Блог/Портал для Smart FACTORY | ГОРОД | XR | МЕТАВСЕЛЕННАЯ | ИИ (ИИ) | ЦИФРОВИЗАЦИЯ | СОЛНЕЧНАЯ | Влиятельный человек в отрасли (II)

Отраслевой центр и блог для индустрии B2B - Машиностроение - Логистика/Интралогистика - Фотоэлектрическая энергетика (PV/солнечная энергия)
Для Smart FACTORY | ГОРОД | XR | МЕТАВСЕЛЕННАЯ | ИИ (ИИ) | ЦИФРОВИЗАЦИЯ | СОЛНЕЧНАЯ | Промышленный влиятельный человек (II) | Стартапы | Поддержка/совет

Бизнес -новатор - Xpert.Digital - Конрад Вульфенштейн
Подробнее об этом здесь

Веб -сайт дизайна тестирования UX


Конрад Вольфенштейн – посол бренда – влиятельный человек в отраслиОнлайн-контакт (Конрад Вольфенштейн)

Выбор голоса 📢

Опубликовано по адресу: 1 января 2023 года / Обновление с: 25 апреля 2025 г. - Автор: Конрад Вольфенштейн

Приложение искусственного интеллекта «Perplexity» для смартфонов: будущее в карманном формате — многозадачное, интеллектуальное и независимое

Приложение Ki Assistance «Недостаток смартфонов: будущее в карманном формате-мультитазинге, интеллектуальное и независимое изображение: xpert.digital

UX-тест-дизайн для веб-сайтов: комплексное руководство для оптимизации, ориентированной на пользователя

Ultimate Guide: революционизировать пользовательский веб -дизайн

 

Дизайн веб -сайта, который не только визуально привлекателен, но и интуитивно понятным и пользом, требует нечто большее, чем творческий дизайн и технический опыт. Основное внимание уделяется человеку, который использует веб-сайт, и именно здесь появляется дизайн теста UX. Это руководство приводит к основным шагам для разработки значимых тестов, понимания потребностей пользователей и получения эффективной оптимизации от них.

1. Определите цели: компас для каждого теста UX

Прежде чем первый участник теста сделает даже один щелчок, должно быть ясно, почему тест проводится. Цели дают указания, а затем помогают сделать результаты измеримыми.

Бизнес -цели против целей пользователя

В то время как компании часто сосредоточены на повышении конверсии или снижении показателей отказов, пользователи стремятся к простой навигации или быстрому закупению информации. Успешный дизайн теста UX сочетает в себе обе точки зрения. «Хороший пользовательский опыт возникает, когда цели компании плавно объединяются с потребностями пользователей», - подчеркивает эксперт по стратегии UX.

Точные вопросы

Вместо того, чтобы оставаться расплывчатым («Пользователь веб -сайта?»), Вы формулируете конкретные вопросы:

  • "Находят ли пользователи кнопку заказа в течение 10 секунд?"
  • "Понимают ли первые посетители основное сообщение целевой страницы?"
Установить KPI

Метрики, такие как скорость успеха задачи, время на задачу или квант ошибок, делают прогресс видимым.

2. Выберите Методы испытаний: правильный инструмент для каждой фазы

В зависимости от фазы проекта и объектива используются разные методы.

Качественные и количественные методы

Качественный ("Почему?")

  • Испытания на юзабилити: живое наблюдение за тем, как участники решают задачи.
  • Поймите глубокие интервью: понимать эмоции и мотивы поведения.
  • Думание вслух: пользователи выражают словами во время взаимодействия.

Количественный ("Сколько?")

  • Фаза тестирования предоставляет поток данных — искусство заключается в структурированной оценке.
  • Отслеживание глаз: анализ движений глаз для выявления визуальных «горячих точек».
  • Опросы: стандартизированные вопросы об удовлетворенности (например, оценка SUS).
Удаленное тестирование против лабораторного тестирования
  • Удаленно: гибко, экономически эффективно и близко к повседневной жизни (такие инструменты, как пользовательское тестирование или ретроспективный анализ).
  • Лаборатория: контролируемая среда, идеальная для углубленного анализа прототипов.
Исследовательское и оценочное тестирование
  • Исследовательский (ранний этап): изучение потребностей пользователей и болевых точек.
  • Оценочный (зрелый дизайн): проверка удобства использования существующих решений.

