Завоевание британского рынка: данные, цифры, факты и статистика

Выбор языка 📢

Опубликовано: 24 октября 2020 г. / Обновлено: 25 октября 2020 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Вспомогательные материалы для принятия решений в виде данных, цифр, фактов и статистики доступны для бесплатного скачивания в формате PDF (см. ниже).

ВАЖНО: В этом сообщении перечислены не все доступные документы. Они могут быть добавлены постепенно в дальнейшем.

Завоевание британского рынка: данные, цифры, факты и статистика – Изображение: Стивен Финн|Shutterstock.com

В 2018 году 50 процентов всего населения Европейского союза совершали покупки в интернете. В Европе самый высокий процент онлайн-покупателей был в Великобритании — 77 процентов. Средние расходы на онлайн-покупки на душу населения также были самыми высокими в Великобритании, достигнув 921 евро в 2019 году. Германия заняла второе место, тратя в среднем 784 евро в год на онлайн-покупки.

Интересно также, что многие компании интегрируют англоязычную версию наряду со своей родной языковой версией при создании платформы электронной коммерции. Обычно это происходит потому, что это позволяет технология, и часто не основано на данных или цифрах. Доступ к рынкам Великобритании и США рассматривается как «положительный» побочный эффект. В большинстве случаев для этого нет стратегического обоснования.

И даже если рынок Великобритании или США является неотъемлемой частью глобальной корпоративной стратегии, исчерпывающая информация, отражающая различия на соответствующих национальных рынках, обычно отсутствует.

Xpert.Digital, как информационный и контентный центр, предлагает обширные данные, цифры, факты и статистику, идеально подходящие для использования при пересмотре, корректировке или перезапуске.

В качестве дополнения к этому можно использовать следующее:

Электронная коммерция в Соединенном Королевстве

Важное примечание: PDF-файл защищен паролем. Пожалуйста, свяжитесь со мной. PDF-файл, разумеется, предоставляется бесплатно
.

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Электронная коммерция в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Соединенное Королевство (Великобритания) обладает наиболее развитым рынком электронной коммерции в Европе. Согласно последним данным Управления национальной статистики Великобритании, выручка страны от электронной коммерции в 2018 году составила 688,4 млрд фунтов стерлингов, что значительно больше, чем в предыдущем году. Оптовая торговля и обрабатывающая промышленность стали двумя крупнейшими секторами, принесшими наибольшую выручку от электронной коммерции в том же году.

В розничном секторе, в котором Великобритания занимает лидирующие позиции в Европе, на долю онлайн-продаж приходилось около восьми процентов от общего объема продаж в электронной коммерции. Только в розничном секторе онлайн-продажи составляли 19,4 процента от всех розничных продаж в 2019 году и, как ожидается, достигнут более высоких показателей в ближайшие годы из-за влияния пандемии коронавируса. В 2019 году объем онлайн-продаж в розничной торговле вырос всего на 10,1 процента, что является самым низким показателем за последнее десятилетие. Онлайн-торговля имела особое значение в текстильной и швейной промышленности: последние правительственные данные показывают, что более четверти розничных продаж осуществлялось через интернет.

На многих европейских рынках мобильная коммерция и мобильные покупатели играют первостепенную роль в электронной коммерции. В Великобритании также за последние годы увеличилась доля пользователей смартфонов, совершающих покупки через мобильные устройства, особенно смартфоны. В то же время резко возросло число потребителей, использующих мобильные способы оплаты для своих онлайн-транзакций, и ожидается, что в 2019 году их число увеличится более чем на два миллиона человек.

В Великобритании стремительно развивается рынок онлайн-шопинга, поскольку все больше потребителей отдают предпочтение покупкам в интернете. В 2020 году впечатляющие 87 процентов британских домохозяйств совершали онлайн-покупки в течение предыдущих 12 месяцев, что представляет собой самый высокий уровень проникновения онлайн-шопинга в Великобритании за последние 11 лет. Особенно популярными были покупки одежды и спортивных товаров в интернете.

Более детальный анализ поведения потребителей в онлайн-торговле показывает, что мотивация, побуждающая покупателей обращаться к онлайн-каналам, представляет собой сочетание различных факторов. Опрос, проведенный в 2018 и 2019 годах, показал, что цена и выбор являются двумя наиболее важными факторами. Другое исследование платежного поведения онлайн-покупателей выявило, что, хотя традиционные методы, такие как кредитные или дебетовые карты, по-прежнему занимают большую долю, покупатели также используют онлайн-платежные системы, такие как PayPal, или даже цифровые кошельки, такие как Google, Apple и Amazon.

Социальная коммерция в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Социальная коммерция в Соединенном Королевстве – загрузка PDF-файла

Социальная коммерция описывает использование платформ социальных сетей для продвижения, продажи и покупки товаров и услуг. Например, пользователи могут просматривать товары на Facebook и совершать покупки непосредственно на платформе, не посещая веб-сайты сторонних компаний. Поскольку использование цифровых технологий становится все более популярным среди бизнеса, это слияние социальных сетей и электронной коммерции предоставляет компаниям возможность упростить процесс покупки и использовать рекламу в социальных сетях для продвижения своих брендов.

Социальные сети не только объединяют потребителей, но и играют роль в установлении связи между маркетологами и текущими и потенциальными покупателями. Маркетинговые стратегии, используемые в социальной коммерции, привлекают онлайн-покупателей с помощью графики, рекомендаций и персонализированных вариантов покупки.

Розничные продавцы и потребители уже обратили внимание на автоматизированную чат-ботовую и мессенджерную торговлю как на расширение социальной коммерции. Однако, в отличие от традиционной электронной коммерции, социальной коммерции еще нужно время, чтобы получить широкое распространение.

Цифровой маркетинг в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Цифровой маркетинг в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Цифровая реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Цифровая реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

С годовыми расходами в 29 миллиардов долларов США в 2019 году Великобритания является самым успешным рынком в Европе по объему рекламных расходов и четвертым по величине в мире после США, Китая и Японии. За исключением спада в 2017 году, Великобритании удавалось ежегодно увеличивать расходы на рекламу с 2009 года, и эта тенденция, как ожидается, сохранится в 2020 году. В целом, рекламная индустрия стимулирует экономику, способствуя конкуренции, созданию рабочих мест и финансированию медиаплатформ, таких как веб-сайты и поисковые системы. Однако цифровизация привела к значительным изменениям в форматах рекламы в последние годы. Поисковые системы, онлайн-баннерная реклама, онлайн-радио и видео по запросу были среди рекламных платформ, показавших рост в 2018 году. Напротив, традиционная реклама в печатных СМИ, таких как журналы, газеты и почтовая рассылка, пережила спад.

Цифровая реклама:
рекламодатели переключают свое внимание на самые популярные сегодня платформы – онлайн-платформы. Расходы на цифровую рекламу растут с 2007 года и не показывают признаков замедления. В 2019 году они достигли 14 миллионов фунтов стерлингов, а прогнозируемый показатель на 2020 год составляет 15,6 миллионов фунтов стерлингов. В 2018 году Google был лидером отрасли цифровой рекламы с 40-процентной долей рынка, а Facebook занял второе место с 22,7 процентами. Однако онлайн-маркетинг явно подходит не всем, поскольку процент взрослых в Великобритании, использующих блокировщики рекламы, увеличивается каждый год с 2015 года.

Реклама в социальных сетях
переживает бум благодаря огромному охвату и быстро растущей базе пользователей, большинство из которых — технически подкованные миллениалы в возрасте 25-34 лет. В 2018 году только в Великобритании она принесла почти 2,1 миллиарда долларов дохода, что является самым высоким показателем среди всех европейских стран. Учитывая ожидаемый ежегодный рост проникновения социальных сетей во всем мире до 2025 года, перспективы отрасли выглядят многообещающими. В опросе 2019 года 39% британских ритейлеров заявили, что Facebook принесет наибольшую выгоду их бизнесу в течение следующих пяти лет, а 18% сказали то же самое о YouTube и Instagram.

Влияние коронавируса на отрасль:
Расходы на рекламу в Великобритании сильно пострадали во время пандемии коронавируса 2020 года. Поскольку кинотеатры по всей стране были закрыты почти четыре месяца, реклама на больших экранах, вероятно, пострадала сильнее всего. Поисковая и онлайн-реклама, напротив, по прогнозам, пострадали от карантина меньше всего. Однако на 2021 год наблюдается позитивная тенденция: ожидается не только восстановление отрасли, но и общий рост расходов на 13,6 процента.

Программная реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Программная реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

За десятилетие расходы на цифровую рекламу в Великобритании выросли более чем в четыре раза, достигнув 14 миллионов фунтов стерлингов в 2019 году. Наибольшая доля приходится на программную рекламу, на которую приходится почти 89 процентов от общего объема расходов на медийную рекламу в стране – больше, чем в США и в среднем по миру. Кроме того, в 2019 году на Великобританию приходилось 31 процент от общего объема расходов на программную рекламу в Европе, что является самым большим показателем среди всех стран. Будучи лидером в индустрии программной рекламы, Великобритания намерена продолжать расти в этой области, стремясь к ежегодным расходам в 6 миллиардов фунтов стерлингов к 2021 году. Большая часть этих расходов будет приходиться на видеорекламу.

Агентства, занимающиеся программной рекламой: прозрачность – ключ к успеху.
Автоматизация покупки и продажи рекламы имеет множество преимуществ, в первую очередь, экономическую эффективность, но быстрое внедрение программной рекламы создает дополнительную нагрузку на бренды, поскольку им приходится сталкиваться с различными ее аспектами. Многие компании, нуждающиеся в поддержке, начиная от управления базами данных и заканчивая разработкой алгоритмов, не полностью готовы к удовлетворению этих потребностей и поэтому прибегают к аутсорсингу определенных областей программной рекламы, прежде всего, управления данными и стратегии кампаний. Часто это происходит в партнерстве со специализированными агентствами, такими как AppNexus и OpenX, которые, согласно опросу конца 2019 года, были двумя ведущими партнерами, используемыми компаниями по всему миру для управления своими рекламными технологиями. Что отличает партнерское агентство? По мнению руководителей отделов маркетинга (CMO) по всему миру, прозрачность является основным фактором при выборе партнера.

Переход к частным торговым площадкам?
Хотя ожидается, что общие расходы на программную рекламу в Великобритании вырастут до 2021 года, большая их часть будет приходиться на прямые сделки — то есть сделки между продавцом и покупателем — а не на торги в режиме реального времени (RTB) через рекламную биржу. Переход к частным торговым площадкам также ожидается для покупок рекламы в режиме реального времени, которые, по прогнозам, к 2021 году составят более половины всех расходов на RTB. Неудивительно, что этот сдвиг последовал за всплеском глобального мошенничества в сфере цифровой рекламы, которое, как ожидается, обойдется отрасли в 44 миллиарда долларов только в 2022 году.

Размещение рекламы и отношение к целевой рекламе:
Большинство потребителей согласны с тем, что размещение влияет на восприятие рекламы как заслуживающей доверия, при этом негативное восприятие особенно усиливается, когда реклама размещается рядом с противоречивым контентом. В целом, отношение к целевой рекламе остается неоднозначным: 68 процентов взрослых британцев признают, что им по-прежнему неприятна эта идея.

Поисковые системы в Великобритании

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Поисковые системы в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Когда речь заходит о поисковых системах, сразу вспоминаются такие гиганты, как Google, Bing и Yahoo!, а также более мелкие игроки, например, DuckDuckGo и Yandex. Несмотря на растущую популярность альтернативных поисковых систем в последние годы – в основном из-за опасений по поводу конфиденциальности – Google остается лидером с 2010 года, занимая около 90 процентов мирового рынка.

Скептицизм по отношению к поисковым системам:
Хотя поисковые системы стали частью повседневной жизни, потребители по-прежнему критически относятся к ним, и доверие к результатам поиска колеблется. Примерно 60 процентов респондентов, опрошенных в период с 2012 по 2019 год, считали, что поисковые системы предоставляют смесь предвзятой и непредвзятой информации. В то же время, лишь около 20 процентов верили в достоверность всех отображаемых результатов. Этот скептицизм по отношению к поисковым системам неудивителен, особенно учитывая платную политическую рекламу. Google, например, был особенно замешан в этом во время европейских выборов 2019 года. Только в Соединенном Королевстве поисковый гигант получил в том году 48 000 евро за размещение политической рекламы.

Реклама:
Машинное обучение и программная реклама также позволили поисковым системам показывать релевантную рекламу аудитории в режиме реального времени. Кроме того, ведущие поисковые системы, такие как Google, создали одни из крупнейших баз данных потребителей, содержащих информацию, такую как история покупок и местоположение. Это, в сочетании с вышеупомянутыми технологиями, создает инструмент, который значительно превосходит другие методы рекламы. Фактически, только реклама в поисковых системах генерирует наибольшую долю доходов от цифровой рекламы в Великобритании, превосходя социальные сети, баннеры, видеоролики и объявления.

Доля рынка в Великобритании:
поисковая система Bing от Microsoft занимает второе место после Google в Великобритании с долей рынка в 10 процентов, за ней следуют Yahoo! и DuckDuckGo. Несмотря на два резких спада доли рынка с 2015 года, совпавших с антимонопольными штрафами Европейского союза в отношении компании, рост Google не показывает признаков замедления. Гигант из Кремниевой долины также доминирует более чем на 90 процентах рынка мобильного поиска с 2014 года. В январе 2020 года эта доля составила поразительные 97,9 процента, что представляет собой почти полное доминирование на рынке.

Поисковые привычки потребителей:
Влияние поисковых систем настолько велико, что 70 процентов потребителей в Великобритании полагаются на них при принятии решений о покупке. В то же время, только 42 процента полагаются на отзывы покупателей. Самым часто запрашиваемым запросом в Google с января по апрель 2020 года были «AirPods».

Google в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Google в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

В этом PDF-файле представлены аналитические данные и статистика о компании Google в Соединенном Королевстве (Великобритания), содержащие информацию об онлайн-сервисах интернет-компании. Он включает информацию о доходах Google от рекламы во всем мире и в Великобритании, а также о ее доле на рынке поисковых систем. Также в нем содержатся разделы, посвященные мобильной операционной системе Android и видеоплатформе YouTube.

Наружная реклама в Соединенном Королевстве

Английская версия – Чтобы просмотреть PDF-файл, пожалуйста, нажмите на изображение ниже
.

Наружная реклама в Соединенном Королевстве – Скачать PDF

Наружная реклама (OOH), проще говоря, это реклама, которая достигает людей, когда они находятся в общественных местах. В Соединенном Королевстве наружную рекламу можно увидеть на придорожных билбордах, цифровых экранах в торговых центрах и автобусных остановках, а также на бортах автобусов. Это лишь несколько примеров; рекламодатели постоянно ищут новые способы охватить потребителей с помощью одной из старейших форм рекламы.

Наружная реклама может быть невероятно эффективной. Одна из причин этого заключается в том, что она, в некотором смысле, является одной из самых чистых форм рекламы. Онлайн-реклама, с другой стороны, всегда конкурирует с контентом и часто даже маскируется под него, поэтому потребители могут легко пропустить или просто проигнорировать рекламу, занимаясь своими делами в интернете. Наружная же реклама всегда будет замечена.

Еще одна причина эффективности наружной рекламы — ее потенциал многократного охвата большого количества людей в определенном районе. Большинство людей видят наружную рекламу ежедневно, а в крупных городах, таких как Лондон и Бирмингем, количество показов и охват рекламы еще выше.

Это лишь некоторые из причин, по которым расходы на наружную рекламу выросли, и прогнозируется дальнейший рост в ближайшие годы. Доходы от наружной рекламы в Великобритании также увеличились, и эта тенденция наблюдается по всей Европе и в рекламном мире в целом. Рекламодатели и компании, занимающиеся наружной рекламой, особенно активно инвестируют в цифровую наружную рекламу, и все больше цифровых экранов появляется в общественных местах.