Schaeffler în lupta împotriva pirateriei produselor: Codul GS1 Data Matrix ca tehnologie cheie – Imagine: Xpert.Digital
De la măsuri anti-contrafacere la gemeni digitali: De ce codul mic al lui Schaeffler are un viitor uriaș
Falsuri periculoase: Cum a devenit un cod simplu o armă puternică pentru gigantul industrial Schaeffler
Grupul Schaeffler, în calitate de grup tehnologic și industrial, a dezvoltat o abordare cuprinzătoare și sistematică pentru combaterea contrafacerii de produse, în care codul Data Matrix conform standardului GS1 joacă un rol central. Această soluție tehnologică este mult mai mult decât un simplu cod de bare - ea formează baza unei strategii holistice pentru măsuri anti-contrafacere și trasabilitate digitală.
Legat de asta:
Provocarea pirateriei produselor în industrie
Pirateria produselor reprezintă o problemă tot mai mare pentru companiile industriale precum Schaeffler, care se extinde mult dincolo de bunurile de lux tradiționale. Rulmenții și alte componente ale mașinilor sunt deosebit de afectate, deoarece sunt adesea critice pentru siguranță, iar defectarea lor poate avea consecințe grave. Componentele industriale contrafăcute nu numai că pun în pericol siguranța operațională, dar pot duce și la întreruperi ale producției, daune și, în cel mai rău caz, vătămări corporale.
Calitatea produselor contrafăcute este imprevizibilă și nu îndeplinește standardele stricte necesare pentru aplicațiile industriale. Chiar dacă un transport inițial de produse contrafăcute pare funcțional, nu există nicio garanție a fiabilității pe termen lung sau a conformității cu specificațiile tehnice. În plus, asemănarea dintre original și contrafăcut face adesea extrem de dificilă distingerea lor cu ochiul liber.
Codul GS1 Data Matrix ca tehnologie cheie
Schaeffler se bazează pe codul matriceal de date (DMC) conform standardului GS1 pentru a combate contrafacerea produselor. Acest cod este aplicat de ani de zile tuturor ambalajelor produselor și este utilizat din ce în ce mai mult direct pe produsele în sine. Acest cod bidimensional codifică o gamă largă de informații și identifică în mod unic fiecare produs individual la nivel mondial.
DMC-ul utilizat de Schaeffler se bazează pe standardul GS1 recunoscut la nivel internațional și este conform cu ECC200. Această standardizare asigură că codurile sunt lizibile în mod unic la nivel mondial și că nu pot apărea suprapuneri. Codul conține un număr global de articol comercial (GTIN) pentru identificarea produsului, precum și un număr de serie individual, care permite identificarea unică a fiecărui produs individual.
Caracteristicile tehnice ale DMC-ului îl fac deosebit de potrivit pentru aplicații industriale. Poate stoca o cantitate mare de informații într-un spațiu foarte mic și, datorită algoritmilor săi de corecție a erorilor, rămâne lizibil chiar dacă până la treizeci la sută din suprafața sa este deteriorată. Această robustețe este crucială în mediile industriale unde codurile sunt expuse la murdărie, căldură, abraziune și alte influențe de mediu.
Aplicația OriginCheck ca instrument de verificare
O componentă cheie a strategiei anti-contrafacere a Schaeffler este aplicația OriginCheck, lansată în 2017 și dezvoltată continuu de atunci. Această aplicație pentru smartphone permite clienților finali, comercianților cu amănuntul și autorităților să efectueze rapid și ușor o verificare inițială a autenticității produselor INA și FAG.
Aplicația funcționează prin scanarea DMC-ului (Codul de comunicare de marketing digital) de pe ambalajul produsului sau de pe produsul în sine. După scanare, utilizatorul primește imediat feedback cu privire la autenticitatea codului. Acest lucru se face prin interogarea unei baze de date administrate de Schaeffler, care înregistrează fiecare cod expediat. Aplicația folosește un sistem de semafor pentru a indica utilizatorului dacă codul este autentic sau suspectat de contrafacere.
În cazurile de activități suspecte, aplicația oferă o funcție de documentare foto ghidată, permițând utilizatorilor să facă fotografii ale produsului suspect și să le trimită direct prin e-mail către Echipa de Protecție a Mărcii Schaeffler. Această caracteristică simplifică semnificativ raportarea produselor suspectate de contrafacere și permite procesarea rapidă de către experți.
Aplicația OriginCheck merge dincolo de simpla verificare a produselor, oferind funcții suplimentare, cum ar fi verificarea certificatelor comerciantului și o funcție de căutare pentru distribuitorii autorizați. Aceasta permite cumpărătorilor să verifice nu doar autenticitatea produselor, ci și legitimitatea surselor lor.
Echipa de Protecție a Mărcii ca punct central de coordonare
Din 2004, Schaeffler a condus o echipă specializată de protecție a mărcilor, care servește drept punct central de contact pentru combaterea pirateriei de produse și mărci. Această echipă are un arsenal cuprinzător de măsuri pentru combaterea contrafacerii și colaborează îndeaproape cu autoritățile vamale și cu agențiile de aplicare a legii.
Echipa urmărește o strategie multidimensională care cuprinde măsuri juridice, organizaționale și de relații publice. Acestea includ proceduri civile și penale împotriva falsificatorilor, supravegherea activă a pieței, cooperarea cu autoritățile și inițiative de conștientizare și formare pentru comercianții cu amănuntul și clienți.
Succesul acestei strategii poate fi măsurat în cifre concrete. Numai în 2017, Schaeffler a investigat peste 700 de cazuri suspecte și a reușit să confiște și să distrugă bunuri contrafăcute la nivel mondial, cu o valoare a achizițiilor de către comercianți cu amănuntul de cinci milioane de euro. Într-un caz din 2023, au fost distruși 30.000 de rulmenți contrafăcuți, care fuseseră confiscați în principal în Europa în ultimii doi ani și jumătate.
Implementare tehnică și serializare
Implementarea tehnică a DMC-ului la Schaeffler urmează un concept bine gândit care asigură atât siguranța produsului, cât și trasabilitatea. Fiecare cod este generat individual și poate fi utilizat o singură dată. Această unicitate este o cerință fundamentală pentru a se asigura că fiecare produs poate fi identificat fără echivoc ca produs original Schaeffler.
Serializarea urmează o schemă structurată în care un număr de serie din blocul 21 al codului GS1 conține o marcă temporală sub forma zilei și orei generării codului. Prin conectarea acestuia la alte informații interne din infrastructura de date Schaeffler, fiecare cod poate fi urmărit până la punctul său de origine, adică la nivelul fabricii.
Această trasabilitate permite companiei Schaeffler nu doar să identifice produsele contrafăcute, ci și să colecteze informații detaliate despre loturile de producție, datele de fabricație și canalele de distribuție. Aceste date sunt de mare importanță atât pentru obligațiile de control al calității, cât și pentru cele de monitorizare a produselor.
Marcare directă a pieselor pentru marcare permanentă
Un aspect deosebit de important al strategiei Schaeffler este marcarea directă a pieselor (DPM), în care DMC-ul este gravat cu laser direct pe produs. Această metodă asigură că marcajul rămâne vizibil chiar dacă ambalajul original este îndepărtat sau deteriorat.
Marcarea directă cu laser (DPM) este deosebit de avantajoasă în aplicațiile industriale unde componentele sunt adesea utilizate ani sau chiar decenii. Gravura directă cu laser rezistă la condiții extreme de mediu și rămâne lizibilă chiar și după milioane de ore de funcționare. Acest lucru este deosebit de important în industriile feroviară, aerospațială și auto, unde trasabilitatea completă pe tot parcursul ciclului de viață al produsului este esențială.
Combinarea DMC de pe ambalaj și DPM de pe produsul în sine creează o dublă securitate. Ambele coduri sunt legate, permițând utilizatorilor să acceseze aceleași informații de autentificare prin ambele canale. Acest lucru crește flexibilitatea verificării și face sistemul mai robust împotriva tentativelor de falsificare.
🎯🎯🎯 Beneficiați de expertiza extinsă, în cinci domenii, a Xpert.Digital într-un pachet complet de servicii | BD, R&D, XR, PR și optimizare a vizibilității digitale
Beneficiați de expertiza extinsă, în cinci domenii, a Xpert.Digital într-un pachet complet de servicii | Cercetare și dezvoltare, XR, PR și optimizare a vizibilității digitale - Imagine: Xpert.Digital
Xpert.Digital deține cunoștințe aprofundate în diverse industrii. Acest lucru ne permite să dezvoltăm strategii personalizate, aliniate cu precizie cerințelor și provocărilor segmentului dumneavoastră specific de piață. Prin analiza continuă a tendințelor pieței și monitorizarea evoluțiilor din industrie, putem acționa proactiv și oferi soluții inovatoare. Combinația dintre experiență și expertiză generează valoare adăugată și oferă clienților noștri un avantaj competitiv decisiv.
Mai multe informații aici:
Cum fac standardele GS1 lanțurile de aprovizionare mai sigure și mai eficiente
Integrarea în lanțurile de aprovizionare digitale și Industria 4.0
La Schaeffler, DMC-ul nu servește doar ca sistem de protecție împotriva contrafacerilor, ci formează și baza pentru digitalizarea întregului lanț de aprovizionare. Identificarea unică a fiecărui produs pune bazele dezvoltării gemenilor digitali și integrării în conceptele Industriei 4.0.
DMC (Delivery Lanț Management - Managementul Lanțului de Livrare) permite funcționalitatea de urmărire și trasare la nivel individual de articol, depășind cu mult simpla verificare a autenticității. În logistica de ieșire, unitățile de manipulare serializate, cum ar fi paleții și cutiile, pot fi legate de codurile de produs, permițând o urmărire fără probleme pe întregul lanț de aprovizionare.
Această colectare de date susține, de asemenea, remanufacturarea produselor Schaeffler, deoarece sunt disponibile toate datele relevante pe parcursul ciclului de viață al produsului. Cu o singură scanare, operatorii și companiile de remanufacturare pot obține acces complet la starea comenzilor, informațiile de remanufacturare și istoricul fiecărui rulment individual.
Legat de asta:
Aplicații logistice și sisteme de cutii inteligente
Schaeffler extinde continuu posibilitățile de aplicare ale DMC-ului în logistică. Un exemplu este sistemul Smart Box pentru aplicații în depozite mari, introdus în 2021. Aceste containere de transport reutilizabile sunt echipate cu dispozitive de urmărire GPS și permit o urmărire precisă pe parcursul întregului proces de transport.
Integrarea tehnologiilor DMC și GPS creează noi oportunități pentru monitorizarea și optimizarea proceselor logistice. Datele de locație și de mediu sunt captate în timp real și pot fi utilizate pentru a îmbunătăți timpii de livrare, a reduce timpii de nefuncționare și a optimiza procesele de returnare.
Această dezvoltare demonstrează modul în care DMC-ul a evoluat de la o simplă funcție de autentificare la un suport complet de informații pentru sisteme logistice inteligente. Datele de la sistemele de urmărire permit controlul bazat pe date al logisticii de livrare și returnare și contribuie la sustenabilitate prin optimizarea utilizării containerelor reutilizabile.
Sistem de Management al Calității și Conformitate Tehnică
Implementarea DMC este strâns legată de sistemul cuprinzător de management al calității al Schaeffler. Programul de calitate SHAPE (Sharpen, Accelerate, Perform), introdus în 2021, integrează aspectele de calitate la nivel divizionar și central și valorifică sinergiile rezultate pentru îmbunătățirea continuă.
O componentă cheie este Sistemul de Management al Conformității Tehnice (TCMS), care cuprinde procese standardizate și auditabile pentru siguranța și conformitatea produselor. Acest sistem include sisteme de management pentru siguranța integrată a produselor, siguranța funcțională și managementul securității cibernetice a produselor, toate menite să minimizeze riscurile tehnice care decurg din creșterea conectivității produselor.
Integrarea DMC în aceste sisteme asigură că măsurile anti-contrafacere nu sunt considerate izolat, ci mai degrabă ca parte integrantă a strategiei generale de siguranță a produselor. Acest lucru este deosebit de important în perioadele de creștere a cerințelor de reglementare și de creștere a complexității produselor industriale.
Transformarea digitală și perspectivele de viitor
Schaeffler folosește DMC ca punct de plecare pentru măsuri de digitalizare mai ample. Parteneriatul tehnologic cu NVIDIA pentru dezvoltarea de gemeni digitali demonstrează modul în care tehnologiile tradiționale de marcare pot fi integrate în conceptele moderne ale Industriei 4.0. În NVIDIA Omniverse, toate elementele producției Schaeffler sunt mapate și simulate ca gemeni digitali.
Schaeffler Digital Solutions GmbH dezvoltă soluții inovatoare pentru fabrica viitorului utilizând platforma software Autinity. Aceste aplicații web utilizează datele furnizate de DMC pentru funcții de monitorizare a stării, asigurarea calității și trasabilitate de-a lungul întregului lanț de aprovizionare.
Compania intenționează să integreze cel puțin jumătate din toate fabricile sale în ecosistemul digital până în 2030. Centrul de Marketing Digital (CDM) va juca un rol cheie ca legătură între produsele fizice și reprezentarea lor digitală. Această integrare permite monitorizarea, analiza și optimizarea continuă în timp real a proceselor de producție.
Cooperare internațională și standardizare
Schaeffler este implicată activ în comitete și organizații internaționale dedicate promovării luptei împotriva contrafacerii și a siguranței produselor. Compania a inițiat Rețeaua pentru Siguranța Produselor, care cuprinde în prezent treisprezece companii și este susținută de asociațiile industriale VDA, VDMA și ZVEI.
La nivelul UE, Schaeffler participă la comitetul director pentru dezvoltarea bazei de date privind aplicarea drepturilor de autor a Oficiului Uniunii Europene pentru Proprietatea Intelectuală (EUIPO) încă din 2013. Prin intermediul acestei baze de date, titularii de drepturi furnizează autorităților europene informații despre produse și date de contact pentru a facilita detectarea contrafacerilor și inițierea unor măsuri de combatere a contrafacerii.
Aplicația OriginCheck este accesibilă autorităților din această bază de date, împreună cu informațiile însoțitoare, și este prezentată la evenimente comune. Această colaborare internațională sporește eficacitatea măsurilor individuale și contribuie la dezvoltarea unor standarde la nivel de industrie.
Impactul economic și măsurarea performanței
Investițiile Schaeffler în măsuri anti-contrafacere și tehnologia DMC dau roade în mai multe moduri. Pe lângă protejarea directă împotriva pierderilor de venituri cauzate de pirateria produselor, aceste măsuri contribuie și la consolidarea reputației mărcii și a încrederii clienților.
Succesele concrete pot fi măsurate folosind diverși indicatori cheie de performanță. Aproximativ nouăzeci la sută din produsele livrate astăzi de Schaeffler sunt deja marcate cu o etichetă DMC (Dealer Marketing Communications - Comunicare de marketing pentru dealeri). Echipa de protecție a mărcii gestionează anual sute de cazuri suspecte și elimină în mod regulat din circulație cantități semnificative de produse contrafăcute.
Efectul preventiv al sistemului este deosebit de important. Simpla existență a unei tehnologii robuste de autentificare, precum DMC, crește semnificativ costurile și riscurile pentru falsificatori. Întrucât fiecare cod este valabil o singură dată, falsificatorii ar trebui să copieze un cod valid diferit pentru fiecare pachet contrafăcut, ceea ce consumă extrem de mult timp și crește considerabil riscul de detectare.
Inteligența artificială și instruirea ca elemente cheie pentru combaterea creșterii pirateriei produselor
În ciuda succeselor măsurilor anti-contrafacere bazate pe DMC, provocările rămân. Profesionalizarea tot mai mare a falsificatorilor necesită dezvoltarea continuă a elementelor de securitate și a metodelor de verificare.
Schaeffler abordează aceste provocări prin inovație și îmbunătățire continuă a sistemelor sale. Integrarea inteligenței artificiale în metodele de analiză face posibilă detectarea chiar și a tentativelor sofisticate de contrafacere. În același timp, ușurința în utilizare a instrumentelor de verificare este îmbunătățită continuu pentru a crește acceptarea în rândul clienților finali și al comercianților cu amănuntul.
Un alt aspect important este instruirea și conștientizarea tuturor părților implicate în lanțul de aprovizionare. Schaeffler oferă cursuri de instruire regulate pentru distribuitorii autorizați și pune la dispoziție materiale informative complete pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la problema pirateriei produselor.
Anticontrafacere pregătită pentru viitor: abordarea holistică DMC de la Schaeffler
Implementarea codului GS1 Data Matrix la Schaeffler reprezintă un exemplu remarcabil de abordare holistică a luptei împotriva contrafacerii, care depășește cu mult simpla identificare a produsului. Prin combinarea inovației tehnice, a planificării strategice și a colaborării internaționale, compania a creat un sistem care nu numai că abordează amenințările actuale, dar formează și baza pentru evoluțiile viitoare din industria digitală.
Povestea de succes a Centrului de Marketing Digital (DMC) de la Schaeffler demonstrează că măsurile anti-contrafacere sunt cele mai eficiente atunci când sunt înțelese ca parte integrantă a unei strategii de digitalizare cuprinzătoare. Tehnologia nu numai că protejează împotriva produselor contrafăcute, dar permite și noi modele de afaceri, servicii îmbunătățite pentru clienți și procese de producție mai eficiente.
Privind în perspectivă, Schaeffler intenționează să extindă și să aprofundeze utilizarea Digital Manufacturing Computing (DMC). Integrarea în sistemele IoT, utilizarea sa pentru concepte de întreținere preventivă și încorporarea sa în sistemele automate de management al calității vor crește și mai mult importanța acestei tehnologii. În același timp, dezvoltarea continuă a caracteristicilor de securitate și a metodelor de verificare va asigura că Schaeffler poate continua să ofere o protecție eficientă împotriva contrafacerii produselor.
Partenerul dumneavoastră global de marketing și dezvoltare a afacerilor
☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana
☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!
Konrad Wolfenstein
Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.
Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 ( München) . Adresa mea de e-mail este: wolfenstein@xpert.digital
Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.