3. Набирайте участников: услышьте правильные голоса

Качество результатов тестирования во многом зависит от подбора участников.

Персоны как основа

Определите фиктивные, но основанные на данных профили пользователей (возраст, технические предпочтения, цели), чтобы найти подходящих испытуемых.

Источники набора персонала
  • Собственная клиентская база (списки адресов электронной почты, социальные сети).
  • Рекрутинговые платформы (например, Respondent, TestingTime).
  • Местные сети или университеты для особых целевых групп.
Обеспечьте разнообразие
  • Избегайте однородных групп. Включите пользователей с разным опытом, устройствами и методами доступа (например, пользователей программ чтения с экрана).
Этические рекомендации
  • Прозрачное информирование о целях тестирования, защите данных (GDPR) и письменные заявления о согласии являются обязательными. Такие стимулы, как ваучеры или деньги, справедливо вознаграждают участие.

4. Создавайте тестовые задачи: реалистичные сценарии для получения реальной информации.

Задачи должны быть разработаны таким образом, чтобы провоцировать естественное поведение пользователя — без указания того, как должна быть достигнута цель.

Примеры эффективных задач
  • «Вы хотите заказать красную футболку размера М. Покажи, как бы ты это сделал».
  • «Найдите время работы нашего магазина во Франкфурте за минуту».
Как избежать предвзятости
  • Наводящие вопросы: Вместо «Насколько легко было найти синюю кнопку?» спросите: «Как вы прошли регистрацию?»
  • Открытые и закрытые вопросы: объедините оба типа, чтобы обеспечить глубину и структуру.
Добавить контекст
  • Дайте пользователям роль («Представьте, что вы…») или контекст проблемы («Ваш бюджет — 50 евро»), чтобы стимулировать более реалистичное взаимодействие.

5. Подготовьте тестовую среду: технологии, пространство и атмосферу.

Будь то удаленно или на месте — среда должна быть бесперебойной и удобной для пользователя.

Технические требования
  • Охватывайте различные устройства (смартфон, планшет, настольный компьютер).
  • Инструменты записи экрана (например, OBS Studio) и кнопки согласия на запись.
  • Стабильное подключение к Интернету и резервные планы на случай технологических сбоев.
Психологические факторы
  • Создайте непринужденную атмосферу, чтобы свести к минимуму «беспокойство перед экзаменом».
  • Подчеркните, что оценивается дизайн, а не пользователь.
Руководство по модерации

Сценарий с расписанием, вступительной речью и экстренными вопросами (например, в случае засоров) обеспечивает последовательность при повторных тестах.

6. Выполнение и анализ: от необработанных данных к осязаемым знаниям

Фаза тестирования предоставляет поток данных — искусство заключается в структурированной оценке.

Объедините источники данных
  • Количественные: такие показатели, как путь кликов, глубина прокрутки или частота ошибок.
  • Качественные: цитаты, эмоции в мимике или тоне голоса.
Инструменты поддержки
  • Тепловые карты (Hotjar) визуализируют шаблоны взаимодействия.
  • Диаграмма сходства: группируйте заметки из интервью в тематические кластеры (например, «Навигация», «Доверие»).
Приоритизация проблем
  • Используйте матрицу серьезности, чтобы ранжировать проблемы по частоте и влиянию. Неправильная форма оформления заказа — это более серьезно, чем незначительно неправильный цвет.
Представление результатов

Рассказывание историй работает: «34-летняя Лиза трижды не прошла регистрацию, потому что…» в сочетании со скриншотами и видеоклипами делает результаты ощутимыми.

7. Итерация: от тестирования к постоянному улучшению

UX-тестирование — это не разовый проект, а часть циклического процесса.

