De la raftul magazinului la magazinul online: Optimizați informațiile despre produse cu ajutorul managementului categoriilor și al codului GS1 DataMatrix

Dinamica comerțului modern, caracterizată de un comportament al consumatorilor din ce în ce mai interconectat și mai exigent, necesită soluții inovatoare în managementul categoriilor. Codul GS1 DataMatrix, un cod de bare 2D sofisticat, are un potențial imens de a transforma fundamental acest domeniu central atât în ​​comerțul electronic, cât și în comerțul cu amănuntul fizic. În loc să se limiteze la simpla identificare a produselor, codul DataMatrix deschide o nouă dimensiune a captării și procesării informațiilor, ducând la un design al gamelor de produse bazat pe date, mai eficient și mai centrat pe client.

O nouă eră a informațiilor despre produse

Un avantaj cheie al codului GS1 DataMatrix constă în capacitatea sa de a stoca o cantitate semnificativ mai mare de date în comparație cu codurile de bare unidimensionale convenționale. Acest lucru permite o descriere a produsului mai detaliată și mai complexă, care depășește cu mult simplul GTIN (Global Trade Item Number - Număr global de articol comercial). De exemplu, informații esențiale, cum ar fi data exactă de expirare, numărul specific al lotului sau numerele de serie individuale, pot fi stocate direct în cod. Această captare granulară a datelor este deosebit de relevantă pentru produsele cu cerințe ridicate de siguranță sau cu durată scurtă de valabilitate, cum ar fi cele din industria alimentară sau farmaceutică.

Codul matricial 2D, succesorul codului de bare 1D, este compatibil cu WebAR și activat pentru WebXR! – Imagine: Xpert.Digital

Legat de asta:

• Codul matricial 2D (succesorul codului de bare EAN/UPC sau GTIN 1D din 2027) poate fi utilizat și pentru WebAR sau WebXR (3D)!

În plus, integrarea adreselor URL în codul DataMatrix permite conectarea perfectă a produselor fizice cu resurse online extinse. Clienții pot scana pur și simplu codul cu smartphone-ul sau alt cititor pentru a accesa imediat informații detaliate despre produs, cum ar fi liste de ingrediente, informații nutriționale, instrucțiuni de utilizare, recenzii ale clienților, videoclipuri cu aplicațiile produsului sau chiar informații despre originea și sustenabilitatea produsului. Această transparență încurajează încrederea și permite luarea unor decizii de cumpărare informate. În managementul categoriilor, acest lucru deschide posibilitatea de a clasifica și analiza produsele nu numai pe baza caracteristicilor lor de bază, ci și pe baza unor criterii mai complexe. Acest lucru duce la o segmentare mai precisă a gamei de produse și permite o comunicare mai țintită cu grupuri specifice de clienți.

Legat de asta:

• De la coduri de bare la metavers: Rolul codului matricial 2D în vizualizarea viitoare a produselor și în informațiile despre produse

Îmbunătățirea eficienței pe întregul lanț de aprovizionare

Implementarea codului GS1 DataMatrix are un impact pozitiv pe tot parcursul ciclului de viață al unui produs, optimizând procesele pe întregul lanț de aprovizionare. Informațiile detaliate stocate în cod permit o trasabilitate îmbunătățită și fără probleme a produselor - de la originea materiilor prime, trecând prin diferitele etape de producție, până la punctul de vânzare și nu numai. În cazul rechemărilor de produse sau al problemelor de calitate, loturile afectate sau chiar produsele individuale pot fi identificate rapid și precis, reducând la minimum daunele aduse atât companiilor, cât și consumatorilor.

Managementul depozitului beneficiază, de asemenea, semnificativ de identificarea precisă oferită de codul DataMatrix. Nivelurile stocurilor pot fi înregistrate și gestionate în timp real cu o precizie ridicată. Acest lucru nu numai că reduce efortul necesar pentru numărarea manuală a stocurilor, dar minimizează și riscul de rupere a stocurilor sau supraaglomerare. Integrarea datelor DataMatrix în sistemele de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) permite procese automate de comandă și optimizarea managementului stocurilor în funcție de cerere. Această eficiență sporită contribuie la optimizarea sortimentului bazată pe date, de exemplu, permițând reordonarea în timp util a produselor cu rotație mare și identificarea și, dacă este necesar, eliminarea din gama de produse a articolelor cu rotație lentă.

Legat de asta:

• Managementul depozitului se confruntă cu o schimbare revoluționară: identificarea produselor folosind GTIN și codul GS1 Data Matrix

Orientarea către client ca element central al designului gamei de produse

Codul GS1 DataMatrix permite comercianților cu amănuntul să pună o mai mare atenție asupra clientului în centrul managementului categoriilor lor. Prin conectarea informațiilor conținute în cod cu datele clienților și analizele online, se deschid noi posibilități pentru recomandări personalizate de produse, în special în magazinele fizice. Imaginați-vă un client care scanează un produs pe raft și primește recomandări personalizate pe smartphone pentru articole complementare sau alternative pe baza achizițiilor sau preferințelor sale anterioare. Astfel de scenarii sunt posibile datorită bogăției de date conținute în codul DataMatrix și a capacităților de analiză a datelor în timp real.

În plus, comercianții cu amănuntul pot utiliza codul DataMatrix pentru a oferi clienților lor valoare adăugată sub formă de informații despre produs direct la punctul de vânzare. Prin scanarea codului, consumatorii pot accesa imediat informații detaliate care depășesc ceea ce se găsește pe ambalajul produsului. Acest lucru poate influența pozitiv deciziile de cumpărare și poate consolida încrederea atât în ​​produs, cât și în comerciantul cu amănuntul. Elemente interactive, cum ar fi posibilitatea de a vizualiza recenzii ale produselor de la alți clienți sau de a participa la concursuri, pot fi, de asemenea, integrate prin intermediul codului DataMatrix, îmbogățind experiența de cumpărături.

Integrare omnicanal perfectă pentru o experiență consistentă pentru clienți

Într-o lume în care consumatorii trec fără probleme de la canalele online la cele offline, identificarea și informarea consecventă a produselor sunt cruciale. Codul GS1 DataMatrix acționează ca un element unificator, permițând o integrare omnicanal lină. Același cod care identifică un produs într-un magazin fizic poate fi utilizat și online pentru a asigura o prezentare consistentă a produsului pe toate canalele. Acest lucru evită confuzia clienților și contribuie la o percepție coerentă a mărcii.

Identificarea precisă a produselor prin intermediul codului DataMatrix optimizează, de asemenea, procese precum „Click & Collect”. Bunurile comandate online pot fi identificate rapid și precis în depozit sau magazin fizic și pregătite pentru ridicare. În mod similar, retururile procesate prin diverse canale sunt simplificate prin această identificare unică a produsului. Această integrare susține managementul categoriilor pe mai multe canale, unde deciziile privind sortimentul se bazează pe date din toate canalele de vânzare, optimizând experiența clientului în toate punctele de contact.

Legat de asta:

• Modele inteligente de afaceri pentru cumpărături: 30 de idei inovatoare și variante care au apărut în ultimii ani în jurul noului mod de a face cumpărături

Luarea deciziilor bazate pe date ca bază pentru succesul durabil

Bogăția și calitatea datelor obținute prin utilizarea codului GS1 DataMatrix oferă o bază solidă pentru decizii informate în managementul categoriilor. Datele detaliate despre produse permit analize de vânzări mai precise, care depășesc cu mult cifrele agregate ale codurilor de bare convenționale. Acestea permit identificarea unor modele precise de vânzări, analiza detaliată a comportamentului de cumpărare al clienților și evaluarea exactă a performanței produselor individuale sau a variantelor de produse.

Pe baza acestor date extinse, comercianții cu amănuntul pot lua decizii mai informate cu privire la plasarea optimă a produselor pe rafturi sau online. Devine posibilă plasarea strategică a produselor în medii în care este mai probabil să fie observate și achiziționate de grupul țintă relevant. Eficacitatea campaniilor de marketing și a promoțiilor poate fi, de asemenea, mai bine evaluată și optimizată prin analiza detaliată a datelor DataMatrix. Această bază de date îmbunătățită permite companiilor să își perfecționeze continuu managementul categoriilor și să răspundă flexibil la condițiile de piață în schimbare și la nevoile clienților.

Provocări și evoluții viitoare

În ciuda potențialului său enorm, implementarea codului GS1 DataMatrix prezintă și provocări. Companiile trebuie să investească în infrastructura necesară pentru a genera, aplica și citi codurile. Integrarea noilor fluxuri de date în sistemele IT existente poate fi, de asemenea, complexă. Este esențial ca toate părțile interesate din lanțul de aprovizionare – de la producători la comercianți cu amănuntul – să colaboreze îndeaproape pentru a asigura o tranziție lină și a valorifica pe deplin beneficiile codului DataMatrix.

Viitorul managementului pe categorii va fi modelat semnificativ de tehnologii precum codul GS1 DataMatrix. Odată cu avansarea digitalizării și importanța tot mai mare a datelor în timp real, codul DataMatrix va juca un rol cheie în creșterea eficienței, îmbunătățirea experienței clienților și permiterea luării deciziilor bazate pe date. Codul DataMatrix oferă, de asemenea, potențial în domeniul sustenabilității, de exemplu, prin furnizarea de informații despre originea și impactul asupra mediului al produselor. Integrarea informațiilor dinamice care se pot schimba în timp este un alt domeniu de aplicare interesant.

O schimbare de paradigmă în managementul categoriilor

Introducerea codului GS1 DataMatrix reprezintă mai mult decât un simplu progres tehnologic. Marchează o schimbare de paradigmă în managementul categoriilor, permițând comercianților cu amănuntul și producătorilor să își bazeze planificarea sortimentului pe o fundație nouă, bazată pe date. Informațiile îmbunătățite asupra produselor, creșterea eficienței lanțului de aprovizionare, concentrarea sporită asupra clientului, integrarea omnicanal perfectă și o bază de date robustă permit companiilor să își îmbunătățească semnificativ managementul categoriilor. Acest lucru duce nu numai la o planificare optimizată a sortimentului și la o satisfacție mai mare a clienților, ci, în cele din urmă, și la creșterea vânzărilor și la o poziție competitivă mai puternică în mediul dinamic al pieței. Prin urmare, valorificarea constantă a potențialului codului GS1 DataMatrix este un pas crucial pentru companiile care doresc să aibă succes în comerțul cu amănuntul modern.

Legat de asta:

• Managementul Categoriilor în Comparație: Comerț cu Amănuntul Online (Comerț Electronic) vs. Comerț cu Amănuntul Tradițional – Asemănări și Cele Mai Mari 6 Diferențe

De la local la global: IMM-urile cuceresc piața mondială cu o strategie inteligentă - Imagine: Xpert.Digital

Într-o eră în care prezența digitală a unei companii îi determină succesul, provocarea constă în crearea unei prezențe autentice, personalizate și de anvergură. Xpert.Digital oferă o soluție inovatoare care se poziționează ca intersecția dintre un hub industrial, un blog și un ambasador de brand. Aceasta combină avantajele comunicării și canalelor de vânzări într-o singură platformă și permite publicarea în 18 limbi diferite. Cooperarea cu portalurile partenere și posibilitatea de a publica articole pe Google News și o listă de distribuție a presei cu aproximativ 8.000 de jurnaliști și cititori maximizează acoperirea și vizibilitatea conținutului. Acesta reprezintă un factor crucial în vânzările și marketingul extern (SMarketing).

Mai multe informații aici:

• Autentic. Individual. Global: Strategia Xpert.Digital pentru compania ta

Codul GS1 DataMatrix oferă o multitudine de posibilități inovatoare pentru transformarea fundamentală a managementului categoriilor, atât în ​​comerțul online, cât și în cel fizic. Capacitatea sa de a stoca și utiliza flexibil date extinse îl face un instrument crucial pentru optimizarea proceselor, îmbunătățirea experienței clienților și permiterea luării deciziilor bazate pe date. Următoarele secțiuni descriu potențialul cheie al acestui cod și îl completează cu informații suplimentare care ilustrează impactul său transformator.

1. Revoluție în informațiile despre produse: Precizie și transparență

Codul GS1 DataMatrix poate stoca semnificativ mai multe informații în comparație cu codurile de bare convenționale. Această caracteristică permite o prezentare și o gestionare considerabil îmbunătățite a produselor.

Atribute detaliate ale produsului

Pe lângă GTIN (Global Trade Item Number), informații precum data de expirare, lotul de producție, numărul de serie sau chiar ingredientele specifice ale unui produs pot fi stocate direct în cod. Acest lucru creează o bază pentru o clasificare mai precisă și o planificare a gamei de produse.

Legătura către conținut digital

GS1 DataMatrix poate integra adrese URL care oferă clienților sau comercianților cu amănuntul acces la resurse online extinse, cum ar fi descrieri de produse, manuale de utilizare sau videoclipuri. Acest lucru nu numai că simplifică selecția produselor, dar consolidează și încrederea în marcă.

Îmbunătățirea siguranței și calității alimentelor

În special în sectorul alimentar, codul permite o trasabilitate precisă, ceea ce susține atât siguranța consumatorilor, cât și respectarea cerințelor legale.

Aceste îmbunătățiri creează o nouă dimensiune a transparenței, esențială pentru o strategie de produs diferențiată și centrată pe client.

2. Creșterea eficienței lanțului de aprovizionare

Implementarea codului GS1 DataMatrix în lanțul de aprovizionare contribuie semnificativ la optimizarea proceselor logistice.

Trasabilitate completă

Fiecare etapă a lanțului de aprovizionare – de la producție până la vânzare – poate fi documentată cu precizie. Acest lucru este deosebit de important în cazul unor rechemări sau probleme de calitate.

Management eficient al depozitului

Captura granulară a informațiilor despre produse simplifică semnificativ gestionarea stocurilor. Sistemele automate pot utiliza codul pentru a actualiza nivelurile stocurilor în timp real și pentru a evita supraaglomerarea sau lipsurile.

Reducerea deșeurilor și a costurilor

Datorită unei planificări și monitorizări mai bune, comercianții cu amănuntul pot reduce la minimum deșeurile, în special în cazul bunurilor perisabile, reducând în același timp costurile.

Aceste îmbunătățiri promovează gestionarea categoriilor bazată pe date, ceea ce crește eficiența și susține sustenabilitatea.

3. Designul gamei de produse orientate către client

Codul GS1 DataMatrix deschide noi posibilități pentru o mai bună aliniere a gamei de produse la nevoile clienților.

Recomandări personalizate de produse

Comercianții pot folosi datele stocate în cod pentru a face recomandări personalizate bazate pe comportamentul individual de cumpărare. Un exemplu ar fi link-ul direct către platforme digitale care sugerează produse similare sau complementare.

Acces instantaneu la informații despre produs

Consumatorii pot scana codul cu smartphone-ul și pot accesa instantaneu informații detaliate, cum ar fi ingredientele, valorile nutriționale și originea. Acest lucru susține deciziile de cumpărare și consolidează loialitatea clienților.

Evidențierea aspectelor de sustenabilitate

Companiile pot include în cod certificate de mediu sau informații despre metodele de producție durabile pentru a viza în mod specific cumpărătorii preocupați de mediu.

O concentrare mai puternică asupra preferințelor clienților duce la o satisfacție mai mare și, în cele din urmă, la creșterea vânzărilor.

4. Integrarea strategiilor omnicanal

GS1 DataMatrix este un instrument cheie pentru integrarea perfectă a canalelor online și offline.

Prezentare uniformă a produsului

Datorită aplicabilității universale a codului, produsele pot fi prezentate în mod consecvent atât online, cât și offline. Acest lucru reduce confuzia și crește notorietatea mărcii.

Gestionare eficientă a Click & Collect

Clienții care comandă produse online și le ridică din magazin beneficiază de o identificare precisă a produsului. Codul facilitează găsirea rapidă și distribuirea articolelor corecte.

Procese simple de returnare

Codul poate conține informații care simplifică retururile, de exemplu, prin link-uri către chitanțe de achiziție sau garanții.

Integrarea omnicanal nu numai că îmbunătățește eficiența proceselor, dar creează și o experiență de cumpărături consistentă și satisfăcătoare.

5. Luarea deciziilor bazate pe date: Analize și strategii solide

Datele conținute în GS1 DataMatrix oferă o bază valoroasă pentru analiza vânzărilor și a comportamentului clienților.

Analize de vânzări mai precise

Comercianții cu amănuntul pot obține informații detaliate despre modelele de vânzări, cum ar fi ce produse sunt la mare căutare în anumite perioade sau în anumite regiuni.

Plasarea optimizată a produselor

Pe baza datelor colectate, produsele pot fi mai bine poziționate în magazine sau pe platformele digitale pentru a le maximiza vizibilitatea și atractivitatea.

Management eficient al categoriilor

Combinația dintre datele complete despre produse și instrumentele de analiză permite optimizarea continuă a gamei de produse, ceea ce crește atât profitabilitatea, cât și satisfacția clienților.

Strategiile bazate pe date permit comercianților cu amănuntul să reacționeze mai rapid la schimbările pieței și să își asigure avantaje competitive.

6. Perspective de viitor: Inovație și avantaje competitive

Utilizarea GS1 DataMatrix va juca un rol și mai important în viitor, în special în ceea ce privește următoarele evoluții:

Automatizare și inteligență artificială

Sistemele care utilizează inteligența artificială pot analiza datele din codul GS1 DataMatrix pentru a prezice tendințe și a automatiza deciziile operaționale.

Realitate augmentată (RA)

Prin combinarea codului cu tehnologiile AR, consumatorii pot primi informații interactive despre produse în timp real.

Consolidarea loialității față de marcă

Companiile care utilizează codul GS1 DataMatrix pentru soluții inovatoare și prietenoase cu clienții își pot poziționa brandul ca fiind modern și de încredere.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei digitale și a digitalizării

☑️ Extinderea și optimizarea proceselor de vânzări internaționale

☑️ Platforme de tranzacționare B2B globale și digitale

☑️ Dezvoltare de afaceri pionieră

Konrad Wolfenstein

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de mai jos sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

Xpert.Digital este un hub pentru industrie, axat pe digitalizare, inginerie mecanică, logistică/intralogistică și fotovoltaică.

Cu soluția noastră de Dezvoltare Afaceri 360°, sprijinim companii renumite, de la achiziții noi până la post-vânzare.

Inteligența de piață, smarketing-ul, automatizarea marketingului, dezvoltarea de conținut, PR-ul, campaniile de e-mail, social media personalizate și cultivarea lead-urilor fac parte din instrumentele noastre digitale.

Puteți găsi mai multe informații la: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus