Опубликовано по адресу: 17 декабря 2024 года / обновление с: 17 декабря 2024 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн
Так вы оптимизируете маркетинг и продажи: от поисковых запросов до стратегий успеха - психология, стоящая за поиском - изображение: xpert.digital
Важность поискового намерения в области маркетинга и продаж
Введение: почему поисковое намерение решает
В области маркетинга и продаж глубоким пониманием намерения поиска вашей целевой группы является решающим фактором успеха. Только те, кто точно знает, какие потенциальные клиенты мотивируют вход в определенные термины, могут спроектировать контент и предлагают таким образом, чтобы они идеально соответствовали их потребностям. Но как вы понимаете это понимание, как вы граничите с различными намерениями друг от друга и как можно использовать это знание?
Определение намерения поиска: основа для целевого адреса
Важной отправной точкой является определение самого поиска. За каждым поисковым запросом существует определенное намерение пользователя. По сути, можно различить три основных типа: есть информационные потребности, в которых пользователь ищет ответы на конкретные вопросы. Тогда есть навигационные запросы о поиске конкретного веб -сайта или бренда. И, наконец, существуют транзакционные поиски, в которых пользователь планирует конкретное действие, такое как покупка, загрузка или регистрация. Искусство состоит в том, чтобы выяснить, какие из этих намерений чаще всего актуальны в контексте их целевой группы. Более внимательный взгляд на это открывает множество способов оптимального выравнивания контента и предложений.
Методы изучения намерений поиска
Комбинация анализа и прямой связи
Чтобы лучше понять намерения поиска вашей собственной целевой группы, смесь аналитических методов, прямая связь с потенциальными клиентами и стратегическая тонкая настройка вашего собственного контента является идеальной. Речь идет не только о выявлении определенных терминов и ключевых слов, но и о понимании того, почему используются эти термины. Потому что ключевое слово показывает не только то, что разыскивается, но и почему вы ищете. Пользователь, который входит в «ноутбук» в поисковой системе, вероятно, находится на этапе, на которой он хотел бы принять конкретное решение о покупке. Пользователь, который, с другой стороны, "как работает SEO?" Подача - это больше ищет информацию, которая помогает создать понимание. Поэтому крайне важно понять контекст, который стоит за каждым запросом.
Роль анализа ключевых слов
Первым шагом, чтобы выяснить, что поисковое намерение является анализ ключевых слов. Вы должны не только собирать термины, которые имеют отношение к вашему предложению, но и осветить их, чтобы распознать недооценку. Хорошая процедура - спросить себя: ищет ли пользователь справочную информацию, конкретные советы или инструкции или, может быть, непосредственно для продукта для его покупки? Поиск по предложениям поиска, анализ объема поиска и конкуренции, сравнивая запросы родственников и изучая соответствующие результаты поиска («SERP»), вы уже можете получить первую, ценную картину того, что скрыто за словами.
Интерпретация результатов поиска (анализ SERP)
Наблюдение за результатами поиска, которые появляются в определенных ключевых словах, является еще одним важным компонентом. Есть ли больше предметов совета, подробные инструкции и объяснения в первых местах? Или доминировать в страницах продуктов, порталов сравнения и интернет -магазинов? Такие наблюдения свидетельствуют о том, какие форматы и содержание особенно ценятся пользователями, а какие намерения стоят за их запросами. Там, где доминируют информативные материалы, такие как учебные пособия, инфографика или статьи в блоге, можно принять потребность в знаниях. Однако, если предложения, магазины и конкретные запросы на действие появляются все чаще, они наиболее вероятно будут искать транзакции.
Обследование и опросы: голос целевой группы
В дополнение к чисто анализу, вызванному данными, прямой обмен с вашей собственной целевой группой также является необходимым для того, чтобы погрузиться в их мысли. Представьте, что вы проводите опросы, опросы или интервью с представителями вашей целевой группы. Вы можете спросить: «Что вас ведет, если вы ищете информацию в Интернете?» или «в каких ситуациях вы бы хотели приземлиться на нашей стороне при исследовании?» Очень сложное понимание часто можно развивать с помощью таких вопросов. Вы не только получаете ценную информацию о конкретных ожиданиях вашей целевой группы, но и вы можете узнать, как эти люди воспринимают ваш бренд, какие проблемы вы хотите решить и как вы можете вам помочь.
Персоны: вымышленные депутаты вашей целевой группы
Сильным инструментом для структурирования этих выводов является создание персонажей. Представьте себе различных вымышленных идеальных пользователей, которые стоят за разные части вашей аудитории. Персоной может быть «Энн, любознательный новичок в онлайн-маркетинге», которая особенно ищет практические советы, пошаговые инструкции и определения для расширения своих навыков. Другая персона может представлять «Томас, опытный предприниматель электронной коммерции», который ищет конкретные предложения по оптимизации и прямые предложения, особенно для новых инструментов, для дальнейшего продвижения своего бизнеса. Разработав такие персонажи, становится яснее, как разрезать контент целенаправленным образом. Вы получите глубокое понимание мотивации, пожеланий и целей различных сегментов пользователей и можете создавать контент на этой основе, который оптимально выполняет эти потребности.
Поведенческий анализ на вашем собственном веб -сайте
Поведенческий анализ на вашем собственном веб -сайте также играет важную роль. Речь идет о изучении того, как пользователи ведут себя после прибытия на страницы. Ты остаешься надолго? Вы быстро спрыгиваете? В какие моменты вы проводите много времени, и где вы ловите вопросы, чаще нажимая на некоторые ссылки? Поведение на вашем веб -сайте может показать, выполнил ли ваш контент намерение посетителей или есть пробелы. Например, если статья оценивается по информативному ключевому слову, но пользователи оставляют эту статью через короткое время, очевидно, что контент недостаточно отвечает на их вопросы. В этом случае имеет смысл дополнительно оптимизировать, расширить или добавлять новую, полезную информацию.
Подходящие форматы контента в качестве ключевого фактора
Формат также играет решающую роль в адаптации содержания. Пользователь, у которого есть конкретный вопрос для вопроса для «Как я могу улучшить коэффициент конверсии моего интернет-магазина?» -Вероятно, хотел бы легко -понятно, компактного руководства, который показывает конкретные шаги. Другой пользователь, который изначально хочет узнать больше о теме, может предпочесть подробную фоновую статью, которая освещает эту тему во всей ее глубине. Для проведения транзакционных поисков, с другой стороны, четкое презентация продукта, столы сравнения или структурированный интернет -магазин часто является преимуществом. Здесь полезно протестировать различные форматы и измерить их успех. Потому что только в том случае, если вы точно знаете, какие формы презентации предпочитают ваша целевая группа, можете ли вы навсегда улучшить свой контент.
Путешествие клиента: намерение поиска в переменах
Еще один ключ к пониманию намерения поиска - следить за путешествием клиента. Люди идут по пути, который варьируется от знания своего бренда до окончательного решения (например, покупка). Намерения поиска меняются в этой поездке. В начале путешествия клиента часто доступны запросы поиска информации: пользователь хочет понять, что это такое, какие варианты есть и как он может решить свою проблему. На более поздних этапах, если он уже знает ваш бренд и предложения, намерения могут развиваться в отношении конкретных действий, таких как покупка продукта или регистрация для обслуживания.
Целевая группа -специфическое содержание: сердце успешных стратегий
Когда дело доходит до адаптации вашего собственного контента, также важно написать контент с точки зрения целевой группы. Вы ставите себя в их ситуацию: с чем вы должны бороться, какую информацию вам не хватает, какие препятствия вы перестаете принимать решение? Чем точнее вы можете ответить на эти вопросы, тем более целенаправленным ваш контент будет адаптирован к фактическим проблемам ваших клиентов. Затем цитаты, которые вы интегрируете в свой текст, также могут иметь определенный эффект. Сформулируйте их таким образом, чтобы вы соответствовали потоку чтения, например: «Наши клиенты часто говорят:« Я хочу найти то, что мне нужно, без необходимости искать долгое время ».« Такие утверждения дают понять, что они знают точку зрения клиента. В то же время они показывают читателю, что потребности реальных людей принимаются во внимание.
Гибкость и качество в качестве ключа
В конце концов, стоит постоянно работать над уточнением понимания для поиска. Потребности и тенденции меняются. То, что появляется сегодня как информативное ключевое слово, уже может иметь завтрашний потенциал транзакции, если растут интерес к конкретному продукту или услуге. Аналогично, предпочтительные форматы контента могут меняться со временем. Возможно, видео, подкасты или интерактивные форматы испытывают подъем. Искусство состоит в том, чтобы оставаться гибким, адаптироваться к целевой группе и постоянно полагаться на качество и актуальность.
Если вы хотите добиться успеха в маркетинге и продажах, вы должны тщательно понять намерение поиска вашей целевой группы. То, как там проходит всесторонний анализ ключевых слов и SERP, обследование и наблюдение за целевой группой, создание персонажей и постоянную оптимизацию собственного контента. Искусство не только для того, чтобы узнать, что ищут люди, но и понять, почему они это делают, и разработать контент предложение, которое сопровождает пользователя на всех этапах его путешествия клиента. Если контент будет представлен в подходящих форматах и непрерывно адаптируется к новым потребностям, ничто не мешает успешной, ориентированной на пользователь стратегию маркетинга и продаж.
Подходит для: