшие задачи, которые легко решить человеку, но представляют значительные трудности для машин. С reCAPTCHA вам больше не нужно активно решать головоломки. Инструмент использует современные методы оценки рисков для различения людей и ботов. Всё, что вам нужно сделать, это поставить галочку в поле «Я не робот», или, в случае с Invisible reCAPTCHA, даже это не требуется. В reCAPTCHA в исходный код встраивается элемент JavaScript, после чего инструмент работает в фоновом режиме, анализируя поведение пользователя. На основе этих действий программа вычисляет так называемый CAPTCHA-балл. Используя этот балл, Google вычисляет вероятность того, что вы человек, еще до того, как вы введете CAPTCHA. reCAPTCHA, или CAPTCHA в целом, всегда используются, когда боты могут манипулировать или злоупотреблять определенными действиями (например, при регистрации, опросах и т. д.).

Зачем мы используем reCAPTCHA на нашем сайте?

Мы хотим приветствовать на нашем сайте только реальных людей. Боты и спам-программы любого рода нам не приветствуются. Именно поэтому мы делаем все возможное, чтобы защитить себя и предложить вам наилучший пользовательский опыт. По этой причине мы используем Google reCAPTCHA. Это позволяет нам быть достаточно уверенными в том, что наш сайт остается «свободным от ботов». При использовании reCAPTCHA данные передаются в Google для определения, являетесь ли вы человеком. Таким образом, reCAPTCHA обеспечивает безопасность нашего сайта и, следовательно, вашу безопасность. Например, без reCAPTCHA бот мог бы зарегистрировать как можно больше адресов электронной почты в процессе регистрации, чтобы впоследствии рассылать нежелательную рекламу на форумах или в блогах. С помощью reCAPTCHA мы можем предотвратить такие атаки ботов.

Какие данные хранит reCAPTCHA?

reCAPTCHA собирает персональные данные пользователей, чтобы определить, действительно ли действия на нашем веб-сайте выполняются людьми. Это означает, что IP-адрес и другие данные, необходимые Google для работы сервиса reCAPTCHA, могут быть отправлены в Google. В странах-членах ЕС или других государствах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне IP-адреса почти всегда сокращаются перед передачей данных на сервер в США. IP-адрес не объединяется с другими данными Google, если вы не вошли в свою учетную запись Google при использовании reCAPTCHA. Сначала алгоритм reCAPTCHA проверяет, установлены ли в вашем браузере файлы cookie Google от других сервисов Google (YouTube, Gmail и т. д.). Затем reCAPTCHA размещает в вашем браузере дополнительный файл cookie и делает снимок окна вашего браузера.

Приведенный ниже список собранных данных о браузерах и пользователях не является исчерпывающим. Он представляет собой лишь примеры данных, которые, насколько нам известно, обрабатываются компанией Google.

Бесспорно, Google использует и анализирует эти данные еще до того, как вы нажмете на флажок «Я не робот». В версии Invisible reCAPTCHA этот флажок даже отсутствует, и весь процесс распознавания происходит в фоновом режиме. Google не предоставляет подробной информации о том, сколько именно и каких данных он хранит.

reCAPTCHA использует следующие файлы cookie: Это относится к демонстрационной версии reCAPTCHA от Google, доступной по адресу https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Все эти файлы cookie требуют уникального идентификатора для отслеживания. Ниже приведен список файлов cookie, которые Google reCAPTCHA устанавливает в демонстрационной версии:

Имя: IDE
Значение: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Назначение: Этот cookie устанавливается DoubleClick (также принадлежащим Google) для регистрации и отслеживания действий пользователя на веб-сайте в отношении рекламы. Это позволяет измерять эффективность рекламы и принимать соответствующие меры по оптимизации. IDE хранится в браузерах под доменом doubleclick.net.
Срок действия: один год

Имя: 1P_JAR
Значение: 2019-5-14-12
Назначение: Этот cookie собирает статистику использования веб-сайта и измеряет конверсии. Конверсия происходит, например, когда пользователь становится покупателем. Cookie также используется для показа релевантной рекламы пользователям. Кроме того, cookie предотвращает повторный показ одной и той же рекламы одному и тому же пользователю.
Срок действия: через один месяц

Имя: ANID
Значение: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Назначение: Нам не удалось найти много информации об этом cookie. В политике конфиденциальности Google он упоминается в связи с «рекламными cookie», такими как «DSID», «FLC», «AID» и «TAID». ANID хранится в домене google.com.
Срок действия: через 9 месяцев

Название: CONSENT
Значение: YES+AT.de+20150628-20-0
Назначение: Этот cookie хранит информацию о согласии пользователя на использование различных сервисов Google. CONSENT также служит целям безопасности, проверяя пользователей, предотвращая мошенничество с учетными данными для входа в систему и защищая данные пользователей от несанкционированного доступа.
Срок действия: 19 лет

Имя: NID
Значение: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Назначение: Google использует NID для персонализации рекламы на основе ваших поисковых запросов в Google. Этот cookie помогает Google «запоминать» ваши наиболее часто используемые поисковые запросы или предыдущие взаимодействия с рекламой, гарантируя, что вы всегда будете получать персонализированную рекламу. Cookie содержит уникальный идентификатор для сбора пользовательских предпочтений в рекламных целях.
Срок действия: через 6 месяцев

Имя: DV
Значение: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Назначение: Этот cookie устанавливается после того, как вы поставили галочку в поле «Я не робот». cookie используется Google Analytics для персонализированной рекламы. DV собирает информацию в анонимной форме и также используется для различения пользователей.
Срок действия: через 10 минут

Примечание: Этот список не является исчерпывающим, поскольку известно, что Google часто меняет свой выбор файлов cookie.

Как долго и где хранятся данные?

Интеграция reCAPTCHA приводит к передаче ваших данных на серверы Google. Google не указывает точное место хранения этих данных, даже после многократных запросов. Без подтверждения от Google можно предположить, что такие данные, как действия мыши, время, проведенное на веб-сайте, и языковые настройки, хранятся на европейских или американских серверах Google. IP-адрес, который ваш браузер передает в Google, как правило, не объединяется с другими данными Google из других сервисов. Однако, если вы вошли в свою учетную запись Google во время использования плагина reCAPTCHA, данные будут объединены.  В этом случае применяется отдельная политика конфиденциальности Google.

Как я могу удалить свои данные или предотвратить их хранение?

Если вы не хотите, чтобы какие-либо данные о вас и вашем поведении передавались в Google, вам необходимо полностью выйти из своей учетной записи Google и удалить все файлы cookie Google перед посещением нашего веб-сайта или использованием программного обеспечения reCAPTCHA. Данные автоматически передаются в Google, как только вы заходите на наш сайт. Для удаления этих данных вам необходимо связаться со службой поддержки Google по адресу https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Таким образом, используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что компания Google LLC и ее представители могут автоматически собирать, обрабатывать и использовать данные.

Более подробную информацию о reCAPTCHA можно найти на странице Google для веб-разработчиков по адресу https://developers.google.com/recaptcha/ . Хотя Google предоставляет там некоторые подробности о технической разработке reCAPTCHA, вы не найдете там конкретной информации о хранении данных и вопросах конфиденциальности. Хороший обзор того, как Google в целом использует данные, можно найти в их политике конфиденциальности по адресу https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Выйти из мобильной версии