Comerțul online continuă să fie în plină expansiune: Federația Germană de Comerț cu Amănuntul (HDE) se așteaptă la vânzări totale de 48,7 miliarde de euro în acest an, o creștere de aproximativ zece procente față de anul precedent. Cu toate acestea, nu toți comercianții cu amănuntul care concurează pentru clienți digitali beneficiază în mod egal de această creștere.
După cum arată infograficul nostru, acei comercianți cu amănuntul care s-au specializat de la bun început în comerțul digital au reușit să se diferențieze de concurență. Dacă în 2008 erau aproximativ la egalitate cu comercianții fizici (sau cu afacerea lor online) și cu companiile tradiționale de vânzări prin corespondență, reprezentând 31,4% din vânzări, aceștia s-au remarcat în 2016 cu 38,7% (aproximativ 17 miliarde de euro).
Federația Germană de Comerț cu Amănuntul (HDE) subliniază că, în urma așa-numitelor strategii multicanal, se stabilesc tot mai multe forme hibride. De exemplu, comercianții online pur deschid și magazine fizice.
Păstrăm legătura
