Piața B2C din sectorul energiei solare s-a canibalizat – Concurență nereglementată: Cum și-a pierdut piața solară profesionalismul

🌞⚡🔥 Piața B2C pentru sistemele solare s-a schimbat dramatic în ultimii ani și se confruntă cu provocări semnificative. Inițial, piața era dominată de companii specializate care se ocupau profesional nu doar de consultanță, ci și de instalarea și punerea în funcțiune a sistemelor fotovoltaice (PV). Cu toate acestea, situația s-a schimbat drastic. Concurența pe piața solară a devenit aproape canibalizată, ducând la un peisaj concurențial confuz și uneori neprofesionist.

📈🔍 Concurență nereglementată pe piața fotovoltaică

Astăzi, ofertele și serviciile de consultanță pentru sisteme fotovoltaice sunt practic peste tot. De la rețelele sociale la rețelele personale, potențialii clienți sunt curtați. Concurența pentru vânzări profitabile este acerbă. Chiar și studenții cu locuri de muncă part-time sau casnicele care lucrează de acasă oferă acum servicii de consultanță. Agențiile de marketing online au recunoscut această tendință și s-au specializat în generarea de lead-uri, ceea ce a dus la un aflux de furnizori care inundă piața cu oferte ieftine.

Totuși, această prezență masivă a furnizorilor nu duce neapărat la o calitate mai bună a serviciilor. Deși există din ce în ce mai multe servicii de consultanță disponibile, numărul de profesioniști calificați necesari pentru punerea în funcțiune a sistemelor de energie solară nu a crescut în mod corespunzător. Lipsa electricienilor instruiți și certificați, autorizați să conecteze corect sistemele fotovoltaice la rețeaua electrică, devine din ce în ce mai evidentă.

🛠️🔑 Instalarea calificată ca aspect cheie

Conform articolului 13 din Ordonanța privind racordarea la rețeaua electrică de joasă tensiune (NAV), instalațiile electrice în aval de racordarea la rețeaua electrică a unei clădiri pot fi efectuate numai de către firme de instalații înregistrate în registrul instalatorilor unui operator de rețea. Aceasta înseamnă că numai firmele specializate certificate sunt autorizate să conecteze și să pună în funcțiune instalațiile în mod profesional.

Cu toate acestea, adesea nu aceste companii specializate sunt cele care câștigă avantajul în competiția pentru vânzările de panouri solare. În schimb, agențiile de marketing online și „experții lor consultanți” cu jumătate de normă domină piața, stimulând vânzările, dar neglijând instalarea - și cu siguranță nu și conectarea corectă. Aceasta este una dintre principalele probleme: în timp ce vânzările sunt în plină expansiune, cerințele tehnice și legale sunt adesea trecute cu vederea. Responsabilitatea pentru conectarea corectă este apoi transferată către companii specializate, care, însă, adesea trebuie să se confrunte cu pregătirea inadecvată și promisiunile false ale „consultanților” anteriori și cu instalările ulterioare.

🏷️📉 Războiul prețurilor pe piața energiei solare

Pe lângă aceste probleme structurale, concurența agresivă a prețurilor a destabilizat și mai mult piața. Prețurile sistemelor fotovoltaice scad continuu, ceea ce, la prima vedere, pare atractiv pentru consumatorii finali. Cu toate acestea, această scădere a prețurilor are și dezavantaje. Dacă anterior o companie specializată putea câștiga un contract din trei oferte, raportul este acum de 1:10. Aceasta înseamnă că o companie trebuie acum să depună zece oferte pentru a asigura un singur contract. Rezultatul este o povară enormă pentru companiile specializate, care, pe de o parte, trebuie să investească în consultanțe costisitoare, dar, pe de altă parte, adesea nu reușesc să încheie o tranzacție.

Legat de asta:

• Informații generale despre situația actuală și evoluțiile legate de China
• Exportul agresiv de module chinezești ieftine către Europa și alte piețe a dus la o denaturare a concurenței globale

Unul dintre motivele acestei dezvoltări este digitalizarea. Datorită tehnologiei avansate, potențialii clienți pot obține acum nenumărate oferte și pot primi consultanță fără obligații cu doar câteva clicuri. Bariera în obținerea mai multor oferte este mai mică ca niciodată. Pentru companiile specializate, aceasta înseamnă o cantitate enormă de muncă, care nu este întotdeauna proporțională cu veniturile generate.

În plus, există o concurență tot mai mare din partea altor meserii, cum ar fi montatorii de acoperișuri și schele, care oferă și sisteme fotovoltaice. Nici aceștia nu au, în mare parte, certificarea pentru o instalare corectă.

Legat de asta:

• Dificultăți pe piața fotovoltaică: Compania specializată este insolventă – Scădere dramatică a vânzărilor și reduceri de personal

💻📞 Model de afaceri discutabil pentru generarea de clienți potențiali

Deosebit de problematice sunt modelele de afaceri ale agențiilor de marketing online specializate în generarea de clienți potențiali. Aceste agenții plasează reclame direcționate pentru a genera contacte cu clienții, pe care apoi le vând companiilor de energie solară împreună cu echipele lor de instalare, majoritatea din străinătate. Acești presupuși „experți în instalare și consultanță”, cărora adesea le lipsește o pregătire tehnică aprofundată, se concentrează aproape exclusiv pe vânzări.

Deși unele dintre aceste agenții oferă traininguri, calitatea acestui training lasă adesea mult de dorit. În multe cazuri, se fac promisiuni care nu pot fi ținute în practică. Clienții sunt atrași de așteptări nerealiste care duc ulterior la dezamăgire atunci când sistemul este pus în funcțiune. Însă, în acest moment, specialiștii în marketing online au trecut de mult la următorul potențial client, iar responsabilitatea rămâne în sarcina companiilor specializate.

😠🚧 Frustrare în rândul companiilor specializate și al clienților finali

Rezultatul este un grad ridicat de frustrare atât pentru companiile specializate, cât și pentru clienții finali. Companiile specializate se confruntă cu clienți dezamăgiți, deoarece serviciile promise nu au fost furnizate. În multe cazuri, companiile specializate trebuie apoi să suporte greul pagubelor, chiar dacă nu au fost responsabile pentru consultația inițială. Acest lucru pune o povară suplimentară asupra acestor companii deja puternic tensionate.

Situația este departe de a fi satisfăcătoare nici pentru clienți. Aceștia se simt adesea induși în eroare și, în cel mai rău caz, trebuie să se confrunte cu sisteme instalate necorespunzător sau dimensionate necorespunzător. Problemele devin adesea evidente doar în timpul punerii în funcțiune, de exemplu, atunci când tariful de alimentare nu este cel așteptat sau sistemul nu reușește să ofere performanța promisă.

🏛️🔍 Nevoia de reglementare și transparență

Având în vedere aceste evoluții, apelul pentru o reglementare și o transparență sporite pe piața energiei solare devine tot mai puternic. Sunt necesare linii directoare clare pentru a se asigura că doar profesioniștii calificați sunt autorizați să ofere consultanță, să instaleze și să pună în funcțiune sistemele fotovoltaice. În plus, furnizorii de sisteme solare ar trebui să fie mai responsabili pentru respectarea cerințelor legale și tehnice.

De asemenea, este necesar să se examineze critic rolul agențiilor de marketing online. Deși acestea oferă un serviciu important în achiziția de clienți, serviciile lor de consultanță ar trebui furnizate la un nivel adecvat. Ar putea fi introduse certificări sau cerințe minime pentru consultanți, pentru a se asigura că clienților nu li se fac promisiuni false.

🚀🔄 Oportunități și provocări pentru viitor

În ciuda provocărilor, există și oportunități pentru piața energiei solare B2C. Cererea de energie regenerabilă rămâne ridicată, iar cu reglementările și standardele adecvate, piața s-ar putea stabiliza din nou. Companiile specializate care se concentrează pe calitate și transparență ar putea beneficia de un avantaj pe termen lung în ceea ce privește încrederea. Digitalizarea oferă, de asemenea, oportunități dacă este implementată corect. Procesele automatizate ar putea ajuta companiile specializate să lucreze mai eficient și să își adapteze serviciile de consultanță mai precis la nevoile clienților.

Piața B2C pentru sisteme solare trece în prezent printr-o perioadă de restructurare. Concurența este acerbă, iar cerințele de calitate sunt ridicate. Pentru a avea succes pe termen lung, atât furnizorii, cât și instalatorii trebuie să se concentreze pe transparență, calitate și consultanță solidă. Numai în acest fel se poate recâștiga încrederea clienților și se poate asigura dezvoltarea pe termen lung a pieței.

📣 Subiecte similare

• 🌞 Schimbări pe piața solară B2C: Provocări și oportunități
• 🏠 Centrale solare în competiție: Haos nereglementat
• 🔧 Instalarea sistemelor fotovoltaice: De ce sunt esențiale firmele specializate
• 📉 Războiul prețurilor pe piața energiei solare: Ce este în neregulă cu el
• 💼 Generarea de clienți potențiali: Un model de afaceri discutabil
• 😠 Frustrare în rândul companiilor specializate și al clienților finali: Ce nu merge bine
• 🏛️ Apeluri pentru reglementare și transparență pe piața energiei solare
• 📈 Oportunități pentru viitor: Cum poate triumfa calitatea
• 🌐 Digitalizarea pe piața energiei solare: Blestem sau Segen?
• 🔦 Transparență și încredere: Cheia succesului pe piața energiei solare

#️⃣ Hashtag-uri: #ConcurențăNereglementată #InstalareCalificată #RăzboiulPrețurilor #GenerareDeLead-uri #Transparență

Când marketingul online și generarea de lead-uri digitale sunt responsabile pentru consecințe și evoluții negative – Imagine: Xpert.Digital

Deși numărul furnizorilor de servicii este în creștere, calitatea serviciilor oferite are adesea de suferit. Acest lucru este problematic în special într-un domeniu solicitant din punct de vedere tehnic și critic din punct de vedere al siguranței, cum ar fi instalarea panourilor solare. Lipsa de profesioniști calificați, în special de electricieni instruiți responsabili de conectarea sistemelor la rețeaua electrică, devine din ce în ce mai evidentă. În ciuda cererii în creștere, nu există suficienți specialiști certificați pentru a efectua instalațiile în mod corespunzător și în siguranță.

Mai multe informații aici:

• De la visul verde la cruda realitate: marketingul online pentru fotovoltaică sub control

☑️ Expert în industrie, aici cu propriul hub Xpert.Digital, cu peste 2.500 de articole de specialitate

Konrad Wolfenstein

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de mai jos sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

Xpert.Digital este un hub pentru industrie, axat pe digitalizare, inginerie mecanică, logistică/intralogistică și fotovoltaică.

Cu soluția noastră de Dezvoltare Afaceri 360°, sprijinim companii renumite, de la achiziții noi până la post-vânzare.

Inteligența de piață, smarketing-ul, automatizarea marketingului, dezvoltarea de conținut, PR-ul, campaniile de e-mail, social media personalizate și cultivarea lead-urilor fac parte din instrumentele noastre digitale.

Puteți găsi mai multe informații la: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus