Putere redusă de codare pentru platforma Salesforce Agent: Agent Builder, AgentExchange și Agentforce 2dx simplifică agenții AI pentru dezvoltatori – Imagine: Xpert.Digital
Eficient, integrat, orientat spre viitor: Salesforce lansează o nouă versiune a platformei sale de agenți AI Agentforce
De la cod la obiectiv: Salesforce impulsionează schimbarea în dezvoltarea de software
La conferința TDX din San Francisco, Salesforce a dezvăluit o evoluție semnificativă a platformei sale de agenți AI. Cu Agentforce 2dx, compania introduce o soluție special concepută pentru dezvoltatori, inaugurând o schimbare de paradigmă în dezvoltarea de software. Noua versiune permite integrarea agenților AI în aplicațiile existente prin intermediul unor instrumente complete low-code și pro-code, simplifică implementarea agenților în fluxurile de lucru și oferă noi capabilități de analiză pentru optimizarea performanței. Simultan, a fost lansată o piață dedicată pentru agenții AI, AgentExchange. Deosebit de remarcabilă este trecerea Salesforce de la o concentrare tradițională pe codare la prioritizarea obiectivelor concrete de afaceri - o dezvoltare pe care compania o consideră revoluționară pentru întreaga industrie.
Legat de asta:
Evoluția Agentforce: De la 2.0 la 2dx
Salesforce și-a extins constant strategia de inteligență artificială în ultimele luni. După lansarea Agentforce 2.0 în decembrie 2024, care a introdus deja o bibliotecă de competențe la cheie, integrare Slack și capacități avansate de raționament, Agentforce 2dx marchează acum următorul pas semnificativ în dezvoltare. Prezentată la conferința TDX, această versiune se adresează în mod explicit dezvoltatorilor și răspunde nevoii tot mai mari de soluții bazate pe inteligență artificială în mediul enterprise.
Importanța strategică a acestei dezvoltări devine deosebit de clară atunci când se ia în considerare contextul mai larg. Salesforce poziționează Agentforce ca o platformă centrală pentru integrarea inteligenței artificiale în procesele de business și urmărește un obiectiv ambițios: activarea unui miliard de agenți cu Agentforce până la sfârșitul anului 2025. Acest obiectiv subliniază importanța pe care Salesforce o acordă automatizării și optimizării proceselor bazate pe inteligență artificială.
Dezvoltarea ulterioară a Agentforce urmează un model clar: în timp ce versiunile anterioare se concentrau în principal pe integrarea de bază a inteligenței artificiale în produsele Salesforce, Agentforce 2dx extinde semnificativ accentul și vizează în mod specific comunitatea dezvoltatorilor cu instrumente complete pentru crearea și integrarea agenților inteligenței artificiale în aproape orice mediu de sistem.
Agentforce 2dx: O nouă abordare pentru dezvoltatori
Agentforce 2dx reprezintă o schimbare fundamentală în modul în care dezvoltatorii pot lucra cu tehnologiile de inteligență artificială. Noua versiune permite crearea de agenți de inteligență artificială proactivi și autonomi, care pot opera în fundal, fără supraveghere umană constantă. Acest lucru deschide domenii de aplicare complet noi pentru inteligența artificială în procesele de business.
O caracteristică cheie a Agentforce 2dx este integrarea perfectă cu sistemele existente. Noua API Agentforce permite încorporarea în procesele backend ale sistemelor externe prin intermediul unei API REST. În plus, acțiunile Agentforce pot fi acum integrate în mediul de procese Salesforce, cum ar fi Flow și Apex, atât ca parte a Flow, cât și programatic în Apex. Aceste îmbunătățiri tehnice permit dezvoltatorilor să integreze agenți AI direct în peisajele aplicațiilor lor existente, fără a necesita reimplementări extinse.
Platforma de integrare MuleSoft a fost îmbunătățită semnificativ ca parte a Agentforce 2dx. Noul Centru de subiecte permite dezvoltatorilor să creeze subiecte și acțiuni în limbaj natural. Catalogul API al MuleSoft simplifică dezvoltarea agenților AI prin centralizarea accesului la diverse API-uri de la MuleSoft, Salesforce și Heroku în cadrul Agentforce. Aceste îmbunătățiri reduc semnificativ complexitatea implementării agenților AI.
Constructor de agenți și instrumente avansate pentru dezvoltatori
Instrumentul Agent Builder din Agentforce 2dx a fost îmbunătățit cu capabilități semnificative de inteligență artificială, în special pentru remedierea erorilor. Dezvoltatorii pot acum crea, actualiza și testa configurații Agentforce folosind CLI și VS Code, simplificând considerabil integrarea în fluxurile de lucru de dezvoltare existente. Aceste îmbunătățiri răspund nevoilor dezvoltatorilor profesioniști și permit o muncă mai eficientă cu platforma.
De remarcat în mod special este centrul de testare extins, care oferă noi instrumente de analiză și oferă dezvoltatorilor o mai bună înțelegere a integrității și performanței agenților lor de inteligență artificială. Aceste instrumente permit dezvoltatorilor să monitorizeze, să depaneze și să optimizeze performanța agenților lor în timp real, crescând semnificativ calitatea și fiabilitatea soluțiilor implementate.
Pe lângă opțiunile pro-code, Agentforce 2dx oferă și funcționalități extinse low-code, permițând utilizatorilor fără cunoștințe aprofundate de programare să creeze și să implementeze agenți AI. Această democratizare a dezvoltării AI extinde semnificativ baza potențială de utilizatori și permite companiilor să implementeze soluții AI mai rapid și mai rentabil.
Legat de asta:
AgentExchange: O piață pentru agenții de inteligență artificială
Alături de Agentforce 2dx, Salesforce a lansat AgentExchange, o nouă piață pentru platforma sa de inteligență artificială bazată pe agenți. AgentExchange se bazează pe succesul Salesforce AppExchange, prima și cea mai mare piață cloud pentru întreprinderi din lume, care a crescut la peste 13 milioane de instalări de aplicații. Noua piață extinde capacitățile și ecosistemul Agentforce, platforma de lucru digitală a Salesforce.
AgentExchange se lansează cu peste 200 de parteneri inițiali și sute de acțiuni, teme și șabloane predefinite, care au trecut audituri de securitate riguroase și sunt susținute de recenzii ale clienților. Printre parteneri se numără companii de top precum Google Cloud, care dezvoltă agenți Agentforce bazați pe Google Search prin intermediul Vertex AI, permițându-le să consulte date, știri și evenimente actuale. DocuSign valorifică, de asemenea, soluțiile Salesforce, permițând crearea de acorduri de colaborare, partajarea semnăturilor și automatizarea fluxului de lucru.
Lansarea AgentExchange reprezintă un pas semnificativ în strategia Salesforce de a crea un ecosistem cuprinzător pentru agenții de inteligență artificială. Piața facilitează accesul companiilor la soluții de inteligență artificială predefinite, încurajând în același timp dezvoltarea de noi agenți de către parteneri și dezvoltatori. Această combinație de platformă (Agentforce) și piață (AgentExchange) creează un ecosistem complet care poate accelera adoptarea tehnologiilor de inteligență artificială în cadrul organizațiilor.
Ediție gratuită pentru dezvoltatori
Pentru a facilita dezvoltarea de către dezvoltatori a instrumentelor Agentforce 2dx, Salesforce oferă gratuit o ediție Agentforce Developer. Acest mediu de testare include 10 GB de stocare, acces la Data Cloud și 150 de generații LLM pe oră. Acest lucru permite dezvoltatorilor să exploreze și să testeze noile funcții și instrumente fără nicio investiție financiară.
Ediția pentru dezvoltatori este o componentă cheie a strategiei Salesforce de a stimula adoptarea Agentforce. Permițând dezvoltatorilor să experimenteze gratuit cu platforma, Salesforce reduce barierele de intrare, permițând companiilor mai mici și dezvoltatorilor independenți să construiască și să testeze agenți de inteligență artificială. Această abordare democratică ar putea contribui la promovarea adoptării pe scară largă a tehnologiilor de inteligență artificială și la deblocarea unor cazuri de utilizare inovatoare.
Ediția pentru dezvoltatori oferă, de asemenea, acces la instrumentele avansate de analiză și depanare incluse în Agentforce 2dx. Acest lucru permite dezvoltatorilor să testeze și să optimizeze temeinic agenții lor de inteligență artificială înainte de a-i implementa în medii de producție. Această capacitate de asigurare riguroasă a calității este deosebit de importantă în contextul aplicațiilor de inteligență artificială, al căror comportament este adesea mai complex și mai puțin previzibil decât cel al soluțiilor software tradiționale.
Schimbarea de paradigmă: De la programare la obiective de afaceri
Un aspect central al viziunii Salesforce pentru Agentforce 2dx este schimbarea de paradigmă proclamată în dezvoltarea de software. Compania vede noua inteligență artificială a agenților ca o schimbare fundamentală în peisajul IT. Potrivit managerului Salesforce, Adam Evans, conceptul tradițional de date, logică și interfață cu utilizatorul va fi înlocuit de date nestructurate cu baze de date vectoriale, înțelegere semantică și metode mai dinamice, bazate pe limbaj natural.
Această schimbare are un impact fundamental asupra dezvoltării de software. Potrivit managerului Salesforce, Alice Steinglass, accentul se mută de la programare la atingerea obiectivelor de afaceri. Un sondaj Salesforce a arătat că 92% dintre dezvoltatori consideră că inteligența artificială le poate crește semnificativ productivitatea și performanța. Această evaluare pare să fie împărtășită și în cadrul Salesforce - la prezentarea celor mai recente rezultate trimestriale, CEO-ul Marc Benioff a anunțat că, datorită creșterilor de productivitate obținute prin intermediul instrumentelor de inteligență artificială, compania nu va angaja niciun dezvoltator în acest an.
Aceste afirmații evidențiază o schimbare fundamentală în înțelegerea de către Salesforce a rolului dezvoltatorilor. În loc să scrie în principal cod, aceștia ar trebui să se concentreze pe rezolvarea problemelor de afaceri, utilizând instrumente de inteligență artificială precum Agentforce pentru a-și amplifica productivitatea. Această viziune este ambițioasă și, dacă va fi pe deplin realizată, ar putea transforma profund munca dezvoltatorilor și a întregii industrii de software.
Legat de asta:
Impactul asupra rolului dezvoltatorilor
Promovarea de către Salesforce a mutării accentului de la programare la obiectivele de afaceri ridică întrebări cu privire la rolul viitor al dezvoltatorilor. Pe de o parte, Agentforce 2dx oferă instrumente complete care pot sprijini dezvoltatorii în munca lor și le pot crește productivitatea. Pe de altă parte, creșterea automatizării și utilizarea instrumentelor low-code ar putea duce la o schimbare pe termen lung în profesia de dezvoltator.
Anunțul CEO-ului Marc Benioff, conform căruia compania nu va angaja dezvoltatori în acest an din cauza creșterilor de productivitate generate de instrumentele de inteligență artificială, sugerează impacturi potențiale asupra pieței muncii. Cu toate acestea, alte surse indică faptul că firme precum Salesforce caută în schimb dezvoltatori cu noi abilități, care pot utiliza eficient instrumentele de inteligență artificială. Acest lucru sugerează o transformare a profesiei, nu neapărat dispariția acesteia.
Integrarea inteligenței artificiale în procesul de dezvoltare ar putea crea într-adevăr noi roluri și specializări. Dezvoltatorii trebuie din ce în ce mai mult să înțeleagă cum funcționează sistemele de inteligență artificială, cum să interacționeze eficient cu acestea și cum să valideze și să securizeze rezultatele proceselor bazate pe inteligență artificială. Aceste noi cerințe ar putea duce la o promovare a profesiei de dezvoltator prin corelarea mai strânsă a acesteia cu deciziile strategice de afaceri.
De la programare la obiective de afaceri: Cum transformă Salesforce industria software
Cu Agentforce 2dx și AgentExchange, Salesforce și-a consolidat semnificativ poziția în domeniul inteligenței artificiale bazate pe agenți. Noile platforme oferă instrumente complete pentru dezvoltatori, permițându-le să creeze, să integreze și să optimizeze agenți de inteligență artificială. În același timp, Salesforce promovează o schimbare de paradigmă în dezvoltarea de software, una care pune un accent mai mare pe obiectivele de afaceri și consideră codarea ca un mijloc pentru atingerea unui scop.
Această evoluție reflectă o tendință mai amplă în industria software. Tehnologiile de inteligență artificială sunt integrate din ce în ce mai mult în procesele de dezvoltare pentru a stimula productivitatea și a permite dezvoltatorilor să se concentreze pe sarcini mai complexe și mai creative. Creșterile de productivitate generate de instrumentele de inteligență artificială anunțate de Salesforce ar putea, dacă se dovedesc a fi eficiente în practică, să schimbe fundamental modul în care este dezvoltat software-ul.
Pentru dezvoltatori, acest lucru reprezintă atât o provocare, cât și o oportunitate. În timp ce anumite sarcini tradiționale de codare ar putea fi din ce în ce mai automatizate, apar noi roluri și specializări în domeniul dezvoltării bazate pe inteligență artificială. Pentru a reuși în acest mediu în continuă evoluție, dezvoltatorii trebuie să își extindă și să își adapteze continuu abilitățile.
Pentru companii, Agentforce 2dx oferă oportunitatea de a implementa pe scară mai largă tehnologiile de inteligență artificială și de a le integra în procesele existente. Combinația dintre instrumentele low-code pentru non-dezvoltatori și instrumentele pro-code pentru dezvoltatorii experimentați permite o adaptare flexibilă la diferite cerințe și niveluri de competență. Acest lucru ar putea contribui la accelerarea adoptării tehnologiilor de inteligență artificială în companii și la creșterea competitivității acestora.
Per total, Agentforce 2dx marchează un pas semnificativ în strategia Salesforce privind inteligența artificială și ar putea accelera și mai mult tendința mai largă de integrare a inteligenței artificiale în procesele de afaceri. Schimbarea de paradigmă proclamată de Salesforce de la codare la obiectivele de afaceri reflectă o schimbare fundamentală în percepția tehnologiei ca mijloc pentru atingerea unui scop - o schimbare care este probabil să continue să modeleze industria software în următorii ani.
Legat de asta:
Partenerul dumneavoastră global de marketing și dezvoltare a afacerilor
☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana
☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!
Konrad Wolfenstein
Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.
Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 ( München) . Adresa mea de e-mail este: wolfenstein@xpert.digital
Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.
