Не сообщена электронная коммерция в поиске искусственного интеллекта: OpenAI выпускает факторы ранжирования для продуктов в CHATGPT

Рекомендации по продукту 2.0: как Openai устанавливает стандарты с CHATGPT

В конце апреля 2025 года Openai представила значительное обновление для CHATGPT, которое позволяет системе ИИ отображать рекомендации по продукту. В отличие от традиционных платформ электронной коммерции, на эти рекомендации не влияют реклама, а основаны на сложном алгоритме отбора. OpenAI теперь опубликовал факторы, которые определяют, какие продукты появляются в новых «визуально привлекательных каруселях» и как они выбраны.

Подходит для:

• OpenAAI: улучшенные результаты покупок из поиска CHATGPT
• OpenAai: Помогите Chatgpt открыть ваши продукты

Алгоритм базового отбора

CHATGPT использует новый подход для рекомендаций по продуктам, который принципиально отличается от обычных поисковых систем и платформ электронной коммерции. «В отличие от Google или Amazon, результаты продукта CHATGPT от CHATGPT выбираются независимо и не являются рекламными объявлениями», как подчеркивает Openaai в своей документации. Этот невертизированный подход представляет собой значительный отход от традиционных платформ электронной коммерции.

Выбор товаров основан на оценке, основанной на намерении пользователя. Когда пользователь отправляет запрос с намерением купить (например, «Ищу костюмы для своих двух собак»), ChatGPT активирует функции поиска и отображает соответствующие варианты товаров. Пользовательский интерфейс значительно более прямолинеен, чем в традиционных поисковых системах – в то время как Google часто отображает многочисленные обзоры товаров и записи в блогах, ChatGPT сразу же предлагает конкретные товары с релевантной информацией.

Подходит для:

• Искусственный интеллект (ИИ) создает больше равных возможностей и конкуренции между крупными и малыми компаниями в сфере продаж и маркетинга.

Четыре ключевых фактора в выборе продукта

OpenAI определил четыре основных фактора, которые учитываются при выборе продукта:

1. Структурированные метаданные от третьих лиц – в оценку включены технические характеристики, информация о ценах и описания продуктов.
2. Сторонний контент – отзывы и рейтинги клиентов помогают оценить качество продукта и удовлетворенность клиентов.
3. Предварительно сгенерированные ответы модели – информация, которую ChatGPT генерирует перед включением новых результатов поиска.
4. Стандарты безопасности OpenAI – механизмы фильтрации, гарантирующие соответствие рекомендуемых продуктов политикам компании.

Относительная важность этих факторов динамически зависит от требований пользователей. Например, если пользователь указывает бюджет, система распределяет информацию о цене. Когда упоминаются конкретные атрибуты продукта, эти свойства получают больший вес в алгоритме выбора.

Влияние пользовательского контекста на выбор продукта

На рекомендации по продукту CATGPT сильно влияют контекстные сигналы от взаимодействия с пользователями. Система обрабатывает:

• Явная информация о запросе – прямые требования к продукту в поиске
• Данные напоминаний – при включении ChatGPT учитывает предыдущие разговоры для персонализации рекомендаций.
• Пользовательские инструкции – определяемые пользователем настройки, которые сохраняются между сеансами.

Это контекстуальное осознание создает персонализированный опыт покупок. Например, если пользователь ранее выразил отвращение к клоунам, CHATGPT будет включать эту информацию в выбор продукта и исключать костюмы клоуна из рекомендаций для костюмов для собак. Эта персонализация выходит далеко за рамки того, что предлагают обычные поисковые системы.

Представление информации о продукте

OpenAI внедрил несколько методов для оптимизации представления информации о продукте:

• Стандартизированные описания продуктов – ChatGPT генерирует упрощенные, единообразные названия и описания продуктов, которые упорядочивают несогласованную терминологию, используемую разными розничными продавцами для одинаковых продуктов.
• Метки характеристик, генерируемые ИИ – Продукты могут получать метки, такие как «лучшее соотношение цены и качества» или «самый популярный», на основе анализа доступных данных ChatGPT, хотя эти метки «не являются гарантиями или проверенными заявлениями».
• Обзоры – Система создает краткие обзоры, отражающие общее мнение пользователей о продуктах, основываясь на обзорах с общедоступных веб-сайтов.
• Агрегация рейтингов – Рейтинги, отображаемые в интерфейсе, могут представлять собой агрегированные рейтинги из нескольких источников, которые «могут не совпадать с рейтингом, доступным на конкретном веб-сайте».

