Inteligența artificială în jurnalism: Transformarea radicală la Axel Springer – ChatGPT înaintea Google

###Springer își obligă jurnaliștii să utilizeze inteligență artificială radicală ### Pierderi de locuri de muncă din cauza inteligenței artificiale: De ce se răspândește frica la Axel Springer ### „Phoenix sau doar cenușă”: CEO-ul Springer riscă totul cu un pariu radical pe inteligență artificială ### Autori greșiți, texte eronate: Experimentul Springer despre inteligență artificială provoacă primele scandaluri ###

Cutremurul Springer: Cum ne afectează pe toți strategia de inteligență artificială a unui gigant media

O undă de șoc zguduie peisajul media german: cea mai mare editură din Europa, Axel Springer, trece printr-o transformare radicală și îmbrățișează pe deplin inteligența artificială. Condusă de viziunea CEO-ului Mathias Döpfner, care dorește să învie jurnalismul ca pe o pasăre phoenix din cenușă, IA devine prioritatea principală. Într-o strategie fără precedent „IA pe primul loc”, jurnaliștii de la branduri premium precum Welt, Politico și Business Insider sunt acum instruiți să utilizeze ChatGPT ca instrument principal pentru cercetare și ideație - chiar înainte de Google. Fiecare element de conținut va fi rulat printr-un prototip de IA, iar fiecare sarcină de rutină va fi automatizată.

Însă această mișcare agresivă are și un dezavantaj: în redacții predomină o stare generală de „fund”. Angajații se tem pentru locurile lor de muncă, deoarece compania comunică deschis că inteligența artificială va înlocui rolurile umane pentru a realiza economii de milioane. Accidentele timpurii, cum ar fi articolele generate de inteligența artificială ale unor autori inexistenți și criticile dure din partea Asociației Jurnaliștilor Germani, care avertizează asupra „inteligenței artificiale ca distrugător de locuri de muncă” și a „jurnalismului robotic”, aruncă o umbră asupra ambițiosului proiect. Dezvoltările de la Axel Springer sunt mai mult decât o simplă restructurare internă - ele reprezintă un experiment inovator care ridică întrebări fundamentale despre viitorul calității jurnalistice, etică și rolul oamenilor în producția de știri, punând întreaga industrie sub presiune.

De ce investește Axel Springer atât de mult în inteligența artificială?

Decizia Axel Springer de a integra inteligența artificială în mod cuprinzător în procesele sale jurnalistice provine dintr-o strategie corporativă clară. CEO-ul Mathias Döpfner a anunțat încă din 2025 obiectivul ambițios de a dubla valoarea companiei în termen de cinci ani. Acest obiectiv necesită schimbări fundamentale ale fluxurilor de lucru și ale modelelor de afaceri ale grupului media.

Döpfner consideră revoluția inteligenței artificiale ca o oportunitate istorică și o compară cu schimbările tehnologice anterioare: „Digitalul este noua tipărire. Inteligența artificială este noul digital.” În opinia sa, ne aflăm într-un punct în care companiile media trebuie să decidă: pot îmbrățișa tehnologia și profita de ea sau pot fi copleșite de ea. „Dacă o facem corect, jurnalismul va renaște ca o pasăre phoenix din cenușă. Dacă apărăm structurile vechi, în curând va rămâne doar cenușă.”.

Decizia strategică de a adopta inteligența artificială se bazează și pe considerații economice. Axel Springer se așteaptă la economii semnificative de costuri și la o productivitate sporită prin automatizarea sarcinilor de rutină. Planurile de reducere a costurilor, anunțate deja în 2023, vizează economisirea a aproximativ 100 de milioane de euro până în 2025, inteligența artificială jucând un rol central în această reducere a costurilor.

Ce plănuiește mai exact să facă Claudius Senst cu așa-numitul Grup Premium?

Claudius Senst, membru al consiliului de administrație Springer și CEO al nou-creatului „Premium Group”, a anunțat un „nou capitol” pentru companie într-un e-mail intern. Premium Group cuprinde prestigioasele mărci Politico, Business Insider și Welt, care vor opera acum sub o singură umbrelă.

Planul în cinci puncte al lui Senst este radical și de anvergură. Acesta obligă toți editorii din grupul premium să utilizeze ChatGPT ca „standard pentru cercetare, brainstorming și răspunsuri rapide”. Motoarele de căutare precum Google ar trebui utilizate doar dacă rezultatele ChatGPT nu sunt convingătoare. Această inversare a practicilor de cercetare convenționale reprezintă o schimbare fundamentală în munca jurnalistică.

Deosebit de remarcabilă este cerința ca pentru fiecare articol, lucrare, concept și prezentare să fie creat un prototip de inteligență artificială. „Fiecare sarcină de rutină” trebuie automatizată, iar tot conținutul creat trebuie să fie supus unei revizuiri prin inteligență artificială. Senst subliniază: „Este conținutul nostru. Este munca noastră”, pentru a clarifica faptul că responsabilitatea umană pentru conținut rămâne.

Această strategie „IA pe primul loc” înseamnă că inteligența artificială ar trebui să fie la începutul tuturor proceselor de lucru. Angajații nu trebuie să justifice utilizarea IA – dar cu siguranță o fac dacă aleg să nu o facă. Această inversare a sarcinii probei ilustrează natura radicală a schimbării de la Axel Springer.

Cum reacționează angajații la aceste schimbări drastice?

Reacțiile personalului la inițiativa IA sunt predominant critice și marcate de incertitudine. Rapoartele descriu starea de spirit din redacții ca fiind „la fundul prăpastiei”. Mulți jurnaliști se tem pentru locurile lor de muncă și sunt deja în căutarea unor noi oportunități de carieră.

Îngrijorările angajaților nu sunt nefondate. Axel Springer a anunțat de mai multe ori reduceri de locuri de muncă din 2023, invocând explicit inteligența artificială ca înlocuitor pentru munca umană. Un e-mail intern preciza: „Din păcate, acest lucru înseamnă și că trebuie să ne despărțim de colegii ale căror sarcini sunt înlocuite de inteligența artificială și/sau procese din lumea digitală.” Domeniile afectate în mod special includ machetarea, corectura, editarea foto și sarcinile administrative.

La Politico, una dintre instituțiile media care aparțin grupului Premium, tensiunile au escaladat deja până la o dispută juridică. PEN Guild acuză compania de încălcarea acordurilor contractuale privind utilizarea inteligenței artificiale. Membrii sindicatului critică faptul că conținutul generat de inteligența artificială a fost publicat fără o supraveghere umană suficientă, încălcând astfel standardele jurnalistice.

Problemele tehnice se intensifică și ele. Business Insider a fost nevoit să retragă articolele după ce s-a dovedit că o presupusă autoare pe nume „Margaux Blanchard” aparent nu exista și că textele au fost generate de inteligența artificială. Astfel de incidente sporesc scepticismul angajaților cu privire la strategia companiei în domeniul inteligenței artificiale.

Ce poziție adoptă Asociația Jurnaliștilor Germani?

Asociația Jurnaliștilor Germani (DJV) a adoptat o poziție fermă împotriva strategiei de inteligență artificială a lui Axel Springer. Președintele federal, Mika Beuster, avertizează insistent împotriva inteligenței artificiale, considerând-o un „ucigaș de locuri de muncă”, care nu numai că amenință locurile de muncă, dar subminează și încrederea în jurnalism.

„Jurnalismul de calitate prosperă pe baza cercetării umane. Inteligența artificială generativă, care doar regurgitează ceea ce a fost deja gândit și spus, nu poate crea perspective noi”, explică Beuster. El vede „o suspiciune puternică că inteligența artificială este folosită la Axel Springer nu pentru a sprijini, ci pentru a înlocui munca jurnalistică. Acesta nu trebuie să devină un model pentru alte companii media.”.

Asociația Jurnaliștilor Germani (DJV) se teme că cititorii și agenții de publicitate nu vor fi dispuși să „cheltuiască bani pe jurnalism robotizat”. Potențialele economii de costuri prin reducerea personalului ar fi anulate de scăderea drastică a veniturilor. Acest avertisment nu este nefondat: studiile arată că utilizatorii sunt deosebit de sceptici față de conținutul generat de inteligența artificială atunci când vine vorba de subiecte politice.

În schimb, asociația solicită utilizarea responsabilă a inteligenței artificiale, limitată la funcții de suport. „În ceea ce privește analiza unor cantități uriașe de date, de exemplu, inteligența artificială este un ajutor binevenit pentru redacții.” Cu toate acestea, activitatea jurnalistică de bază trebuie să continue să fie desfășurată de profesioniști media calificați și instruiți.

Ce înseamnă această evoluție pentru industria media în ansamblu?

Strategia radicală a lui Axel Springer în domeniul inteligenței artificiale provoacă unde de șoc în întregul peisaj media german. În calitate de cea mai mare editură din Europa, cu mărci prestigioase precum Bild, Welt, Politico și Business Insider, Springer își asumă un rol de pionier care pune sub presiune și alte companii media.

Experții din industrie avertizează asupra riscurilor de a deveni excesiv dependenți de companii individuale de inteligență artificială, cum ar fi OpenAI. Colaborarea existentă dintre Axel Springer și OpenAI, care integrează conținut Springer în ChatGPT, ilustrează interconectarea tot mai mare dintre companiile media și corporațiile de tehnologie. Se pare că OpenAI plătește zeci de milioane de euro în taxe de licențiere pentru acest lucru.

Transformarea de la Springer reflectă o tendință mai amplă, în care companiile de tehnologie câștigă din ce în ce mai multă influență asupra companiilor media tradiționale. Criticii îl consideră deja pe Mathias Döpfner nu ca pe un CEO media, ci ca pe un CEO din domeniul tehnologiei. Relațiile sale strânse cu personalități din Silicon Valley precum Peter Thiel, Alex Karp și Elon Musk subliniază această evoluție.

Acest lucru prezintă noi provocări pentru companiile media mai mici. Acestea trebuie să decidă dacă să urmeze modelul Springer sau să își găsească propria cale. Un studiu realizat de Asociația Presei Libere arată că 85% dintre companiile media chestionate se așteaptă deja să își crească veniturile prin intermediul inteligenței artificiale.

Aici veți afla cum poate compania dumneavoastră să implementeze soluții personalizate de inteligență artificială rapid, în siguranță și fără bariere mari de intrare.

O platformă de inteligență artificială gestionată este soluția completă și fără griji pentru inteligența artificială. În loc să vă confruntați cu tehnologii complexe, infrastructură costisitoare și procese de dezvoltare îndelungate, primiți o soluție gata pregătită, adaptată nevoilor dumneavoastră, de la un partener specializat – adesea în doar câteva zile.

Principalele avantaje, pe scurt:

⚡ Implementare rapidă: De la idee la aplicație gata de utilizare în zile, nu luni. Oferim soluții practice care creează valoare adăugată imediată.

🔒 Securitate maximă a datelor: Datele dumneavoastră sensibile rămân la dumneavoastră. Garantăm procesare sigură și conformă, fără a partaja date cu terțe părți.

💸 Fără risc financiar: Plătești doar pentru rezultate. Investițiile inițiale mari în hardware, software sau personal sunt complet eliminate.

🎯 Concentrează-te pe afacerea ta principală: Concentrează-te pe ceea ce faci cel mai bine. Noi ne ocupăm de întreaga implementare tehnică, operare și mentenanță a soluției tale de inteligență artificială.

📈 Pregătit pentru viitor și scalabil: Inteligența artificială crește odată cu tine. Asigurăm optimizare și scalabilitate continuă și adaptăm flexibil modelele la noile cerințe.

Mai multe informații aici:

• Soluția de inteligență artificială gestionată - Servicii industriale de inteligență artificială: cheia competitivității în sectoarele serviciilor, industriei și ingineriei mecanice

Ce probleme etice și jurnalistice apar din cauza utilizării inteligenței artificiale în jurnalism?

Utilizarea masivă a inteligenței artificiale la Axel Springer ridică întrebări fundamentale despre etica jurnalistică. Experții avertizează asupra fenomenului de „halucinație”, în care sistemele de inteligență artificială prezintă informații false drept fapte. Acest pericol este problematic în special în jurnalism, unde credibilitatea este primordială.

Un exemplu concret a fost ziarul Bild, care a publicat un articol despre o presupusă eroare a cazinourilor din Elveția, care conținea numeroase erori și care a fost aparent parțial generată de inteligența artificială. Astfel de incidente subminează încrederea cititorilor și pot afecta întreaga industrie pe termen lung.

Problema transparenței este, de asemenea, esențială. În timp ce Axel Springer subliniază că nu ar trebui etichetat conținutul bazat pe inteligență artificială – „Nu am spune niciodată că acest articol a fost realizat cu ajutorul inteligenței artificiale” – experții solicită etichetarea obligatorie a întregului conținut media care nu este creat de oameni. Regulamentul european privind inteligența artificială impune deja etichetarea conținutului generat sintetic.

O altă problemă etică se referă la manipularea și influențarea. Sistemele de inteligență artificială pot fi folosite în mod deliberat pentru a răspândi dezinformare, iar comunicarea umană autentică devine din ce în ce mai dificilă de distins între comunicarea umană autentică și conținutul generat de inteligența artificială. Acest lucru pune în pericol formarea democratică a opiniei, care depinde de informații demne de încredere.

Calitatea jurnalismului este, de asemenea, în joc. Deși inteligența artificială poate agrega și sintetiza informațiile existente, nu poate dezvolta noi perspective sau efectua cercetări investigative. Aceste abilități creative și analitice rămân domeniul jurnaliștilor umani și sunt esențiale pentru un jurnalism de înaltă calitate.

Cum evaluează experții media efectele pe termen lung?

Experții media sunt împărțiți în ceea ce privește impactul pe termen lung al revoluției inteligenței artificiale asupra jurnalismului. În timp ce unii salută câștigurile de eficiență, alții avertizează asupra riscurilor la adresa calității și diversității jurnalistice.

Profesorul Jessica Heesen de la Universitatea din Tübingen subliniază pericolul la adresa comunicării democratice: „Dacă pierdem fundamental încrederea în comunicarea media – pentru că nu mai putem ști dacă un text a fost scris de o ființă umană sau de o inteligență artificială – atunci aceasta este o lovitură serioasă pentru societatea noastră democratică.”.

Theresa Körner, specialistă în comunicare, subliniază teama existentă în rândul cititorilor de manipularea prin intermediul inteligenței artificiale. Acest scepticism s-ar putea transforma într-o pierdere fundamentală a încrederii în mass-media dacă utilizarea inteligenței artificiale nu este transparentă și responsabilă.

Pe de altă parte, susținătorii inteligenței artificiale văd inteligența artificială ca pe o oportunitate de a revitaliza jurnalismul. Mathias Döpfner susține că inteligența artificială ar putea elibera jurnaliștii de sarcinile de rutină și le-ar permite să se concentreze asupra competențelor lor de bază: „Cercetare aprofundată, întrebări persistente, dezvăluiri investigative, comentarii perspicace. Doar oamenii pot face toate acestea.”.

Fundația Otto Brenner avertizează însă că raportarea despre inteligența artificială este dominată de perspective economice, în timp ce consecințele sociale și societale primesc prea puțină atenție. Această concentrare unilaterală ar putea duce la o distorsionare a dezbaterii publice.

Ce provocări tehnice și juridice există?

Implementarea inteligenței artificiale în jurnalism prezintă provocări tehnice și juridice semnificative. Protecția datelor este primordială: atunci când jurnaliștii introduc informații sensibile în sistemele de inteligență artificială, există riscul scurgerilor de date sau al utilizării neautorizate.

Drepturile de autor și drepturile la personalitate sunt împinse în zone gri juridice de conținutul generat de inteligența artificială. Cine este responsabil pentru erorile sau dezinformarea din articolele generate de inteligența artificială? Profesorul Matthias Kettemann subliniază faptul că mediul de publicare își asumă, de asemenea, răspunderea pentru conținutul generat de inteligența artificială. Acest lucru necesită o consiliere juridică atentă și directive interne clare.

Controlul calității prezintă o altă provocare tehnică. Sistemele de inteligență artificială sunt predispuse la erori, prejudecăți și halucinații. Un exemplu bizar din Australia ilustrează limitele: sistemul de inteligență artificială al unui supermarket a sugerat rețete care conțineau carne umană sau chiar amestecuri chimice letale. Astfel de extreme demonstrează de ce supravegherea umană este indispensabilă.

Consumul de energie al sistemelor de inteligență artificială ridică preocupări suplimentare legate de mediu. Consumul ridicat de energie electrică pentru instruirea și operarea modelelor de inteligență artificială contrazice obiectivele de sustenabilitate. Companiile media trebuie să cântărească posibilitățile tehnologice cu responsabilitatea de mediu.

Există alternative de succes la modelul Axel Springer?

În timp ce Axel Springer urmărește o strategie radicală de tip „AI first” (Apta pe inteligența artificială), alte companii media adoptă o abordare mai precaută. De exemplu, Radiodifuziunea Elvețiană (SRF) folosește în principal inteligența artificială ca instrument de sprijin, dar subliniază că se publică doar conținut „creat de om”.

Jurnalista Ramona Arzberger de la revista incluzivă „andererseits” evidențiază potențialul inteligenței artificiale pentru accesibilitate. IA poate ajuta la traducerea conținutului într-un limbaj simplu sau la transferul acestuia în diferite formate. Acest lucru demonstrează cum IA poate fi utilizată în mod specific în scopuri relevante din punct de vedere social, fără a înlocui munca jurnalistică de bază.

Multe companii media adoptă o strategie hibridă, utilizând inteligența artificială pentru sarcini specifice, cum ar fi analiza datelor, traducerile sau prognoza meteo, în timp ce munca jurnalistică complexă continuă să fie efectuată de oameni. Această abordare mai echilibrată s-ar putea dovedi mai eficientă pe termen lung decât abordarea radicală a lui Axel Springer.

Asociația Jurnaliștilor Germani (DJV) susține astfel de abordări diferențiate și sprijină dezvoltarea de certificări pentru sistemele de inteligență artificială în domeniul jurnalistic. Aceasta își propune să stabilească standarde pentru utilizarea responsabilă a inteligenței artificiale.

Cum ar putea arăta viitorul jurnalismului bazat pe inteligență artificială?

Dezvoltarea jurnalismului bazat pe inteligență artificială este încă în stadii incipiente și va depinde în mod semnificativ de prevalența abordărilor radicale, precum cele implementate de Axel Springer, sau de preluarea controlului de către modele mai moderate. Mathias Döpfner compară situația actuală cu un „val monstruos tehnologic” care fie va distruge editurile, fie va ridica jurnalismul la un nivel complet nou.

Este probabilă o diferențiere între diverse domenii jurnalistice. Sarcini de rutină, cum ar fi știrile de pe piața bursieră, rezultatele sportive sau rapoartele meteo, vor deveni din ce în ce mai automatizate. Cercetările investigative complexe, formarea opiniei și analiza evoluțiilor sociale vor rămâne însă domeniul jurnaliștilor umani.

Personalizarea conținutului media prin intermediul inteligenței artificiale ar putea într-adevăr să permită noi modele de afaceri. Döpfner vede în acest sens posibilități „incredibil de atractive”: „Teoretic, produsele media pot fi adaptate la interesele fiecărui individ.” Acest lucru ar putea ajuta companiile media să își recapete relevanța și să devină mai eficiente din punct de vedere economic.

Evoluțiile în materie de reglementare vor modela semnificativ cadrul pentru inteligența artificială în jurnalism. Regulamentul european privind inteligența artificială impune deja transparență în utilizarea sistemelor de inteligență artificială. Sunt așteptate reglementări suplimentare privind cerințele de etichetare și standardele de calitate.

Acceptarea socială va determina, în cele din urmă, ce formă de jurnalism bazat pe inteligență artificială va predomina. Studiile arată că oamenii susțin inteligența artificială ca instrument pentru jurnaliști, dar sunt sceptici față de conținutul complet automatizat. Companiile media vor trebui să își adapteze strategiile în consecință.

Ce înseamnă acest lucru pentru viitorul democrației și al formării opiniei?

Integrarea masivă a inteligenței artificiale în jurnalism are implicații de amploare pentru societatea democratică. Jurnalismul joacă un rol central în modelarea opiniei publice și în facilitarea participării politice a cetățenilor. Dacă această sarcină este preluată din ce în ce mai mult de algoritmi, apar noi riscuri pentru cultura democratică.

Riscul de manipulare și dezinformare crește semnificativ atunci când sistemele de inteligență artificială sunt utilizate la scară largă pentru crearea de conținut. Experții avertizează deja asupra posibilității ca „mii de dezinformări să poată fi declanșate în câteva secunde, servind interese strategice specifice”. Această evoluție ar putea otrăvi dezbaterea politică și submina încrederea în instituțiile democratice.

În același timp, există șansa ca jurnalismul bazat pe inteligență artificială să ducă la o democratizare a peisajului media. Dacă costurile de producție scad și conținutul poate fi creat mai eficient, s-ar putea face auzite mai multe voci și perspective. Companiile media mici ar putea concura cu jucători mai mari, ceea ce ar promova diversitatea media.

În acest mediu, educația cetățenilor cu competențe mediatice devine și mai importantă. Oamenii trebuie să învețe să recunoască și să evalueze critic conținutul generat de inteligența artificială. Competența mediatică devine o competență esențială pentru participarea democratică în era digitală.

În cele din urmă, întrebarea crucială va fi dacă inteligența artificială servește umanității sau invers. Mathias Döpfner a spus-o astfel: „Dacă o facem corect, mașinile vor servi umanitatea, nu invers.” Evoluțiile de la Axel Springer vor arăta dacă această afirmație poate fi îndeplinită sau dacă constrângerile economice vor duce la dominarea valorilor jurnalistice de către tehnologie.

Următorii ani vor fi cruciali în determinarea direcției pe care o va lua jurnalismul bazat pe inteligență artificială. Va îmbogăți peisajul mediatic sau îl va sărăci? Răspunsul la această întrebare va modela nu doar viitorul jurnalismului, ci și calitatea culturii noastre democratice a dezbaterii.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei de inteligență artificială

☑️ Dezvoltare de afaceri pionieră

 

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de mai jos sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

 

 

Xpert.Digital este un hub pentru industrie, axat pe digitalizare, inginerie mecanică, logistică/intralogistică și fotovoltaică.

Cu soluția noastră de Dezvoltare Afaceri 360°, sprijinim companii renumite, de la achiziții noi până la post-vânzare.

Inteligența de piață, smarketing-ul, automatizarea marketingului, dezvoltarea de conținut, PR-ul, campaniile de e-mail, social media personalizate și cultivarea lead-urilor fac parte din instrumentele noastre digitale.

Puteți găsi mai multe informații la: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus