Una din două persoane efectuează apeluri telefonice prin WhatsApp și servicii similare.

Publicat pe: 17 septembrie 2018 / Actualizat pe: 17 septembrie 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

+++ Una din două persoane efectuează apeluri telefonice prin WhatsApp și aplicații similare +++ Una din două trimite mesaje vocale +++ Limbajul semnelor: Emoji-uri +++ Utilizarea WhatsApp continuă să crească +++

Una din două persoane efectuează apeluri telefonice prin WhatsApp și servicii similare.

Mesageria electronică a înlocuit deja SMS-urile ca metodă de transmitere a mesajelor text, iar apelurile telefonice tradiționale se confruntă și ele cu concurența: potrivit unui sondaj realizat de asociația industrială Bitkom, fiecare al doilea utilizator al WhatsApp și al serviciilor similare efectuează, de asemenea, apeluri telefonice folosind mesageria lor.

Și mai populară, la 70% dintre respondenți, este trimiterea de imagini, videoclipuri, GIF-uri sau link-uri și, bineînțeles, trimiterea de mesaje text (85%). Mesageria este folosită și cu contacte mai puțin populare: 17% raportează că au blocat contacte în ultimele trei luni. În plus, majoritatea utilizatorilor folosesc în principal programe de chat mobil în scopuri private: doar zece procente raportează că au contactat companii prin intermediul mesageriei.

Puteți găsi mai multe infografice pe Statista.

Una din două persoane trimite mesaje vocale

Generațiile Y și Z, și în general „tinerii”, nu agreează să vorbească la telefon. Ei preferă să scrie mesaje nesfârșite în aplicații de mesagerie cu o mulțime de emoji-uri și zâmbete – sau cel puțin așa pare să fie stereotipul comun. Și într-adevăr: oamenii nu mai vorbesc la telefon la fel de mult, dar nici nu mai tastează neapărat. Mesajele vocale sunt metoda de comunicare preferată de mulți în acest moment.

După cum arată graficul, două treimi dintre tinerii cu vârste cuprinse între 14 și 29 de ani au trimis mesaje vocale în ultimele trei luni – numărul scade odată cu înaintarea în vârstă. Per total, unul din doi respondenți la studiul realizat de asociația digitală Bitkom a trimis mesaje vocale prin mesagerie.

Puteți găsi mai multe infografice pe Statista.

Emoji-uri în limbajul semnelor

Peste două treimi dintre utilizatorii de mesagerie folosesc emoji-uri atunci când își scriu mesajele. Cei mai mari fani ai acestor mici imagini și simboluri sunt tinerii cu vârste cuprinse între 14 și 29 de ani: 86% au declarat într-un sondaj realizat de asociația industrială Bitkom că folosesc emoji-uri cu zâmbete, steaguri sau animale în mesajele lor.

Majoritatea respondenților consideră emoji-urile amuzante, iar aproape jumătate consideră simbolurile utile. Cu toate acestea, pentru zece procente, este invers: consideră personajele colorate amuzante, iar alte cinci procente sunt pur și simplu enervate. Conform sondajului, se folosesc în medie două emoji-uri per mesaj.

Puteți găsi mai multe infografice pe Statista.

Utilizarea WhatsApp continuă să crească

În timp ce utilizarea SMS-urilor este în scădere în Germania, utilizarea WhatsApp se îndreaptă în direcția opusă. Se poate presupune cu siguranță că există o conexiune. În prezent, 65 de miliarde de mesaje sunt trimise zilnic prin intermediul serviciului de mesagerie. Aceasta este cu zece miliarde mai mult decât în ​​vara anului 2017.

Puteți găsi mai multe infografice pe Statista.