Быстрые победы против долгосрочной оптимизации

Немедленно устраняйте критические ошибки, одновременно решая сложные проблемы (например, информационную архитектуру) в долгосрочной перспективе.

Гибкая интеграция

Включает UX-тестирование в спринтах. Каждая итерация каркаса или прототипа должна быть проверена отзывами пользователей.

Культура обучения

«Неудачи — это основа инноваций», — говорит одна технологическая компания. Ошибки в тестах – это не поражения, а возможности.

8. Подводные камни и лучшие практики

Даже опытные команды могут попасть в ловушки UX-тестирования.

Распространенные ошибки
  • Выборка слишком мала: для качественных тестов достаточно 5–8 участников на целевую группу (Nielsen-Norman Group).
  • Предвзятость модератора: неосознанные сигналы (кивки на «правильные» действия) искажают результаты.
  • Пренебрежение доступностью. Доступность — это не дополнение, а основное требование.
Рекомендации для достижения успеха
  • Тестируйте как можно раньше и чаще — даже с прототипами низкой точности.
  • Привлекайте заинтересованные стороны посредством живых наблюдений, чтобы вызвать сочувствие к пользователям.
  • Документируйте все шаги воспроизводимо, чтобы обеспечить возможность сравнения с течением времени.

9. Будущее дизайна UX-тестов

Такие технологии, как AI и VR, открывают новые возможности:

  • Аналитика с поддержкой искусственного интеллекта: такие инструменты, как Maze, автоматизируют оценку данных о кликах и распознают закономерности в режиме реального времени.
  • Виртуальная реальность: смоделированные 3D-среды проверяют пространственные взаимодействия (например, для выставочных залов электронной коммерции).
  • Отслеживание эмоций: программное обеспечение для распознавания лиц измеряет микроскопические эмоции во время использования.

Но, несмотря на все инструменты, человеческий компонент остается решающим: «Технологии могут рассказать нам, что произошло. Но только диалог с пользователями объясняет почему», — говорит UX-исследователь.

UX-тестирование как основа разработки, ориентированной на пользователя

Хорошо продуманный дизайн UX-теста — это не фактор затрат, а, скорее, инвестиции в удовлетворенность клиентов и успех компании. Вовлекая в процесс реальных пользователей, вы преобразуете абстрактные предположения в достоверные идеи и создаете цифровой опыт, который не только работает, но и доставляет удовольствие. Начните с малого, сохраняйте любопытство и всегда помните: лучший веб-сайт – это не идеальный, а тот, который никогда не останавливается на достигнутом.

 

Мы здесь для вас - советы - планирование - реализация - управление проектами

☑️ Наш деловой язык — английский или немецкий.

☑️ НОВИНКА: Переписка на вашем национальном языке!

 

Цифровой пионер — Конрад Вольфенштейн

Конрад Вольфенштейн

Я был бы рад служить вам и моей команде в качестве личного консультанта.

Вы можете связаться со мной, заполнив контактную форму или просто позвоните мне по телефону +49 89 89 674 804 (Мюнхен) . Мой адрес электронной почты: wolfenstein ∂ xpert.digital

Я с нетерпением жду нашего совместного проекта.

 

 

☑️ Поддержка МСП в разработке стратегии, консультировании, планировании и реализации.

☑️ Создание или корректировка цифровой стратегии и цифровизации.

☑️ Расширение и оптимизация процессов международных продаж.

☑️ Глобальные и цифровые торговые платформы B2B

☑️ Пионерское развитие бизнеса/маркетинг/PR/выставки.

Xpert.Digital R&D (исследования и разработки) в области SEO / KIO (оптимизация искусственного интеллекта) — NSEO (поисковая оптимизация следующего поколения) / AIS (поиск с использованием искусственного интеллекта) / DSO (глубокая поисковая оптимизация)Контакты - Вопросы - Помощь - Konrad Wolfenstein / Xpert.DigitalИнформация, советы, поддержка и рекомендации - цифровой центр предпринимательства: стартапы – основатели бизнесаИскусственный интеллект: большой и всеобъемлющий блог об искусственном интеллекте для B2B и малого и среднего бизнеса в коммерческом, промышленном и машиностроительном секторах.Блог/Портал/Хаб: Логистический консалтинг, складское планирование или складской консалтинг – складские решения и оптимизация склада для всех типов хранения.Блог/Портал/Хаб: Дополненная и Расширенная Реальность – Офис/агентство планирования MetaverseБлог/Портал/Хаб: Наружные и кровельные системы (также промышленные и коммерческие) - Консультации по солнечным навесам для автомобилей - Планирование солнечной системы - Решения для полупрозрачных солнечных модулей с двойным стеклом️Блог/Портал/Хаб: Smart & Intelligent B2B - Индустрия 4.0 -> Машиностроение, строительная отрасль, логистика, интралогистика - Обрабатывающая промышленность - Умная фабрика -> Умная промышленность - Умная сеть - Умный заводОнлайн-конфигуратор Industrial MetaverseОнлайн-планировщик крыши и территории солнечной системыУрбанизация, логистика, фотоэлектрика и 3D-визуализация Информационно-развлекательная система / PR / Маркетинг / СМИ 
  • Погрузочно-разгрузочные работы – Оптимизация хранения – Консультации – С Конрадом Вольфенштейном / Xpert.DigitalСолнечная/фотоэлектрическая энергия – советы по планированию – установка – с Конрадом Вольфенштейном / Xpert.Digital
  • Свяжитесь со мной:

    Контакты LinkedIn — Конрад Вольфенштейн / Xpert.DigitalXing Contact - Конрад Wolfenstein / Xpert.Digital
  • КАТЕГОРИИ

    • Логистика/интралогистика
    • Искусственный интеллект (ИИ) — блог об искусственном интеллекте, точка доступа и центр контента
    • Возобновляемые источники энергии
    • Системы отопления будущего - Carbon Heat System (обогреватели из углеродного волокна) - Инфракрасные обогреватели - Тепловые насосы
    • Smart & Intelligent B2B/Индустрия 4.0 (включая машиностроение, стройиндустрию, логистику, интралогистику) – обрабатывающая промышленность
    • Умный город и интеллектуальные города, хабы и колумбариум – Решения для урбанизации – Консультации и планирование городской логистики
    • Датчики и измерительная техника – промышленные датчики – интеллектуальные и интеллектуальные – автономные и автоматизированные системы
    • Дополненная и расширенная реальность – офис/агентство планирования Metaverse
    • Цифровой центр предпринимательства и стартапов – информация, советы, поддержка и рекомендации
    • Консультации, планирование и реализация агрофотоэлектрической (сельскохозяйственной фотоэлектрической) технологии (строительство, установка и сборка)
    • Крытые солнечные парковочные места: солнечный навес для машины – солнечные навесы для автомобилей – солнечные навесы для автомобилей
    • Энергоэффективная реконструкция и новое строительство – энергоэффективность
    • Накопитель энергии, аккумулятор и накопитель энергии
    • Технология блокчейн
    • Блог о продажах/маркетинге
    • Поиск с использованием искусственного интеллекта AIS / KIS — поиск с использованием искусственного интеллекта / NEO SEO = NSEO (поисковая оптимизация следующего поколения)
    • Цифровой интеллект
    • Цифровая трансформация
    • Электронная коммерция
    • Финансы / Блог / Темы
    • Интернет вещей
    • Робототехника/Робототехника
    • Китай
    • Военный
    • Тенденции
    • На практике
    • зрение
    • Киберпреступность/Защита данных
    • Социальные медиа
    • Киберспорт
    • Ветроэнергетика / энергия ветра
    • Инновации и стратегическое планирование, консалтинг, внедрение искусственного интеллекта / фотовольтаики / логистики / цифровизации / финансов
    • Логистика холодовой цепи (свежая логистика/рефрижераторная логистика)
    • Солнечная энергия в Ульме, окрестностях Ной-Ульма и Биберахе Фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
    • Франкония / Франконская Швейцария – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
    • Берлин и окрестности Берлина – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
    • Аугсбург и окрестности Аугсбурга – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
    • Modurack PV Solutions
    • Советы экспертов и инсайдерские знания
    • Пресса – работа Xpert с прессой | Совет и предложение
  • Дальнейшая статья Солнечные модули SmartFlex для плоской крыши: подключаемые фотоэлектрические модули в качестве складной солнечной системы
  • Новая статья Мобильная энергия и решение свежей логистики
  • Обзор Xpert.Digital
  • Эксперт.Цифровое SEO
Контактная информация
  • Контакты – Pioneer Business Development Expert & Expertise
  • Форма обратной связи
  • отпечаток
  • Защита данных
  • Условия
  • e.Xpert информационно-развлекательная система
  • Информационная почта
  • Конфигуратор солнечной системы (все варианты)
  • Промышленный (B2B/Бизнес) конфигуратор метавселенной
Меню/Категории
  • Логистика/интралогистика
  • Искусственный интеллект (ИИ) — блог об искусственном интеллекте, точка доступа и центр контента
  • Возобновляемые источники энергии
  • Системы отопления будущего - Carbon Heat System (обогреватели из углеродного волокна) - Инфракрасные обогреватели - Тепловые насосы
  • Smart & Intelligent B2B/Индустрия 4.0 (включая машиностроение, стройиндустрию, логистику, интралогистику) – обрабатывающая промышленность
  • Умный город и интеллектуальные города, хабы и колумбариум – Решения для урбанизации – Консультации и планирование городской логистики
  • Датчики и измерительная техника – промышленные датчики – интеллектуальные и интеллектуальные – автономные и автоматизированные системы
  • Дополненная и расширенная реальность – офис/агентство планирования Metaverse
  • Цифровой центр предпринимательства и стартапов – информация, советы, поддержка и рекомендации
  • Консультации, планирование и реализация агрофотоэлектрической (сельскохозяйственной фотоэлектрической) технологии (строительство, установка и сборка)
  • Крытые солнечные парковочные места: солнечный навес для машины – солнечные навесы для автомобилей – солнечные навесы для автомобилей
  • Энергоэффективная реконструкция и новое строительство – энергоэффективность
  • Накопитель энергии, аккумулятор и накопитель энергии
  • Технология блокчейн
  • Блог о продажах/маркетинге
  • Поиск с использованием искусственного интеллекта AIS / KIS — поиск с использованием искусственного интеллекта / NEO SEO = NSEO (поисковая оптимизация следующего поколения)
  • Цифровой интеллект
  • Цифровая трансформация
  • Электронная коммерция
  • Финансы / Блог / Темы
  • Интернет вещей
  • Робототехника/Робототехника
  • Китай
  • Военный
  • Тенденции
  • На практике
  • зрение
  • Киберпреступность/Защита данных
  • Социальные медиа
  • Киберспорт
  • глоссарий
  • Здоровое питание
  • Ветроэнергетика / энергия ветра
  • Инновации и стратегическое планирование, консалтинг, внедрение искусственного интеллекта / фотовольтаики / логистики / цифровизации / финансов
  • Логистика холодовой цепи (свежая логистика/рефрижераторная логистика)
  • Солнечная энергия в Ульме, окрестностях Ной-Ульма и Биберахе Фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
  • Франкония / Франконская Швейцария – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
  • Берлин и окрестности Берлина – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
  • Аугсбург и окрестности Аугсбурга – солнечные/фотоэлектрические солнечные системы – консультации – планирование – установка
  • Modurack PV Solutions
  • Советы экспертов и инсайдерские знания
  • Пресса – работа Xpert с прессой | Совет и предложение
  • XPaper
  • XSec
  • Защищенная территория
  • Предварительная версия
  • Английская версия для LinkedIn

© июнь 2025 г. xpert.digital / xpert.plus - Конрад Вольфенштейн - развитие бизнеса