Se apropie sfârșitul conceptului „Made in Germany”? De ce nimic nu se mai potrivește în această țară – Cum și-a pierdut Germania competența de implementare

Germania se află într-o criză de încredere: atunci când contractele de servicii înlocuiesc soluția, iar administrația înăbușă meșteșugul.

Este un sentiment insidios care cuprinde mulți cetățeni și proprietari de afaceri: nimic din Germania nu se mai „potrivește”. Ceea ce era odată considerat excelență operațională și promisiunea sigură a „Fabricatului în Germania” cedează din ce în ce mai mult locul unei realități frustrante a listelor de așteptare, a pieselor de schimb indisponibile și a obstacolelor birocratice. Dar aceasta nu este doar o colecție de incidente izolate - este simptomul unei schimbări sistemice profunde.

Intermediarii sunt facilitatori care se interpun între actori și organizează schimburi – procedând astfel, ei câștigă adesea putere, date și control asupra accesului. Aceștia pot distorsiona piețele (comisioane, tratament preferențial), pot crea dependențe și, în calitate de paznici, decid ce devine vizibil sau posibil. Interesele lor nu sunt întotdeauna transparente și pot intra în conflict cu cele ale participanților. Pe scurt, deși facilitează tranzacțiile, ei creează simultan dependență, costuri și o concentrare a influenței.

🌐 Economie

Intermediarii (de exemplu, platformele, băncile, brokerii) facilitează tranzacțiile - dar adesea controlează accesul la piețe. Aceștia colectează comisioane, colectează date, uneori își favorizează propriile oferte și pot crea dependență între furnizori. Acest lucru duce la eficiență - dar și la o concentrare a puterii și la o lipsă de transparență.

📰 Media

Intermediarii media (de exemplu, editorii, motoarele de căutare, rețelele sociale) filtrează informațiile și decid ce devine vizibil. Acest lucru organizează diversitatea - dar poate distorsiona dezbaterile, algoritmii favorizează senzaționalismul, iar dezinformarea se răspândește mai rapid. Motivele de control și profit influențează opinia publică.

🏛 Politică

Intermediarii politici (partide, grupuri de interese, grupuri de lobby) structurează participarea - dar și canalizează interesele și pot oferi actorilor privilegiați mai multă influență. Implicarea cetățenilor este realizată doar parțial; puterea de negociere și accesul sunt distribuite inegal.

Următorul articol analizează fără ezitare modul în care economia germană a trecut prin schimbări structurale: de la o gândire pragmatică „centrată pe acțiune”, către o economie a intermediarilor, unde problemele nu sunt rezolvate, ci mai degrabă transformate în abonamente la servicii și ore de consultanță profitabile. Folosind exemple concrete – de la un sistem de încălzire și o pompă de căldură Viessmann defecte iarna, până la un uscător defect – demonstrează cum competența de implementare anterioară s-a erodată din cauza distorsiunilor stimulentelor și a modelelor de blocare.

Privim în spatele fațadei unei economii paralizate de poveri fiscale record și birocrație rampantă, în timp ce o lipsă de lucrători calificați seacă meseriile. Este o socoteală față de un sistem care confundă loialitatea clienților cu contracte restrictive și prioritizează administrația în detrimentul creării de valoare - și un avertisment despre ce se întâmplă atunci când o națiune industrializată uită cum să facă lucrurile simplu.

Capcana abonamentului: De ce contractele de servicii înlocuiesc măiestria autentică – Expertiza în implementare dispare, iar sistemele de abonament sunt dominante

Germania trece printr-o transformare economică profundă, care nu este imediat evidentă în cifrele macroeconomice, dar este palpabilă în realitatea cotidiană a întreprinderilor și a cetățenilor. Economia germană a trecut treptat de la un sistem de creare de valoare bazat pe excelență operațională la unul dominat de intermediari, scheme de contracte de servicii și modele blocante. Acesta nu este rezultatul unor decizii conștiente, ci mai degrabă consecința logică a distorsiunilor stimulentelor, a sarcinilor de reglementare și a unei schimbări fundamentale în ceea ce privește cine câștigă și cine lucrează.

Fenomenul central poate fi descris cu o analogie precisă: La fel ca la o benzinărie modernă, unde profiturile nu mai provin din afacerea principală – realimentarea propriu-zisă – ci din vânzările auxiliare – gustări, băuturi și cumpărături impulsive – și economia germană s-a restructurat. Funcțiile cheie, critice atât social, cât și economic, nu mai reprezintă forța vitală a economiei infrastructurii. În schimb, domină distragerile și zgomotul înconjurător, zgomot care ar putea fi ușor eliminat. Acesta nu este doar un fenomen specific sectoarelor individuale, ci o problemă sistemică care a afectat întregul ecosistem economic.

Legat de asta:

• Implicarea industriei de consultanță în proiectul de miliarde de euro: Cum a devenit Stuttgart 21 o mașină de tipărit bani și o sursă de profitabilitate susținută pentru consultanți

Erodarea competenței de implementare

Competența de implementare este ceea ce face lucrurile să funcționeze. Este capacitatea unui meseriaș de a diagnostica și remedia rapid o problemă. Este capacitatea unui inginer de a rezolva o problemă fără a trece mai întâi printr-un proces de consultanță de patru săptămâni. Este disponibilitatea unei companii de a livra rapid și apoi de a aduce rapid îmbunătățiri dacă ceva nu funcționează. Competența de implementare a devenit din ce în ce mai rară în Germania, iar acest lucru se datorează unor motive sistemice.

Problema începe cu stimulentele economice. Țările și companiile nu mai câștigă bani în principal prin implementare eficientă. Ele câștigă bani prin dependențe structurale, contracte de servicii, onorarii de consultanță și gestionarea acestor dependențe. O companie germană cu o expertiză ridicată în consultanță și efecte de blocare semnificative este un model de afaceri de succes - atâta timp cât nu își pierde complet clienții. Meseriașul tradițional care repară rapid ceva și apoi dispare lasă o amprentă mai mică asupra marjelor de profit ale companiei. Consultanța care funcționează pe bază de abonament și leagă clientul permanent este semnificativ mai profitabilă.

Acest lucru este evident în special în datele pentru sectorul serviciilor. Companiile B2B care și-au sporit semnificativ concentrarea pe servicii obțin în mod regulat marje de 35 până la 50% în domeniul întreținerii, reparațiilor și serviciilor complementare. Acesta este un stimulent extraordinar pentru a extinde activitatea de servicii dincolo de afacerea cu produse. O scădere cu cinci procente a ratei de abandon a clienților unui client existent crește profitabilitatea companiei cu până la 25%. Aceasta este o forță economică foarte puternică care împinge spre retenția clienților, mai degrabă decât spre simpla satisfacție a acestora.

Însă această structură are o problemă. Funcționează doar atâta timp cât clientul este încă prezent. Nu funcționează dacă clientul este atât de nemulțumit de calitatea serviciilor încât își schimbă furnizorul sau dacă apare un concurent cu o expertiză reală în implementare. Exact asta se întâmplă în prezent în Germania. Companiile chineze și americane, care operează cu o viteză mai mare și costuri mai mici, erodează continuu cota de piață a Germaniei. Cota de piață globală a Germaniei a scăzut constant. Țara se află sub presiunea concurenței globale de peste un deceniu, iar acest lucru nu este o întâmplare.

Lipsa de încredere în practică

Scenariul experimentat cu sistemul de încălzire Viessmann nu este unul anecdotic. Este un caz simptomatic care expune problemele structurale ale acestei economii. Sistemul de încălzire cu ulei devenea vechi. Totul a fost planificat și pregătit cu mult timp înainte. Meseriașii au promis că vor finaliza conversia la o pompă de căldură în octombrie. Nicio problemă. Conversia ar dura doar câteva zile, au spus ei. În realitate, conversia se prelungește acum până la începutul lunii februarie. Pe vremuri, în Germania, așa ceva ar fi fost de neconceput. Promisiunile meseriașilor?

Acum, chiar înainte de Anul Nou, s-a întâmplat cel mai rău scenariu posibil. Sistemul de încălzire a încetat să funcționeze. Se strică încontinuu. Este un sistem de încălzire Viessmann. Calitate. Fabricat în Germania. Nenumărați furnizori de servicii sunt listați online, mii dintre ei, care promit să vă ajute. Optzeci la sută sunt inaccesibili pentru că sunt închiși de sărbători până pe 7 ianuarie. Puținii furnizori pe care îi puteți contacta vă ignoră la telefon: nu sunteți client cu contract. Sistem de încălzire Viessmann. Calitate. Fabricat în Germania. Chiar exista așa ceva?

De ce nu un client cu contract? Este un cerc vicios. În primul rând, o pompă de căldură ar fi trebuit instalată de mult timp, ceea ce ar fi inclus un contract de service. În al doilea rând, este un sistem de încălzire vechi, iar în timpul consultărilor, inginerii de încălzire au dorit inițial să instaleze un sistem nou, doar pentru a oferi imediat un contract de service. Este într-adevăr necesar un contract de service dacă sistemul este nou și ar trebui să funcționeze fără probleme în următorii câțiva ani? Sau este nevoie de un contract de service pentru ca furnizorul de servicii să poată câștiga bani rapid?

Aceasta este întrebarea crucială. Este vorba despre escrocherii sau despre servicii? Este vorba despre loialitatea clienților prin încredere sau despre constrângeri contractuale prin dependență? Ideea este: nimic nu se mai potrivește în țara asta.

Un al doilea exemplu ilustrează aceeași problemă. Un uscător de rufe într-o gospodărie de cinci persoane. Cumpărat acum un an, acum defect. A venit un tehnician. Nu a putut face nimic pentru că, pe lângă elementul de încălzire, și modulul era afectat și defect. Timpul de livrare pentru modulul de schimb? Șase săptămâni. Familia a trebuit să se intereseze activ de la comerciant cu amănuntul despre stadiul piesei de schimb. Au fost informați că producătorul, Daewoo, inițiase livrarea rapidă a piesei de schimb. Aceasta urma să sosească săptămâna viitoare. Vă vine să credeți? De fapt, nu. Două săptămâni mai târziu, s-au plâns din nou. Aceasta este o gospodărie de cinci persoane care nu a cumpărat uscătorul ca piesă de prezentare pentru o expoziție de artă. Acum li s-a spus că nu pot face nimic singuri și că familia ar trebui să îi contacteze din nou pe 31 decembrie, dacă nu s-a întâmplat nimic până atunci. Cine poate ghici? Nu se va mai întâmpla nimic până după 7 ianuarie, deoarece toată lumea este încă în vacanță. Și apoi loteria începe de la capăt.

Așadar, întrebarea sinceră este: Care este rostul contractelor de service când există o garanție de doi ani? Dacă, în cele din urmă, toată lumea face pur și simplu ceea ce interpretează că înseamnă contractele lor? Dacă nimic nu se mai potrivește? Dacă doar vânzătorii și optimizatorii domină piața, lăsându-i în urmă pe cei care fac treaba și rezolvă problemele? Au fost stabilite priorități greșite. Problema cu retenția clienților nu este lipsa de competență. Este inerentă sistemului în sine. Atunci când doar clienților cu contract li se acordă prioritate, se creează un mecanism în care cei care au nevoie de ajutor cel mai urgent sunt automat lăsați în urmă. Aceasta nu este o problemă a sistemului. Acesta este sistemul. Stimulentul nu este de a satisface clientul. Stimulentul este de a-l forța să încheie un contract de service.

Birocrația ca armă competitivă a status quo-ului

Birocrația nu este doar o problemă administrativă supărătoare. Este un mecanism economic care impune costuri afacerilor funcționale și protejează companiile consacrate care dispun de o infrastructură de conformitate existentă. Acest lucru este deosebit de pronunțat în Germania.

Conform unor estimări conservatoare, costurile directe ale birocrației se ridică la aproximativ 65 de miliarde de euro pe an. Dacă se iau în considerare efectele indirecte – oportunități de creștere pierdute, înăbușirea inovării – povara totală crește la până la 146 de miliarde de euro pe an. Acesta nu este un inconvenient marginal. Este un factor structural paralizant.

Ceea ce este deosebit de problematic este faptul că aceste sarcini afectează în mod disproporționat întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri). Aproximativ 80% dintre companii raportează că au crescut costurile birocratice în ultimii trei ani. Peste jumătate raportează o scădere a productivității. Aceasta nu este ciclică; este structurală.

Problemele apar dintr-o serie de reglementări UE (pe care Germania le implementează adesea și mai strict) și legi naționale mai stricte – în domeniile protecției datelor, diligenței necesare în lanțul de aprovizionare, dreptului muncii și sustenabilității. Fiecare are sens pentru un anumit scop. Împreună, acestea creează un labirint care paralizează întreprinderile mici și favorizează corporațiile mari cu departamente dedicate de conformitate. Un startup cu cinci angajați nu își poate permite cinci ofițeri de conformitate. O corporație mare consacrată are deja aceștia.

Legislația fiscală este, de asemenea, una dintre cele mai complexe din lume. Cerințele de facturare electronică, standardele de audit extinse și obligațiile de raportare direcționează resursele companiei către administrație, în loc să creeze valoare. O companie de dimensiuni medii care operează și își propune să crească în Germania pierde timp prețios cu birocrația.

La asta se referă oamenii când spun că escrocheriile și serviciile nu mai sunt ceva distinct. O firmă de consultanță care explică noile reglementări și stabilește procese de conformitate câștigă enorm de mulți bani - nu pentru că creează valoare reală, ci pentru că ajută la gestionarea complexității reglementărilor. Acest lucru nu este inutil, dar nu este genul de creare de valoare care duce o economie înainte. Este creare de valoare defensivă.

Expertiza noastră în dezvoltarea afacerilor, vânzări și marketing, atât în ​​UE, cât și în Germania - Imagine: Xpert.Digital

Domenii de interes industrial: B2B, digitalizare (de la IA la XR), inginerie mecanică, logistică, energii regenerabile și industrie

Mai multe informații aici:

• Centru de afaceri de experți

Un centru tematic care oferă perspective și expertiză:

• Platformă de cunoștințe care acoperă economiile globale și regionale, inovația și tendințele specifice industriei
• O colecție de analize, perspective și informații generale din principalele noastre domenii de interes
• Un loc pentru expertiză și informații despre evoluțiile actuale din afaceri și tehnologie
• Un hub pentru companiile care caută informații despre piețe, digitalizare și inovații industriale

Deficitul de forță de muncă calificată și dezastrul meșteșugurilor

Germania pierde un pilon esențial al economiei sale: meseriile calificate. Acest lucru nu se datorează lipsei cererii, ci mai degrabă lipsei ofertei. La nivel național, meseriile calificate au un deficit de 113.000 de lucrători. O treime din totalul meseriilor calificate se confruntă în prezent cu un deficit. Situația este deosebit de gravă în sectorul construcțiilor electrice (18.300 de lucrători calificați lipsă), ingineria auto (16.300) și instalațiile sanitare, de încălzire și climatizare (12.200).

Problema nu constă în lipsa locurilor de ucenicie. Procentul locurilor de ucenicie neocupate în meserii specializate a fost de 38% - semnificativ mai mare decât în ​​industrie și comerț (31%). Cererea depășește oferta, iar această situație se va agrava. Tendințele demografice înseamnă că proprietarii de afaceri mai în vârstă devin din ce în ce mai frecvenți, în timp ce există o lipsă de tineri care intră în această profesie.

Acest lucru are consecințe. Întreprinderile sunt nevoite să anuleze comenzile. Aproximativ 40% dintre IMM-urile afectate consideră că este probabil să poată accepta mai puține comenzi în viitor. Aproximativ 30% intenționează să reducă producția, programul de funcționare sau accesibilitatea. Cu alte cuvinte, meseriile calificate se retrag.

De ce s-a întâmplat asta? În primul rând, meseriile calificate sunt solicitante. Le lipsește prestigiul într-o societate bazată pe cunoaștere. În al doilea rând, meseriile calificate sunt supuse unei presiuni extreme. Costurile energiei au crescut dramatic din cauza crizei din Ucraina. Povara fiscală este mare. Birocrația este opresivă. Astăzi, un tânăr nu trebuie doar să fie priceput în meseria sa, ci și să gestioneze aparatul administrativ - protecția datelor, contabilitatea, cerințele de raportare, conformitatea. Aceasta nu mai este o propunere de valoare atractivă.

În al treilea rând: Fără lucrători calificați, întreprinderile meșteșugărești nu pot funcționa rapid și fiabil. Tocmai aceasta este competența de implementare care îi lipsește Germaniei. Un electrician cu o mie de locuri de muncă lăsate pe plan secund nu va fi rapid. O întreprindere meșteșugărească cu personal insuficient devine mai lentă, mai scumpă și mai puțin fiabilă. Iar într-o competiție globală în care viteza și fiabilitatea sunt cruciale, acesta este un handicap fatal.

Legat de asta:

• Deficit de forță de muncă calificată? Capcana mini-job-urilor ca frână sistemică pentru economia germană

Sarcina energetică și povara fiscală

Germania este una dintre țările cu cea mai mare povară fiscală și socială în ansamblu. Raportul poverii fiscale pe venit a fost de 52,6% în 2024 – mai mult de jumătate din venitul brut este alocat impozitelor și contribuțiilor sociale. Aceasta este o povară copleșitoare pentru o țară care are nevoie de creștere.

Povara energetică este deosebit de gravă. În urma invaziei rusești în Ucraina, prețurile la energie au crescut dramatic. Deși au scăzut oarecum de atunci, acestea sunt încă semnificativ mai mari decât înainte. O companie energointensivă din Germania plătește nu numai pentru energia în sine, ci și pentru taxele și impozitele aferente acesteia. Taxa pe energie, taxele pe CO2 și alte taxe fac ca energia electrică să fie considerabil mai scumpă pentru producătorii germani decât pentru concurenții lor din SUA, Franța sau Asia.

Aceasta nu este doar o povară pentru marile companii industriale. Este, de asemenea, o povară pentru întreprinderile meșteșugărești care au nevoie de încălzire, pentru serviciile care depind de energie. Este un dezavantaj competitiv permanent.

Așa cum am menționat, modernizarea cu pompe de căldură este atât modernă, cât și necesară. Cu toate acestea, dacă infrastructura publică și privată pentru implementarea rapidă lipsește, chiar și această decizie modernă se poate transforma într-un coșmar. O conversie care ar trebui să dureze doar câteva zile se prelungește luni de zile. Motivul nu este sabotajul, ci mai degrabă blocajele structurale ale capacității, împreună cu o lipsă de coordonare.

Pierderea continuă a cotei de piață

Toate acestea nu se întâmplă în vid. Germania pierde continuu cotă de piață în competiția globală. Aceasta nu este o slăbiciune pe termen scurt; este o tendință de decenii. Germania pierde teren la nivel mondial în aproape fiecare sector. Cel mai important motor este industria auto, care se află sub o presiune extremă, deoarece a fost prea târziu în adoptarea tendințelor cheie ale viitorului - sistemele de acționare alternative.

Acest lucru este asociat cu costuri de producție ridicate, dependență de lanțurile de aprovizionare internaționale și flexibilitate limitată în modelele de afaceri digitale. Furnizorii din SUA și Asia sunt semnificativ mai dinamici. Aceștia pot reacționa mai rapid la noile tehnologii, noile piețe și noile modele de afaceri. Germania, împovărată de birocrație, de lipsa lucrătorilor calificați și de structurile deja existente, nu poate ține pasul.

Acest lucru este dramatic în special în tehnologia semiconductorilor și a calculatoarelor, unde Germania este deja slabă. Este dramatic și în sectoare în care Germania ar trebui să fie încă cunoscută: ingineria mecanică de înaltă calitate, componentele auto și substanțele chimice speciale. În aceste sectoare, Germania pierde cotă de piață în fața Chinei, SUA și Coreei de Sud.

În același timp, Germania nu a reușit să dezvolte un nou pilon pe care să se bazeze. Sectorul financiar german este slab. Companiile tehnologice germane sunt nesemnificative la nivel global. Sectorul biotehnologic german este mic. Ceea ce rămâne este excelența în inginerie – iar aceasta este erodată de costuri mai mari, birocrație și lipsa lucrătorilor calificați.

Deficitul de încredere fundamentală

Problema mai profundă nu este una tehnică. Este una psihologică și structurală. Este vorba despre o lipsă de încredere. Dacă un german cumpără un produs și acesta se strică, ar trebui să se poată aștepta ca acesta să fie reparat rapid și ușor. Din punct de vedere istoric, aceasta a fost promisiunea „Fabricat în Germania”: calitate care durează.

Astăzi, această promisiune a fost încălcată. În schimb, unui client i se oferă un contract de service – nu pentru că ar fi necesar, ci pentru că acesta este noul model de afaceri. Aceștia sunt legați, trecuți între instalator și producător, se confruntă cu date de oprire (din ce în ce mai frecvente), sunt confuzi de complexitate, în cele din urmă sunt frustrați și renunță.

Acesta este un simptom al unei economii care nu mai are încredere în sine. Nu are încredere că reparațiile rapide sunt profitabile. Nu are încredere că satisfacția clienților este profitabilă pe termen lung. Nu are încredere că meseriașii pot lucra rapid și fiabil. Așa că își construiește structuri care răstoarnă toate acestea.

Același fenomen poate fi observat și în alte câteva domenii. Companiile de asigurări, furnizorii de telecomunicații, băncile – toate s-au transformat în modele blocate. Schimbarea furnizorilor este în mod deliberat dificilă, nu pentru că un furnizor nou nu ar fi mai bun, ci pentru că structura existentă a conceput-o în acest fel. Aceasta nu este inovație. Aceasta este o încercare de a înlocui concurența cu birocrația.

Legat de asta:

• Pericolele dependenței de un furnizor: De ce ar trebui companiile să evite dependențele

Problema sistemică

Asta se înțelege prin faptul că oamenii spun: Nimic nu mai funcționează în țara asta. Nu este vorba că anumite produse ar fi rele. Sistemul de încălzire Viessmann, atunci când funcționează, este un sistem de încălzire bun. Uscătorul de rufe Daewoo, atunci când funcționează, este un aparat utilizabil. Problema este că sistemele din jur nu funcționează.

Și această problemă este sistemică. Nu provine dintr-o intenție răuvoitoare. Apare din stimulente raționale eronate. Dacă firmele pot profita prin fidelizarea clienților, mai degrabă decât prin performanță autentică, o vor face. Dacă birocrația facilitează supraviețuirea companiilor mari și consacrate, în timp ce le strangulează pe cele mici și agile, cele mari vor supraviețui, iar cele mici vor dispărea. Dacă deficitul de competențe este larg răspândit, condițiile de muncă pentru lucrătorii calificați rămași se vor îmbunătăți - dar calitatea generală va scădea, deoarece este disponibilă o calitate mai redusă.

Acest lucru nu poate fi remediat prin reglementări izolate. Nu poate fi rezolvat prin reforme corporative izolate. Acest lucru necesită o realiniere sistemică.

Prioritățile necesare

Ce va fi necesar pentru a găsi o ieșire din acest impas? Sunt necesare patru lucruri fundamentale.

În primul rând, birocrația nu trebuie redusă marginal, ci simplificată radical

O reducere de 25%, așa cum este planificată în prezent, este o picătură într-un ocean. Este necesară o reducere de 50% sau mai mult. Acest lucru nu poate fi realizat prin legi individuale de dereglementare. Este necesară o reorientare fundamentală. Ce reglementări sunt cu adevărat necesare? Care sunt artefacte istorice? Care pot fi înlocuite de mecanisme de piață? Acest aspect trebuie examinat sistematic.

În al doilea rând, trebuie reduse semnificativ povara fiscală și povara energetică

O țară care preia 52% din venituri din impozite și taxe va întâmpina dificultăți în a fi dinamică. În special, povara fiscală a corporațiilor - care în Germania este de aproape 30% - trebuie redusă la un nivel competitiv la nivel internațional de 25% sau mai puțin. Povara energetică trebuie redusă printr-o extindere masivă a energiilor regenerabile.

În al treilea rând, trebuie restabilită încrederea în competența reală de implementare

Aceasta înseamnă: Calitatea transparentă a serviciilor în loc de blocaje ascunse. Înseamnă: Rezolvarea rapidă a problemelor în loc de prelungirea timpului. Înseamnă: Sisteme de evaluare care măsoară satisfacția reală a clienților în loc de retenția ascunsă. De asemenea, înseamnă: Consecințe juridice pentru companiile care obstrucționează sistematic procesele de reclamații ale clienților.

În al patrulea rând, meseriile calificate trebuie să devină din nou atractive

Aceasta înseamnă salarii mai bune, dar și condiții de muncă mai bune și o poziție socială mai înaltă. Înseamnă că statul reglementează activ piața uceniciei în meserii – de exemplu, prin subvenții pentru companiile de formare. De asemenea, înseamnă că reglementările nu trebuie să împovăreze în mod disproporționat întreprinderile mici și meșteșugărești.

Acestea nu sunt măsuri radicale. Acestea sunt măsurile pe care le-ar lua o națiune industrializată funcțională dacă ar vrea să se păstreze.

Încrederea ca fundament

Problema mai mare este cea bazată pe încredere. Germania a fost construită pe o singură idee: dacă producem produse de înaltă calitate, dacă suntem fiabili, dacă reacționăm rapid, atunci vom avea succes. Acesta a fost un model de afaceri funcțional pentru o mare parte din istoria postbelică a Germaniei.

Astăzi, acest model s-a erodat. Costurile pentru înaltă calitate și fiabilitate au crescut din cauza birocrației, taxelor și energiei. Lucrătorii calificați care fac acest lucru posibil sunt rari. Concurența din partea țărilor cu costuri mai mici și surse noi de energie este brutală. Și mai rău: companiile germane însele au încetat să mai creadă în acest model.

În schimb, s-au orientat către modele care subminează încrederea: blocaj, complexitate, loialitatea clienților în loc de satisfacția acestora. Acest lucru este de înțeles din perspectiva afacerilor. Din punct de vedere psihologic și strategic, este autodistructiv. Deoarece erodează încrederea, care este singura sursă sustenabilă de avantaj competitiv.

Calea înapoi către o economie funcțională nu trece prin mai multă consultanță, mai multe contracte sau mai multă birocrație. Ci trece prin restabilirea încrederii autentice, a performanței autentice și a abilităților de implementare autentice. Acest lucru necesită decizii nepopulare: reducerea reglementărilor, reducerea impozitelor și scăderea costurilor energiei. De asemenea, este necesar ca jucătorii consacrați să își abandoneze pozițiile defensive și să revină la o concurență autentică.

Întrebarea pentru Germania nu este una tehnică. Întrebarea este: Dorește țara să elimine practicile greșite ale anilor 1950 (consultanță, contracte, administrație) și să revină la măiestrie autentică, implementare reală și performanță reală? Sau va accepta declinul lent în timp ce concurenții cu avantaje energetice și de costuri reduse o depășesc? Răspunsul trebuie să fie radical. Reformele fără prea multă convingere din trecut nu au funcționat. O realiniere completă este necesară.

☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana

☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!

Konrad Wolfenstein

Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 ( München) . Adresa mea de e-mail este: wolfenstein@xpert.digital

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

☑️ Suport pentru IMM-uri în strategie, consultanță, planificare și implementare

☑️ Crearea sau realinierea strategiei digitale și a digitalizării

☑️ Extinderea și optimizarea proceselor de vânzări internaționale

☑️ Platforme de tranzacționare B2B globale și digitale

☑️ Dezvoltare Afaceri Pioneer / Marketing / PR / Târguri Comerciale

Beneficiați de expertiza extinsă, în cinci domenii, a Xpert.Digital într-un pachet complet de servicii | Cercetare și dezvoltare, XR, PR și optimizare a vizibilității digitale - Imagine: Xpert.Digital

Xpert.Digital deține cunoștințe aprofundate în diverse industrii. Acest lucru ne permite să dezvoltăm strategii personalizate, aliniate cu precizie cerințelor și provocărilor segmentului dumneavoastră specific de piață. Prin analiza continuă a tendințelor pieței și monitorizarea evoluțiilor din industrie, putem acționa proactiv și oferi soluții inovatoare. Combinația dintre experiență și expertiză generează valoare adăugată și oferă clienților noștri un avantaj competitiv decisiv.

Mai multe informații aici:

• Beneficiați de cele 5 domenii de expertiză ale Xpert.Digital într-un singur pachet – începând de la doar 500 €/lună