Avertisment privind produsul privind sistemul solar/centrala electrică pentru balcon Aldi de la Solovoltaik

Solovoltaik emite o notificare de rechemare pentru sistemele solare de balcon „Plug&Play” de 600W SP 175/350Wp, care au fost promovate la Aldi-Nord pe 1 iunie 2023 și 3 iulie 2023 și care conțin invertorul MMI600. Producătorul invertorului declară că unor unități le poate lipsi un releu mecanic (comutator de cuplare), așa cum este cerut de certificarea VDE-AR-N4105. Dacă releul lipsește, este posibil ca invertoarele să nu îndeplinească cerințele și să fie scoase din funcțiune. Solovoltaik oferă înlocuirea gratuită a invertorului, iar clienții pot solicita acest lucru pe site-ul solovoltaik.net, furnizând datele de contact și o copie a dovezii de achiziție. Pentru întrebări, clienții pot contacta linia telefonică de asistență la numărul +49 (0)201-20181200. Producătorul garantează informații complete și necondiționate pentru utilizatorii finali cu privire la produsul afectat.

Sistemele solare de balcon „Plug & Play” SP 175/350Wp de la Aldi-Nord, echipate cu invertorul MMI600, s-au dovedit a fi o alegere populară pentru soluțiile de energie solară pentru locuințe. Cu toate acestea, producătorul invertorului a identificat o potențială problemă critică la unele unități. S-a anunțat că anumite unități ar putea să nu aibă un releu mecanic necesar pentru certificarea VDE-AR-N4105. Această certificare garantează că invertoarele îndeplinesc standardele de siguranță aplicabile și funcționează corect.

Impactul asupra performanței

Absența releului mecanic poate afecta potențial performanța sistemului de energie solară. Releul este crucial pentru funcționarea în siguranță a invertorului. Fără releu, ar putea apărea probleme care să afecteze buna funcționare a sistemului de energie solară sau, în cel mai rău caz, să ducă la daune. Prin urmare, este de maximă importanță ca toți proprietarii de sisteme de energie solară afectate să ia în serios această problemă și să ia măsurile necesare.

Program gratuit de schimb de invertoare

Solovoltaik a reacționat imediat pentru a rezolva această problemă și a asigura siguranța clienților. Aceștia oferă un program gratuit de înlocuire a invertoarelor pentru a se asigura că toate invertoarele afectate sunt echipate cu releul mecanic necesar. Clienții care au achiziționat unul dintre sistemele solare afectate sunt rugați să își înlocuiască imediat invertorul pentru a minimiza orice riscuri potențiale.

Cum se solicită schimbul

Procesul de înlocuire este extrem de simplu. Clienții care dețin unul dintre sistemele solare afectate pot solicita cu ușurință înlocuirea invertorului pe site-ul oficial Solovoltaik. Tot ce trebuie să facă este să furnizeze datele de contact și o copie a dovezii de achiziție. Echipa de asistență clienți Solovoltaik va contacta apoi clienții afectați pentru a coordona procesul de înlocuire.

Alternativ, clienții pot contacta și linia telefonică de asistență Solovoltaik. Întrebări despre schimb și informații suplimentare pot fi obținute la numărul de telefon +49 (0)201-20181200.

În ultimele săptămâni, a izbucnit un scandal legat de mini-sistemele de energie solară pentru uz casnic, vândute în diverse supermarketuri germane, inclusiv Aldi, Edeka și Kaufland. A ieșit la iveală faptul că unii producători ai acestor sisteme solare pentru balcon nu îndeplinesc standardele germane de siguranță. Problema constă în invertoare, cărora le lipsește un releu mecanic. Prin urmare, acestea nu respectă standardul de siguranță VDE. Drept urmare, mai mulți producători, inclusiv Anker, Deye și Solovoltaik (care își vinde produsele la Aldi Nord), au inițiat retrageri de pe piață ale sistemelor lor solare pentru balcon din cauza componentelor neconforme, în special a invertoarelor.

Clienții Aldi care au achiziționat modelul Solovoltaik afectat „600 W 'Plug & Play' Balkonkraftwerk SP 175/350Wp cu invertorul MMI600” între 1 iunie și 3 iulie 2023 ar trebui să contacteze Solovoltaik pentru a primi gratuit un invertor de schimb.

Contextul și descoperirea scandalului

Utilizarea mini-sistemelor de energie solară pentru generarea de energie electrică pe balcoane și grădini este foarte populară în Germania. Astfel de sisteme reprezintă o modalitate ecologică de a genera energie curată și de a reduce propriul consum de energie electrică. Având în vedere creșterea prețurilor la energie electrică și creșterea gradului de conștientizare a schimbărilor climatice, mulți consumatori au considerat această tehnologie o investiție atractivă într-un viitor sustenabil.

Cu toate acestea, dezvăluirea recentă a unui scandal a pus la îndoială siguranța și calitatea unora dintre aceste mini-sisteme de energie solară. Investigațiile au arătat că unii producători nu au luat măsurile necesare pentru a-și aduce produsele în conformitate cu standardele de siguranță germane. Acest lucru a creat un risc potențial pentru consumatorii care au achiziționat astfel de sisteme.

Campanii de rechemare în discuție și modele afectate

Ca răspuns la defectele de siguranță descoperite, mai mulți producători de mini-sisteme de energie solară au inițiat rechemări de pe piață. Printre modelele afectate se numără „Centrala electrică de balcon de 600 W «Plug & Play» SP 175/350Wp cu invertor MMI600”, distribuită de Solovoltaik și vândută la Aldi Nord. S-a stabilit că invertorul din aceste sisteme nu îndeplinește standardele de siguranță necesare și prezintă un risc potențial.

Clienții afectați ar trebui să acționeze imediat pentru a minimiza riscul. Solicitând o înlocuire gratuită a invertorului de la Solovoltaik, aceștia se pot asigura că mini-sistemul lor solar îndeplinește standardele de siguranță necesare.

Procedura pentru clienții afectați

Dacă ați achiziționat modelul afectat „Centrală electrică de balcon de 600 W 'Plug & Play' SP 175/350Wp cu invertor MMI600” de la Aldi Nord sau de la un alt furnizor între 1 iunie și 3 iulie 2023, trebuie să luați imediat următorii pași:

• Verificați sistemul: Asigurați-vă că dețineți modelul afectat. Pentru a face acest lucru, verificați numele produsului și comparați-l cu specificațiile producătorului.
• Contactați Solovoltaik: Folosiți formularul de contact de pe site-ul companiei pentru a solicita înlocuirea gratuită a invertorului. Vă rugăm să includeți datele dvs. de contact și informații despre produs.
• Păstrați întotdeauna bonul fiscal (în special pentru dispozitivele și echipamentele tehnice): Pentru ca procesul de schimb să se desfășoare fără probleme, este important să păstrați bonul fiscal și să îl puteți prezenta dacă este necesar.
• Măsuri de siguranță: Până la înlocuirea invertorului, ar trebui să scoateți temporar din funcțiune mini-sistemul solar pentru a evita potențialele riscuri de siguranță.
• Informați alți utilizatori afectați:** Distribuiți aceste informații prietenilor, familiei și altor persoane care ar fi putut achiziționa modelul afectat pentru a-i aduce la cunoștință despre retragere.

Ieftinul și calitatea se ciocnesc adesea

Retragerea actuală a mini-panourilor solare din diverse supermarketuri germane este o problemă importantă privind siguranța consumatorilor. Producătorii, comercianții cu amănuntul și consumatorii trebuie să își îndeplinească responsabilitățile pentru a asigura siguranța și calitatea acestor produse. Producătorii implicați au făcut un pas semnificativ prin această rechemare pentru a recâștiga încrederea clienților și a garanta siguranța acestor sisteme.

Prin solicitarea promptă a unui invertor de schimb și luarea măsurilor de siguranță adecvate, clienții afectați pot contribui cu toții la minimizarea riscului de potențiale daune. Utilizarea energiei curate prin intermediul mini-sistemelor solare ar trebui să rămână o opțiune atractivă și sigură pentru a contribui la protecția climei.