ChatGPT primește o actualizare despre cumpărături: cumpărături online și comerț electronic OpenAI cu inteligență artificială

Publicat pe: 29 aprilie 2025 / Actualizat pe: 29 aprilie 2025 – Autor: Konrad Wolfenstein

ChatGPT primește o actualizare despre cumpărături: cumpărături online și comerț electronic OpenAI cu inteligență artificială – Imagine: Xpert.Digital

(Încă?) Fără reclame și inovator: ChatGPT provoacă Google în comerțul electronic

Actualizare despre cumpărături: ChatGPT duce recomandările personalizate de produse la un nou nivel

Pe 28 aprilie 2025, OpenAI a anunțat o actualizare majoră pentru cumpărături pentru chatbot-ul său bazat pe inteligență artificială ChatGPT, extinzând căutarea web integrată cu capabilități puternice de comerț electronic. Utilizatorii primesc acum recomandări personalizate de produse cu imagini, recenzii și link-uri directe către comercianți. Prin această mișcare strategică, OpenAI contestă direct poziția dominantă a Google în cumpărăturile online, oferind o alternativă fără reclame bazată pe metadate structurate. Actualizarea este disponibilă pentru toți utilizatorii ChatGPT din întreaga lume și se concentrează inițial pe categoriile de modă, cosmetice, bunuri de uz casnic și electronice.

Nu există un link separat, dedicat exclusiv pentru „Cumpărături ChatGPT”. Noile funcții de cumpărături sunt integrate direct în interfața web obișnuită ChatGPT. Le puteți accesa cu ușurință prin intermediul site-ului oficial ChatGPT:

https://chat.openai.com/ sau alternativ https://chatgpt.com/

Acolo, poți discuta cu ChatGPT ca de obicei și poți solicita în mod specific recomandări de produse, comparații de prețuri sau sfaturi de cumpărături. ChatGPT va afișa apoi produse relevante, imagini, recenzii și linkuri de achiziție direct în cadrul conversației. Nu există un portal de cumpărături separat sau o adresă URL specială doar pentru funcția de cumpărături - funcția face parte din interfața de utilizator obișnuită ChatGPT și este disponibilă tuturor utilizatorilor (chiar și fără înregistrare).

Legat de asta:

Google sub presiune: Pierderea numărului de căutări în favoarea ChatGPT și scăderea cotei de piață în Germania (sub 74%)

Caracteristici și experiența utilizatorului pentru noua actualizare de cumpărături

Recomandări personalizate de produse și interfață cu utilizatorul

Noua actualizare pentru cumpărături ChatGPT permite utilizatorilor să primească recomandări de produse prin conversații naturale. În loc să deruleze prin numeroase rezultate ale căutării, utilizatorii pot pune întrebări specifice și pot primi sugestii personalizate. OpenAI a demonstrat funcția cu o interogare pentru un espressor sub 200 USD care seamănă foarte mult cu aroma de cafea italiană, după care ChatGPT a prezentat mai multe modele potrivite cu fotografii, prețuri și linkuri către comercianți.

Noua interfață cu utilizatorul este similară cu Google Shopping în anumite privințe, dar diferă în aspecte cheie. Când utilizatorii dau clic pe imaginea unui produs, apare o bară laterală cu informații suplimentare, inclusiv diverși comercianți cu amănuntul care oferă produsul. Funcția „Întrebați despre acest subiect” este deosebit de utilă, permițând utilizatorilor să pună întrebări ulterioare despre anumite produse.

Disponibilitate și integrare în modelele existente

Actualizarea pentru cumpărături este implementată în modelul standard de inteligență artificială GPT-4o și va fi disponibilă tuturor utilizatorilor ChatGPT din întreaga lume – indiferent dacă utilizează abonamentul Pro, Plus sau gratuit, sau dacă utilizează serviciul fără înregistrare. OpenAI intenționează să facă rapid această funcție disponibilă pentru toți cei aproximativ 500 de milioane de utilizatori.

Noua funcție de cumpărături completează căutarea web existentă a ChatGPT, care s-a bucurat de o mare popularitate de la lansarea sa de anul trecut. Potrivit companiei, instrumentul de căutare a fost utilizat de peste un miliard de ori numai în ultima săptămână.

Strategia din spatele actualizării: O provocare pentru Google

Avantaj competitiv prin rezultate fără reclame

O diferență cheie între funcția de cumpărături ChatGPT și căutarea de cumpărături Google constă în prezentarea rezultatelor. În timp ce Google Shopping se bazează în mare măsură pe publicitatea plătită, permițând companiilor să plătească pentru o plasare mai proeminentă a produselor, OpenAI subliniază faptul că sugestiile de produse ChatGPT nu conțin reclame.

Adam Fry, managerul responsabil pentru produsul de căutare ChatGPT, a declarat pentru blogul de tehnologie „The Verge”: „Nu sunt reclame. Nu sunt sponsorizate.” Rezultatele cumpărăturilor sunt determinate independent și se bazează pe metadate structurate de la furnizori terți, care includ informații despre prețuri, descrieri ale produselor și evaluări.

Impactul potențial asupra marketingului afiliat

Un aspect important discutat în timpul lansării actualizării pentru cumpărături este impactul său potențial asupra marketingului afiliat. Site-urile web care publică recenzii de produse primesc de obicei un comision atunci când cititorii achiziționează produse prin linkurile lor.

Dacă ChatGPT oferă acum recomandări de produse bazate pe recenzii din diverse surse, fără a le cere utilizatorilor să viziteze acele site-uri web, partenerii afiliați ar putea pierde venituri. Fry a declarat că OpenAI va „explora diferite abordări pentru această problemă”, dar nu a menționat nicio soluție specifică, subliniind că accentul inițial se pune pe recomandări de înaltă calitate.

Inovații suplimentare și dezvoltări viitoare

Îmbunătățiri suplimentare ale căutării

Pe lângă funcțiile de cumpărături, OpenAI introduce îmbunătățiri suplimentare pentru căutarea ChatGPT:

Completare automată pentru interogările de căutare, similar cu Căutarea Google
Afișarea interogărilor de căutare în tendințe trimise de alți utilizatori
Integrarea cu WhatsApp permite utilizatorilor să acceseze informații mai actualizate direct prin intermediul aplicației Messenger

Legat de asta:

ChatGPT primește o memorie și acum își amintește (aproape) totul: Noua funcție de memorie în detaliu

Funcție de memorie pentru recomandări personalizate

Pentru utilizatorii Pro și Plus, OpenAI intenționează, de asemenea, să integreze funcția de memorie în funcția de cumpărături. Chatbot-ul va putea apoi să utilizeze conversațiile anterioare pentru recomandări de produse și mai precise. De exemplu, dacă un utilizator și-a exprimat o preferință pentru anumite stiluri de îmbrăcăminte sau mărci în conversațiile anterioare, ChatGPT va lua în considerare acest lucru în recomandările viitoare de produse.

Totuși, această funcție nu va fi disponibilă în UE, probabil din cauza preocupărilor legate de protecția datelor.

Cooperare cu Shopify

Există indicii că OpenAI ar putea colabora cu Shopify. Rapoartele indică faptul că în codul ChatGPT au fost descoperite elemente precum butoane „Cumpără acum”, recenzii de produse, detalii de livrare și linkuri directe către procesul de finalizare a comenzii Shopify. Acest lucru ar putea însemna că o experiență de cumpărături și mai fluidă va fi posibilă în viitor, permițând utilizatorilor să achiziționeze produse direct din ChatGPT fără a părăsi platforma.

Impingerea strategică a OpenAI în comerțul electronic

Actualizarea ChatGPT pentru cumpărături marchează un pas semnificativ în strategia OpenAI de a se extinde dincolo de generarea pură de text și de a pătrunde în afacerea principală a Google. Cu peste un miliard de căutări web pe săptămână și 400 de milioane de utilizatori activi săptămânali, OpenAI are o bază solidă pentru a câștiga un punct de sprijin în sectorul cumpărăturilor online.

Abordarea fără reclame și accentul pus pe recomandări de produse personalizate și conversaționale ar putea atrage utilizatorii frustrați de rezultatele căutării Google, pline de reclame. În același timp, se pune întrebarea cum intenționează OpenAI să genereze venituri pe termen lung din această funcție, dacă firma nu afișează reclame și nu primește comisioane pentru achiziții.

Concurența dintre OpenAI și Google se va intensifica probabil și mai mult în lunile următoare, actualizarea privind cumpărăturile părând a fi doar o parte a unei strategii mai ample prin care OpenAI contestă diverse aspecte ale modelului de afaceri al Google.

Legat de asta:

Partenerul dumneavoastră global de marketing și dezvoltare a afacerilor

☑️ Limba noastră de afaceri este engleza sau germana

☑️ NOU: Corespondență în limba ta maternă!

Konrad Wolfenstein

Eu și echipa mea suntem bucuroși să vă fim la dispoziție în calitate de consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de aici sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 ( München) . Adresa mea de e-mail este: [email protected]

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.