Digitalizare deficitară – Când soluțiile IT eșuează din cauza unei infrastructuri deficitare

Publicat pe: 2 aprilie 2018 / Actualizat pe: 9 septembrie 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

Digitalizare defectuoasă – @shutterstock | bluebay

Rețele de date din ce în ce mai rapide, digitalizare tot mai amplă, software și hardware care ne oferă un Internet al Lucrurilor puternic, ale cărui posibilități diverse ar putea transforma cele mai mari vise tehnologice ale noastre în realitate. Dar ce se întâmplă când rețeaua lumii digitale de mâine cedează sau chiar se prăbușește? O situație cu care mulți utilizatori sunt probabil deja prea familiarizați.

Fie că este vorba de amplasarea a mii de kilometri de noi cabluri de fibră optică pentru internet ultra-rapid de 1 Gbit/s, de construirea de stații de bază pentru transferuri mobile de date 5G sau de dezvoltarea continuă a arhitecturii software care gestionează fluxurile de date - peste tot se depun eforturi susținute pentru a crea condiții mai bune pentru lumea digitalizată de mâine.
Aceste eforturi sunt esențiale, deoarece conectivitatea completă în Internetul Lucrurilor necesită rețele care depășesc cu mult ceea ce este disponibil în prezent pentru companii și persoane fizice în ceea ce privește viteza, acoperirea și fiabilitatea.

Toate acele mașini autonome, frigidere care comandă automat alimente și drone care livrează automat cafea vor fi orice altceva decât o simplă utopie în doar câțiva ani. Din păcate, ceea ce se întâmplă atunci când infrastructura eșuează este mult prea adesea trecut cu vederea. Și nici nu trebuie să privim spre viitor, pentru că chiar și astăzi, furnizorii și utilizatorii de conținut digital se confruntă constant cu probleme tehnice care au un impact grav asupra experienței online.

Acesta este un aspect de luat în considerare atunci când se dezvoltă noi soluții virtuale și digitale. La urma urmei, la ce bun cele mai bune programe sau aplicații dacă le lipsește fiabilitatea? Din acest motiv, Trends încorporează întotdeauna depanarea în proiectele sale. Pentru că nimic nu este mai rău pentru clienți decât o blocare software în cel mai nepotrivit moment posibil, fără nicio alternativă la vedere.

Desigur, specialiștii digitali nu pot preveni o pană de curent în rețea. Cu toate acestea, ei se pot asigura că utilizatorii sunt cât mai pregătiți posibil pentru o astfel de situație. Aceasta include creșterea gradului de conștientizare a clienților că, în ciuda disponibilității online aparent omniprezente, internetul se poate bloca totuși. Este mai bine să fii pregătit.

Când clienții și agențiile își doresc prea mult

Penele tehnice reprezintă doar o problemă în dezvoltarea proiectelor IT din ce în ce mai performante și, prin urmare, mai vulnerabile. În plus, multe soluții sunt dezvoltate fără a ține cont de condițiile reale sau sunt proiectate cu termene limită excesiv de strânse. De fapt, clienții și agențiile încearcă adesea să facă prea multe deodată, în loc să se concentreze pe câteva competențe de bază. Cazurile în care aplicația sau software-ul de sistem comandat, presupus atotcuprinzător, nu este gata la timp pentru prezentare sunt, prin urmare, mai degrabă regula decât excepția. Rezultatul este că clientul trebuie să se mulțumească cu o versiune fictivă care ar putea face multe lucruri, dar nu poate face multe. Deși acest lucru este deja destul de frustrant în timpul prezentărilor interne, devine o problemă serioasă în timpul prezentărilor externe la târguri comerciale sau roadshow-uri. Prin urmare, echipa Trends ia în considerare întotdeauna intervalul de timp disponibil în proiectele sale. În caz de îndoială, obiectivul este de a dezvolta cea mai bună soluție posibilă și viabilă, mai degrabă decât să încerce tot ce este fezabil și să riște să fie nevoie să prezinte versiunea fictivă menționată anterior.

Infrastructura tehnică este adesea suboptimă

Pe lângă întreruperile și defecțiunile rețelei, precum și prototipurile imature, există un alt factor care îngreunează viața utilizatorilor: în ciuda numeroaselor anunțuri ale politicienilor și operatorilor de rețea, există încă prea multe puncte negre pe hartă unde era internetului pare să nu fi ajuns încă din cauza acoperirii slabe a rețelei. Prin urmare, cei din afara marilor zone metropolitane sunt uneori izolați de lumea online modernă sau o pot accesa doar cu dificultate. Atunci când se dezvoltă soluții digitale, trebuie neapărat luate în considerare variațiile semnificative de calitate dintre orașe și regiunile mai îndepărtate. În caz contrar, există un risc ridicat ca un concept prezentat la München, Hamburg sau Berlin să nu funcționeze deloc sau doar inadecvat pentru clientul sau utilizatorul final din zonele rurale.

Infrastructura digitală este adesea suboptimă – @shuttersthock | HongtaeStocker

Cu toate acestea, dificultățile legate de recepția problematică nu se limitează la calitatea fluctuantă a rețelei din Germania. Există, de asemenea, mult de lucru din partea furnizorilor profesioniști. Trebuie doar să te uiți în jurul oricărui târg comercial pentru a vedea cât de slabe sunt soluțiile online oferite în prezent. Lista deficiențelor variază de la viteza insuficientă și limitarea automată după depășirea unui anumit volum de date, până la rețele supraîncărcate permanent. Acest lucru este o pacoste pentru vizitatori, dar mai ales pentru expozanți, care își pot prezenta astfel prezentările digitale sofisticate de la târg doar într-o măsură limitată - toate acestea suportând în același timp costuri extrem de mari pentru accesul online închiriat.

Echipa Xpert.Digital știe din experiență că concentrarea asupra tuturor oportunităților promițătoare din viitor nu ar trebui să ascundă problemele și deficiențele actuale ale lumii online. Prin urmare, atunci când oferă consultanță și dezvoltă noi produse și servicii digitale, pe lângă definirea celei mai bune soluții posibile, ei iau întotdeauna în considerare disponibilitatea în cazul unor întreruperi ale sistemului și rețelei.