Методология отбора для дилеров

Текущий выбор дилеров в основном работает в качестве презентационного уровня, а не как сложная система ранжирования. Если пользователи нажимают на продукт, CHATGPT может указать список дилеров, которые предлагают эту статью, в результате чего размещение «в основном определяется этим поставщиком [сторонних]», а не посредством показателей эффективности, таких как ценовая компетентность или руководящие принципы доставки.

Openaai прямо объясняет: «Мы не реорганизуем розничные продавцы на основе таких факторов, как цена, руководящие принципы доставки или возврата». Тем не менее, это может измениться, потому что OpenAI отмечает: «Мы ожидаем, что это будет развиваться дальше, пока мы еще больше улучшаем опыт покупок».

Технические основы выбора продукта

Техническая реализация системы рекомендаций по продукту CATGPT раскрывает несколько важных аспектов:

Запрос на конвертирование для поиска продукта

Если пользователи выражают намерения покупки, CHATGPT использует сложный механизм для реорганизации запросов для повышения точности поиска. Вместо того, чтобы использовать точный язык пользователей, система преобразует естественные языковые запросы в структурированные параметры поиска.

Осведомленность о месте выбора продукта

Актуальность продукта дополнительно улучшается путем обработки данных о местонахождении. Система «собирает общую информацию о местоположении на основе вашего IP-адреса и может поделиться этим общим местоположением с поиском сторонних поставщиков для повышения точности ваших результатов», согласно документации OpenAI.

Тарифы для интеграции дилеров

Openaai объявил о планах построить более прямые отношения с дилерами. Компания «исследует возможности для дилеров, чтобы предоставить наши продукты напрямую, что гарантирует более точные и повышенные предложения». Это указывает на будущее, в котором выбор продукта может быть менее основан на сторонних агрегаторах и многое другое на данных прямых дилеров.

Подходит для:

• Парадокс продаж – забудьте о воронке продаж: путешествие клиента мертва – несмотря на AI, автоматизация и CRM!

Влияние на маркетинг и электронную коммерцию

Этот нефинансирующий подход представляет собой значительный отход от обычного цифрового маркетинга. В то время как поисковые системы и платформы электронной коммерции традиционно приносят доход через спонсируемые размещения, релевантность CHATGPTS и пользовательский опыт с независимыми выбранными результатами.

Функциональность покупок в настоящее время разворачивается для Plus, Pro, бесплатных и незарегистрированных пользователей по всему миру, где доступен Chatt. С более чем миллиард обработанных веб -поисков в первую неделю после введения этот новый подход может заставить устоявшихся субъектов переосмыслить свою зависимость от рекомендаций по рекламе продуктов.

Рекомендации по продукту на основе намерения: конец оплачиваемого размещения?

Публикация Openai о рейтинговых факторах для продуктов в CHATGPT отмечает значительные изменения в поиске и рекомендации продукта в цифровом пространстве. Подход, основанный на намерении, не финансируемый нефинансирование, предлагает пользователям персональный опыт покупок, основанный на актуальности и контексте вместо платных размещений.

Для дилеров и экспертов по маркетингу это означает, что традиционные стратегии SEO должны быть адаптированы. Такие факторы, как качество продукта, аутентичные обзоры и точные метаданные, становятся более важными, в то время как платные размещения уходят на задний план. Благодаря запланированной прямой интеграции данных дилеров этот ландшафт может развиваться дальше и создать новые возможности для дилеров, которые предлагают высококачественные продукты и опыт клиентов.

Подходит для:

• 30-50% неиспользованные цифровые рабочие инструменты в области маркетинга и продаж – инструменты искусственного интеллекта также затронуты в дополнение к CRM и ERP
• Небольшое понимание нашей работы: развитие бизнеса и маркетинг с помощью ИИ – Наши инструменты AIS – R & D – Xpaper (бета)

☑️ Поддержка МСП в разработке стратегии, консультировании, планировании и реализации.

☑️ Создание или корректировка цифровой стратегии и цифровизации.

☑️ Расширение и оптимизация процессов международных продаж.

☑️ Глобальные и цифровые торговые платформы B2B

☑️ Пионерское развитие бизнеса

 

Буду рад стать вашим личным консультантом.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму ниже, или просто позвонить мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

 

 

Xpert.Digital — это промышленный центр с упором на цифровизацию, машиностроение, логистику/внутреннюю логистику и фотоэлектрическую энергетику.

С помощью нашего решения для развития бизнеса на 360° мы поддерживаем известные компании, начиная с нового бизнеса и заканчивая послепродажным обслуживанием.

Аналитика рынка, маркетинг, автоматизация маркетинга, разработка контента, PR, почтовые кампании, персонализированные социальные сети и привлечение потенциальных клиентов являются частью наших цифровых инструментов.

Вы можете найти больше по адресу: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus