5 pași și 6 strategii pentru identificarea și eliminarea blocajelor în logistică și metodele de preluare a comenzilor

Eficiența logisticii, și în special a proceselor de picking, este crucială pentru succesul unei companii. Blocajele pot duce la întârzieri, creșterea costurilor și nemulțumirea clienților. Prin urmare, este de o importanță capitală ca managerii de logistică să identifice din timp potențialele obstacole și să implementeze soluții eficiente.

Importanța identificării blocajelor în logistică

Blocajele logistice pot apărea în diverse puncte: în depozitare, transport sau preluare comenzi. Acestea nu numai că duc la ineficiențe interne, dar au și un impact asupra lanțului de aprovizionare și, în cele din urmă, asupra satisfacției clienților. Prin urmare, o abordare sistematică pentru identificarea și eliminarea acestor blocaje este esențială.

Pași pentru identificarea eficientă a blocajelor

1. Colectați feedback de la angajați

Angajații sunt inima fiecărui proces logistic. Ședințele regulate și sesiunile de feedback oferă informații valoroase. Angajații experimentează direct operațiunile zilnice și sunt adesea cel mai bine poziționați pentru a identifica blocajele. Comunicarea deschisă promovează, de asemenea, încrederea și motivația în cadrul echipei.

2. Analiza datelor și indicatori cheie de performanță

Colectarea și analizarea datelor sunt cruciale. Prin analizarea timpilor de livrare, a ratelor de eroare, a nivelurilor stocurilor și a altor indicatori cheie de performanță (KPI) relevanți, se pot recunoaște tipare și se pot identifica blocaje specifice. Soluțiile software moderne permit capturarea și analizarea acestor date în timp real.

3. Observarea procesului la fața locului

Analizele teoretice sunt importante, dar nimic nu înlocuiește observația directă. Prin observarea proceselor de picking la fața locului, se pot identifica fluxuri de lucru ineficiente, timpi de așteptare sau pași inutili. Gemba Walks, un concept din Lean Management, subliniază importanța de a merge acolo unde are loc crearea de valoare.

4. Utilizarea mijloacelor tehnologice

Tehnologii precum sistemele de gestionare a depozitelor (WMS) sau sistemele de execuție a depozitelor (WES) oferă date în timp real despre nivelurile stocurilor și activitățile de picking. Acestea nu numai că ajută la identificarea blocajelor, dar le și elimină prin fluxuri de lucru optimizate.

5. Luați în considerare feedback-ul clienților

Reclamațiile sau sugestiile clienților pot indica probleme interne. Livrările întârziate sau comenzile incorecte sunt adesea simptome ale unor blocaje mai profunde în procesul logistic.

Strategii pentru îmbunătățirea metodelor de picking

1. Optimizarea amplasării depozitului

Aranjamentul mărfurilor în depozit joacă un rol crucial. Plasarea articolelor utilizate frecvent în apropierea stațiilor de picking poate scurta distanțele și crește eficiența. Metode precum analiza ABC ajută la clasificarea produselor în funcție de rata lor de rotație.

2. Implementarea unor metode moderne de picking

Tehnologii precum pick-by-light, pick-by-voice sau realitatea augmentată pot accelera semnificativ procesul de preluare a comenzilor și pot reduce erorile. Acestea oferă asistență angajaților cu instrucțiuni vizuale sau auditive și permit lucrul hands-free.

3. Formare și dezvoltare profesională continuă

Angajații bine pregătiți sunt mai eficienți și fac mai puține greșeli. Instruirea regulată asigură familiarizarea personalului cu cele mai noi tehnologii și proceduri. În plus, educația continuă promovează satisfacția angajaților și reduce fluctuația de personal.

4. Automatizarea proceselor

Utilizarea benzilor transportoare, a sistemelor automate de rafturi sau a roboților de picking poate crește eficiența și reduce la minimum erorile umane. Automatizarea este deosebit de benefică în zonele cu volume mari și sarcini repetitive.

5. Standardizarea proceselor și managementul Lean

Instrucțiunile de lucru standardizate asigură consecvența și calitatea. Prin aplicarea principiilor Lean, risipa poate fi identificată și eliminată. Metode precum Kaizen promovează o cultură a îmbunătățirii continue.

6. Integrarea sistemelor de management al lanțului de aprovizionare

Integrarea perfectă a tuturor verigilor din lanțul de aprovizionare permite un flux fluent al informațiilor. Sistemele avansate de planificare și programare (APS) ajută la optimizarea programelor de producție și livrare, ceea ce poate preveni blocajele în avans.

Rolul tehnologiei în logistica modernă

În era digitală de astăzi, tehnologia joacă un rol din ce în ce mai important. Internetul Lucrurilor (IoT) permite conectarea în rețea a dispozitivelor și sistemelor și achiziționarea de date în timp real. Inteligența artificială (IA) și învățarea automată pot îmbunătăți prognoza și pot sprijini procesele decizionale. Tehnologia Blockchain oferă transparență și securitate în lanțul de aprovizionare.

Legat de asta:

• Consultanță și planificare pentru depozite înalte: Depozit automat cu rafturi înalte – Optimizarea depozitării paleților complet automat – Optimizarea depozitului

Implicarea angajaților și cultura corporativă

O cultură care încurajează deschiderea și inovația este crucială. Angajații ar trebui încurajați să contribuie cu idei și să examineze critic procesele. Programele de stimulare pot ajuta la motivarea angajaților și la creșterea productivității.

Sustenabilitate și conștientizare a mediului

Blocajele nu sunt relevante doar din punct de vedere economic, ci și ecologic. Procesele ineficiente duc la creșterea consumului de energie și a deșeurilor. Prin optimizarea proceselor logistice, companiile își pot reduce amprenta ecologică și pot contribui la sustenabilitate.

Este un proces continuu

Identificarea și eliminarea blocajelor în logistică și metodele de preluare a comenzilor este un proces continuu care necesită angajament, tehnologie și o cultură organizațională deschisă. Prin adoptarea unei abordări sistematice și utilizarea tehnologiilor moderne, managerii de logistică nu numai că pot rezolva problemele existente, dar pot și aborda proactiv provocările viitoare. În cele din urmă, acest lucru duce la procese mai eficiente, economii de costuri și o satisfacție sporită a clienților.

Pentru a identifica blocajele în logistică, în special în metodele de preluare a comenzilor, și pentru a face îmbunătățiri, managerul de logistică ar trebui să ia în considerare câțiva pași importanți:

Pași pentru identificarea blocajelor

Adună feedback-ul angajaților

Organizați întâlniri regulate sau sesiuni de feedback cu angajații pentru a le asculta observațiile și sugestiile. Angajații sunt adesea cel mai bine informați despre unde apar probleme în operațiunile zilnice.

Analiza datelor

Colectarea și analizarea datelor privind timpii de livrare, ratele de eroare și alți indicatori cheie de performanță relevanți. Acest lucru ajută la identificarea tiparelor și la identificarea blocajelor specifice.

Observarea procesului

Observarea directă a proceselor de picking la fața locului pentru a identifica procese ineficiente sau timpi de așteptare.

Utilizarea mijloacelor tehnologice

Utilizarea tehnologiilor precum sistemele de gestionare a depozitului (WMS) pentru obținerea de date în timp real privind nivelurile stocurilor și activitățile de picking.

Posibile îmbunătățiri

Optimizarea amplasării depozitului

Amplasați articolele utilizate frecvent mai aproape de stațiile de preluare a comenzilor pentru a scurta distanțele de mers pe jos.

Legat de asta:

• Dacă SEO este opționalul suplimentar, optimizarea depozitului este partea obligatorie – metode

Formare și educație continuă

Oferiți instruire regulată angajaților pentru a le crește eficiența și precizia.

automatizare

Utilizarea tehnologiilor de automatizare, cum ar fi benzile transportoare sau roboții de picking, pentru creșterea eficienței.

Standardizarea proceselor

Elaborați instrucțiuni de lucru standardizate pentru a îmbunătăți consecvența și calitatea procesului de preluare a comenzilor.

Aceste măsuri permit managerului de logistică nu doar să identifice blocajele existente, ci și să realizeze îmbunătățiri pe termen lung ale metodelor de preluare a comenzilor.

Legat de asta:

• Depozite automate cu rafturi înalte și depozitare cu rafturi înalte: Top zece parteneri și provocări | Consultanță pentru optimizarea depozitelor
• Top zece servicii de consultanță și optimizare pentru depozite, destinate companiilor și afacerilor, utilizând cod matricial 2D și geamăn digital (Logistics Metaverse)