Recenzie și opinie despre energia solară: KENO GmbH – Energie / Energie Germania

Cooperarea strânsă dintre angrosiști ​​și comercianții cu amănuntul este importantă pentru a asigura un lanț de aprovizionare eficient și de succes.

serviciu

Angrosiștii ar trebui să ofere comercianților cu amănuntul un serviciu complet care să depășească simpla furnizare de produse. Acesta include sprijin pentru gestionarea stocurilor, prezentarea produselor, instruirea personalului și furnizarea de informații despre produse și tendințe noi.

competenţă

Angrosiștii ar trebui să posede o vastă expertiză în ceea ce privește produsele pe care le distribuie. Aceștia ar trebui să fie capabili să ofere comercianților cu amănuntul sfaturi și expertiză pentru a-i ajuta în selecția produselor, stabilirea prețurilor și marketingul.

parteneriat

Un parteneriat între angrosiști ​​și comercianți cu amănuntul se bazează pe încredere, cooperare și obiective comune. Angrosiștii ar trebui să se considere parteneri ai comercianților cu amănuntul și să se străduiască să construiască relații pe termen lung, benefice pentru ambele părți.

Prin furnizarea de servicii, expertiză și parteneriate, angrosiștii pot ajuta comercianții cu amănuntul să aibă mai mult succes și să satisfacă mai bine nevoile clienților.

În trecut, m-a enervat întotdeauna faptul că, atunci când apăreau probleme fără vina mea, persoana responsabilă dispărea și eu trebuia să lupt pentru reputația mea.

Mai ales dacă îi ceri politicos persoanei în cauză o soluție comună.

Din păcate, acest lucru este mult prea des văzut ca o slăbiciune în zilele noastre.

Cu siguranță, unii dintre noi au experimentat asta: când lucrurile escaladează zgomotos, oamenii tind să cedeze, în timp ce cei care vorbesc încet sunt pur și simplu ignorați sau marginalizați. La urma urmei, dacă nu te plângi zgomotos, nu ești auzit.

Am avut parte de aceeași experiență încă o dată la KENO GmbH, Germania.

Standuri expoziționale frumoase și impresionante, un site web grozav, oameni prietenoși și pixuri care chiar funcționează. Dacă totul e în regulă, atunci totul e grozav. Toată lumea zâmbește, e prietenoasă, am senzația că suntem parteneri.

Desigur, primele mele comenzi nu au fost de un milion. Au fost în primul rând un test al modului în care funcționau procesele, al modului în care funcționa comunicarea și multe altele.

Desigur, KENO nu poate concura la preț. Există mai mulți competitori care sunt mai ieftini.

Dar nu mă preocupă prețurile mici, ci mai degrabă serviciile, competența și parteneriatul.

Și da, a existat într-adevăr un caz memorabil în care KENO a refuzat să mă ajute în legătură cu un defect ascuns (zgârieturi pe sticla modulelor solare).

Așadar, trebuie să acopăr eu costurile de garanție pentru a evita să-mi dăunez reputației în fața clientului.

KENO nu-i păsa deloc. KENO ar lăsa lucrurile să ajungă la o dispută legală, care, în cazul unei pierderi pentru KENO, nu ar avea alte consecințe majore, dar m-ar costa mult timp, muncă și bătaie de cap.

În ceea ce privește timpul de livrare și procesarea comenzilor, KENO este deja de top.

Competența nu se regăsește la mulți, iar parteneriatul nu pare a fi apreciat, conform cazului descris mai sus.

Aceasta este experiența mea cu KENO Germania. Fiecare este binevenit să-și formeze propria opinie despre KENO.

Criticile aduse angrosiștilor pot include:

Prețuri

O plângere frecventă este aceea că angrosiștii practică prețuri excesive, dezavantajând astfel consumatorul final.

abuz de putere

Angrosiștii pot ocupa o poziție de negociere puternică față de producători și comercianții cu amănuntul, ceea ce poate duce la practici comerciale neloiale și la un abuz de puterea lor pe piață.

ineficiență

Unii susțin că comerțul cu ridicata este ineficient și cauzează costuri inutile, deoarece acționează ca o etapă suplimentară în lanțul de aprovizionare.

Selecție limitată

Întrucât angrosiștii se specializează adesea în anumite mărci și produse, acest lucru poate duce la o selecție limitată pentru comercianții cu amănuntul și, în cele din urmă, pentru consumatori.

Provocări logistice

Coordonarea și manipularea unor cantități mari de mărfuri pot duce la probleme logistice, care pot cauza întârzieri și blocaje în lanțul de aprovizionare.

Este important de menționat că acestea sunt critici generale și nu se aplică tuturor companiilor angro. Există, de asemenea, multe aspecte pozitive ale comerțului angro, cum ar fi asigurarea eficienței și a economiilor de scară în lanțul de aprovizionare.